Дело №2-3832/2024

22RS0011-02-2024-004762-84

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 декабря 2024 года г. Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Попенко К.И.,

при секретаре Палей А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1, ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

*вая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах материальных истцов ФИО1, ФИО2 с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» (далее – ООО УК «Лавр»), в котором просила: 1) обязать ответчика ООО УК «Лавр» устранить допущенные нарушения при исполнении обязанностей по содержанию жилого многоквартирного дома, обязать выполнить работы по ремонту балконных плит дома №** по ул. * в г. Рубцовске Алтайского края; 2) взыскать с ответчика ООО УК «Лавр» в пользу потребителей компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей каждому; 3) взыскать почтовые расходы в пользу АКОО «АЗПП «Сутяжник».

В обоснование исковых требований, ссылаясь на ст.ст.39, 161, 162 Жилищного кодекса РФ, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», процессуальный истец указал, что материальные истцы являются собственниками квартир в жилом доме №** по адресу: Алтайский край, г. Рубцовск, ул. *. Ответчик ООО УК «Лавр» является компанией, которая оказывает коммунальную услугу по содержанию общедомового имущества жилого дома. В течение длительного времени разрушаются балконные плиты многоквартирного дома. При этом, в состав общего имущества многоквартирного дома входят несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции), а также иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций. К текущему ремонту отнесены работы по восстановлению или замене отдельных участков и элементов балконов. Ответчик является лицом, ответственным за содержание, эксплуатацию и ремонт общего имущества названного жилого дома, в том числе, за ремонт и содержание общего имущества дома. Компенсацию морального вреда, причиненного действиями ООО УК «Лавр», потребители оценивают в 10 000 рублей каждый. 

Представитель процессуального истца АКОО «АЗПП «Сутяжник» ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, указав, что материальные истцы проживают в доме, построенном в 1950 году, балконные плиты рушатся, представляя угрозу для жизни и здоровья людей, как проживающих в доме, так и неопределенного круга граждан, проходящих мимо дома, поскольку балконные плиты разрушаются, осыпаются и куски штукатурки и бетона падают вниз на прохожих. Обращения в управляющую организацию и Жилищную инспекцию результатов не принесли, вместе с тем, участки под балконными плитами после обращения ФИО3 огорожены красной лентой.

Материальные истцы ФИО1, ФИО2 в судебном заседании отсутствовали, извещены.

Представитель материального истца ФИО2 - ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, со ссылкой на фотоматериалы фактического состояния балконных плит жилого дома, а также ответ жилищной инспекции.

Представитель ответчика ООО УК «Лавр» в судебном заседании отсутствовал, извещался в установленном порядке, возражений по заявленным требованиям не представлено.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав участников процесса, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме; крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома.

На основании ч.1 ст.39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Как предусмотрено ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом указанные товарищество или кооператив несут ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (ч.2.2 ст.161 ЖК РФ).

Согласно ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Судом установлено и следует из материалов дела, что материальному истцу ФИО1 на праве общей совместной собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: Алтайский край, г. Рубцовск, ул. *. 

Материальный истец ФИО2 является собственником квартиры, расположенной по адресу: Алтайский край, г. Рубцовск, ул. *, что подтверждается выписками из ЕГРН.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО УК «Лавр» на основании договора управления.

Материальные истцы ФИО2 и ФИО1 проживают по указанным адресам, на их имя открыты лицевые счета, исполнителем услуг ООО УК «Лавр» выставляются квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг.

Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 (далее - Правила №491).

Согласно п.2 Правил №491 в состав общего имущества включаются, в том числе, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Пунктом 10 Правил №491 предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно п.11 названных Правил содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Пунктами 16 и 17 Правил №491 определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

Приступая к управлению домом, управляющая компания взяла на себя обязанность за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту указанного жилого дома.

На основании п.18 Правил №491 текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п.42 Правил №491).

Факт достижения общим имуществом уровня установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности устанавливается собственниками помещений или ответственными лицами с отражением этого факта в акте осмотра, а также соответственно федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными осуществлять государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п.22 Правил №491).

