Дело № 2-7816/2025

(УИД 45RS0026-01-2024-011406-75)

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июля 2025 года город Курган 

Курганский городской суд Курганской области в составе: 

председательствующего судьи Белугиной М.С., 

при секретаре Андреевой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш город» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш город» (далее – ООО «УК «Наш город») о защите прав потребителя. В обоснование измененных исковых требований указано, что ФИО1 является собственником жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>. ООО «УК «Наш город» определен управляющей компанией указанного многоквартирного дома. Ответчик обязан выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, проводить сезонные технические осмотры дома, осуществлять рассмотрение предложений, заявлений и жалоб собственников многоквартирного дома и принимать соответствующие меры. Однако положенные работы не выполняются, а услуги по содержанию общего имущества дома не оказываются в полном объеме и в установленные сроки. Ответчик не выполнял положенные работы по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, в том числе по надлежащему содержанию подвала многоквартирного дома, подвал постоянно подтапливается, в подвале стоит запах канализации, лужи. Подвал не осушается, причины затопления подвала не устанавливаются и не устраняются, санитарная обработка подвала (дезинсекция и дератизация) не проводится, подвал не очищается от грязи. Ремонт крыльца не производится, таблички с номерами квартир не установлены. Собственники жилых помещений неоднократно обращались к ответчику с жалобами и заявлениями, но мер по осушению подвала ответчик не принимает. Истец просит суд обязать ответчика ООО «УК «Наш город» выполнить работы по осушению подвального помещения, очистке подвального помещения от грязи и мусора, выполнить санитарную обработку (дезинсекцию и дератизацию); выполнить ревизию электропроводки, устранить скрутки проводов, закрепить лампочки освещения, установить отсутствующие плафоны, закрыть электрощиты на запоры; выполнить текущий ремонт крыльца; установить на дверях подъездов табличку с номерами квартир; заменить пластик и фанеру в окнах подъездов на стекло; взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 2 500 руб.

В судебном заседании представитель истца на удовлетворении исковых требований настаивал.

Представитель ответчика не явился, извещался о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил. 

Представители третьих лиц Государственной жилищной инспекции 

<

адрес>, Департамента Жилищно-коммунального хозяйства Администрации 

<

адрес> в судебное заседание не явились, уведомлены надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны. 

Суд определил рассмотреть дело без участия неявившихся лиц в порядке заочного производства. 

Исследовав письменные материалы дела, судом установлено следующее.

Установлено, что ФИО1 является собственником однокомнатной квартиры по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ.

ООО «УК «Наш город» является управляющей компанией многоквартирного 

<

адрес> по 

<

адрес> в 

<

адрес>. 

ФИО1 направила в ООО «УК «Наш город» заявление о принятии срочных мер по осушению и санитарной обработке подвала дома по адресу: 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ представитель истца ФИО4 обращался в прокуратуру 

<

адрес> для принятия мер прокурорского реагирования по факту невыполнения ООО «УК «Наш город» обязательных работ по содержанию подвального помещения многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 обращался в Государственную жилищную инспекцию по 

<

адрес> для принятия мер по факту невыполнения ООО «УК «Наш город» обязательных работ по содержанию подвального помещения многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, содержанию крыши. 

Согласно ответу Государственной жилищной инспекцией по 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ приняты меры, направленные на устранение выявленных нарушений законодательства, проведено соответствующее профилактическое мероприятие о необходимости соблюдения обязательных требований с разъяснением возможных негативных последствий в случае их неисполнения. 

Доводы искового заявления подтверждаются фотоматериалами, представленными истцом в материалы дела. 

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 39 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно пункту 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила №) общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В силу подп. «а», «з» п. 11 Правил содержания общего имущества содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами (управляющей организацией), обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

Осуществляя полномочия по содержанию имущества многоквартирного дома, ответчик в своей деятельности руководствуется утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме»).

Согласно п. 2 указанного выше Перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, работы, выполняемые в зданиях с подвалами: проверка температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения; проверка состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями; контроль за состоянием дверей подвалов и технических подполий, запорных устройств на них. Устранение выявленных неисправностей.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что принятие мер, исключающих захламление, загрязнение и загромождение подвальных помещений, относится к минимальному перечню услуг, который требуется проводить ответчику в целях надлежащего содержания многоквартирного дома.

Постановлением Госстроя Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», пп. 3.4.1-3.4.4 предусмотрено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций; чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья; защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак. Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее чем однократного воздухообмена. Продухи в цоколях зданий должны быть открыты. Проветривание подполья следует проводить в сухие и неморозные дни. В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи. В подвалах и подпольях с глухими стенами при необходимости следует пробить в цоколе не менее двух вентиляционных отверстий в каждой секции дома, расположив их в противоположных стенах и оборудовав жалюзийными решетками или вытяжными вентиляторами. 

Согласно акту выполненных работ ООО «УК «Наш город» от ДД.ММ.ГГГГ, проведена откачка воды из подвального помещения дренажным насосом, проведена дезинфекция подвала.

Согласно акту выполненных работ ООО «УК «Наш город» от ДД.ММ.ГГГГ, выполнена ревизия электропроводки этажной, мест общего пользования. Устранены имеющиеся скрутки электропроводки, Установлены и закреплены плафоны - светильники освещения этажей, мест общего пользования. Распределительные электрошкафы закрыты. 

Согласно акту обследования ООО «УК «Наш город» от ДД.ММ.ГГГГ, проведено обследование крыльца жилого дома и установлено, что входная группа: крыльцо, входная дверь находится в рабочем, исправном состоянии. 

Согласно акту выполненных работ ООО «УК «Наш город» от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, проведено обследование подъездов жилого дома, установлено, что имеются повреждения остекления внутренних рам окон мест общего пользования. 

Работы по устранению недостатков выполнены согласно актам выполненных работ ООО «УК «Наш город» от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Представитель истца пояснил, что в настоящее время недостатки не устранены, предоставил соответствующие фотографии.

Ответчиком, кроме представленных актов, надлежащих доказательств, достоверно свидетельствующих об устранении недостатков, в материалы дела не представлено.

На основании изложенного суд приходит к выводу о возложении на ответчика обязанности выполнить работы по осушению подвального помещения, очистке подвального помещения от грязи и мусора, выполнить санитарную обработку (дезинсекцию и дератизацию); выполнить ревизию электропроводки, устранить скрутки проводов, закрепить лампочки освещения, установить отсутствующие плафоны, закрыть электрощиты на запоры; выполнить текущий ремонт крыльца; установить на дверях подъездов табличку с номерами квартир; заменить пластик и фанеру в окнах подъездов на стекло.

Поскольку, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, то на данные правоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с положениями ст. 4, 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которых соответствует договору. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных расходов по устранению недостатков.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из объема и тяжести нарушения прав истца - потребителя, степени вины ответчика, характера нравственных страданий истцов, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «УК «Наш город» в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что требования истцов в добровольном порядке не были исполнены, на основании ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной суммы, а именно 2 500 руб. (5 000 руб. x 50 %).

Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш город» выполнить работы по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш город» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 5 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 2 500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш город» государственную пошлину в доход муниципального образования 

<

адрес> в размере 3 000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья М.С. Белугина