Дело № 2–632/2017 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 апреля 2017 года Ленинский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего судьи: Лебедевой О.Ю.,

при секретаре: Котовой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «МТС-Банк», указав, что 11.09.2016 с ПАО «МТС-Банк» был заключен договор – заявление об открытии банковского счета и предоставлении расчетной банковской карты от 11.09.2016. При заключении договора оператором осуществлена обработка (сбор, хранение, использование) следующих персональных данных истца: ФИО, адрес, телефон, паспортные данные, цветная сканкопия паспорта, цветное фотоизображение.16.09.2016 оператору было направление заявление и отзыв согласия на обработку персональных данных, в том числе на основании ст.ст. 14, 18 ФЗ № 152-ФЗ у оператора была запрошена следующая информация, касающаяся обработки его персональных данных: перечень обрабатываемых его персональных данных; правовые основания и цели обработки его персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки его персональных данных, наименование и место нахождение оператора; сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты его персональные данные; информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилии, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу. Данное письмо с запросом было получено оператором 21.09.2016, что подтверждается уведомлением ФГУП «Почта России» о вручении данного письма адресату. Оператор в срок, установленный ч. 1 ст. 20 ФЗ № 152-ФЗ (30 дней), запрашиваемую информацию, установленную ч. 7 ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ, истцу не предоставил. Ответ с запрашиваемой информацией от оператора поступил на почту только 26.10.2016, что подтверждается печатью ФГУП «Почта России» на конверте, а также распечаткой с сайта ФГУП «Почта России» то есть, в срок, превышающий 30 дней. Ответ с запрашиваемой информацией был получен истцом только 03.11.2016. При этом оператор обязан был предоставить ответ с запрашиваемой информацией не позднее 21.10.2016. Таким образом, оператором нарушены требования ч. 2 ст. 14, ч. 1 ст. 18, ч. 1 ст. 20 ФЗ № 152-ФЗ, в том числе в части предоставления информации с нарушением установленного законом срока. В результате чего истец испытал сильные переживания и волнения, у него была бессоница и головная боль. Поскольку ответчик осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ « 152-ФЗ, а именно нарушая требования ч. 2 ст. 14, ч. 1 ст. 18, ч. 1 ст. 20 ФЗ № 152-ФЗ, его действиям (бездействием) нарушены его права на защиту персональных данных, а также он испытывал сильные волнения и переживания, что является основанием для взыскания с ответчика компенсации морального вреда. Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 55000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб. 

Истец ФИО1 в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме. 

Представитель ответчика ПАО «МТС-Банк» - ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных исковых требований. 

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи информационных технологий и массовых коммуникаций по Томской области надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела в суд не явился. Ранее представителем третьего лица представлен отзыв на исковое заявление, согласно доводам которого, исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению. 

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица. 

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами (ч. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). 

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона.

Согласно ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В судебном заседании установлено, что 11.09.2016 истец обратился к ответчику с заявлением об открытии банковского счета и предоставлении расчетной банковской карты, предоставил ответчику свои персональные данные. 16.09.2016 истец направил в адрес ответчика заявление о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных и отзыв согласия на обработку избыточных персональных данных. На заявление истца от 16.09.2016 банком был подготовлен ответ от 21.10.2016, который был направлен в адрес истца 26.10.2016, что подтверждается отметкой на почтовом конверте, а также отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором.

Таким образом, ответчиком исполнена обязанность по предоставлению истцу информации об обработке его персональных данных, вместе с тем с нарушением сроков установленных ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в связи с чем, права истца на предоставление информации, как субъекта персональных данных, ответчиком были нарушены.

В соответствии с ч. 2 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Как разъяснено в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст. 1101 ГК РФ).

Установив в судебном заседании, что права истца на предоставление информации, как субъекта персональных данных, ответчиком были нарушены, суд приходит к выводу, что требования о компенсации морального вреда являются законными и обоснованными. 

При определении размера денежной компенсации за моральный вред судом принимаются во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень нравственных страданий, причиненных истцу, а также требования разумности и справедливости.

Учитывая вышеизложенное, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 500 руб. 

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «МТС-Банк» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда в сумме 500 руб.

Взыскать с ПАО «МТС-Банк» в пользу ФИО1 в счет компенсации судебных расходов по оплате государственной пошлины 300 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Томский областной суд через Ленинский районный суд г. Томска в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Председательствующий: О.Ю. Лебедева