РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

30 июля 2018 года город Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска

в лице судьи Кишенской Н.А.,

при секретаре судебного заседания Сериковой Е.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился с иском к ООО «Служба заказчика по жилищно- коммунальному хозяйству Ленинского района», просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 ООО рублей. Требования мотивированны тем, что истец является собственником квартиры 

<

адрес>. Управление домом осуществляет ответчик. 15.02.2018 истец обратился с запросом о предоставлении информации (документов): действующего договора управления многоквартирным домом; запланированного перечня с указанием сроков выполнения работ в 2018 году по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома; реестра собственников помещений. В установленный срок УК ответ не дала, затребованные документы не предоставила, чем нарушила права истца, как потребителя услуг.

Истец, извещенный надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» явку своего представителя в в судебное заседание не обеспечил, извещен надлежащим образом. В предварительном судебном заседании представитель ответчика не оспаривал факта нарушения права истца, полагал размер заявленного вреда завышенным.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела усматривается, что истец является собственником помещения по адресу: г

<

адрес>.

Между ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» («Управляющая организация») и собственниками помещений многоквартирного жилого дома 

<

адрес> был заключен договор управления многоквартирным домом.

14.02.2018 истец обратился в ООО «Служба заказчика по жилищно- коммунальному хозяйству Ленинского района» с запросом о предоставлении информации. Запрос получен 15.02.2018, что подтверждается штампом входящей корреспонденции.

В силу пунктом 10, 10.1. статьи 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления многоквартирным домом), о выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, а также о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.

Требования к составу информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также к порядку, способам и срокам ее раскрытия определены Стандартом, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731.

Согласно данному Стандарту, управляющая организация обеспечивает доступ неограниченного круга лиц к информации, касающейся общей информации об управляющей организации, основных показателей финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), сведений о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядка и условий оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведений о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, сведений о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

В силу пункта 5 Стандарта, в редакции, действовавшей на момент поступления запроса, управляющими организациями информация раскрывается, в том числе путем предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде (подпункт «г»).Пунктом 21 Стандарта предусмотрено, что предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Представитель ответчика в судебном заседании не оспаривал, что запрошенная истцом информация не была ему предоставлена.

Таким образом, ответчиком - управляющей организацией не соблюдены требования действующего законодательства, нарушено право истца, как потребителя оказываемых ответчиком услуг, связанных с управлением многоквартирным домом.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о признании незаконным бездействия ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Ленинского района», выразившееся в несвоевременном предоставлении запрошенных потребителем сведений.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ компенсации подлежит моральный вред, причиненный действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериатьные блага.

Такая компенсация предусмотрена статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей". Согласно названной норме, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требование истца о компенсации морального вреда, причиненного ему как потребителю, подлежат частичному удовлетворению.

Заявленный истцом размер возмещения морального вреда- 20 ООО рублей, суд считает не соответствующим характеру нанесенных нравственных страданий.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает, что ответчик не отрицает факт не представления письменного ответа на претензию истца, однако после повторного запроса, истцу дан ответ, необходимо удовлетворить исковое требование о компенсации морального вреда в размере 600 рублей.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в настоящем случае в размере 300 рублей.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ. суд

решил:

Взыскать с ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Ленинского района» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 600 рублей, штраф в размере 300 рублей, а всего 900 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Ленинского района» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение одного месяца с момента его изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 30 июля 2018 года.

Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-2681/2018 Ленинского районного суда г.Новосибирска».

Судья (подпись) Н.А. Кишенская