Дело № 2- 1795/ 2017 г. 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 октября 2017 года Краснофлотский районный суд г. Хабаровска в составе :

председательствующего судьи : Ковалевой Т.Н.,

при секретаре : Гуровой Е.А.,

с участием: истца Гречко Н.А.; представителя истца по заявлению ФИО1; представителя ответчика ООО « ЭкЖиЗ» по доверенности от *** ФИО2;

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Хабаровске гражданское дело по иску ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью « ЭкЖиЗ» о взыскании материального ущерба, убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, 

У С Т А Н О В И Л :

Истец Гречко Н.А. обратилась в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью « ЭкЖиЗ» о взыскании материального ущерба, убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, в обоснование заявленных исковых требований ссылаясь на то, что она (истец) является собственником квартиры, находящейся по адресу: ****, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от *** Управление многоквартирным домом и осуществление работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного **** осуществляет управляющая организация ООО « ЭкЖиЗ». *** в ее (истца) квартире произошло затопление, причиной которого явился порыв стояка центрального отопления. Управляющей организацией произведена замена поврежденного участка трубопровода и замена аварийных стояков отопления. Кроме того, в нарушение п. 108 « Правил предоставления коммунальных услуг …», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, обследование ее (истца) квартиры по факту залива после обращения в диспетчерскую службу выполнено лишь *** ( вместо установленных двух часов после ее обращения). Обследование жилого помещения по адресу: **** по факту затопления произведено представителями управляющей организации ООО « ЭкЖиЗ» ***, о чем составлен и подписан акт. *** и *** она (истец) обращалась в ООО « ЭкЖиЗ» с просьбой предоставить акт о затоплении ее (истца) квартиры, в том числе и о причине произошедшего затопления. До настоящего времени ее ( истца) обращения игнорируются управляющей организацией, акт о затоплении не предоставлен. Вместе с тем, управляющей организацией письмом от *** сообщены причины затопления и проведенные работы. Для определения рыночной стоимости причиненного ущерба жилому помещению и мебели, вследствие затопления, произошедшего *** она (истец) вынуждена была обратиться в специализированную организацию 

<

данные изъяты>». По договору ... от *** на оказание услуг по оценке с 

<

данные изъяты> оплачено 

<

данные изъяты> руб. за определение рыночной стоимости строительных работ, услуг, связанных с ликвидацией последствий затопления жилого помещения ( квитанция от *** ...) и 

<

данные изъяты> руб. за проведение товароведческой экспертизы мебели ( квитанция от *** ...). Итого расходы за работу экспертов составляют 

<

данные изъяты> руб. Согласно отчету 

<

данные изъяты> от *** рыночная стоимость причиненного ущерба жилому помещению и мебели, расположенного по адресу: ****, вследствие затопления на дату оценки *** составляет 

<

данные изъяты> руб., в том числе рыночная стоимость восстановительного ремонта квартиры – 

<

данные изъяты> руб., рыночная стоимость восстановительного ремонта мебели- 

<

данные изъяты> руб. Согласно п.1,2 и 9 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В соответствии с ч 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона ( управляющая организация) по заданию другой стороны ( собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Таким образом, обязанностью управляющей организации по договору управления многоквартирным домом является оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Согласно п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных ( общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Согласно п. 10 данных Правил - общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц, доступность пользования жилыми помещениями, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений. Согласно п. 42 Правил, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором. Согласно ст. 29 Закона РФ « О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы ( оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы ( оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Поскольку на управляющую организацию возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, в соответствии со ст. 309 ГК РФ считает, что управляющая компания должна нести ответственность за некачественное оказание услуг. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы ( оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Она (истец), как потребитель, приобрела услуги по управлению многоквартирным жилым домом ненадлежащего качества. Управляющая компания не обеспечила надлежащее состояние кровли, в результате чего ей ( истцу) причинены материальный ущерб и убытки. В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В силу п.1,2 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества ( реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено ( упущенная выгода). Согласно ст. 15 Закона « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей), подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В соответствии с нормами ст. 151 ГК РФ в случае причинения гражданину морального вреда ( физических или нравственных страданий) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно п. 6 ст. 13 Закона « О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя ( исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом. Просит взыскать с ответчика материальный ущерб, причиненный затоплением квартиры № ... МКД ... по **** - 

<

данные изъяты> руб.; расходы, понесенные за работу экспертов, взыскав в пользу истца, расходы понесенные за работу экспертов по определению рыночной стоимости материального ущерба в размере 

<

данные изъяты> руб. ; компенсацию морального вреда в размере в размере 

<

данные изъяты> руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца. 

В судебном заседании истец Гречко Н.А. заявленные исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, пояснила, что *** произошел порыв стояка центрального отопления, в результате чего ей причинен ущерб. *** ответчику была направлена претензия о возмещении ущерба в размере 

<

данные изъяты> рублей, 

<

данные изъяты> руб. расходы за проведение экспертизы, 

<

данные изъяты> руб. стоимость юридических услуг. *** ответчиком дан ответ о выплате суммы в течение 2 месяцев, ее это не устроило и она обратилась в суд. Просит исковые требования удовлетворить. 

В судебном заседании представитель истца по заявлению ФИО1 позицию своего доверителя поддержала по основаниям, изложенным в иске. Просит исковые требования удовлетворить. 

