Дело *

52RS0*-94

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

24 января 2020 года г.Н.Новгород

(***)

Московский районный суд г. Н. Новгорода в составе председательствующего судьи Денисова Я.Ю.,

при секретаре Рузиной Е.И., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском ИП ФИО2 о защите прав потребителя, указывая, что 06 октября между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор * об оказании юридических услуг. Согласно условиям данного Договора, Исполнитель принимает к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг, а Заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги в соответствии с п. 1.2 Договора состоит в представлении интересов ФИО1 в досудебном порядке, а при необходимости в суде первой инстанции по вопросу восстановления на рабочем месте.

Согласно п.3.1 Договора стоимость услуг составила 37500 рублей. Указанная сумма денежных средств была внесена Заказчиком в кассу Исполнителя ЧЧ*ММ*ГГ* гола.

В этот же день между сторонами был подписан акт об оказании юридических услуг, согласно тексту которого Исполнитель выполнил, а Заказчик принял следующие услуги: устная консультация, анализ ситуации. Выработка правовой позиции. Стоимость оказанных услуг по данному акту оставила 5 000 рублей. 

ЧЧ*ММ*ГГ* гола между сторонами был подписан еще один акт об оказании юридических услуг, согласно которому Исполнитель выполнил, а Заказчик принял следующие услуги: претензия, жалоба в ГИТ, жалоба в прокуратуру. Стоимость оказанных услуг по данному акту составила 10 000 рублей. 

Подготовленные документы были переданы Заказчику, который сразу же направил данные документы адресатам по почте.

По результатам направления данных документов никакого правового эффекта изменения ситуации Истца в лучшую сторону не произошло. По поводу удволетворения требований претензии от Работодателя Истец получила отказ, по жалобам в ГИТ и Прокуратуру Истец получила ответы, о том, что вышеуказанные органы не имеют полномочий по разрешению ее ситуации и, что с указанными вопросами Истцу необходимо обращаться в суд.

ЧЧ*ММ*ГГ* между Заказчиком и Исполнителем был подписан акт об оказании юридических услуг, согласно тексту, которого Исполнитель выполнил, а заказчик принял следующие услуги: подготовка искового заявления. Стоимость данных услуг составила 10 000 рублей. При этом из каких данных складывается стоимость юридических услуг Истцу сообщено не было. С прайсом юридических услуг Истец ознакомлена не была. В договоре об оказании юридических услуг отсутствует разбивка на то, какова стоимость каждой отдельно взятой услуги. Указана лишь полная стоимость услуг по договору.

По договору об оказании юридических услуг * истцу был назначен судебный представитель ФИО3, который представлял интересы Истца в суде первой инстанции.

Результатом рассмотрения искового заявления в суде первой инстанции стал отказ суда в удовлетворении исковых требований, так как был пропущен срок на подачу искового заявления.

Действия Исполнителя, проделанные по заключенному между сторонами договору, не привели ни к какому положительному результату. 

Истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг в размере 37500 рублей, неустойку в размере 37500 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы присужденной судом. Компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, юридические расходы в размере 7475 рублей.

Истец, представитель истца ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности ФИО5 иск не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях. 

Третьи лица ФИО3, Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по *** в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, кроме того информация о дате и времени судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Московского районного суда *** - http://moskovsky.nnov.sudrf.ru/.

Выслушав участников процесса, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. (ст. 421 ГК РФ).

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (пункт 1). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422) (пункт 4).

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу ст. 4 Закона РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* * «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (пункт 1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2). Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (пункт 3).

На основании п. 1 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В силу ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом иди договором (ч. 1). Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Из материалов дела следует и в судебном заседании установлено, что ЧЧ*ММ*ГГ* между ИП ФИО2 как исполнителем и ФИО1 как заказчиком заключен договор * об оказании юридических услуг, по условиям которого исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги (пункт 1.1). Характер юридической услуги – «представление интересов ФИО1 в досудебном порядке, а при необходимости в суде первой инстанции по вопросу восстановления на рабочем месте» (пункт 1.2). Исполнитель приступает к работе после получения предварительно внесенной суммы, указанной в п. 3.2 настоящего договора.

