Дело № 2-1-3718/2025

УИД 40RS0001-01-2024-004882-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 марта 2025 года город Калуга

Калужский районный суд Калужской области в составе:

председательствующего судьи Конопелкиной Н.С., 

при секретаре Рыбаковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к АО «Рольф», филиал Центр, АО «Рольф», филиал «Финансовые услуги», ООО «РИНГ-Сити», ООО «М-Ассистанс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

29 марта 2024 года ФИО3 обратилась в суд с иском к АО «Рольф», филиал Центр, АО «Рольф», филиал «Финансовые услуги», ООО «РИНГ-Сити», ООО «М-Ассистанс», просил признать расторгнутыми договор с ООО «РИНГ-Сити» № 

<

данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, абонентский договор с ООО «РИНГ-Сити» № «Рольф Финанс Лайт» от ДД.ММ.ГГГГ, договор с ООО «М-Ассистанс» № «

<

данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчиков денежные средства в размере 411700 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб., штраф в размере 50% за отказ в добровольном удовлетворении требований.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО «ФИО8» был заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля № №. Одновременно, в целях предоставления скидки на автомобиль ДД.ММ.ГГГГ заключены договоры: с ООО «РИНГ-Сити» договор № «

<

данные изъяты> на сумму 14000 руб., с ООО «РИНГ-Сити» абонентский договор № «Рольф Финанс Лайт» на сумму 5000 руб., с ООО «М-Ассистанс» договор № «

<

данные изъяты>» на сумму 392700 руб.

14.10.2023 истцом в адрес ООО «Ринг-Сити» и ООО «М-Ассистанс» направлены уведомления об отказе от исполнения договоров и возврате денежных средств, между тем указанные денежные средства ответчиками не возвращены, в связи с чем истец обратился в суд с указанными требованиями.

Истец извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела судом надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направил для участия представителя ФИО7, который в судебном заседании требования искового заявления уточнил, просил исключить из числа ответчиков АО «Рольф», филиал «Центр», АО «Рольф», филиал Финансовые услуги; признать расторгнутыми договоры: договор с ООО «РИНГ-Сити» № «

<

данные изъяты> от 07.10.2023, абонентский договор с ООО «РИНГ-Сити» № «Рольф Финанс Лайт» от 07.10.2023, договор с ООО «М-Ассистанс» № «

<

данные изъяты>»; взыскать с ответчиков денежные средства в размере 411700 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., расходы по оплате юридических услуг в сумме 60000 руб., штраф.

Определением Калужского районного суда из числа ответчиков по ходатайству истца исключены АО «Рольф», филиал Центр, АО «Рольф» филиал «Финансовые услуги», привлечены к участию в деле в качестве третьих лиц.

ООО «РИНГ-Сити», ООО «М-Ассистанс» извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, представителей для участия в судебном заседании не направили.

Третьи лица ООО «РОЛЬФ Моторс», ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург», АО «Рольф», филиал Центр, АО «Рольф», филиал «Финансовые услуги», извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, представителей для участия в судебном заседании не направили.

Заочным решением Калужского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ требования ФИО3 удовлетворены частично, постановлено: Взыскать с ООО «РИНГ-Сити» (ИНН №) в пользу ФИО3 (паспорт № №) денежные средства, уплаченные по договору № в размере 11262 руб. 72 коп., денежные средства, уплаченные по договору № в размере 2639 руб. 60 коп., штраф в размере 6951 руб. 16 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 1682 руб. 17 коп., расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб.

Взыскать с ООО «М-Ассистанс» (ИНН №) в пользу ФИО3 (паспорт № №) денежные средства, уплаченные по договору № «

<

данные изъяты>» в размере 392700 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 196350 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 48228 руб. 82 коп., расходы на оплату юридических услуг в размере 30 000 рублей.

Взыскать с ООО «РИНГ-Сити» (ИНН №) проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, начисляемые на сумму 11262 руб. 72 коп. с ДД.ММ.ГГГГ до фактической выплаты указанной суммы.

Взыскать с ООО «РИНГ-Сити» (ИНН №) проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, начисляемые на сумму 2639 руб. 60 коп. с ДД.ММ.ГГГГ до фактической выплаты указанной суммы.

Взыскать с ООО «М-Ассистанс» (ИНН №) проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, начисляемые на сумму 392700 руб. с ДД.ММ.ГГГГ до фактической выплаты указанной суммы.

В удовлетворении остальных требований искового заявления – отказать.

Взыскать с ООО «РИНГ-Сити» (ИНН № в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 856 руб. 09 коп.

