РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 апреля 2017 г г. Н.Тагил

Тагилстроевский районный суд г.Н.Тагила Свердловской области в составе судьи Самохвалова Д.А., 

при секретаре Зимаревой О.Л., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-378/2017 по иску ФИО1 ... к акционерному обществу ...» о защите прав потребителя, признании действий по обработке персональных данных незаконными и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к ответчику и указала, что ../../.... г. на адрес: (место расположения обезличено)129 ей поступила квитанция от ответчика, согласно которой она является абонентом и имеет задолженность перед ответчиком в размере 58 руб 58 коп, на которую начислены пени 32 руб 44 коп, а всего в сумме 91 руб 02 коп.

Она является собственником указанной квартиры, но абонентом ответчика не является, услуга по поставке газа в квартиру ответчиком не оказывается и ответчик не имеет права на внесение ее персональных данных в документацию. Согласие на обработку персональных данных (фамилии, имени и отчества) она не давала.

Из ответа ответчика от ../../.... г., она не значилась в абонентах ответчика по данному адресу.

Ответчиком нарушены требования ст.ст. 6 ч.1 п.1, 5, 9 ч.1 федерального закона от ../../.... г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Ей причинен моральный вред, поскольку в силу ст. 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

Ответчик умышленно, после проигранного судебного процесса внес незаконно персональные данные истца в документацию и стал их обрабатывать, моральный вред причиненный в результате незаконных действий оценивает в 70000 руб.

Кроме того, в связи с незаконным направлением квитанций с указанием несуществующей задолженности за подачу природного газа она дважды подавала претензии от ../../.... г. и ../../.... г. о проверке начислений и перерасчете с ../../.... г. Соответствующих расчетов ответчик не представил. Нарушены ст. 544 п.1 Гражданского кодекса РФ, ст. 157 ч.1 Жилищного кодекса РФ.

В соответствии с изложенным и законом РФ «О защите прав потребителей», ФИО1 просит: 

- Признать действия ...» по обработке её персональных данных незаконными и взыскать компенсацию морального вреда в размере 70000 руб.

- Признать незаконным начисление задолженности по оплате за природный газ в размере 58 руб 58 коп и пени в размере 32 руб 44 коп и направление квитанций на её имя, обязать ответчика исключить данную задолженность из лицевого счета на квартиру по (место расположения обезличено)129 в (место расположения обезличено) и взыскать компенсацию морального вреда в сумме 70000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, доказательств уважительности причин неявки не представила и не просила о рассмотрении дела в своё отсутствие, о слушании дела уведомлялась по месту жительства указанному в иске повесткой направленной по почте с уведомлением о вручении. Возврат конверта по почте с отметкой об истечении срока хранения свидетельствует об уклонении истца от получения судебного уведомления и её надлежащем уведомлении в соответствии со ст. 117 ГПК РФ (л.д.98,106). Кроме того, сведения о месте и времени и рассмотрения дела были своевременно размещены на официальном сайте Тагилстроевского районного суда г.Н.Тагила в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии со ст. 113 ч.2.1 ГПК РФ, а о нахождении дела в данном суде истец, инициировавшая возбуждение настоящего гражданского дела, знает, поскольку повестку на предыдущее судебное заседание от ../../.... г. она на почте получила (л.д.80). Неявка истца в судебное заседание признана судом без уважительной причины.

Представитель ответчика ...» ФИО2, действующая на основании доверенности от ../../.... г. (л.д.84) иск не признала. В письменных возражениях (л.д.85-87) и выступая в судебном заседании указала, что требования федерального закона от ../../.... г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее ФЗ № 152-ФЗ) в отношении истца ими не нарушены. Частью 2 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ предусмотрены случаи, когда согласие субъекта на обработку его персональных данных не требуется - в частности по договорам при организации расчетов за коммунальные услуги.

Указание в квитанции фамилии, имени и отчеств не порочат честь, достоинство, деловую репутацию гражданина. По этим данным невозможно осуществить идентификацию лица. О смене собственника квартиры по адресу указанному в иске ответчик узнал в судебном заседании по делу №..., а в силу ст. 153 п.5 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за коммунальные услуги возникает у собственника с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Указание в платежном документе фамилии, имени и отчества лица не является действием нарушающим личные неимущественные права, иные нематериальные блага. Причинение морального вреда истцом не доказано.