Согласно условий договора исполнитель обязан в том числе выполнить взятые на себя обязательства, указанные в пункте 1.1 договора, оказать юридические услуги в рамках действующего законодательства. Заказчик обязан в том числе своевременно предоставить исполнителю имеющиеся достоверные сведения и документы, необходимые для оказания юридических услуг, оплатить юридические услуги. Исполнитель вправе самостоятельно определять стратегию и тактику оказания юридических услуг, отказаться от оказания юридических услуг, указанных в пункте 1.2 договора, если исполнителю станет известно, что исполнение услуг приведет к нарушению законодательства РФ, или причинит вред исполнителю (раздел 2 договора).

Стоимость оказания юридических услуг, указанных в пункте 1.2 договора, составляет 37500 руб. Заказчик вносит предварительную сумму в размере 37500 руб. (пункты 3.1, 3.2 договора).

Согласно п.4.4 Договора, факт оказания услуг и срок действия договора прекращается подписанием акта об оказании юридических услуг, являющейся неотъемлемой частью Договора.

Во исполнение условий данного договора ФИО1 внесла в кассу ИП ФИО2 денежные средства в общем размере 37500руб., что подтверждается квитанцией от ЧЧ*ММ*ГГ* (л.д.18).

Истец ФИО1 указывает, что исполнитель при заключении договора не предоставил ей полную, достоверную информацию об услуге, что лишило возможности потребителя сделать правильный выбор. Полагает, что услуги ей не оказаны, условия договора ответчиком не исполнены.

Как следует из разъяснений Верховного Суда РФ, содержащихся в постановление Пленума от ЧЧ*ММ*ГГ* * «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (пункт 28), при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В обоснование своей правовой позиции по делу стороной ответчика предоставлены акты об оказании юридических услуг: акт от ЧЧ*ММ*ГГ* на сумму 5 000 рублей, акт от ЧЧ*ММ*ГГ* на сумму 10 000 рублей, акт от ЧЧ*ММ*ГГ* на сумму 10 000 рублей, акты от ЧЧ*ММ*ГГ* на сумму 5 000 рублей, акт от ЧЧ*ММ*ГГ* на сумму 2 000 рублей, акт от ЧЧ*ММ*ГГ* 500 рублей, подписанные сторонами договора, из содержания которого следует, что оказанные услуги удовлетворяют требованиям Заказчика, и что Заказчик претензий не имеет.

Истцом ФИО1 принадлежность своих подписи и почерка в актах об оказании услуг подтверждена.

Таким образом, на всю сумму Договора, оплаченную ФИО1 были оказаны услуги, принятые Истцом без замечаний. В акте от ЧЧ*ММ*ГГ* истец ФИО1 подтвердила своей подписью, что предмет Договора исполнен в полном объеме и отсутствие своих претензий.

Анализируя указанные правовые нормы и установленные по делу обстоятельства, с учетом буквального толкования условий договора и актов на оказание услуг, суд приходит к выводу о том, что исполнителем юридические услуги оказаны полностью, в срок, которые приняты заказчиком ИП ФИО2 без претензий по объему, качеству и срокам.

Факт подготовки и передачи истцу запросов в правоохранительные органы в судебном заседании подтвердил представитель истца и сам истец.

Таким образом, юридические услуги ИП ФИО2 в рамках Договора по правовому консультированию, составлению искового заявления и представительство в суде были оказаны в полном объеме и надлежащего качества. Доводы истца о том, что она надеялась на положительный результат рассмотрения дела, не могут состоять в зависимости от некачественного оказания юридических услуг по Договору.

С учетом факта оказания услуг, принятия заказчиком исполнения от ИП ФИО2, оснований для взыскания уплаченных по договору денежных средств не имеется.

Анализируя указанные правовые нормы и установленные по делу обстоятельства, с учетом буквального толкования условий договора и объема выполненной исполнителем работы, внесенные заказчиком по договору денежные средства в размере 37500 руб. являются соразмерными виды и объему оказанных услуг, в связи, с чем оснований для их взыскания суд не находит.

В связи с изложенным, суд отказывает в удовлетворении основных исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств по договору, а также производных от них требований о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья Я.Ю.Денисов