Взыскать с ООО «М-Ассистанс» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7427 руб.» 

Определением Калужского районного суда от 04.02.2025 заочное решение Калужского районного суда от 20.08.2024 отменено, производство по делу возобновлено.

Истец извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направил представителя по доверенности ФИО7, который в судебном заседании требования уточнил, отказался от требований в части взыскания заявленных требований к ООО «Ринг-Сити» процентов по ст. 395 ГК РФ; уточнив требования, просил взыскать денежные средства в размере 406 602 руб. 32 коп., в остальном оставил исковые требования без изменений.

ООО «РИНГ-Сити», ООО «М-Ассистанс» извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, представителей для участия в судебном заседании не направили.

Представителем ООО «М-Ассистанс» направлен отзыв на исковое заявление, в связи с которым в удовлетворении исковых требований к ООО «М-Ассистанс» просит отказать, указывая на необоснованность требований, отмечая, что согласно платежным поручениям №, № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 2360 руб. 40 коп. и 2737 руб. 28 коп. возвращены потребителю, в случае удовлетворения иска просил снизить размер взыскиваемых расходов на представителя, компенсацию морального вреда. 

Третьи лица АО «Рольф», филиал Центр, АО «Рольф», филиал «Финансовые услуги», ООО «РОЛЬФ Моторс», ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, представителей для участия в судебном заседании не направили. 

Представителем АО «Рольф» направлен отзыв на исковое заявление,Ю в соответствии с которым в исковых требованиях к АО «Рольф» просит отказать, в случае удовлетворения требований к АО «Рольф» снизить размер взыскиваемых сумм.

Определением Калужского районного суда от 03.03.2025 производство по иску в части требований о взыскании с ООО «Ринг-Сити» процентов по ст. 395 ГК РФ прекращено в связи с отказом истца от иска. 

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В судебном заседании установлено, что 07.10.2023 между истцом и АО «РОЛЬФ» был заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля № №. 

Одновременно, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «РИНГ-Сити» заключен договор № «

<

данные изъяты> который является абонентским договором на обслуживание и соглашением о выдаче независимых гарантий. Общая цена договора составила 14000 руб. Денежные средства внесены истцом полностью, что не отрицалось сторонами в ходе судебного заседания. 

Также ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «РИНГ-Сити» заключен абонентский договор помощи на дорогах № «ФИО1». Общая цена договора составляет 5000 руб. Денежные средства внесены истцом полностью, что не отрицалось сторонами в ходе судебного заседания.

Также ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «М-Ассистанс» заключен договор № «

<

данные изъяты>», который является абонентским договором на обслуживание и независимой гарантией «

<

данные изъяты>». Общая цена договора составила 392700 руб. Денежные средства внесены истцом полностью, что не отрицалось сторонами в ходе судебного заседания.

На основании статей 420, 432 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно пункту 1 статьи 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются (пункт 2 статьи 453 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 данного закона.

Согласно пункту 2 названной статьи к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, в том числе относятся: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 этого закона (подпункт 3); иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (подпункт 15).

Пунктом 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, статья 29 Федерального закона от от 02.12.1990 № 395-I «О банках и банковской деятельности»).

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей и пункта 1 статьи 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, потребитель на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, вне связи с фактом нарушения исполнителем условий договора.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 в адреса АО «Рольф», ООО «М-Ассистанс», ООО «РИНГ-Сити» были направлены уведомления об отказе от исполнения договоров и возврате перечисленных средств.

При этом заявление о прекращении действия договора № «

<

данные изъяты> получено ООО «РИНГ-Сити» ДД.ММ.ГГГГ; о прекращении действия абонентского договора помощи на дорогах № «Рольф Финанс Лайт» ДД.ММ.ГГГГ возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения организацией почтовой службы; о прекращении действия договора № «

<

данные изъяты>» получено ООО «М-Ассистанс» ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 165 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Проанализировав представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, руководствуясь положениями пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ, суд приходит к выводу о том, что заключенные между сторонами договоры № «

<

данные изъяты> № «Рольф Финанс Лайт», № «

<

данные изъяты>» расторгнуты с момента, когда соответствующее уведомление доставлено ответчику, то есть – ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, соответственно.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленного истцом требования о признании судом указанных договором расторгнутыми.

11.12.2023 ООО «РИНГ-Сити» ФИО3 перечислены денежные средства в размере 2737 руб. 28 коп. в счет возврата денежных средств по договору № «

<

данные изъяты> что подтверждается платежным поручением №.

