Дело № 2-36/2021

УИД 22RS0002-01-2020-000791-44

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Алтайское 11 марта 2021 года

Алтайский районный суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Кунтуева Д.Б.

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» в лице Алтайского отделения № 8644 о защите прав потребителя, об исполнении банком обязательств, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» в лице Алтайского отделения № 8644, в котором просит:

обязать Алтайское отделение № 8644 ПАО Сбербанк России исполнить обязательства по кредитному контракту № 0441-р9020370930 от 14.09.2017 путем зачисления суммы кредита на ее счет в размере 314988 руб.;

взыскать в ее пользу, как потребителя, сумму пени за нарушение сроков предоставления услуг кредитования по кредитному контракту № 044-р9020370930 от 14.09.2017 в размере 314988 руб.;

обязать Алтайское отделение № 8644 ПАО Сбербанк России исполнить обязательства по кредитному договору от 27.09.2017 путем зачисления суммы кредита на ее счет в размере 320000 руб.;

взыскать в ее пользу, как потребителя, сумму пени за нарушение сроков предоставления услуг кредитования по кредитному договору от 27.09.2017 в размере 320000 руб.;

взыскать сумму морального вреда, в связи с нарушением прав потребителя, в размере 100000 рублей;

обязать банк предоставить ей оригиналы кредитного контракта № 0441-р9020370930 от 14.09.2017 и кредитного договора от 27.09.2017 в полном комплекте с общими условиями кредитования в письменной форме с указанием всех реквизитов Алтайского отделения №8644 ПАО Сбербанк России, подписанного заведующим отделения банка;

обязать банк предоставить ей оригинал договора банковского счета № от 14.09.2017.

В обоснование заявленных требований истец ФИО1 указывает, что 17.09.2020 Алтайским районным судом вынесено решение, которым ей отказано в исковых требованиях к Алтайскому отделению №8644 ПАО Сбербанк России о признании договора банковского счета № незаключенным и о признании кредитного контракта № 0441-р9020370930 от 14.09.2017 на сумму лимита 314988,00 рублей незаключенным. Таким образом, суд признает данные договоры заключенными.

В связи с тем, что до настоящего времени Алтайское отделение №8644 ПАО Сбербанк России не исполнило обязательств по кредитному контракту №0441-р9020370930 от 14.09.2017, сумма лимита которого составляет 314988 рублей. Алтайское отделение №8644 ПАО Сбербанк России не выдало ей сумму 314988 рублей согласно кредитному контракту №0441 -р9020370930 от 14.09.2017 и не зачислило ей на ее счет сумму 314988 рублей, поступление которой она могла разумно ожидать 14.09.2017.

Также на основании решения Алтайского районного суда от 05.09.2019 между ней (ФИО1) и Алтайским отделением №8644 ПАО Сбербанк России заключен кредитный договор №0441-р9020370930 от 27.09.2017 сумма лимита составляет 320000 рублей, под 24,05 % годовых. До настоящего времени обязательства по кредитному договору согласно ст.819 ГК РФ и в нарушение ст.309,ст.310 ГК РФ не исполнены банком, сумма кредита ей не выдана и не зачислена на ее счет. Следовательно, банк обязан выдать клиенту банка сумму кредита 320000 рублей и оплатить сумму пени 320000 руб. Всего 640000 рублей.

Нарушает ее права потребителя сделка - эмиссионный договор от 27.09.2017, содержание которого ей не известно, она его с банком не заключала и не подписывала. В базе ПАО Сбербанк России данный договор не числится. Субъектом правоотношений в какой-либо эмиссии банковских продуктов физическое лицо не может участвовать, а может приобретать банковский продукт.

31.07.2020 ею на имя заведующего Алтайского отделения №8644 ПАО Сбербанк России была направлена претензия с требованием предоставить оригиналы кредитных договоров и копий платежных поручений. До настоящего времени претензия банком не исполнена. В судебных разбирательствах о признании кредитных договоров не заключенными, суд факта исполнения банком обязательств по предоставлению ей денежных кредитных средств не устанавливал. Безденежность согласно ст.812 ГК РФ кредитных договоров: кредитного контракта №0441-р9020370930 от 14.09.2017 и кредитного договора №0441-р9020370930 от 27.09.2017 по существу не рассматривал и решения не выносил.

Кроме того, Банком грубо нарушены ее права потребителя о получении достоверной и полной, информации о кредитной организации и его банковских продуктах.

Так, ей до настоящего времени достоверно неизвестны подразделения либо отделения банка, фактическое место нахождения отделения банка, где ей будут предоставлены услуги банка по кредитованию, неизвестны банковские реквизиты кредитной организации, неизвестно наличие лицензии на кредитование физических лиц у отделения банка, неизвестно ответственное лицо за предоставление банковской услуги, неизвестны общие условия кредитования, на сайтах ПАО Сбербанк она их не нашла. А также, согласно письменному разъяснению сотрудника банка ФИО4, карта Visa gold не является кредитной картой. Следовательно, в рекламном продукте - индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты №0441 -р-9020370930 от 27.09.2017 находится не достоверная информация о финансовом продукте ПАО Сбербанк. Банк изначально имел умысел ее обмануть и не предоставить ей кредит. В рекламном продукте стоит лишь юридический адрес Сбербанка, следовательно, банк ей обязан предоставить и фактический точный адрес исполнителя услуг. Рекламный продукт, индивидуальные условия подписаны неизвестным лицом, не являющимся сотрудником ПАО Сбербанк. Ее многочисленные претензии не приносят результата, банк не предоставляет ей достоверной информации о производителе финансовых услуг, не предоставляет достоверной информации о кредитном продукте, напротив вводит в заблуждение, упоминая о каком-то эмиссионном контракте, данная ситуация длится более двух лет. 

