Производство № 2-6915/2023

УИД 28RS0004-01-2023-008505-71

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 ноября 2023 года город Благовещенск

Благовещенский городской суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Данилова Е.А.

при секретаре судебного заседания Мароко К.Э.

с участием представителя истца ФИО1, помощника прокурора г. Благовещенска – Суворовой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Амурской области, действующего в защиту прав потребителя ФИО2, к ООО «СнабФудПлюс» о взыскании компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Амурской области, действуя в защиту прав потребителя ФИО2, в порядке ст. 46 ГПК РФ и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «СнабФудПлюс» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указал, что в период с 02.03.2023 года по 05.03.2023 года в Управление Роспотребнадзора по Амурской области посредством телефонной связи поступили донесения ГБУЗ АО «ССМП г. Благовещенск» о 33-х случаях инфекционных заболеваний острой кишечной инфекцией среди работников АО «Бамтоннельстрой-Мост».

В ходе эпидемиологического обследования установлено, что питание сотрудников АО «Бамтоннельстрой-Мост» организовано ООО «СнабФудПлюс» на основании договора №81-Зея/2021 от 07.07.2021 года, по условиям которого ООО «СнабФудПлюс» переданы во временное пользование помещения для организации общественного питания:

- столовая, расположенная по адресу: Амурская область, Благовещенский район (вблизи п. Зазейский), строительный городок объекта: «Строительство мостового перехода через р. Зея в г. Благовещенске», левый берег реки Зея;

- столовая, расположенная по адресу: ***

03.03.2023 года ФИО2 госпитализирован в ГАУЗ «Амурская областная инфекционная больница» с жалобами на повышение температуры тела, расстройство желудочно-кишечного тракта, что является признаками пищевого отравления. В больнице ФИО2 выставлен диагноз «***», о чем в Управление Роспотребнадзора по Амурской области передано экстренное извещение №Э002823009045.

В период с 02.03.2023 года по 05.03.2023 года в Управление Роспотребнадзора по Амурской области из ГАУЗ «Амурская областная инфекционная больница» поступило 33 экстренных извещения, согласно которым у всех больных выявлена Salmonella eneritidis. 

Из экстренных извещений, собранного у заболевших анамнеза установлено, что все они накануне заболевания употребляли в пищу готовую продукцию, изготовленную в столовой ООО «СнабФудПлюс», расположенной по адресу: ***.

По факту массового отравления посетителей столовой ООО «СнабФудПлюс» Управлением Роспотребнадзора по Амурской области организовано эпидемиологическое расследование очага инфекционной (паразитарной) болезни. При обследовании персонала в клиническом материале трех сотрудников столовой обнаружено ДНК Salmonella eneritidis. В отношении сотрудников, являющихся носителями возбудителя сальмонеллеза, и одной заболевшей сотрудницы вынесены постановления об отстранении от работы.

03.03.2023 года Управлением Роспотребнадзора по Амурской области составлен протокол о временном запрете деятельности столовой ООО «СнабФудПлюс». По результатам исследований готовых блюд установлено несоответствие продукции требованиям МУ 4.2.2723-10 «Лабораторная диагностика сальмонеллезов, обнаружение сальмонелл в пищевых продуктах и объектах окружающей среды» по обнаружению бактерий рода Salmonella.

09.03.2023 года Благовещенским городским судом Амурской области вынесено постановление о привлечении ООО «СнабФудПлюс» к административной ответственности по ст. 6.6. КоАП РФ, применена мера наказания в виде административного приостановления деятельности столовой, расположенной по адресу: *** на 90 суток. 

Эпидемиологическим расследованием очага инфекционной болезни установлено, что источником инфекции явились сотрудники столовой ООО «СнабФудПлюс», в клиническом материале которых обнаружен возбудитель Salmonella eneritidis. Согласно результатам эпидемиологического анализа, фактором передачи явились готовые блюда, приготовленные на пищеблоке. 

