Мотивированное 

решение

 изготовлено 30.12.2025 г.

Гражданское дело №

50RS0№-25

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ.

Подольский городской суд 

<

адрес>

в составе председательствующего судьи Екимовой Т.А.

при судебного заседания ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к 

<

данные изъяты>» об обязании представить полную информацию о продавце товара, взыскании морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Подольский городской суд 

<

адрес> с исковым заявлением к 

<

данные изъяты>» в котором просит:

Обязать общество с ограниченной ответственностью 

<

данные изъяты>» представить ФИО1 путем направления на электронную 

<

данные изъяты>.ru, либо на почтовый адрес истца информацию о юридическом адресе продавца ( ФИО2 (ОГРНИП: №,ИНН: 

<

данные изъяты>. Дата присвоения ОГРНИП: ДД.ММ.ГГГГ) товара ( 

<

данные изъяты> лосины с начесом утягивающие Леггинсы на флисе стоимостью 

<

данные изъяты> копеек, приобретенные ФИО1) - в течение 10-ти дней с момента вступления Решения в законную силу;

В случае неисполнения Решения суда в течение десяти дней с момента вступления в законную силу взыскать с ООО «РВБ» в пользу ФИО1 неустойку за неисполнение Решения суда в размере 

<

данные изъяты> в день с одиннадцатого дня вступления Решения суда в законную силу, до дня исполнения 

<

данные изъяты>» Решения суда по данному делу.

Взыскать с 

<

данные изъяты>» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей в качестве компенсации морального вреда;

Взыскать с 

<

данные изъяты>» в пользу ФИО1 денежные ср в размере 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> взысканной в пользу потребителя суммы в качестве штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Свои требования мотивирует тем, что ФИО1 приобрела на торговой площадке ответчика товар 

<

данные изъяты> лосины с начесом утягивающие Леггинсы на флисе стоимостью 

<

данные изъяты>. При осмотре товара, истцом обнаружены дефекты, а именно торчащие нитки, кривые строчные швы. Продавцом товара является ФИО2, полной информация о продавце ей неизвестна, в связи с чем, она не может предъявить претензию к продавцу по качеству товара. В адрес ответчика ею направлена претензия, в которой она просила предоставить полную информацию о продавце. Однако, претензия ответчиком проигнорирована.

Истец – ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена (л.д. 15), просила рассматривать дело в ее отсутствие (л.д 8).

Ответчик – представитель 

<

данные изъяты>» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом (л.д.16)

Суд, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

Из материалов дела следует, что истица на торговой площадке «

<

данные изъяты> приобрела товар - 

<

данные изъяты> Утепленные лосины с начесом утягивающие Леггинсы на флисе стоимостью 

<

данные изъяты>

Продавцом товара является ФИО2, 

<

данные изъяты>, дата присвоения ОГРНИП ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Таким образом, 

<

данные изъяты> является владельцем агрегатора сайта интернет-магазина «

<

данные изъяты>

Из искового заявления следует, что при осмотре товара истицей обнаружены дефекты, полная информация о продавце не представлена, в связи с чем, она не может предъявить претензию по качеству товара.

В адрес ответчика истицей направлена претензия, в которой она просила предоставить полную информацию о продавце (9-12). Однако, претензия ответчиком проигнорирована.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что в силу п. 1.2,1.3 ст. 9 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Таким образом, из буквального толкования указанной правовой следует, что такую информацию как (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.

Этот же вывод следует из положений пункта второго ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которому продавцом до заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация, в том числе, об адресе (месте нахождения) продавца.

При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истицей сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона. Непредставление потребителям, оформляющим заказ дистанционным способом, достаточной информации о продавце товара и его месте нахождения, ограничивает возможности потребителей в праве на судебную защиту.

