Дело № 2-2859/2021

73RS0002-01-2021-007271-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ульяновск 30 июля 2021 года 

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе: 

председательствующего судьи Самылиной О.П. 

при ведении протокола помощником судьи Баграмян К.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов. Исковые требования мотивированы тем, что 02.09.2019 года по адресу: 

<

...> примерно в 10 ч. 45 мин. произошло дорожно-транспортное происшествие: ФИО2, управляя автомобилем Лада Приора, государственный регистрационный знак №, при движении задним ходом не убедился в безопасности своего маневра и допустил столкновение с автомобилем Citroen C-Crosser, государственный регистрационный знак №, находившимся под управлением его собственника ФИО1. В результате данного ДТП автомобиль истца получил механические повреждения. Гражданская ответственность владельцев автомобиля Citroen C-Crosser, государственный регистрационный знак №, застрахована в АО «Группа Ренессанс Страхование» по полису сер. ККК №. В связи с наступлением страхового случая истец 10.09.2019 года обратился в АО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом событии, предоставив все необходимые документы и поврежденный автомобиль на осмотр. Согласно ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая выплата должна быть произведена в течение 20-ти календарных дней с момента получения всех необходимых документов. Таким образом, страховая выплата должны быть произведена в полном объеме в срок до 01.10.2019 года. В указанный срок страховая выплата не была произведена. Письмом от 24.01.2020 года истцу отказано в страховой выплате в полном объеме. Не согласившись с отказом, истец обратился к независимому эксперту, направил ответчику претензию, которая оставлена без удовлетворения, Истец обратился в АНО «СОДФУ». Решением от 07.09.2020 истцу отказано во взыскании с ответчика страховой выплаты. Решением Засвияжского районного суда г. Ульяновска от 14.12.2020 года, вступившим в законную силу 22.01.2021, исковые требования ФИО1 частично удовлетворены, и с АО «Группа Ренессанс Страхование» в её пользу взыскана страховая выплата в размере 24 000 руб. 17.02.2021 года данные денежные средства зачислены на счет истца. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере оного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размере страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. Поскольку страховая выплата по ДТП от 02.09.2019 была произведена с нарушением сроков, АО «Группа Ренессанс Страхование» обязано уплатить истцу неустойку за период с 01.10.2019 по 17.02.2021 в размере 121 200 руб. (24 000 руб. х 1% х 505 дн. = 121 200 руб.). 17.03.2021 в адрес ответчика направлено заявление с просьбой произвести выплату неустойки в указанном размере. Поскольку заявление было оставлено без ответа, истец в соответствии с ФЗ от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования. При этом 04.05.2021 ответчик произвел истцу выплату неустойки в размере 18 418 руб. (с учетом НДФЛ в размере 2752 руб.), следовательно, общая сумма выплаты составляет 21 170 руб. (18 418 руб. + 2 752 руб. = 21 170 руб.). Таким образом, недоплата неустойки составляет 100 030 руб. (121 200 руб. – 21 170 руб. = 100 030 руб.). Решением от 19.05.2021 г. в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки отказано в полном объеме. Истец с данным решением не согласен. Просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за несвоевременное осуществление страховой выплаты в размере 100 030 руб., моральный вред в размере 10 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 8000 руб.

В порядке ст. 43 ГПК РФ судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ФИО2, ПАО СК «Росгосстрах».

Истец ФИО1, её представитель ФИО3, действующий в порядке ч. 6 ст. 53 ГПК РФ, в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель истца пояснил, что размер неустойки не ограничен размером страховой выплаты. Пояснил, что неустойка является штрафной санкцией и оснований для её снижения по доводам представителя ответчика не имеется.

Представитель ответчика АО «Группа Ренессанс Страхование» ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признал. Полагает, что оснований для взыскания неустойки не имеется. В случае удовлетворения исковых требований ходатайствовал о применении в отношении неустойки положений ст. 333 ГК РФ. 

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО2, представитель ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены.

С учетом мнения участников процесса суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. 

Согласно ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (ст. 196 ГПК РФ).