Газоснабжение дома по (место расположения обезличено) в (место расположения обезличено) осуществляется с 1980 г. С апреля 2016 г газоснабжение квартиры истца прекращено, поставлена заглушка. До этого газоснабжение осуществлялось, имелась небольшая недоплата и начислены пени, указанные в квитанции, которые к взысканию в суд не предъявлялись ввиду небольшой суммы. Просит в иске отказать.

Третье лицо ФИО3, привлеченная к участию в деле на основании определения суда от ../../.... г. уведомлена повесткой направленной по почте с уведомлением о вручении (л.д.104), в судебное заседание не явилась без указания причин.

Выслушав доводы представителя ответчика, и исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно выписки Единого государственного реестра прав, справки с места жительства, апелляционного определения Свердловского областного суда от ../../.... г. (л.д.82-83,102,115-117) квартира по (место расположения обезличено)129 в (место расположения обезличено) с ../../.... г. находится в собственности ФИО1 В квартире зарегистрирована и проживает ФИО3 ../../.... г.. Живет ли там истец – не установлено.

С учетом уставной деятельности (л.д.26-63), ...» осуществляет газоснабжение абонентов в (место расположения обезличено), в том числе в многоквартирном жилом доме по (место расположения обезличено). 

Действительно, в простой письменной форме договор газоснабжения квартиры с истцом не заключался, однако фактические договорные отношения с момента приобретения квартиры в собственность и до ../../.... г. существовали – ответчик осуществлял газоснабжение, а истец и (или) проживающая в квартире ФИО3 оплачивали данную услугу по нормативу за одного зарегистрированного человека, поскольку индивидуальный прибор учета газа собственником в квартире не был установлен. Газоснабжение прекращено, установлена заглушка на трубу после проверки ответчиком работы газового оборудования дома и устранении утечки в доме в связи с отсутствием договора газоснабжения и отсутствием волеизъявления собственника ФИО1 на его заключение, о чем правильно указал ответчик на претензию ФИО1 (л.д.7-9,127-138).

Газоснабжение квартиры истца было платным и в силу ст.ст.540, 544, 548 Гражданского кодекса РФ, поскольку абонентом по договору газоснабжения выступал гражданин, использующий газ для бытового потребления, договор считался заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети, т.е. весь период с момента возникновения у истца права собственности на квартиру, поскольку газ уже был подключен и поставлялся вплоть до отключения газоснабжения.

В соответствии с п.14 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г № 549, в случае если первая подача газа абоненту- гражданину имела место до оформления договора, такой договор считается заключенным с с момента первого фактического подключения внутридомового газового оборудования в установленном порядке к газораспределительной (присоединенной) сети. Пуск газа в квартиру указанную в иске произведен еще 02.07.1980 г и до установки заглушки 05.04.2016 г не прекращался за небольшим перерывом при проверке газового оборудования дома в связи с утечкой с 23.03.2016 по 04.04.2016 г.

Обязанность по ежемесячной оплате данной коммунальной услуги по установленному нормативу, как правильно указал ответчик лежала на истце с момента возникновения права собтсвенности на квартиру в силу ст.ст. 163 п.5, 153 ч.2 п.5 Жилищного кодекса РФ.

Из представленных ответчиком справок об оплате и начисленных пени видно, что за период газоснабжения, с учетом небольших недоплат до момента отключения газоснабжения образовалась задолженность в сумме 58 руб 58 коп и в порядке ст. 155 п.14 Жилищного кодекса РФ, в связи с несвоевременным внесением оплаты за газ, ответчиком правильно были начислены пени, согласно расчета в 2016 г в сумме 32 руб 44 коп, отраженные в квитанции к оплате за октябрь 2016 г, учитывая, что до октября задолженность погашена не была (л.д.2107,139-140).

