Дело № 2-672/2020(УИД33RS0002-01-2020-000079-62)

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Владимир 28 февраля 2020 года

Октябрьский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Назаровой Л.Ю., 

при секретаре Алексеевой З.С., 

с участием представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Владимире гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ООО «ОМАЗОН» о расторжении договора купли продажи, возврате уплаченных денежных средств, взыскании пени, штрафа и компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее – истец) обратилась в суд с иском к ФИО6 (далее – ответчик) о расторжении договора купли продажи, возврате уплаченных денежных средств, взыскании пени, штрафа и компенсации морального вреда.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ в рамках производимой ФИО7 презентации ФИО1 заключила договор купли-продажи ### от ДД.ММ.ГГГГ В соответствии с договором истцу был передан в собственность товар – вибромассажная накидка (###) стоимостью 

<

данные изъяты> руб. Указанный товар был передан ФИО1 по акту приема-передачи, являющемуся неотъемлемой частью договора. Кроме указанного товара по акту приема-передачи ФИО1 были переданы: одеяло (### шт.), подушка (### шт.), пылесос (### шт.). С целью оплаты товара истцом был заключен кредитный договор на сумму 

<

данные изъяты> руб. На презентации до ФИО1 не были доведены сведения о потребительских свойствах товара, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара. Сведения о противопоказаниях к использованию данного товара. Инструкция не содержала сведений о характеристиках товара, его предназначении, о противопоказаниях к использованию данного товара. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 прибыла в торговую точку ФИО8» по адресу: 

<

...> (указан в спецификации) с целью подачи заявления об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных за товар денежных средств, а также для возврата товара и иных, переданных с ним товаров. Однако дверь в здание была закрыта, абонентский номер по которому с ней ранее связывался сотрудник ФИО9» не отвечал. Информация о приобретенном товаре не содержит сведений о его основных потребительских свойствах; о правилах и условиях эффективного и безосного использования товара. Адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; об обязательном подтверждении соответствия товара. Из письма Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения МЗ РФ от ДД.ММ.ГГГГ ###О незарегистрированном медицинском изделии» следует, что выявлено в обращении незарегистрированное медицинское изделие – накидка вибромассажная 

<

данные изъяты> В связи с чем данной службой предложено субъектам обращения медицинских изделий провести мероприятия по предотвращению обращения на территории РФ незарегистрированных медицинских изделий. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ФИО13 письменную претензию, которая осталась без ответа. ДД.ММ.ГГГГ представитель медицинских изделий. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ФИО14 без подлинника доверенности предложил ФИО1 вернуть товары, сообщив, что деньги будут возвращены позднее. Расчет пени составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за ДД.ММ.ГГГГ дня 

<

данные изъяты>(1

<

данные изъяты>)

<

данные изъяты> руб.

Ссылаясь в качестве правового обоснования на нормы закона о защите прав потребителей просит расторгнуть договор купли-продажи ### от ДД.ММ.ГГГГ, обязать ФИО10» принять товар – вибромассажную накидку (###) и иные товары, указанные в акте приема-передачи (приложение ### к договору купли-продажи ### от ДД.ММ.ГГГГ по акту приема-передачи, взыскать с ФИО11 уплаченные денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб., взыскать пени в размере 

<

данные изъяты> руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., взыскать с ФИО12 штраф.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, уведомлялся надлежащим образом, предоставил отзыв на исковое заявление, пояснив следующее. При заключении договора продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. На презентации было подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, продемонстрирован порядок использования. Согласно п. ### акта приема-передачи товара вместе с ним были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке, а также сертификат соответствия требованиям безопасности. Несмотря на то, что данный товар является технически сложным, к истцу был направлен представитель, однако истец отказался решать вопрос о расторжении договора, ссылаясь на ненадлежащее оформление доверенности. При себе, в целях безопасности, представитель денежных средств на возврат товара не имел. Проданный товар не является медицинским, что подтверждается сертификатом и ответом Роспотребнадзора. Считает, что суммы морального вреда, штрафа и неустойки несоразмерны, а в силу того, что требования являются необоснованными, они не подлежат удовлетворению. Просят отказать в удовлетворении исковых требований.

Изучив материалы гражданского дела, выслушав доводы представителя истца, суд приходит к следующему.

В силу ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

По правилам ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) (п. 2).

Согласно п. 3 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им права.

Согласно ч. 2 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ N ###, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Таким образом, при рассмотрении настоящего дела в целях освобождения от ответственности ответчиком подлежало доказыванию, что при заключении договора купли-продажи, истцу была предоставлена достоверная и в полном объеме информация о приобретаемом товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора истцом.

Предоставленный ответчиком сертификат соответствия №### о соответствии ГОСТ ### изделия «

<

данные изъяты>», модель 

<

данные изъяты>, артикул ### со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не может свидетельствовать о соответствии вышеуказанному ГОСТу модели товара, приобретенного истцом. 

Товар, проданный ФИО1, изготовлен в ДД.ММ.ГГГГ г. На представленной упаковке (коробке) наименование модели имеет другое окончание 

<

данные изъяты>, а не 

<

данные изъяты>, как указано в сертификате.

В свою очередь сертификат соответствия на модель, приобретенную истцом, ответчик ни истцу, ни в суд не предоставил. 