Нарушение ее прав потребителя приносит ей страдания, причиненные Алтайским отделением №8644 ПАО Сбербанк России. Мучения проявляются в форме болезненных и стрессовых ощущений, нервных расстройств, волнений, дискомфорта. Они приводят к болезням в физическом проявлении, головные боли, боли в области сердца. В связи с нарушением ее прав потребителя банком, она утратила качество жизни, она тратит свою жизнь на то, чтобы защитить свои права потребителя более 2 лет, хотя по закону банк должен был разрешить все вопросы в течение 10 дней.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежаще, ходатайств о его отложении суду не заявляла.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» в лице Алтайского отделения № 8644 по доверенности ФИО3 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежаще. 

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) суд находит возможным рассмотреть дело при данной явке.

Изучив материалы дела, оценив в совокупности представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключать договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор).

В силу ст. 432 ГК РФ, содержащей основные положения о заключении договора, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что решением Алтайского районного суда Алтайского края от 17 сентября 2020 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 02 февраля 2021 года, исковые требования ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» в лице Алтайского отделения № 8644 Сбербанка России о признании договора банковского счета № №, кредитного контракта от 14 сентября 2017 года незаключенными, обязании ПАО «Сбербанк России» закрыть указанный банковский счет оставлены без удовлетворения (л.д. 89-94).

Решением Алтайского районного суда Алтайского края от 17 сентября 2020 года установлено, что наличие кредитного договора (контракта) от 14 сентября 2017 года истцом не доказано, а доказательства открытия Банком в одностороннем порядке банковского счета 14 сентября 2017 года и наличия в этой связи кредитных обязательств истца перед ответчиком отсутствуют. 

В связи с этим, заявленные ФИО1 требования об обязании Алтайского отделения № 8644 ПАО Сбербанк России исполнить обязательства по кредитному контракту № 0441-р9020370930 от 14.09.2017 путем зачисления суммы кредита на ее счет в размере 314988 руб., о взыскании в ее пользу, как потребителя, суммы пени за нарушение сроков предоставления услуг кредитования по кредитному контракту № 044 -р9020370930 от 14.09.2017 в размере 314988 руб., об обязании банка предоставить ей оригинал кредитного контракта № 0441-р9020370930 от 14.09.2017 в полном комплекте с общими условиями кредитования в письменной форме с указанием всех реквизитов Алтайского отделения №8644 ПАО Сбербанк России, подписанного заведующим отделения банка, об обязании банка предоставить ей оригинал договора банковского счета № от 14.09.2017 подлежат оставлению без удовлетворения.

Кроме того, судом установлено, что решением Алтайского районного суда Алтайского края от 05 сентября 2019 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 05 ноября 2019 года, исковые требования ФИО1 к универсальному дополнительному офису № 8644/0549 Алтайского отделения № 8644 ПАО Сбербанк России о признании индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты № 0441-Р9020370930 от 27.09.2017 с лимитом карты 320 000 рублей несогласованными, кредитного договора незаключённым, признании сделки между ПАО Сбербанк России и ФИО1 по зачислению денежных средств в размере 320 000 рублей на счет ФИО1 сделкой дарения оставлены без удовлетворения (л.д. 66-75).

Определением Восьмого кассационного суда общей юрисдикции № 88-5953/2020 от 14 мая 2020 года решение Алтайского районного суда Алтайского края от 05 сентября 2019 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 05 ноября 2019 года оставлены без изменения (л.д. 76-78). 

Поскольку указанными судебными постановлениями установлен факт выдачи ПАО «Сбербанк России» в лице Алтайского отделения № 8644 ПАО «Сбербанк России» на основании заявления ФИО1 от 27.09.2017 кредитной карты VISA GOLD № № с лимитом 320 000 рублей 24,049% годовых, и подтверждена законность заключенного между ФИО1 и ПАО «Сбербанк России» договора на выпуск и облуживание кредитной карты от 27 сентября 2017 года, в соответствии с которым ФИО1 была выдана кредитная карты VISA GOLD № и открыт банковский счет №, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца об обязании ответчика исполнить обязательства по кредитному договору от 27.09.2017 путем зачисления суммы кредита на ее счет в размере 320000 руб. и взыскании суммы пени за нарушение сроков предоставления услуг кредитования по кредитному договору от 27.09.2017 в размере 320000 руб.

В то же время, решением Алтайского районного суда Алтайского края от 05 сентября 2019 года установлено, что договор на выпуск и обслуживание кредитной карты заключен в соответствии с требованиям действующего законодательства, а ФИО1 при заключении договора предоставлены достоверная и полная информация о предоставляемых банковских услугах, подписав которые она согласилась со всеми условиями, предложенными ей Банком.

Таким образом, исковые требования ФИО1 об обязании банка предоставить ей оригинал кредитного договора от 27.09.2017 в полном комплекте с общими условиями кредитования в письменной форме с указанием всех реквизитов Алтайского отделения №8644 ПАО Сбербанк России, подписанного заведующим отделения банка, не подлежат удовлетворению. 

Поскольку вышеуказанными судебными постановлениями не установлено каких-либо нарушений прав истца ФИО1, как потребителя банковских услуг, со стороны ответчика ПАО Сбербанк России, основания для удостоверения ее требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, в связи с нарушением прав потребителя, в размере 100000 рублей также отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения в полном объеме. 

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Алтайский районный суд Алтайского края в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий Д.Б. Кунтуев

Мотивированное решение составлено 18 марта 2021 года. 

Председательствующий Д.Б. Кунтуев