В ходе эпидемиологического расследования установлена средняя степень тяжести клинических проявлений отравления у 33-х больных, в том числе у ФИО2

В результате некачественного оказания услуг общественного питания ФИО2 причинены нравственные и физические страдания, которые выразились в проявлении признаков отравления, переживаниях за свое здоровье и за последствия отравления, на протяжении полутора месяцев после выписки из медицинского учреждения он был вынужден принимать медикаменты для восстановления микрофлоры кишечника.

На основании изложенного, Управление Роспотребнадзора по Амурской области просит суд взыскать с ООО «СнабФудПлюс» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Амурской области ФИО1 исковое заявление поддержала по изложенным в нем доводам, настаивала на его удовлетворении.

В своем заключении помощник прокурора г. Благовещенска Суворова М.А. указала, что при установленных обстоятельствах дела, имеются основания для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, размер которой следует установить с учетом принципов разумности и справедливости.

В судебное заседание не явились истец ФИО2, представитель ответчика ООО «СнабФудПлюс», представители третьих лиц АО «Бамтоннельстрой-Мост» в лице АО «УСК Мост», ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области». О дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом в соответствии с требованиями ст. ст. 113, 118 ГПК РФ. Сведения о причинах неявки не предоставили, об уважительных причинах неявки не сообщили. Ходатайство об отложении судебного разбирательства не поступало. 

Представитель ответчика ООО «СнабФудПлюс» ФИО3 направил в суд письменные возражения на иск, в которых просит рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ходатайство о рассмотрении дела без участия представителя поступило от ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области».

Руководствуясь положениями ч. ч. 3, 5 ст. 167 ГПК РФ, а также ст. 154 ГК РФ, обязывающей суд рассмотреть спор в разумный срок, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса по имеющимся в деле доказательствам.

Из письменных возражений представителя ответчика ООО «СнабФудПлюс» следует, что ответчик не согласен с размером предъявленных исковых требований, полагая его завышенным и несоразмерным причиненному истцу вреду. Истец ФИО2 является сотрудником АО «Бамтоннельстрой-Мост». Питание сотрудников предприятия организовано ответчиком на основании договора №81-Зея/2021 от 07.07.2021 года. Персоналом ответчика являются сотрудники, работающие вахтовым методом и проходящие в соответствии с действующим законодательством все необходимые медицинские осмотры и исследования, в том числе на сальмонеллез. Управлением Роспотребнадзора по Амурской области проведено эпидемиологическое расследование очага инфекционной (паразитарной) болезни с установлением причинно-следственной связи. При обследовании персонала столовой ответчика у троих сотрудников был обнаружен сальмонеллез, однако до прибытия на вахту согласно пройденным исследованиям, результаты на любых возбудителей заболеваний кишечной группы были отрицательные. Ответчиком принимались все необходимые меры для оказания услуг надлежащего качества, а указанные последствия в виде заражения острой кишечной инфекцией наступили по независящим от него обстоятельствам. На основании изложенного, просит исковые требования о компенсации морального вреда удовлетворить частично в размере 15 000 рублей.

Выслушав пояснения участвующих в деле лиц, заключение прокурора, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит следующим выводам. 

К числу основных прав человека Конституцией Российской Федерации отнесено право на охрану здоровья (ст. 41 Конституции РФ).

Жизнь и здоровье относятся к нематериальным благам и принадлежат человеку от рождения (п. 1 ст. 150 ГК РФ).

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст. 1101 ГК РФ).

На основании п. 1 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что настоящий Закон устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. 

При этом под безопасностью товара (работы, услуги) понимается безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

Согласно п. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с п. 16 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» исполнитель обязан оказывать услуги, качество которых согласно статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» соответствует требованиям (если они предусмотрены) и условиям заказа.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при оказании услуг исполнитель несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (п. 21).

В соответствии со ст. 4 Федерального закона от 02 января 2000 года N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» качество и безопасность пищевых продуктов, материалов и изделий обеспечиваются, в том числе, посредством установления санитарно-эпидемиологических требований к организации питания и проведению производственного контроля за качеством и безопасностью пищевых продуктов.

На основании ст. 17 Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» при организации питания населения в специально оборудованных местах (столовых, ресторанах, кафе, барах и других), в том числе при приготовлении пищи и напитков, их хранении и реализации населению, для предотвращения возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) должны выполняться санитарно-эпидемиологические требования.