Согласно п.4.2.4.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2013 №170 (далее - Правила №170) при обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций. С целью предотвращения разрушения краев балконной (лоджии) плиты или трещин между балконной (лоджии) плитой и стенами из-за попадания атмосферной влаги металлический слив должен устанавливаться в паз коробки, ширина его должна быть не менее 1,5 толщины плиты и он должен быть заведен под гидроизоляционный слой. Уклон балконной (лоджии) плиты должен быть не менее 3% от стен здания с организацией отвода воды металлическим фартуком или зажелезненной плитой с капельником с выносом не менее 3 - 5 см, в торце слив должен быть заделан в тело панели. В случае аварийного состояния балконов, лоджий и эркеров необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению. Работы по ремонту должны выполняться по проекту.

В силу п.4.2.1.5 Правил №170 не допускается ослабление креплений выступающих деталей стен: карнизов, балконов, поясков, кронштейнов, розеток, тяги и др., разрушение и повреждение отделочного слоя, в том числе облицовочных плиток.

Местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Разрушение и повреждение отделочного слоя, ослабление крепления выступающих из плоскости стен архитектурных деталей (карнизов, балконов, поясов, кронштейнов, розеток, тяг и др.) следует устранять при капитальном ремонте по проекту (п.4.2.3.1 Правил №170).

Приложением №7 к Правилам №170 установлен Перечень работ, относящихся к текущему ремонту, п.7 которого восстановление или замена отдельных участков и элементов лестниц, балконов, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей отнесены к текущему ремонту.

Таким образом, исходя из смысла ч.2, ч.3 ст.162 ЖК РФ, Правил №491, уровень состояния жилых домов, который необходимо поддерживать за счет средств собственников силами управляющих компаний, установлен законодательно, поэтому все работы, предусмотренные в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 №170, должны выполняться управляющими компаниями в обязательном порядке вне зависимости от того, предусмотрены они в договоре или нет.

Представителем материального истца ФИО2 – ФИО4 в материалы дела представлены фотографии балконных плит многоквартирного жилого дома №** по ул. * в г. Рубцовске Алтайского края, из которых усматривается, что балконные плиты данного дома имеют разрушения и трещины. 

Кроме того, судом установлено, что по обращению ФИО3 в Инспекцию строительного и жилищного надзора Алтайского края по вопросу соблюдения ООО УК «Лавр» правил содержания общего имущества в многоквартирном доме по адресу: ул. * в г. Рубцовске, в ходе выездного обследования ФИО5 инспекцией было установлено, что видимые части балконных плит МКД имеют разрешение, растрескивание, сколы бетона; уклон балконных плит относительно наружных стен не превышает нормативный; сквозные трещины отсутствуют. Признаки потери несущих свойств указанных балконных плит визуально не установлены. С целью предотвращения причинения вреда жизни и здоровью граждан земельные участки под балконами МКД ограждены сигнальной лентой. На основании изложенного инспекцией принято решение об объявлении ООО «УК «Лавр» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в части содержания и ремонта балконных плит МКД.

Доказательств того, что необходимые работы осуществлялись управляющей компанией в соответствии с вышеуказанными нормами, ответчиком в материалы дела в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено.

При этом судом направлялись в адрес ООО УК «Лавр» запросы о предоставлении информации о состоянии балконных плит многоквартирного дома №** по ул. * в г. Рубцовске, о проведенных ремонтных работах, нуждаемости в ремонте, ответы на которые не представлены. 

Оценивая представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что работы, предусмотренные Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №290, возложенные на управляющую домом организацию, в части проведения работ по предотвращению разрушения и повреждения балконных плит дома №** по ул. * в г. Рубцовске Алтайского края ответчиком ООО УК «Лавр» не выполнялись надлежащим образом, о чем свидетельствует фактическое состояние балконных плит на момент рассмотрения спора судом. 

Суд полагает, что пояснения представителей процессуального и материального истцов, а также представленные стороной истца фотографии состояния балконных плит МКД №** по ул. * в г. Рубцовске, результаты выездного обследования, проведенного *** Инспекцией строительного и жилищного надзора Алтайского края, являются надлежащими доказательствами того, что ответчик не принял мер по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома (балконных плит).

