Дело № 2-230\2020 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27.01.2020г Приокский районный суд города Нижнего Новгорода

в составе: судьи Чирковой М.А.

при секретаре Сазановой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, Дмитрия Сергеевича к ООО «Старт-Строй» о защите прав потребителей

у с т а н о в и л :

ФИО2 обратились с иском к ООО «Старт-Строй» о защите прав потребителей. В обоснование требований ссылаются на то, что являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, которую приобрели в долевую собственность в равных долях по договору купли-продажи от 31.08.2016г. Ответчик является застройщиком дома. В октябре 2017г в стене комнаты, граничащей с лестничной клеткой эвакуационной лестницы, при подготовке к размещению в стенах картин, обнаружен ряд строительно-технических дефектов, а именно: выявлены пустотные области, общая площадь которых около 2,5-3 метров. В холодный период года также выявлено, что температура в комнате существенно ниже, чем в других помещениях квартиры, а стена с пустотными областями влажная на ощупь. В пункте 13 договора указано, что ответчик несет гарантийные обязательства по квартире. По выявленным недостаткам 10.10.2017г направлено обращение ответчику через почтовый ящик в управляющей компании. По истечении полутора месяцев 23.11.2017г получено письмо от ООО НСК Регион № .... Ответа от ответчика не получено. 21.03.2018г направили претензию ответчику о возмещении затрат на устранение недостатков. Предлагали направить специалиста для оценки объемов работ и материалов. 18.04.2018г проведен осмотр жилого помещения, по результатам которого установлено наличие фрагментов ДВП в стене комнаты общей площадью не менее половины площади стены, а также возможное прохождение электрического кабеля через фрагменты ДВП, о чем составлен акт. Электрические розетки на дефектной стене не эксплуатируют в связи с возможностью возникновения аварийных ситуаций. В письмах от 25.04.2019 № ... и от 11.05.2018г № ... ответчик признал наличие дефектов и выразил готовность компенсировать устранение недостатков в сумме 29 381 руб и дополнительные расходы по перемещению и демонтажу мебели в сумме 11 528 руб, всего 40 909 руб, при условии подтверждения дополнительных расходов. С предложенной суммой не согласны, т.к. реальная стоимость устранения недостатков 42 566,14 руб, что подтверждается локальным сметным расчетом. Общая сумма расходов ... руб. Выплата до настоящего времени не произведена. 07.05.2018г и 15.05.2018г направляли ответчику претензии о расчете неустойки. Просили взыскать в пользу каждого компенсацию за устранение выявленных недостатков жилого помещения в сумме ... руб, неустойку в связи с несвоевременным выполнением денежных требований по состоянию на 08.11.2019г ... руб, компенсацию морального вреда ... руб, штраф.

В уточненном исковом заявлении от 25.12.2019г просили принять отказ от иска в части взыскания суммы ... руб и компенсации морального вреда ... руб, взыскать в пользу каждого неустойку по ... руб, компенсацию морального вреда ... руб.

В уточненном исковом заявлении от 24.01.2020г просят взыскать в пользу каждого неустойку в связи с несвоевременным выполнением денежных требований по состоянию на 08.11.2019г ... руб, компенсацию морального вреда ... руб, штраф.

Истец ФИО5, представляющий также интересы ФИО6, их представитель ФИО3 в судебном заседании пояснили, что требования в части взыскания компенсации за устранение выявленных недостатков жилого помещения в сумме ... руб не поддерживают в связи с добровольным удовлетворением ответчиком, в остальной части исковые требования поддержали, от исковых требований не отказываются. 

Представитель ответчика ФИО4 иск не признал, пояснил, что истцам в счет возмещения затрат на ремонт выплачена заявленная денежная сумма, возмещен моральный вред. Считает размер неустойки, штрафа, компенсации морального вреда завышенными, просит их снизить. 

Заслушав участников процесса, проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. За нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.7 ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" 1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. 2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. 3. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона. 4. Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными. 5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором. 5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. 6. Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд. 7. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, иных обязательных требований к процессу эксплуатации объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий либо вследствие ненадлежащего их ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами, а также если недостатки (дефекты) объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения предусмотренных предоставленной участнику долевого строительства инструкцией по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий. 8. За нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, определяемом пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей". Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта).

Установлено, что ФИО2 являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, площадью 67 кв.м в 1\3 доле каждый, на основании договора купли-продажи от 31.08.2016г. 

Согласно п.13 договора в случае выявления покупателями недостатков квартиры, покупатели обращаются к застройщику ООО «Старт-Строй» в порядке исполнения застройщиком гарантийных обязательств.

Ответчик ООО «Старт-Строй» является застройщиком дома. Дом введен в эксплуатацию 31.05.2016г.

В октябре 2017г истцы обнаружили в стене одной из комнат квартиры, граничащей с лестничной клеткой эвакуационной лестницы, пустотные области, влагу, в связи с чем обратились к ответчику через почтовый ящик в управляющей компании. 

23.11.2017г истцам направлено письмо от ООО НСК Регион № ... с гарантией выполнения работ.

21.03.2018г истец ФИО5 направил претензию ответчику о направлении специалиста для оценки объемов работ и материалов.

25.04.2018г ответчик направил истцу ФИО5 ответ на обращение с предложением вариантов устранения недостатков.