В силу п. 3 ст. 39 Федерального закона от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

В силу статьи 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Аналогичные положения содержатся в п. п. 1, 2 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Основанием обращения истца в суд явилось нарушение по вине ответчика прав потребителя ФИО2, *** года рождения, на получение услуг в сфере общественного питания надлежащего качества и претерпевания им в результате пищевого отравления физических и нравственных страданий.

Из выписного эпикриза от 13.03.2023 года следует, ФИО2 заболел 02.03.2023 года в 02:00 часов остро, ***. 02.03.2023 года осмотрен врачом скорой медицинской помощи, в/м введена литическая смесь, отказался от госпитализации. В течение дня сохранялся ***, боли в животе. 03.03.2023 года самостоятельно обратился в приемный покой ГАУЗ АО «Амурская областная инфекционная больница».

В период с 03.03.2023 года по 13.03.2023 года ФИО2 находился на стационарном лечении в ГАУЗ АО «Амурская областная инфекционная больница». На основании проведенных исследований выставлен заключительный клинический диагноз *** 

В ходе судебного разбирательства установлено, что в период с 02.03.2023 года по 05.03.2023 года в Управление Роспотребнадзора по Амурской области в общем количестве направлено 33 экстренных извещений ГАУЗ АО «Амурская областная инфекционная больница» о поступлении больных с острой кишечной инфекцией, возбудителем которой является Salmonella еnteritidis.

02.03.2023 года в 22 ч. 30 мин. в Управление Роспотребнадзора по Амурской области поступило донесение ГБУЗ АО «ССМП г. Благовещенск» о случаях инфекционных заболеваний острой кишечной инфекцией среди работников АО «Бамтоннельстрой-Мост» представительство АО «УСК Мост».

В ходе эпидемиологического обследования установлено, что питание среди сотрудников АО «Бамтоннельстрой-Мост» организовано ООО «СнабФудПлюс» на основании договора №81-Зея/2021 от 07.07.2021 года, по условиям которого ООО «СнабФудПлюс» переданы во временное пользование помещения для организации общественного питания:

- столовая, расположенная по адресу: Амурская область, Благовещенский район (вблизи п. Зазейский), строительный городок объекта: «Строительство мостового перехода через р. Зея в г. Благовещенске», левый берег реки Зея;

- столовая, расположенная по адресу: ***

В целях установления причин и условий возникновения групповой заболеваемости Управлением Роспотребнадзора по Амурской области проведено эпидемиологическое расследование очага инфекционной (паразитарной) болезни с установлением причинно-следственной связи, по результатам которого 22.03.2023 года составлен акт № 4.

Данным актом установлено, что все заболевшие накануне питались в столовой ООО «СнабФудПлюс», расположенной по адресу: ***. 

Вероятным источником инфекции являются сотрудники столовой, расположенной по адресу: ***, в клиническом материале которых обнаружен возбудитель Salmonella enteritidis. При обследовании персонала столовой, установлен один заболевший (с клиническими проявлениями), непосредственно занятый в приготовлении пищи, и два носителя сальмонеллезной инфекции.

Согласно исследований, проведенных ИЛЦ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области», в отношении готовых блюд, пищевых продуктов, смывов с объектов окружающей среды, проб воды, клинического материала сотрудников, отобранных в ООО «СнабФудПлюс», в трех пробах готовой продукции (печеночный торт, гуляш из свинины с отварными макаронами) выделена бактериологическим методом Salmonella enteritidis. При этом, по результатам лабораторных исследований сырья заводского производства, используемого для приготовления готовых блюд в столовой наличие Salmonella enteritidis бактериологическим методом не установлено. По результатам лабораторных исследований клинического материала сотрудников столовой, выделена ДНК Salmonella enteritidis в трех пробах. Из 14 смывов, отобранных с объектов окружающей в производственных помещениях столовой, в 2-х обнаружены бактерии группы кишечных палочек. Согласно результатам эпидемиологического анализа, фактором передачи инфекции послужила готовая продукция, вторично обсемененная Salmonella enteritidis, которую употребляли заболевшие.