Учитывая установленные обстоятельства, суд считает необходимым возложить на ООО УК «Лавр» обязанность выполнить работы по ремонту балконных плит жилого дома №** по ул. * в г. Рубцовске Алтайского края. 

В силу ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истцов, как потребителей, на получение услуги надлежащего качества, суд считает подлежащими удовлетворению требования о компенсации морального вреда, основанные на ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание фактические обстоятельства дела, при которых причинен моральный вред, степень нравственных страданий истцов в связи с нарушением их прав на надлежащее содержание общего имущества многоквартирного жилого дома (балконных плит) ответчиком ООО «УК «Лавр», суд полагает соразмерной компенсацией морального вреда сумму в размере 1 000 руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу каждого из истцов.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда в меньшем либо большем размере, как и оснований, свидетельствующих об отсутствии нарушений прав потребителя, суд не усматривает. 

В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу материального и процессуальных истцов подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 руб. в пользу АКОО «АЗПП «Сутяжник», и по 250 руб. в пользу каждого из материальных истцов. Оснований для его снижения суд не усматривает, учитывая, что ответчиком в добровольном порядке требования не удовлетворены, взысканная сумма штрафа соответствует последствиям нарушения обязательства, а доказательства в подтверждение наличия исключительных обстоятельств для его снижения ответчиком не представлены, ходатайств о снижении штрафа не заявлено. 

В силу положений ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

К судебным издержкам относятся связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами (абз.8 ст.94 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Процессуальный истец АКОО «АЗПП «Сутяжник» просит взыскать в свою пользу почтовые расходы, связанные с направлением копии иска с приложением в адрес ответчика. 

Основанием для участия в процессе в порядке ст.46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации органов и организаций названной функцией предопределяет наличие у этих субъектов необходимых ресурсов для осуществления деятельности (соответствующий штат работников, обладающих надлежащим уровнем юридических знаний, финансирование данной деятельности или определение в законе иных материальных источников возмещения расходов, понесенных в связи с участием в деле в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц).

Из содержания главы 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует, что судебные расходы - это затраты, которые несут участники процесса в ходе рассмотрения дела в порядке гражданского судопроизводства с целью полного или частичного покрытия средств, необходимых для доступа к осуществлению правосудия.

Поскольку органы и организации, наделенные законом, в силу своей компетенции, правом на обращение в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц имеют весь необходимый потенциал для самостоятельной реализации указанного права, расходы, понесенные ими, в том числе на оплату почтовых расходов, не могут рассматриваться в качестве затрат, необходимых для доступа к осуществлению правосудия, и, следовательно, не могут быть отнесены к судебным издержкам, возмещение которых производится стороне в соответствии со ст. 94 и ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также на основании ч. 4 ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Учитывая указанные обстоятельства, суд не усматривает оснований для взыскания с ООО УК «Лавр» в пользу АКОО «АЗПП «Сутяжник» понесенных в рамках рассматриваемого дела почтовых расходов.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации взысканию с ответчика в доход муниципального образования город Рубцовск подлежит государственная пошлина в сумме 6 000 руб. 

руководствуясь ст.ст. 194-199, 320-321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

РЕШИЛ:

исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1, ФИО2 удовлетворить частично.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» (ИНН **, ОГРН **) обязанность в срок до *** произвести работы по ремонту балконных плит многоквартирного жилого дома №** по ул. * в г. Рубцовске Алтайского края.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» в пользу ФИО1 (СНИЛС **) компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 250 рублей, всего взыскать 1 250 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» в пользу ФИО2 (СНИЛС **) компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 250 рублей, всего взыскать 1 250 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» в пользу Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) штраф в размере 500 рублей.

В остальной части исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1, ФИО2 оставить без удовлетворения. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» в доход бюджета муниципального образования город Рубцовск Алтайского края государственную пошлину в размере 6 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд Алтайского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья К.И. Попенко

Мотивированный текст решения изготовлен 09.01.2024.