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются нормами главы 48 ГК РФ, Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Закона Российской Федерации от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, в соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ выплата страхового возмещения является обязанностью страховой компании, вытекающей из договора страхования. Таким образом, в правоотношениях, возникающих из договора страхования, обязанность выплатить страховое возмещение возникает из договора (пп. 1 абз. 2 п. 1 ст. 8 ГК РФ).

В силу п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1% от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 78 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В соответствии с п. 6 ст. 16.1 упомянутого закона общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему – физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Согласно п. 2, 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим законом, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего

Обязанность по правильному определению суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему, лежит на страховщике, при этом невыплата страховщиком всей суммы страхового возмещения по истечении срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», уже свидетельствует о несоблюдении срока осуществления страховой выплаты.

Судом установлено, что 02.09.2019 года в 10:45 по адресу: 

<

...> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Лада Приора, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО2 и автомобиля Citroen C-Crosser, государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО1 и под её управлением.

ФИО2, управляя автомобилем Лада Приора, государственный регистрационный знак №, при движении задним ходом не убедился в безопасности своего маневра и допустил столкновение с автомобилем Citroen C-Crosser, государственный регистрационный знак №, находившимся под управлением его собственника ФИО1 

Определением от 02.09.2019 года отказано в возбуждении дела об административном правонарушении на основании п. 2 ч. 1 ст. 24.5 КоАП РФ.

В результате данного ДТП автомобиль истца получил механические повреждения. 

Гражданская ответственность ФИО1 застрахована в АО «Группа Ренессанс Страхование» по полису серии ККК №. 

Гражданская ответственность ФИО2 застрахована по полису ОСАГО в ПАО СК «Росгосстрах».

10.09.2019 года истец обратился в АО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО, приложив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. 

В этот же день организован осмотр транспортного средства Citroen С-Crosser, государственный регистрационный знак №, по результатам которого составлен акт осмотра. 

Для выяснения обстоятельств ДТП и установления характера повреждений спорного автомобиля по инициативе страховщика ООО «Движение 78» было составлено независимое экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно трасологическому заключению все повреждения автомобиля Citroen С-Crosser, государственный регистрационный знак № не соответствуют заявленным обстоятельствам ДТП от ДД.ММ.ГГГГ. 

Письмом от 24.01.2020 года ответчик отказал истцу в страховой выплате в полном объеме по причине того, что заявленные повреждения на автомобиле истца не могли быть образованы в результате вышеуказанного ДТП.

С целью действительной стоимости восстановительного ремонта истцом была проведена независимая экспертиза. Согласно данным экспертного заключения № от 25.02.2020 года стоимость восстановительного ремонта с учетом износа транспортного средства составляет 152 116 руб. 86 коп.

Претензия истца о выплате страхового возмещения осталась без удовлетворения.

Не согласившись с отказом в страховой выплате, ФИО1 обратилась к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. 

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения финансовым уполномоченным принято решение об организации независимой транспортно-трасологической экспертизы в ООО «Ф1 Ассистанс». Согласно заключению эксперта ООО «Ф1 Ассистанс» от ДД.ММ.ГГГГ № все повреждения автомобиля истца не соответствуют обстоятельствам заявленного ДТП от ДД.ММ.ГГГГ. 

07.09.2020 года финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования вынесено решение об отказе в удовлетворении требований вследствие несоответствия повреждений транспортного средства заявленным обстоятельствам дорожно-транспортного происшествия.

Для взыскания со страховщика страхового возмещения истец обратился в суд. 

Вступившим в законную силу решением Засвияжского районного суда г. Ульяновска от 14 декабря 2020 года исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя удовлетворены частично.

С акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 взысканы страховая выплата в размере 24 000 рублей, моральный вред в размере 2000 рублей, расходы по изготовлению заключения специалиста в размере 5000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 7000 рублей, штраф в размере 3000 рублей.

С акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» в доход местного бюджета взыскана государственную пошлину в размере 1220 рублей, в пользу автономной некоммерческой организации «Экспертная специализированная организация «Региональный центр экспертизы по Приволжскому округу – Ульяновск» – расходы по проведению судебной экспертизы в размере 35 700 рублей.

17.02.2021 АО «Группа Ренессанс Страхование» исполнило решение суда, что подтверждается платежным поручением №.

В адрес ответчика направлено заявление с просьбой о выплате неустойки, которое оставлено без удовлетворения.

ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, решением которого от 19.05.2021 года № отказано в удовлетворении требования ФИО1 к АО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока осуществления выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО.

04.05.2021 ответчик произвел истцу выплату неустойки в размере 21 170 руб. руб. (с учетом НДФЛ).

Отказывая ФИО1 во взыскании неустойки в связи с нарушением срока осуществления выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, финансовый уполномоченный рассчитал неустойку за период с 22.01.2021 (дата вступления решения суда в законную силу) по 17.02.2021 (дата исполнения обязательства по выплате страхового возмещения) в размере 6480 рублей (24 000 рублей 00 копеек * 1 % * 27 дней).

Сумма неустойки, начисленная и выплаченная в пользу заявителя, превышает сумму, установленную расчетом финансового уполномоченного, в связи с чем в удовлетворении требования о взыскании неустойки было отказано.

Вместе с тем согласно ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая выплата должна быть произведена в течение 20-ти календарных дней с момента получения всех необходимых документов, то есть в срок до 01.10.2019 года.

Учитывая, что страховое возмещение истцу ответчиком своевременно не выплачено в полном объеме, суд считает обоснованными требования о взыскании неустойки.

Размер неустойки за период с 01.10.2019 по 17.02.2021 составляет 121 440 руб. (24 000 руб. х 1% х 506 дн. = 121 440 руб.). 

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Из разъяснений, приведенных в абзаце 1 пункта 75 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Наличие оснований для снижения неустойки и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Принимая во внимание компенсационный характер неустойки, соответствующее заявление ответчика, конкретные обстоятельства дела, период неисполнения обязательства и последствия нарушения обязательства, размер несвоевременно выплаченного страхового возмещения, частичную выплату неустойки, суд считает возможным в соответствии со ст. 333 ГК РФ снизить размер неустойки до 40 000 рублей.

Поскольку ответчик произвел истцу выплату неустойки в размере 21 170 руб., следовательно, сумма неустойки составит 18 830 руб. (40 000 руб. – 21 170 руб. = 18 830 руб.). 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Страховщик, нарушив срок осуществления страховой выплаты в полном объеме, нарушил права истца в данных правоотношениях, в связи с чем требование о взыскании с ответчика в пользу истца морального вреда является обоснованным.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, с учетом всех обстоятельств дела, степени нравственных и физических страданий истца, исходя из принципа разумности и справедливости суд определяет размер денежной компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии с п. 82 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего определяется в размере 50 процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате по конкретному страховому случаю потерпевшему, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде, в том числе после предъявления претензии. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Поскольку истцом заявлены исковые требования только о взыскании неустойки, морального вреда, оснований для взыскания штрафа у суда не имеется.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

По настоящему гражданскому делу на оплату услуг представителя затрачены денежные средства в размере 8000 рублей, что подтверждается материалами дела. Принимая во внимание требования разумности и справедливости, количество затраченного времени на оформление документов, составление искового заявления участие в судебном заседании, в котором объявлялся перерыв, фактические обстоятельства дела, характер спора и категорию гражданского дела, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ, п. 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №1 от 21.01.2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек связанных с рассмотрением дела» суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате оказанных услуг представителя в размере 8000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1053 руб. (753 руб. – по требования имущественного характера + 300 руб. – по требования неимущественного характера), от уплаты которой истец был освобожден согласно действующего законодательства.

Исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 неустойку за несвоевременное осуществление страховой выплаты в размере 18 830 руб., моральный вред в размере 5000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей.

В удовлетворении исковых требований в большем размере отказать.

Взыскать с акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1053 руб.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Засвияжский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья О.П. Самылина