Дело № 2-1162/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 апреля 2019 года г. Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Алонцевой О.А., 

при секретаре Ген О.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с настоящим иском к ответчику Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что *** между ней и Негосударственным образовательным частным учреждением высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» был заключен договор об оказании платных образовательных услуг . Данный договор был оплачен в размере 11900 руб., что подтверждается квитанцией об оплате (чек-ордер от ***). однако по личным обстоятельствам истец не смогла начать обучение в учебном заведении. Ссылаясь на договор оказания платных образовательных услуг, указывает, что *** в адрес ответчика направила письменную претензию об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, перечисленных за обучение. Однако письмом от *** в возврате денежных средств ей было отказано. Данный отказ считает незаконным, поскольку образовательная услуга со стороны ответчика оказана истцу не была, к процессу обучения истец не приступала, в связи с чем, уплаченные денежные средства подлежат возврату. Ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса РФ, просила расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг от ***, заключенный между ней и Негосударственным образовательным частным учреждением высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» об оказании платной образовательной услуги по специальности «Менеджмент», взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные за обучение денежные средства в размере 11900 руб., взыскать в счет компенсации морального вреда 15000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании отсутствовала, надлежаще извещена. Представила заявление, в котором просила рассмотреть настоящее дело в ее отсутствие, требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика Негосударственного образовательного частного учреждения высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» (далее – Университет «Синергия») в судебном заседании отсутствовал, извещен надлежаще, представил письменные возражения относительно заявленных требований, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать. Указывает, что *** между истцом и ответчиком заключен Договор об оказании платных образовательных услуг, в соответствии с п. 2.1. Договора, Университет «Синергия» обязуется оказать ФИО1 образовательные услуги по программе Менеджмент, получаемая квалификация-магистр, форма обучения заочная, срок обучения - 5 семестров. В соответствии с п. 1 Дополнительного соглашения от *** к Договору, стоимость обучения в первом семестре составляет 11900 руб., которые истец оплатила ***, больше оплат по договору от истца не поступало. В соответствии с условиями Договора, ответчик своевременно предоставил истцу возможность прохождения обучения: истец была зачислена в Университет, распределена в группу, учебные занятия в группе были начаты вовремя и проходили согласно утвержденному расписанию и учебной программе. Также ответчик открыл истцу личный кабинет в информационной системе ответчика, загрузил туда учебные материалы и предоставил истцу идентификационные данные для входа в личный кабинет, посредством которого истец могла осваивать учебную программа. Указывает, что свои обязательства ответчик исполнил своевременно и в полном объеме, однако истец не приступила к обучению по собственной инициативе, при этом каких-либо документов, подтверждающих уважительность причин пропуска занятий, истец не предоставляла, претензий относительно организации учебного процесса, качества обучения и/или иным обстоятельствам также не заявляла. Заявление об отчислении истец направила только ***, то есть после окончания оплаченного первого семестра. Ссылаясь на условия Договора указывает, что ответчик за действия/бездействие истца не может нести ответственности, и оплата образовательных услуг за первый семестр не может быть возвращена истцу.

В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, рассматривая иск, в пределах заявленных требований, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершать определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила главы 39 Гражданского кодекса РФ, регламентирующей возмездное оказание услуг, в полной мере распространяются на договоры по обучению как на разновидность оказываемых услуг.

В соответствии с ч. 3 п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от *** № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей».

Согласно части 1 статьи 16 Закона РФ от *** № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, признаются недействительными.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя в любое время расторгнуть договор об оказании услуги, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги.

В соответствии с частью 1 ст. 450 Гражданского кодекса РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Пунктом 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ч. 4 ст. 453 Гражданского кодекса РФ, стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Из части 1 ст. 401 Гражданского кодекса РФ следует, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственности при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В ст.2 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» дано понятие образования, под которым понимается образование - единый целенаправленный процесс воспитания и обучения, являющийся общественно значимым благом и осуществляемый в интересах человека, семьи, общества и государства, а также совокупность приобретаемых знаний, умений, навыков, ценностных установок, опыта деятельности и компетенции определенных объема и сложности в целях интеллектуального, духовно-нравственного, творческого, физического и (или) профессионального развития человека, удовлетворения его образовательных потребностей и интересов.

В соответствии с ч. 1 ст. 781 Гражданского кодекса РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (пункт 2 указанной статьи).

Положения пункта 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ регулируют случаи, когда заказчик, не отказываясь от договора и выражая волю к принятию услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания ему надлежащих услуг. В этом случае на него возлагаются последствия такой невозможности, состоящие в обязанности оплатить услуги в полном объеме. По своей природе такая обязанность является мерой ответственности за нарушение обязательства.

