Дело №

УИД 05RS0№-71

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25 августа 2025 года 

<

адрес>

Каспийский городской суд Республики Дагестан в составе

председательствующего судьи Шуаева Д.А., 

при секретаре судебного заседания Алишиховой Ш.Д., 

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Эппл Рус» о взыскании с ООО «Эппл Рус» в её пользу стоимость телефона в размере 102 990 рублей 00 копеек, неустойки за просрочку выполнения обязательств в размере 347 076 рублей 30 копеек на момент подачи иска, неустойки по 1% от стоимости товара за каждый день просрочки до момента фактической оплаты, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в её пользу, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском, ссылаясь на то, что 25.06.2022 года в магазине «Айстор» (

<

адрес>) ею был приобретен телефон iPhone 13 PRO Мах, 128 гигабайт, IMEI №, Serial No XG3DVT2LT6, за 102 990 рублей. В процессе эксплуатации телефона выявились существенные недостатки, а именно: телефон часто выключается, даже при полном заряде батареи, особенно при низких температурах. Это делает телефон не пригодным для использования по назначению. ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию с требованием возврата уплаченной суммы либо замены телефона (отчет об отслеживании 80088391677045). Однако, ДД.ММ.ГГГГ она получила отказ в удовлетворении её требований. 

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала исковое заявление, просила его удовлетворить.

ООО «Эппл Рус» извещенное о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направило. От представителя

Исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства, суд пришел к следующим выводам.

Как следует из искового заявления ФИО1, последняя 25.06.22022 года в магазине «Айстор» (

<

адрес>) приобрела мобильный телефон iPhone 13 PRO Мах, 128 гигабайт, IMEI №, Serial No XG3DVT2LT6, за 102 990 рублей.

В процессе эксплуатации телефона истец обнаружила недостатки в телефоне, а именно: телефон часто выключается, даже при полном заряде батареи, особенно при низких температурах, что для нее привело к невозможности использования данного телефона по назначению.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ООО «Эппл Рус» претензию с требованием о возврате уплаченной суммы либо замены телефона (отчет об отслеживании 80088391677045).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эппл Рус» дан ответ об отказе в удовлетворении её требований со ссылкой на то, что ограниченная гарантия для продуктов Apple в Российской Федерации составляет 1 год. Также в указанном отказе представитель ООО «Эппл Рус» разъяснил истцу, что пунктом 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки ювара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. При этом обращено внимание на то, что она заявителя требование к импортёру товара, который не является ни продавцом, ни изготовителем, таким образом, согласно положений Закона «О защите прав потребителей», оснований для удовлетворения вышеуказанной претензии о возврате уплаченной суммы импортером товара не имеется. 

Не согласившись с указанным ответом, истец обратился с настоящим иском в суд. 

Разрешая спор, суд исходит из того, что требования к импортеру товара могут быть предъявлены потребителем в отношении недостатков товара, если он обнаружен в течение гарантийного срока или срока годности, либо в случае их обнаружения по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, а также в течение установленного на товар срока службы, а при обнаружения недостатка в телефоне по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, требования о возврате уплаченных за товар денежных средств могут быть предъявлены только к продавцу или изготовителю товара. 

Установив, что смартфон приобретен истцом ДД.ММ.ГГГГ, с требованием об устранении недостатков она обратилась ДД.ММ.ГГГГ, то есть в пределах двух лет, что гарантийный срок на смартфон составляет 1 год с момента продажи, а ООО "Эппл Рус" является импортером устройств торговой марки Apple на территории Российской Федерации, о чем имеется указание в письме Федеральной таможенной службы от ДД.ММ.ГГГГ N 14-42/36056 "О товарных знаках компании "Apple Inc.", суд приходит к выводу, что недостаток товара проявился по истечению гарантийного срока, но в пределах двух лет после покупки, при этом ответчик ООО "Эппл Рус" не является продавцом или изготовителем товара, в то время как в силу п. 5 ст. 19 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования при выявлении недостатков товара в указанный период могут быть заявлены только к ним, в связи с чем не находит оснований для удовлетворения заявленных требований. 

Как следует из приложенных к возражениям ответчика письма представителя ООО «Эппл Рус» ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1 был возвращен телефон, что не было оспорено самой истицей в суде.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных указанным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 

В силу пункта 1 статьи 19 названного закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 этого закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. 

В то же время в соответствии с пунктом 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 данного закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. 

Исходя из положений приведенного пункта 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей законодатель определил двух субъектов, к которым в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, возможно предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей, - продавец и изготовитель. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 19 Закона о защите прав потребителей при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок. 

Если существенный недостаток товара выявлен по истечении двух лет со дня его передачи потребителю и к этому моменту истек гарантийный срок, требование о расторжении договора купли-продажи может быть заявлено потребителем только к изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). 

Судом установлено, что компания ООО "Эппл Рус" является импортером устройств торговой марки Apple на территории Российской Федерации, доказательств того, что компания является изготовителем товара при рассмотрении дела не установлено. Кроме того, из установленных обстоятельств видно, что гарантийный срок на товар составляет 1 год, а с требованием об устранении недостатков истец обратился в пределах двух лет. 

При таких обстоятельствах, оснований для возложения ответственности на ООО "Эппл Рус" в силу п.3 ст.18 и п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", не имеется. 

Оснований для взыскания стоимости телефона, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, суд также не усматривает, поскольку судом установлено отсутствие нарушения прав потребителя в рамках заключенного договора. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «Эппл Рус» о взыскании с ООО «Эппл Рус» в её пользу стоимость телефона в размере 102 990 рублей 00 копеек, неустойки за просрочку выполнения обязательств в размере 347 076 рублей 30 копеек на момент подачи иска, неустойки по 1% от стоимости товара за каждый день просрочки до момента фактической оплаты, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в её пользу, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Дагестан в течение месяца со дня вынесения в окончательной формулировке путем подачи апелляционной жалобы через Каспийский городской суд Республики Дагестан.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Председательствующий Д.А. Шуаев