Дело № 2-802/17 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Волоколамск 16 июня 2017 года

Волоколамский городской суд Московской области в составе:

председательствующего Е.Н. Коняхиной 

при секретаре судебного заседания К.В. Дубининой 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

Установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об обязании предоставить копию кредитного дела, включающую в себя заявление на предоставление кредита, кредитный договор, график погашения задолженности, выписку по лицевому счету.

Требования мотивировала тем, что между нею и ответчиком был заключен кредитный договор, выдана кредитная карта на сумму 

<

данные изъяты>. В связи с возникшей необходимостью, ДД.ММ.ГГГГ истцом был направлен запрос ответчику об истребовании документов кредитного дела (заявления на предоставление кредита, график погашений задолженности, выписки по лицевому счету, справки о задолженности). На данный запрос ответа ею получено не было, тем самым нарушены права истца как потребителя, поскольку она имеет право на получение информации, вытекающей из заключения договора.

В судебное заседание истец не явилась, о месте и времени судебного извещена, в исковом заявлении просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил.

Рассмотрев исковые требования, исследовав письменные материалы дела в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. 

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 857 Гражданского Кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 26 Закона РФ "О банках и банковской деятельности" справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в банк с заявлением о заключении кредитного договора, на условиях, содержащихся в заявлении-анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания и Тарифах АО «Тинькофф Банк». Договор был заключен путем акцепта Банком оферты содержащейся в заявлении.

Как следует из текста искового заявления ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в банк запрос о предоставлении ей документов: заявление на предоставление кредита, график погашений задолженности, выписка по лицевому счету, справку о текущей задолженности. Из приложенного к иску заявления ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ направленного в АО «Тинькофф Банк»» следует, что ФИО1 просила направить заверенные ей копии документов почтовой корреспонденцией. 

Обоснованность требований истца об обязании ответчика в судебном порядке предоставить копии документов ничем не подтверждена.

Порядок истребования документов, составляющих банковскую тайну, предполагает необходимость удостоверить личность заявителя, настаивающего на выдаче соответствующих документов, межу тем запрос направлен ФИО1 посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Кроме того, доказательств получения указанного запроса банком истцом не представлено.

Представленное в материалах дела заявление ФИО1 не содержит сведений, позволяющих идентифицировать ее личность. Истцом не представлено суду доказательств, подтверждающих факт личного обращения в банк в форме, позволяющей идентифицировать клиента, равно как сведений об отказе банка в предоставлении истребуемой информации, а также иных доказательств, подтверждающих соблюдение заявителем порядка обращения в банк за истребованием документов, составляющих банковскую тайну, 

Доводы истца о нарушении ее права на предоставление информации по запросу, являющегося потребителем банковской услуги, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", не обоснованы, поскольку истец запрашивает у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов. Таким образом, в материалах дела отсутствуют доказательств нарушения прав истца действиями ответчика, на которого в силу закона возложена обязанность по сохранению банковской тайны в интересах самого истца. При этом истец не лишен возможности лично обратиться в кредитную организацию, в том числе по месту заключения договора с просьбой о предоставлении документов. Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных в исковом заявлении документов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

Решил :

В иске ФИО1 к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об обязании предоставить копию кредитного дела, включающую в себя заявление на предоставление кредита, кредитный договор, график погашения задолженности, выписку по лицевому счету - отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Волоколамский городской суд Московской области.

Председательствующий