РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 апреля 2017 года Ленинский районный суд города Самары 

в составе председательствующего судьи Суркова В.П.,

при секретаре Кочанове А.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Русфинанс Банк» о возложении обязанности совершить действия и взыскании компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Русфинанс Банк» о возложении обязанности совершить действия и взыскании компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Русфинанс Банк» был заключён кредитный договор №_14026770. Также между ними заключён кредитный договор №_15424323 от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес банка следующие документы: заявление о предоставлении отсрочки и реструктуризации от ДД.ММ.ГГГГ; заявление об отзыве персональных данных от ДД.ММ.ГГГГ; заявление на выдачу документов от ДД.ММ.ГГГГ и заявление о запрете безакцептного списания денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ.

Заявление на выдачу документов предусматривало просьбу предоставить сведения о просроченной задолженности по кредитным договорам и копии кредитных договоров.

Также в адрес банка направлена претензия с просьбой предоставить информацию о сумме задолженности, комиссиях банка и расширенную выписку по счёту.

Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу положений ст.10 Федерального закона «О потребительском кредите» после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заёмщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заёмщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведённых и предстоящих платежей заёмщика по договору потребительского кредита (займа).

После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заёмщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заёмщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заёмщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведённых за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заёмщика по договору потребительского кредита (займа); доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

После предоставления потребительского кредита (займа) заёмщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.

Таким образом, банк неправомерно не предоставил ей информацию о сумме задолженности, об имеющихся комиссиях банка, расширенную выписку по счёту.

Неправомерными действиями банка, ей причинён моральный вред, который выразился в нравственных страданиях.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, просила обязать ООО «Русфинанс Банк» предоставить ей информацию об имеющихся комиссиях банка, расширенную выписку по счету и взыскать с ООО «Русфинанс Банк» в её пользу компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>

В судебное заседание истица не явилась, просила рассмотреть дело в её отсутствие. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещён надлежащим образом, представил отзыв, согласно которому просил отказать в удовлетворении заявленных истицей требований. 

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что между ФИО1 и ООО «Русфинанс Банк» заключены кредитные договоры №_14026770 от ДД.ММ.ГГГГ и 2015_15424323 от ДД.ММ.ГГГГ 

Установлено, что банк надлежащим образом исполнил свои обязательства по данным кредитным договорам, своевременно и в полном объёме предоставив кредитные средства, однако заёмщик – ФИО1 в процессе исполнения условий договора со своей стороны, неоднократно допускала его нарушения, в результате чего у неё возникла просроченная задолженность. 

Установлено также, что ФИО1, проживающая в 

<

адрес>, в городе Барнаул, обращалась в адрес банка по месту его регистрации в городе Самаре с заявлением и претензией по вопросу предоставлении отсрочки и реструктуризации; об отзыве персональных данных; о выдаче документов; о запрете безакцептного списания денежных средств, а также расторжения и изменения условий заключённых кредитных договоров, однако как следует из указанных заявлений оснований, которыми они обусловлены, не приведены. 

Судом установлено, что банк направлял в адрес заёмщика ответы, согласно которым последнему сообщалось о наличии просроченной задолженности по кредитным договорам, указывалось на неисполнение заёмщиком обязательств в части обеспечения на своём счёте денежных средств в размере не ниже ежемесячного платежа, приведённого в графике платежей, не позднее даты, согласно графику платежей.

Также заёмщику предлагалось погасить возникшую просроченную задолженность. 

Кроме того, для уточнения суммы просроченной задолженности на текущий момент, ей предлагалось связаться с сотрудниками управления первоначального сбора задолженности банка по соответствующему номеру телефона.

Дополнительно разъяснено, что для получения необходимых документов по кредитному договору, в том числе выписок по счёту и истории погашений, она может обратиться в представительство банка в соответствующем регионе. 

При наличии указанных обстоятельств, учитывая, что истица располагала возможностью получить интересующие её документы в представительстве банка – ответчика в регионе её проживания, суд приходит к выводу о том, что её права, на возможность реализации которых она указывала в своем обращении от ДД.ММ.ГГГГ, не нарушены, в связи с чем, оснований для удовлетворения заявленных ею требований не имеется. Доказательств тому, что она обращалась по месту своего жительства в представительство банка-ответчика, однако не получила ответы на интересующие её вопросы, истицей не представлено.

Принимая во внимание, что между сторонами имеются договорные отношения, при этом банк, в отличие от заёмщика, надлежащим образом исполнил свои обязательства по ним, предъявление соответствующего иска, по мнению суда, обладает признаками злоупотребления своими правами, что недопустимо в соответствии с действующим законодательством. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Русфинанс Банк» о возложении обязанности совершить действия и взыскании компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в 30-дневный срок через Ленинский районный суд 

<

адрес>.

Председательствующий /подпись/ Сурков В.П.

Копия верна: судья