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности ФИО2 заявленные исковые требования признала частично, пояснила, что с заявленными исковыми требованиями имущественного характера были изначально согласны и готовы были выплатить, что подтверждается ответами на претензию от *** и повторным ответом от *** Истцу было предложено предоставить банковские реквизиты для перечисления денежных средств, но истец обратилась в суд. С компенсацией морального вреда в заявленном размере не согласны, истцом не представлено доказательств причиненных нравственных или физических страданий, наступления неблагоприятных последствий. Управляющая организация свои функции по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома осуществляет в полном объеме, были приняты необходимые меры по устранению аварийной ситуации и ликвидации последствий. Просит в удовлетворении исковых требований о взыскании штрафа отказать. 

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований обратившейся по следующим основаниям. 

В силу положений ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Из положений ст. 15 ГК РФ следует, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества ( реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено ( упущенная выгода).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. 

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона ( управляющая организация) по заданию другой стороны ( собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. 

Ст. 39 ЖК РФ определяет порядок содержания общего имущества в многоквартирном доме, согласно ч.3 которой Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. 

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно разделу II Постановления Госстроя от 27.09.2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем т.д.. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

По пп 1,2 п.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п. 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан. Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся ответственными лицами, являющимися должностными лицами управляющей организацией.

На основании ст. 42 Правил, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. 

Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией- в соответствии с частью 5 статьи 161 и ст. 162 ЖК РФ. 

Согласно свидетельства о государственной регистрации права от *** ФИО3 является правообладателем жилого помещения, расположенного по адресу: ****. 

В ходе рассмотрения дела судом установлено и не оспаривалось сторонами, что *** в квартире истца произошел порыв стояка центрального отопления. 

Данное обстоятельство подтверждается актом от ***, из которого следует, что было проведено обследование ****, на момент проверки установлено, что в указанной квартире имеются повреждения от порыва стояка центрального отопления. 

Согласно актов на выполненные работы от *** и от ***, ООО « ЭкЖиЗ» произведены работы по замене аварийных стояков отопления в ****. 

Согласно отчета ... г. от ***, составленного 

<

данные изъяты> по определению рыночной стоимости причиненного ущерба жилому помещению, расположенному по адресу: ****, вследствие затопления, итоговое значение рыночной стоимости причиненного ущерба указанному жилому помещению составляет 

<

данные изъяты> рублей. 

*** в адрес ООО « ЭкЖиЗ» истцом Гречко Н.А. направлена претензия, в которой просила возместить ей ущерб в общей сумме 

<

данные изъяты> руб. 

Указанная претензия была получена адресатом *** 

*** ООО « ЭкЖиЗ» дан ответ Гречко Н.А., из которого следует, что управляющая организация готова выплатить денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб. В связи с тяжелым финансовым положением предлагают рассмотреть вопрос о выплате денежных средств разделив сумму в 2 этапа. В случае положительного решения просят предоставить копию паспорта, свидетельство о праве собственности на квартиру, справку о номере счета, на который перечислять денежные средства. 

*** ООО « ЭкЖиЗ» направило Гречко Н.А. письмо, из которого следует, что повторно просят предоставить копию паспорта, свидетельство о праве собственности на квартиру, справку банка о номере счета для перечисления денежных средств в размере 

<

данные изъяты> руб. 

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что ответчик ООО « ЭкЖиЗ» как управляющая организация **** должно нести ответственность по возмещению причиненного ущерба истцу в результате залива ее квартиры, произошедшего по вине ответчика, произошедшего в результате порыва стояка центрального отопления. 

Анализируя представленные суду доказательства как в обоснование заявленных требований, так и возражений, при определении размера возмещения материального ущерба, суд приходит к выводу, что в пользу истца Гречко Н.А. подлежит взысканию ущерб в размере 

<

данные изъяты> руб., подтвержденный заключением специалиста. 

Возражений со стороны ответчика относительно размера материального ущерба не поступило. 

Статьей 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судами вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред ( физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

В соответствии со ст. 1100 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

Согласно ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

С учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, степени нравственных и физических страданий истца, характер причиненных нравственных страданий, степень вины причинителя вреда- ответчика, суд считает возможным удовлетворить исковые требования в части компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

Вместе с тем, исковые требования истца в части взыскания штрафа удовлетворению не подлежат, поскольку обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома в надлежащем состоянии и принятии своевременных мер к выявлению аварийных ситуаций возникает у ответчика не в связи с какими –либо договорными отношениями с истцом, а в силу договора управления многоквартирным домом.

Кроме того, судом принимается во внимание признание и готовность ответчика возместить истцу материальный ущерб в досудебном порядке при предоставлении необходимой информации для перечисления денежных средств. Однако истцом не были предоставлены ответчику запрашиваемые документы. 

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате специалистам, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. 

Согласно представленных договора ... от *** и квитанций от ***, *** истцом Гречко Н.А. произведена оплата услуг по оценке в общей сумме 

<

данные изъяты> руб. 

Суд признает указанные расходы необходимыми, понесенными истцом с целью определения размера заявленных исковых требований, и подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной част исковых требований. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью « ЭкЖиЗ» о взыскании материального ущерба, убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, удовлетворить частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « ЭкЖиЗ» в пользу ФИО3 материальный ущерб, причиненный затоплением в размере 

<

данные изъяты> руб.; расходы по определению размера ущерба в размере 

<

данные изъяты> руб.; компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., всего: 

<

данные изъяты> руб. 

В остальной части исковых требований отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « ЭкЖиЗ» государственную пошлину в бюджет городского округа « Город Хабаровск» в размере 

<

данные изъяты> коп. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течении месяца со дня составления мотивированного решения суда, через суд, его вынесший.

Судья : подпись

Копия верна: судья Т.Н. Ковалева 

Мотивированное решение составлено 03.11. 2017 года 

Подлинник решения Краснофлотского районного суда г. Хабаровска 

подшит в деле № 2-1795/2017