Также выявлены нарушения обязательных требований санитарно-эпидемиологического законодательства, выразившиеся, в том числе, в несоблюдении контроля за температурным режимом, за сроками годности при хранении пищевой продукции, за условиями и сроком реализации готовой продукции; несоблюдении товарного соседства при хранении продовольственного сырья и готовой продукции, правил личной гигиены персоналом, дезинфекционного режима обработки помещений и посуды и столовых приборов; отсутствии документов, подтверждающих качество и безопасность пищевой продукции; разделочного инвентаря отдельного для сырой и готовой продукции (разделочные доски и ножи). 

Нарушения, в части отсутствия достаточного количества холодильного оборудования и умывальника для мытья рук в горячем цехе, контроля за температурным режимом, товарного соседства, контроля за условиями и сроком реализации готовой продукции, обуславливают наличие рисков реализации пищевого пути передачи сальмонеллезной инфекции, в том числе по типу ПТИ (при вторичном обсеменении продукции при приготовлении, накопление возбудителя в процессе его хранена процессе его хранения).

Выявленные в ходе эпидемиологического расследования нарушения требований санитарного законодательства в столовой, расположенной по адресу: ***, деятельность в которой осуществляет ООО «СнабФудПлюс», создали прямую угрозу жизни и здоровью посетителей, угрозу возникновения и распространения инфекционных заболеваний.

На основании протокола Управления Роспотребнадзора по Амурской области о временном запрете деятельности от 03.03.2023 года деятельность ООО «СнабФудПлюс» по адресу: *** была приостановлена.

В отношении сотрудников, являющихся носителями возбудителя сальмонеллезной инфекции и одного заболевшего сотрудника, Управлением Роспотребнадзора по Амурской области вынесены постановления от 03.03.2023 года № 3, 4, 5, 6 об отстранении от работы.

В дальнейшем постановлением Благовещенского городского суда Амурской области от 09.03.2023 года (дело № 5-119/2023) ООО «СнабФудПлюс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.6 КоАП РФ - нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения в специально оборудованных местах (столовых, ресторанах, кафе, барах и других местах), в том числе при приготовлении пищи и напитков, их хранении и реализации населению, с назначением наказания в виде административного приостановления деятельности по оказанию услуг общественного питания в столовой по адресу: *** (правый берег реки Зея), сроком на 90 суток. 

Факт употребления ФИО2 готовой продукции, изготовленной в столовой ООО «СнабФудПлюс», ответчиком не оспаривается. Кроме того, из экстренного извещения о заболевании острой кишечной инфекцией от 03.03.2023 года в отношении ФИО2 следует, что он остро заболел 02.03.2023 года, накануне употреблял в пищу еду в столовой: макароны с гуляшом. По результатам анализов у ФИО2 была выявлена кишечная инфекция Sal. Еnteritidis. 

На основании вышеизложенного, оценивая представленные доказательства по делу в их совокупности, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что ответчиком ООО «СнабФудПлюс» были оказаны услуги в сфере общественного питания ненадлежащего качества, не соответствующие требованиям безопасности для жизни и здоровья, в связи с нарушением санитарно-эпидемиологических требований, что повлекло за собой расстройство здоровья ФИО2, как потребителя данных услуг.

Данные обстоятельства подтверждаются вышеуказанными доказательствами: актом эпидемиологического расследования очага инфекционной (паразитарной) болезни с установлением причинно-следственной связи, которым был установлен хронический очаг кишечной инфекции сальмонеллезной этиологии с множественными случаями заболеваний – 32 случая у работников АО «Бамтоннельстрой-Мост», накануне заболевания употреблявших в пищу готовую продукцию, изготовленную в столовой по адресу: ***, деятельность в которой осуществляет ООО «СнабФудПлюс» и 1 случай у работника столовой ООО «СнабФудПлюс»; результатами лабораторных исследований, медицинской документацией на ФИО2; постановлением о привлечении ответчика к административной ответственности.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ходе судебного разбирательства ответчику было разъяснено бремя доказывания и предложено представить доказательства отсутствия вины в причинении вреда здоровью ФИО2, выразившегося в заражении его острой кишечной инфекцией. Таких доказательств ответчиком представлено не было. 