Доказательств своевременного и в полном размере внесения платы за газ в период газоснабжения квартиры истец и третье лицо суду не представили, своих расчетов, квитанций, опровергающих расчет и справки ответчика не привели, указание в квитанции за октябрь 2016 г о сумме задолженности в общем размере 91 руб 02 коп (основной долг 58 руб 58 коп + пени 32 руб 44 коп) (л.д.6) отражено ответчиком верно, наличия вины в действиях ответчика в качестве обязательного основания компенсации морального вреда в силу ст. 15 закона РФ от 07.09.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей» судом не установлено, поэтому в удовлетворении требований о признании незаконными начисления задолженности за природный газ и пени в указанных суммах, направлении квитанций на имя истца, исключении задолженности из лицевого счета на квартиру и компенсации морального вреда в размере 70000 руб, надлежит отказать.

Кроме того, основаниями компенсации морального вреда в силу ст.150, 151 Гражданского кодекса РФ является виновное нарушение личных нематериальных прав, иных нематериальных благ гражданина, таких как достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, неприкосновенность частной жизни, личная тайна и иные.

В соответствии с п.п.1,3 ст. 3 ФЗ № 152-ФЗ: персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ч.1 ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ, субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

В силу ст. 6 этого закона, обработка персональных данных допускается в случаях, когда:

- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц

- либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

В силу ст. 23 Конституции РФ, каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Согласно ст. 24 Конституции РФ, сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

Понятия – частная жизнь и право на неприкосновенность частной жизни законодателем четко не определены, однако исходя из правовой позиции Конституционного суда РФ в Определении от 09.06.2005 г № 248-О, следует, что право на неприкосновенность частной жизни означает предоставленную человеку и гарантированную государством возможность контролировать информацию о самом себе, препятствовать разглашению сведений личного, интимного характера. В понятие "частная жизнь" включается та область жизнедеятельности человека, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства, если она носит не противоправный характер.

Принимая во внимание, что положениями ст. 3 федерального закона от 27.07.2006 г № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», закреплена свобода поиска, получения, передачи, производства и распространения информации любым законным способом, то право на неприкосновенность частной жизни в информационном смысле означает неприкосновенность личной информации, любых конфидециальных сведений, которые человек предпочитает не придавать огласке.

О принадлежности квартиры по (место расположения обезличено)129 в (место расположения обезличено) истцу на праве собственности ответчик узнал законным способом - в суде при рассмотрении судом гражданского дела №..., где АО «ГАЗЭКС» также выступал ответчиком.

В квитанции за октябрь 2016 г, где отражена вышеуказанная задолженность за поставку газа и пени, которая направлена истцу через почтовый ящик по (место расположения обезличено)129 в (место расположения обезличено) указаны лишь имя, отчество и первая буква фамилии истца (л.д.6).

Данные действия ответчика соответствуют вышеуказанным требованиям ФЗ № 152-ФЗ, поскольку были необходимы оператору газоснабжения для осуществления обязанностей предусмотренных ранее действующим договором газоснабжения с истцом, для достижения общественно значимых целей, учитывая социальную направленность деятельности ответчика, который обязан соблюдать требования безопасности при поставке газа в жилой дом по (место расположения обезличено).

Эти действия не расцениваются судом как посягающие на частную жизнь истца, либо иное нематериальное благо истца, указанные в ст. 150 Гражданского кодекса РФ.

Противоправность действий ответчика при этом истцом не доказана.

При таких обстоятельствах в удовлетворении требований ФИО1 о признании действий ответчика по обработке персональных данных истца незаконными и компенсации морального вреда в размере 70000 руб, также надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 ... к акционерному обществу ...» о признании действий по обработке персональных данных незаконными и взыскании компенсации морального вреда в размере 70000 рублей, признании незаконными начисления задолженности за природный газ в размере 58 рублей 58 коп, пени в размере 32 рубля 44 коп и направлении квитанций на имя ФИО1, исключении данной задолженности из лицевого счета на квартиру по (место расположения обезличено)129 в (место расположения обезличено), взыскании компенсации морального вреда в размере 70000 рублей, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Тагилстроевский районный суд г. Н.Тагила в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 02 мая 2017 г.

Судья Д.А.Самохвалов