РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июня 2017 года с. Агинское

Саянский районный суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Морозовой Л.М.

С участием истца ФИО1

При секретаре Вишталюк Л.М.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 37/2017 года по иску ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ ИМПОРТ» и АО «ОТП Банк» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ

ФИО1 обратилась в суд с иском к директору – продавцу ООО «Эко Лайф Импорт» П.В.М. о признании договора купли-продажи недействительным, расторжении договора, возврате товара, предоставлении справки о расторжении кредитного договора, возбуждении уголовного дела, привлечении к ответственности должностных лиц полиции. Также дополнительно просит суд обязать ООО «Эко Лайф Импорт» обязать принять набор посуды и возвратить перечисленную сумму по договору купли-продажи и по кредитному договору денежную сумму банку в размере 89 000 рублей, с 31,9% годовых с выплатой неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день, а всего 140 884,51 рублей. Требует привлечь к административной ответственности директора ООО «Эко Лайф Стар» К.Г.А., и.о. директора МБУК «ЦМКС Саянского района МДК» ФИО2. Взыскать с ответчика ООО «Эко лайф Стар» компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, судебные расходы в размере 6 000 рублей. ФИО1 обратилась в суд с исковыми требованиями: признать договор купли-продажи набора посуды, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между нею и ООО «Эко лайф импорт» недействительным, расторгнуть указанный договор купли-продажи бытовых товаров ООО «Эко лайф Импорт», оплаченных ею на сумму 89 000 рублей кредитными средствами, предоставленными АО «ОТП Банк», расторгнуть кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между нею и АО «ОТП Банк» на сумму 89 000 рублей под 31,9 % годовых, взыскать с ответчика ООО «Эко лайф Импорт» компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей, компенсацию почтовых расходов в сумме 6 000 рублей. Также просит взыскать с АО «АТП Банк» компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей за распространение информации о ней как о заемщике без ее согласия, в том числе о месте жительстве, что причинило ей нравственные страдания и посягает на ее личную неприкосновенность и безопасность. 

В обоснование иска ссылается на то обстоятельство, что получила приглашение от Макаревича на мероприятие по демонстрации посуды в МДК 

<

адрес>. 30.09.2016г. в здании Межпоселенческого дома культуры сотрудники ООО «Эко лайф импорт» производили среди жителей села презентацию набора посуды. Под воздействием дыма, уговоров она заключила договор купли продажи указанной посуды, а также кредитный договор на приобретение этой посуды на сумму 89 000 рублей под 47% годовых. Приобретенную посуду привезли ей домой. Емкости посуды лежали в целлофановом пакете, без инструкции, не было накладной, без фирменной упаковки, это явно контрафактная продукция, навязанная ей с нарушением прав потребителя путем обмана, мошенничества. 

В судебном заседании ФИО1 заявленные требования поддержала, пояснив суду, что в течение длительного время со дня происшествия испытывает нравственные страдания, унижения как к обманутый потребитель, с целью защиты своих прав вынуждена обращаться в отдел полиции и иные органы с целью защиты прав обманутого потребителя. Ею направлены обращения в различные органы с целью расторжения договора купли – продажи посуды с «Эко Лайф Импорт» и расторжения кредитного договора. В настоящее время договор купли-продажи расторгнут, посуда ею возращена продавцу, кредитный договор также расторгнут. В результате неправомерных действий она до настоящего времени испытывает страдания и переживания, как обманутый потребитель, пенсионер, переживший унижение, будучи человеком пожилого возраста, из-за длительных переживаний состояние ее здоровья значительно ухудшилось, она вынуждена обращаться к врачам. Просит суд признать договор купли-продажи недействительным, расторгнуть договор купли-продажи с ООО «Эко лайф Стар», взыскать с ответчика ООО «Эко лайф Импорт» компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей, расторгнуть кредитный договор с АО «ОТП Банк», взыскать с АО «АТП Банк» компенсацию морально вреда за нарушение прав потребителя в сумме 100 000 рублей.