Проанализировав собранные по делу доказательства в их совокупности, суд считает доказанными противоправность действий ответчика, допустившего несоблюдение требований санитарно-эпидемиологического законодательства при приготовлении и реализации готовой продукции в столовой общественного питания, расположенной по адресу: ***, наличие вреда здоровью ФИО2 в виде заражения острой кишечной инфекцией, наличие причинно-следственной связи между отравлением ФИО2 и нарушением ответчиком санитарно-эпидемиологических требований к организации питания. 

Согласно п. 2 ст. 1064 ГК РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Таким образом, бремя доказывания отсутствия вины в причинении вреда возлагается на причинителя вреда.

Как разъяснено в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Между тем, имеющимися в деле доказательствами, достоверно установлено, что бактерии сальмонеллы, явившиеся возбудителем острой кишечной инфекции у ФИО2, были обнаружены у сотрудников столовой, в которой осуществляет свою деятельность ответчик. Фактором передачи инфекции явились готовые блюда, приготовленные на пищеблоке.

Факт заражения ФИО2 острой кишечной инфекцией - сальмонеллез (Salmonella enteritidis) был доказан предоставленным выписным эпикризом, по времени совпадает с хроническим очагом заражения – с 02.03.2023 по 05.03.2023 года (33 человека) после употребления готовой продукции в столовой, деятельность в которой осуществляет ООО «СнабФудПлюс», и поступления в лечебное учреждение граждан, употреблявших данную продукцию.

Стороной ответчика в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств, причинения вреда по вине другого лица суду не представлено, как не представлено и соответствующих доказательств возможного заражения сальмонеллезом при иных обстоятельствах. 

Также судом учитывается, что причинение вреда в деликтных гражданско-правовых отношениях вина может выступать как в форме умысла, так и в форме неосторожности, в том числе простой неосторожности, характеризующейся тем, что лицо, причинившее вред, проявляло некоторую осмотрительность и внимательность, однако недостаточную для того, чтобы избежать причинение вреда. 

Суд признает, что ФИО2, бесспорно, испытывал как физические, так и нравственные страдания в результате пищевого отравления, возникшего по причине оказания ответчиком услуг ненадлежащего качества.

Поскольку ООО «СнабФудПлюс» не обеспечило надлежащее оказание услуг в сфере общественного питания, что привело к негативным последствиям в виде расстройства здоровья ФИО2, то на исполнителя должна быть возложена обязанность по компенсации причиненного морального вреда по основаниям, предусмотренным ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку в ходе судебного заседания установлено нарушение прав потребителей действиями ответчика, выразившимися в реализации услуг общественного питания ненадлежащего качества, а именно предоставлении питания с нарушениями санитарно-эпидемиологических требований, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда.

Однако, заявленный размер компенсации морального вреда суд полагает явно завышенным и не отвечающим принципам соразмерности, в связи с чем, полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «СнабФудПлюс» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, учитывая среднюю степень тяжести перенесенного заболевания, длительность пребывания в медицинском учреждении (11 дней), характер и степень физических и нравственных страданий истца, заключающихся в болезненных ощущениях, дискомфорте в результате пищевого отравления, необходимости прохождения стационарного лечения, лишении возможности в это время вести привычный образ жизни, требования разумности и справедливости. Судом также учитывается отсутствие тяжких необратимых последствий для здоровья истца, лечение завершилось выздоровлением. 

Данная сумма с учетом установленных обстоятельств в наибольшей степени отвечает требованиям разумности и справедливости, способствует восстановлению прав истца и отвечает балансу интересов сторон. 

В удовлетворении данного требования в большем размере следует отказать.

На основании ст. 103 ГПК РФ, пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета следует взыскать госпошлину, от уплаты которой сторона истца была освобождена, в сумме 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Амурской области – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СнабФудПлюс» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать. 

Взыскать с ООО «СнабФудПлюс» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета муниципального образования г. Благовещенска государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Данилов Е.А.

Решение в окончательной форме изготовлено 01 декабря 2023 года