Письмо Управления Роспотребнадзора по 

<

...> от ДД.ММ.ГГГГ № ### о том, что вибромассажная накидка для массажа тела «

<

данные изъяты>», модель 

<

данные изъяты> не является медицинским прибором, используется без присмотра врача, государственной регистрации не подлежит, свидетельство о государственной регистрации не оформляется, также не может быть отнесено к товару истца, в связи с другим наименованием модели. Кроме того, указанное письмо Управления Роспотребнадзора по 

<

...> ответчику не выдавалось, право на заверение данного документа у него не имеется, подлинник суду не представлен. 

Также ответчиком не доказано, что истцу была предоставлена инструкция, аналогичная той, что представлена в материалы дела. 

Акт приема-передачи товара, являющийся приложением к договору купли-продажи № ### от ДД.ММ.ГГГГ о передаче товара и приложений к нему, а именно: декларации соответствия товара требованиям ГОСТ; инструкции по использованию на русском языке и свидетельствующий об отсутствии претензий по количеству, качеству, упаковке, о передаче товара надлежащего качества сторонами не подписан. Доказательств обратного в материалах дела не имеется. 

Согласно техническим характеристикам многофункциональная массажная накидка марки 

<

данные изъяты> выполняет функции роликового, поколачивающего и разминающего массажа.

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемые им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту.

Сама по себе передача документации и подписание договора не могут свидетельствовать о том, что истец была ознакомлена с содержащейся в них информацией, и она была ей понятна. 

Согласно ч. 1 ст. 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. 

В соответствии с ч. 4 ст. 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" на территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, уполномоченным им федеральным органом исполнительной власти.

Ответчиком не представлено доказательств наличия регистрационного удостоверения на медицинское изделие, к которому относится массажная накидка. 

Как следует из материалов дела, использование данного изделия противопоказано истцу по состоянию здоровья. 

Оценив имеющиеся в деле доказательства в совокупности, руководствуясь вышеприведенными нормами материального права, суд приходит к выводу о том, что истец была введена в заблуждение относительно потребительских свойств приобретаемого товара в результате действий ответчика, у истца имелись основания для одностороннего отказа от договора, поскольку при заключении договора купли-продажи ДД.ММ.ГГГГ с ФИО15" истцу не была предоставлена полная и достоверная информация о продавце, изготовителе товара, о приобретаемом товаре: его потребительских свойствах, сроке службы, возможных противопоказаниях к использованию, сертификат соответствия качества приобретаемого товара, при этом суд учитывает, что истец не воспользовалась приобретенным ею товаром. С требованием о расторжении договора купли-продажи обратилась на следующий день, через день после приобретения товара ею была направлена претензия ответчику. ФИО16 не было представлено доказательств, подтверждающих исполнение возложенной на него законом обязанности по предоставлению потребителю полной и достоверной информации о продаваемом товаре в целях правильного выбора товара потребителем, в нарушение ст. 56 ГПК РФ доводы истца не опровергнуты.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что истцу не была представлена полная информация о товаре, и это является основанием для расторжения договора купли-продажи и взыскания с ответчика в пользу истца уплаченной за приобретенный товар денежной суммы в размере 

<

данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку требования истца, изложенные в претензии от ДД.ММ.ГГГГ, которая ответчиком не была получена, выполнены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ (день истечения срока хранения письма, которым отправлялась претензия+ДД.ММ.ГГГГ, установленных ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» по ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты> дн.).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

На основании вышеизложенного требования истца о взыскании неустойки подлежат частичному удовлетворению в размере 

<

данные изъяты> руб. Оснований для ее снижения в соответствии со ст. 333 ГПК РФ судом не установлено. 

На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", с учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда подлежит взысканию 

<

данные изъяты> руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию штраф в размере - 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты>).

Взыскание денежной суммы является основанием для возврата истцом полученных по договору товаров: вибромассажной накидки (###), одеяла, подушки, пылесоса, указанных в акте приема передачи, являющегося приложением ### к договору купли-продажи ### от ДД.ММ.ГГГГ 

В порядке ст. 103 ГПК РФ сумма госпошлины 

<

данные изъяты>) руб. взыскивается с ответчика в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО17 к ФИО18 о расторжении договора купли продажи, возврате уплаченных денежных средств, взыскании пени, штрафа и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи ### от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ФИО19

Обязать истца ФИО1 передать, а ответчика ФИО22» принять вибромассажную накидку (###), одеяло, подушку, пылесос, указанные в акте приема-передачи товара, являющегося приложением ### к договору купли-продажи № ### от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ФИО20» в пользу ФИО1 Алексеевны денежные средства, уплаченные за товар в сумме 

<

данные изъяты> руб., неустойку в сумме 

<

данные изъяты> руб., моральный вред в сумме 

<

данные изъяты> руб., штраф в размере 

<

данные изъяты> руб. 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ФИО23» в местный бюджет расходы по оплате государственной пошлины в сумме 

<

данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке во Владимирский областной суд через Октябрьский районный суд 

<

...> в течение месяца со дня изготовления решения суда в мотивированной форме. 

Председательствующий судья Л.Ю. Назарова

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ. 

Председательствующий судья Л.Ю. Назарова