26.04.2018г представителем ответчикапроведен осмотр жилого помещения, по результатам которого составлен акт, в котором указано, что имеются в отделочном шве ж\б диафрагма жесткости кусков ДВП общей площадью около половины площади стены. Предположительно электрический кабель проходит в двух местах через ДВП. 

26.04.2018г ФИО5 направил ответчику письмо о согласии с одним из предложенных вариантов устранения недостатков путем выплаты сумм, в т.ч. дополнительных расходов на сбору разборку мебели в размере 11 528 руб, и локальный сметный расчет на ремонт квартиры, стоимость ремонта определена в сумме ... руб.

07.05.2018г ФИО5 направил ответчику письмо о бездействии.

11.05.2018г ответчик направил истцу ФИО5 ответ на обращение от 26.04.2018г, в котором предлагал выплатить ... руб.

15.05.2018г ФИО5 направил ответчику письмо о несогласии с указанной суммой. 

25.05.2018г ответчик направил истцу письмо, в котором предложил согласовать и подписать соглашение об исполнении гарантийных обязательств, по которому согласны выплатить расходы по устранению недостатков в сумме ... руб, компенсационные затраты в сумм ... руб, всего ... руб.

30.05.2018г ФИО5 сообщил ответчику, что с подписанием соглашения не согласен.

08.06.2018г ответчик сообщил о готовности в добровольном порядке возместить стоимость устранения недостатков и предложил подписать соглашение.

15.06.2018г истец направил ответчику письмо о согласовании соглашения в другой редакции.

20.06.2018г ответчик вновь направил истцу проект соглашения для подписания.

13.12.2019г каждому из истцов выплачено ответчиком в счет возмещения расходов на устранение недостатков ... руб, в счет компенсации морального вреда ... руб, также оплачен НДФЛ от выплаченных сумм.

Т.о. ФИО2 являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: г.Н.Новгород, 

<

адрес>, в 1\3 доле каждый, на основании договора купли-продажи от 31.08.2016г. 

В процессе эксплуатации квартиры в течение гарантийного срока обнаружен недостаток в стене квартиры. 

В связи с обнаружением недостатков ФИО5 обратился к застройщику ООО «Старт-Строй» о возмещении стоимости устранения указанного недостатка. Между сторонами в период с марта по 20.06.2018г велась переписка и согласовывались размер возмещения расходов по устранению недостатков и убытков. Начиная с июля 2018г, и до 13.12.2019г ответчиком не предпринято каких-либо действий по исполнению требований истцов по возмещению стоимости устранения недостатков и убытков.

Следовательно, с ответчика в пользу истцов подлежат взысканию расходы, необходимые для устранения недостатков и компенсационные затраты в размере ... руб каждому.

Действиями и бездействиями ответчика нарушены права истцов как потребителей, в связи с чем в их пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме по ... руб каждому. 

Учитывая, что указанные суммы выплачены ответчиком истцам после обращения истцов в суд, исполнение решения в части взыскания расходов в сумме ... руб и компенсации морального вреда ... руб не производить.

С ответчика в пользу каждого истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения требований потребителей за период с 01.07.2018г по 12.12.2019г в размере ..., но не более суммы исковых требований, т.е. в размере ... руб.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предусмотренный данный статьей штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, т.е. является формой установленной законом неустойки.

В силу ст.333 Гражданского кодекса РФ 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Соответственно часть первая статьи 333 ГК РФ предусматривает право и обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения.

Согласно п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Как разъяснил Верховный Суд РФ в постановлении Пленума от 24.03.2016г № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» 73. Бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (часть 1 статьи 56 ГПК РФ, часть 1 статьи 65 АПК РФ). 

По смыслу закона критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае может быть, в частности, чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммой неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательств, длительность неисполнения обязательств и другие обязательства. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

С ответчика подлежит взысканию штраф в размере ... руб.

С учетом требований ст.333 ГК РФ размер штрафа подлежит снижению до ... руб в пользу каждого истца. 

С ответчика подлежит взысканию госпошлина в госдоход в размере ... руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Старт-Строй» в пользу ФИО5 расходы на устранение недостатков и компенсационные затраты в размере ... руб, компенсацию морального вреда в сумме ... руб, неустойку ... руб, штраф ... руб.

Исполнение решения в части взыскания с ООО «Старт-Строй» в пользу ФИО5 расходов на устранение недостатков и компенсационных затрат в размере ... руб, компенсации морального вреда в сумме ... руб не производить.

Взыскать с ООО «Старт-Строй» в пользу ФИО7 расходы на устранение недостатков и компенсационные затраты в размере ... руб, компенсацию морального вреда в сумме ... руб, неустойку ... руб, штраф ... руб.

Исполнение решения в части взыскания с ООО «Старт-Строй» в пользу ФИО7 расходов на устранение недостатков и компенсационных затрат в размере ... руб, компенсации морального вреда в сумме ... руб не производить.

Взыскать с ООО «Старт-Строй» в пользу ФИО7 расходы на устранение недостатков и компенсационные затраты в размере ... руб, компенсацию морального вреда в сумме ... руб, неустойку ... руб, штраф ... руб.

Исполнение решения в части взыскания с ООО «Старт-Строй» в пользу ФИО7 расходов на устранение недостатков и компенсационных затрат в размере ... руб, компенсации морального вреда в сумме ... руб не производить.

Взыскать с ООО «Старт-Строй» госпошлину в госдоход в сумме ... руб.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца через Приокский районный суд г. Нижний Новгород. 

Судья М.А.Чиркова