Сам по себе факт того, что истице в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации достаточно предоставленной агрегатором информации о продавце для подачи иска в суд к продавцу ФИО2 не является основанием для отказа в удовлетворении требований истца о возложении обязанности предоставить информации об адресе продавца, поскольку обязанность по предоставлению данной информации возложена на агрегатора Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

То обстоятельство, что пунктом 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463 установлено, что индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона, не является основанием для отказа истцу в удовлетворении его требований, поскольку данная обязанность установлена исключительно для продавца, а не для агрегатора. Как уже было отмечено, именно п. 1.2 ст. 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, какая информация должна быть предоставлена владельцем агрегатора потребителю.

В соответствии с ч. 1 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Суд полагает, что обеспечению баланса интересов сторон будет соответствовать возложение на ответчика обязанности предоставить информацию о продавце в течение десяти календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу.

В силу п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Принимая во внимание, что требования истицы относятся к требованиям об исполнении обязанности в натуре, при этом истцом заявлены требования о присуждении ему судебной неустойки в случае неисполнения решения суда, данные требования подлежат удовлетворению.

Истец в исковом заявлении просит взыскивать с ответчика в случае неисполнения решения суда в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу в размере 

<

данные изъяты> в день, с одиннадцатого дня вступления в законную силу до дня исполнения решения суда ООО «РВБ»

Указанный размер суд считает чрезмерно завышенным.

Оценив обстоятельства дела, суд полагает, что разумным будет являться и в достаточной мере будет побуждать ответчика к своевременному исполнению решения взыскание с ответчика судебной неустойки в размере 

<

данные изъяты> за каждый день просрочки.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает, что виновным поведением ответчика, выразившимся в незаконным удержании денежных средств, истице причинён моральный вред, заключающийся в нравственных переживаниях по поводу нарушения ее прав.

Учитывая степень вины нарушителя, характер и степень нравственных страданий истцов, суд взыскивает с ответчика в пользу истицы в счет компенсации морального вреда 

<

данные изъяты>, в удовлетворении остальной части исковых требований о компенсации морального вреда свыше 

<

данные изъяты> отказывает.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

Учитывая, что ответчиком не были удовлетворены требования потребителя в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу истицы штраф в размере 

<

данные изъяты>

Поскольку истица на основании ФЗ «О защите прав потребителя» освобождена от уплаты государственной пошлины, то государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика, в размере, пропорционально удовлетворенным требованиям, который в соответствии со ст. 333.19 НК РФ составляет 

<

данные изъяты>

С учётом представленных доказательств, руководствуясь ст. 233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать 

<

данные изъяты>» (

<

данные изъяты>) предоставить ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., Место рождения Старый 

<

адрес>, паспорт серия 

<

данные изъяты> №, выдан УМВД России по 

<

адрес>, дата выдачи ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения 

<

данные изъяты>) информацию о юридическом адресе продавца ФИО2 (ОГРНИП: №,ИНН: 

<

данные изъяты>. Дата присвоения ОГРНИП: ДД.ММ.ГГГГ) товара ( 

<

данные изъяты> Утепленные лосины с начесом утягивающие Леггинсы на флисе стоимостью 

<

данные изъяты> копеек в течение десяти календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В случае неисполнения решения суда в течение пятнадцати календарных дней со дня вступления в законную силу, взыскивать с 

<

данные изъяты>» (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., Место рождения Старый 

<

адрес>, паспорт серия 

<

данные изъяты> №, выдан УМВД России по 

<

адрес>, дата выдачи ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения 

<

данные изъяты>) судебную неустойку в размере 

<

данные изъяты> за каждый день неисполнения судебного акта, начиная с одиннадцатого дня после вступления в законную силу решения суда до дня фактического исполнения решения Подольского городского суда 

<

адрес>.

Взыскать с 

<

данные изъяты>» (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф в размере 

<

данные изъяты>,.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к 

<

данные изъяты>» о взыскании штрафа свыше 

<

данные изъяты>, компенсации свыше 1 

<

данные изъяты> - отказать.

Взыскать с 

<

данные изъяты>» (

<

данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение месяца.

Ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения суда.

Председательствующий судья Т.А. Екимова