Из материалов дела следует, что *** между истцом ФИО1 (обучающийся) и Негосударственным образовательным частным учреждением высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» (Университет) был заключен договор об оказании платных образовательных услуг , согласно которого Университет обязуется оказать обучающемуся образовательную услугу, а Заказчик обязуется оплатить Университету обучение по основной профессиональной образовательной программе высшего образования - программе магистратуры. Форма обучения - заочная, наименование подготовки – менеджмент.

Также *** между истцом ФИО1(обучающийся) и Негосударственным образовательным частным учреждением высшего профессионального образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» (Университет) было заключено дополнительное соглашение к договору об оказании платных образовательных услуг от ***, п.1 которого стороны пришли к соглашению о том, что стоимость обучения обучающегося в 1 семестре 2017/2018 учебного года составляет 11900 руб.

Данная сумма была оплачена истцом Университету в полном объеме, что подтверждается чеком-ордером от 09.09.2017, операция №4757, и не отрицалось ответчиком при рассмотрении дела.

Приказом -фэо от *** Московского финансово-промышленного университета «Синергия» ФИО1 зачислена в число студентов первого курса заочной формы обучения для освоения основной образовательной программы высшего образования на основе договоров об оказании платных образовательных услуг по направлению 38.04.02 «Менеджмент» с 01.12.2017.

Приказом №12959-фэо от 17.10.2018 ФИО1 отчислена в связи с нарушением с ее стороны условий договора на оказание платных образовательных услуг.

В соответствии с условиями Договора, обучающийся обязан посещать аудиторные занятия в университете в соответствии с утвержденным университетом расписанием занятий и своевременно выполнять все виды заданий, предусмотренными учебным планом и программами учебных дисциплин (п.3.3.3. Договора). 

Как указывает истец в исковом заявлении, она не смогла начать обучение в учебном заведении по личным причинам.

Доказательств уважительности причин невозможности начать обучение истцом суду не представлено.

Вместе с тем, университетом были понесены расходы на организацию обучения истца ФИО1 в Университете. Расходы на организацию обучения складываются из: до начала обучения профессорско-преподавательский состав Университета составляет программу обучения, лекции, семинары, пишет учебную литературу, делает презентации. Также имеет место плата за доступ к интеллектуальной собственности Университета - всем студентам сразу после зачисления Университет заводит Личный кабинет на портале Университета в сети «Интернет». Логин и пароль для входа в Личный кабинет предоставляется студенту. В этом Личном кабинете Университет размещает расписание занятий, электронную зачетную книжку студента. Также туда загружаются все необходимые учебные пособия, методички, семинары, видео-лекции и другой контент, необходимый для обучения. Таким образом, посредством Личного кабинета студент получает доступ к материалам, права на которые принадлежат Университету. В стоимость платы за обучение входит также право пользования интеллектуальной собственностью университета. Также университет понес расходы на ФОТ, которые включают в себя зарплату профессорско-преподавательского состава во время обучения, зарплату вспомогательного персонала, который обслуживает деятельность Университета, и накладные расходы - аренда помещения, стоимость оборудования, амортизация, налоги и сборы и др. В общей сумме фактические расходы Университета на обучение ФИО1 составили 11 900 руб.

При этом, суд отмечает, что согласно представленной ответчиком суду копии требования ФИО1 об отчислении, с указанным заявлением истец обратился только 23.10.2018, то есть спустя год после заключения договора оказания услуг.

Таким образом, расторжение заключенного между сторонами договора имело место не по инициативе ответчика, которым были произведены все действия для подготовки истца к обучению, что обязывало бы последнего возмещать все причиненные в этой связи убытки истцу в силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а по основаниям, от ответчика не зависящим.

Учитывая, что прекращение договора имело место не по вине ответчика, а по вине студента, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца уплаченных денежных средств.

Особенностью договора оказания платных образовательных услуг является то, что такой договор не является публичным, образовательная деятельность не относится к предпринимательской в смысле, как она определена в статье 2 Гражданского кодекса Российской Федерации (самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от оказания таких услуг), а студент высшего учебного заведения не может являться заказчиком и потребителем услуги и субъектом гражданско-правовых отношений в полном объеме.

Поскольку после отчисления студента Университет (негосударственное образовательное учреждение) продолжает нести расходы, запланированные в связи с зачислением данного студента, которые не могут быть сразу прекращены либо покрыты за счет бюджетных средств или прибыли данного учреждения, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, основанная на договоре возможность возмещения университету запланированных расходов за текущий курс в случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине студента при отсутствии нарушений со стороны университета, не противоречит положениям главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе истцу в требованиях о досрочном расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств по данному договору.

Учитывая, что при рассмотрении дела нарушений ответчиком прав истца, как потребителя не установлено, суда приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования «Московский финансово-промышленный университет «Синергия» о защите прав потребителя отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд Алтайского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий О.А. Алонцева