Дело № 2-1732 /2018

Изготовлено 14.05.2018 г. 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Ярославль

08 мая 2018 года

Кировский районный суд города Ярославля в составе:

председательствующего судьи Бабиковой И.Н.,

при секретаре Юрьевой О.Ю., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ШАГ» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ШАГ», указав в исковом заявлении, что 16.06.2017 г. между нею и ООО «ШАГ» заключен договор № ТЕ возмездного оказания услуг, в соответствии с которым ответчик обязался в течение 24 месяцев оказать истцу 77 единиц косметических процедур, а истец - оплатить оказанные услуги в размере 95 813 руб. 05 коп. Истец свои обязательства по договору выполнила, оплатив предусмотренную договором сумму. Вместе с тем, услуги по договору ООО «ШАГ» оказаны не в полном объеме; ООО «ШАГ» покинуло место своей дислокации и прекратило свою деятельность в январе 2018 г. Ненадлежащим исполнением условий договора истцу причинены убытки и моральный вред. Истец с учетом уточнений исковых требований просит взыскать в ее пользу сумму убытков- 95 813 руб. 03 коп., в счет компенсации морального вреда 10 000 руб. 

Судом к участию в деле привлечено ПАО «Восточный экспресс Банк».

От третьего лица поступил отзыв на исковое заявление, в котором банк просил отказать истцу в ее исковых требованиях. 

В судебное заседание стороны не явились, о времени, месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. 

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства. 

Исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Судом установлено, что 16.06.2017 г. между ООО «ШАГ» и ФИО1 заключен договор ТЕ, согласно которому ответчик (салон красоты «Победа») оказывает истцу платные косметические услуги в количестве 77 процедур в течение 24 месяцев. Стоимость абонемента для истца составила 95 813 руб. 03 коп. 

Из материалов дела следует, что стоимость услуг по договору в полном объеме истцом оплачены- истцом заключен кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс Банк», по условиям которого сумма кредита на основании заявления заемщика перечислена на счет ООО «ШАГ». 

Согласно разделу 4 договора центр красоты обязуется обеспечить надлежащее качество оказываемых косметических услуг согласно выбранному виду абонемента, при проведении услуг предоставлять клиенту необходимую информацию об их сущности и методике оказания, немедленно извещать клиента о возникших обстоятельствах, которые могут привести к сокращению оказываемых услуг, либо о дополнительно оказываемых услугах, предоставлять по требованию клиента всю необходимую документацию, касающуюся предмета настоящего договора. 

На основании ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Истец утверждает, и ответчиком данное обстоятельство не опровергнуто, что свои обязательства по договору ответчик не исполнил, при этом выехал с места нахождения салона красоты по адресу 

<

адрес>, в одностороннем порядке отказавшись от исполнения договора. 

В соответствии с п.п.1,2 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», нормы которого подлежат применению к сложившимся правоотношениям, за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу ст.4 названного Закона исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 

На основании п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Суд соглашается с мнением истца о том, что косметологические услуги были оказаны с существенными недостатками. 

На основании п.1 ст.1102 ГК РФ стоимость не оказанных истцу услуг подлежит возмещению за счет ответчика. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию вся сумма, выплаченная по договору от 16.06.2017 г., а именно 95 813 руб. 03 коп. 

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вина ответчика в нарушении прав ФИО1 судом установлена и ответчиком не оспаривалась. Наличие у ответчика объективных препятствий к надлежащему исполнению обязательств по договору судом не установлено. 

Суд считает установленным факт причинения истцу ответчиком нравственных страданий - возникновение чувства обиды, других негативных эмоций в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества, уклонения от дальнейшего исполнения договора очевидно. 

Кроме того, согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ о 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Учитывая характер нарушенных прав, обстоятельства нарушения, сведения о личности истца, принимая во внимание характер нравственных страданий истца, суд считает заявленную к взысканию сумму компенсации морального вреда в 10 000 рублей отвечающей требованиям справедливости и разумности и определяет сумму компенсации в 10 000 рублей. 

Поскольку истец при обращении в суд была освобождена от уплаты государственной пошлины на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета города Ярославля государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что составляет 3 374 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 234, 235 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ШАГ» в пользу ФИО1 95 813 руб. 03 коп., в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, всего 105 813 руб. 03 коп. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ШАГ» в доход бюджета города Ярославля государственную пошлину в размере 3 374 руб. 

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд г.Ярославля заявление об отмене заочного решения в течении семи дней со дня получения копии решения. 

Заочное решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г.Ярославля в течение одного месяца со дня истечения срока подачи заявления об отмене настоящего решения, а в случае, если такое заявление подано- со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

. 

Судья

И.Н.Бабикова