Ответчик ООО «ЭКО ЛАЙФ ИМПОРТ» о дне и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, направили в суд отзыв от ДД.ММ.ГГГГ, в котором просят в иске отказать, ссылаясь на отсутствие нарушений прав потребителя при заключении договора купли-продажи, а также на расторжение договора купли-продажи ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик АО «ОТП Банк» о дне и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, возражений в суд не направило, ходатайство об отложении дела не заявило.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, надлежаще извещенных о дне и месте рассмотрения дела.

Суд, выслушав истца, ознакомившись с возражениями, исследовав документы, приходит к следующему. 

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктам 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей") продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определено, что Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Правовой смысл приведенной нормы заключается в том, что не предоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

В силу статьи 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороны равны в процессуальных правах и участвуют в судебном заседании на принципах диспозитивности, согласно которым каждая сторона обязана представить достаточные доказательства в обоснования своих требований или возражений, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между покупателем ФИО1 и продавцом ООО "Эко Лайф Импорт" заключен договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ товаров: высокая сковорода + крышка, квадратная посуда + крышка, жаровня и крышка, кастрюля пароварка и крышка, набор кухонных ножей. В подарок передан набор столовых приборов, одеяло, подушки 2 (л.д.16-17).

Цена товара составляет 89 000 рублей без аванса, указанная сумма не включает в себя проценты по кредиту. Количество платежей – 36.

Дополнительным соглашением, заключенным между ООО «Эко лайф импорт» и истцом, подтверждается, что договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ товаров расторгнут, товар: высокая сковорода + крышка, квадратная посуда + крышка, жаровня и крышка, кастрюля пароварка и крышка, набор кухонных ножей, набор столовых приборов, одеяло, подушки 2 возращены продавцу (л.д.186).

С целью оплаты приобретенного товара между ФИО1 и ОА «ОТП Банк» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно условиям, которого сумма кредита составляет 89 000 рублей, процентная ставка 31,9 годовых, количество платежей - 36, размер платежа, включая комиссию 3 929 рубля, цель использования указана приобретение набора посуды ( л.д.18), с графиком платежей.

Согласно представленной справке от ДД.ММ.ГГГГ и объяснениям истца кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ закрыт ДД.ММ.ГГГГ, задолженность истца ФИО3 по указанному договору отсутствует.

Постановлением заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭКО ЛАЙФ ИМПОРТ» привлечено к административной ответственности по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ к административному наказанию в виде штрафа. Из постановления следует, что при рассмотрении обращения гражданки ФИО1 и приложенных к нему документов установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭКО ЛАЙФ ИМПОРТ», 

<

адрес>, офис 217 допустило нарушения ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при заключении ДД.ММ.ГГГГ договора купли - продажи №. Как следует из содержания обращения и договора купли-продажи до потребителя не была доведена информация о цене каждого товара, что не позволило потребителю получить необходимую информацию обеспечивающую возможность правильного выбора. Так же, согласно условиям������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�????????????????????????????�????�?????????????�?????????????�?????????????�?????????????�????????????��??????????j�???????????�??????�???

Установлено, что ввиду отсутствия в договоре информации о цене каждого товара, указание в договоре недостоверной информации о предоставленной скидке в размере 47% и отсутствие информации об условиях приобретения товаров в рассрочку и в кредит, потребителю при заключении договора купли-продажи в соответствии с требованиями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» не была предоставлена необходимая и достоверная информация, обеспечивающая возможность правильного выбора товаров.

Указанные нарушения подтверждаются протоколом об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ № и другими материалами дела, в том числе постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ, вынесенном инспектором ИАЗ ОП МО МВД России «Ирбейский» Б.Д.С., в отношении сотрудников ООО «Эко лайф стар», и.о. директора МБУК ЦМКС, уполномоченного лица АО «ОТП БАНК» за отсутствием в деянии состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, заявителю ФИО4 рекомендовано обратиться в суд с требованием о защите прав потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ООО «ЭКО ЛАЙФ ИМПОРТ допустило нарушения ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при заключении с истцом ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ договора купли - продажи №, допустило нарушение прав потребителя