11.12.2023 ООО «РИНГ-Сити» ФИО3 перечислены денежные средства в размере 2360 руб. 40 коп. в счет возврата денежных средств по абонентскому договору помощи на дорогах № «Рольф Финанс Лайт», что подтверждается платежным поручением №.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчиков денежных средств, уплаченных по договорам № «

<

данные изъяты> № «ФИО1», № «

<

данные изъяты>», суд приходит к следующему.

Из приведенных выше положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Таким образом, установив, что у истца имеется безусловное право на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг, суд приходит к выводу о том, что истец имеет право на возврат оплаты по договору в связи с отказом от его исполнения.

При этом, суд учитывает, что ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг, предусмотренных договором, как и затрат, понесенных по исполнению условий договора, на момент отказа истца от договора не имеется.

При таких обстоятельствах, иск ФИО3 подлежит удовлетворению частично – с учетом фактически возвращенных истцу денежных средств ООО «РИНГ-Сити» по договору № 

<

данные изъяты> - 2737 руб. 28 коп., по абонентскому договору помощи на дорогах № «Рольф Финанс Лайт» - 2360 руб. 40 коп.

Таким образом, с ООО «М-Ассистанс» в пользу ФИО3 подлежат взысканию денежные средства в размере 392700 руб., с ООО «РИНГ-Сити» - (14000 руб. +5000 руб.) - 2737 руб. 28 коп.- 2360 руб. 40 коп.=13902 руб. 32 коп.

На основании статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ООО «Ринг-Сити» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей в связи с нарушением его прав как потребителя, с учетом характера и степени нарушений прав истца, требований разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения ответчиком обязательства, степени его вины.

На основании статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ООО «М-Ассистанс» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 15 000 рублей в связи с нарушением его прав как потребителя, с учетом характера и степени нарушений прав истца, требований разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения ответчиком обязательства, степени его вины.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

С учетом изложенного, в пользу истца с ООО «РИНГ-Сити» в качестве штрафа подлежат взысканию денежные средства (13902 руб. 32 коп.+5000 руб.)х50%= 9 451 руб. 16 коп.; с ООО «М-Ассистанс» (392700 руб.+15000)х50%=203 850 руб. Оснований для снижения суммы штрафа, с учетом фактических обстоятельств дела, суд не усматривает.

В части доводов истца о взыскании с ответчиков процентов за неправомерное пользование денежными средствами истца суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно пункту 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В пункте 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», разъяснено, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. 

При изложенных обстоятельствах суд находит требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, которые подлежат взысканию: 

с ООО «М-Ассистанс» по договору № «

<

данные изъяты>» с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10 рабочих дней с момента получения претензии) до ДД.ММ.ГГГГ и составляет 90466 руб. 25 коп. Оснований для снижения взыскиваемых сумм суд не усматривает.

Также суд соглашается с доводами истца о необходимости взыскания с ответчиков процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ до момента погашения задолженности ответчиками. 

В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. По общему правилу, предусмотренному частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, к числу которых согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относятся и расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом ФИО3 по настоящему делу понесены расходы на оплату услуг представителя в сумме 60 000 рублей, что подтверждено письменными материалами дела: договором оказания юридических услуг от 26.03.2024 и оригиналами кассовых чеков на общую сумму 60000 руб. 

Учитывая сложность дела, количество судебных заседаний с участием представителя истца, объем оказанных представителем услуг, характер спора, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд на основании статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, взыскивает с ответчиков в равных долях в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в сумме 60 000 рублей, считая данную сумму разумной. 

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «РИНГ-Сити» (ИНН №) в пользу ФИО3 (паспорт № №) денежные средства, уплаченные по договору № в размере 11262 руб. 72 коп., денежные средства, уплаченные по договору № в размере 2639 руб. 60 коп., штраф в размере 9 451 руб. 16 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб.

Взыскать с ООО «М-Ассистанс» (ИНН № в пользу ФИО3 (паспорт № №) денежные средства, уплаченные по договору № «№» в размере 392700 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 203 850 руб. руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 90466 руб. 25 коп., расходы на оплату юридических услуг в размере 30 000 рублей.

Взыскать с ООО «М-Ассистанс» (ИНН № проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, начисляемые на сумму 392700 руб. с 04.03.2025 до фактической выплаты указанной суммы.

В удовлетворении остальных требований искового заявления – отказать.

Взыскать с ООО «РИНГ-Сити» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7000 руб.

Взыскать с ООО «М-Ассистанс» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 15318 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калужский областной суд через Калужский районный суд Калужской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Н.С. Конопелкина

Мотивированное решение изготовлено 03 апреля 2025 года