г.Смоленск Дело № 2-1491/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 ноября 2019 года

Заднепровский районный суд города Смоленска

В составе: 

председательствующего судьи Чеботаревой Ж.Н.,

при секретаре Киселевой Е.В., 

с участием:

представителя истца ФИО2 - ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО КНТФ «Технопромэксперт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к АО КНТФ «Технопромэксперт» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и АО КНТФ «Технопромэксперт» был заключен договор № на выполнение работ по водоснабжению и канализации жилого дома по месту жительства истца по адресу: 

<

адрес>. Согласно условиям заключенного договора стоимость работ составила 

<

данные изъяты> руб., работы должны были быть выполнены в полном объеме в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истцом директору АО КНТФ «Технопромэксперт» ФИО1 под расписку были переданы в качестве аванса денежные средства в сумме 100 000руб.. До настоящего времени работы по договору не были начаты. ДД.ММ.ГГГГ истец вручил ответчику претензию, ответа на которую непоступило. 

Поскольку работы так и не были начаты (нарушен срок начала работ), при этом срок окончания работ уже давно истек, истец утратил заинтересованность в сохранении и исполнении договора.

В связи с изложенным истец просил признать договор расторгнутым в одностороннем порядке; взыскать с ответчика в пользу ФИО2 в счет уплаченного аванса денежные средства в размере 100 000 руб., неустойку за нарушение сроков исполнения работ по договору в размере 121 500 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму 100 000 руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической выплаты; компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.; в возмещение судебных расходов по оплате юридических услуг 4 000 руб., а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной в пользу потребителя суммы (л.д.3-8).

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, обеспечив явку своего представителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 - ФИО3, изложив доводы иска, уточнил требование о расторжении договора 14.06.2019г., заключенного между ФИО2 и ответчиком. В остальной части исковые требования поддержал в полном объеме; против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал. Также указал, что до настоящего времени уплаченные денежные средства ответчиком не возвращены.

Представитель ответчика АО КНТФ «Технопромэксперт» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки в суд в суд не сообщил, о наличии возможных возражений против заявленных исковых требований суд в известность не поставил (л.д.69).

Судом определено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п.1,2 ст.27 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.4 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

На основании п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу п.6 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона (пункт 3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АО КНТФ «Технопромэксперт» (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) был заключен договор № на выполнение работ по водоснабжению и канализации жилого дома по адресу: 

<

адрес>. Согласно условиям заключенного договора стоимость работ составила 

<

данные изъяты> руб.; оплата производится по окончанию выполненных работ (л.д.52,53).

Исходя из условий заключенного договора, обязательство по выполнению работ по водоснабжению и канализации жилого дома по адресу: 

<

адрес>, должно было быть исполнено ответчиком в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 передал ФИО3 денежную сумму в размере 100 000 руб. для последующей передачи ФИО1 в качестве аванса по договору № за выполнение работ по водоснабжению (л.д.55).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 передал директору АО КНТФ «Технопромэксперт» ФИО1 в качестве аванса за выполнение работ по устройству водопровода по 

<

адрес>, денежные средства в сумме 100 000руб., что подтверждается распиской ФИО1 (л.д.54). 

В связи с длительным невыполнением ответчиком АО КНТФ «Технопромэксперт» принятых на себя обязательств по водоснабжению и канализации жилого дома по адресу: 

<

адрес>, ДД.ММ.ГГГГ истец вручил лично директору АО КНТФ «Технопромэксперт» ФИО1 претензию, в которой просил считать договор расторгнутым потребителем в одностороннем порядке, возвратить уплаченную в качестве аванса сумму в размере 100 000 руб., выплатить неустойку в соответствии с п.4.3. Договора в размере 0,1% в сумме 2 300 руб., возместить расходы по оплате услуг по составлению претензии в размере 1 000 руб. (л.д.56-57).

По утверждению истца, до настоящего времени работы по договору начаты не были, ответа на претензию непоступило, изложенные в претензии требования до настоящего времени в добровольном порядке не удовлетворены, в том числе частично.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что до настоящего времени принятые на себя ответчиком обязательства по договору не исполнены, несмотря на поданную истцом претензию, в связи с чем, имеются основания для удовлетворения требований о взыскании уплаченных денежных средств в размере 100 000 руб., а также о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг), предусмотренной п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Пунктом 4.3 договора № от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрена ответственность подрядчика в случае невыполнения работ в установленный срок в размере 0,1% цены договора за каждый просроченный день.

Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами, недействительны.

Следовательно, условия договора, устанавливающие более низкий размер неустойки по сравнению со статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», не могут быть приняты во внимание при расчете суммы неустойки, если гражданином заявлены требования о применении неустойки в размере, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, при расчете неустойки за нарушение сроков выполнения работы, подлежащей взысканию в пользу истца, необходимо осуществлять расчет неустойки исходя из общей цены заказа в размере законной неустойки, предусмотренной п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% за каждый день просрочки исполнения договора.

Неустойка за просрочку исполнения условий договора по водоснабжению и канализации жилого дома за период со дня, следующего за указанной в договоре датой изготовления (ДД.ММ.ГГГГ) - за требуемый истцом период 

<

данные изъяты> составляет 90000 руб. (100 000 руб. х 3% /100 х 30 дней).

В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

Пунктом 42 совместного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №6 и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации №8 от 01.07.1996г. «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что при решении вопроса об уменьшении неустойки необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание, в том числе обстоятельства, имеющие как прямое, так и косвенное отношение к последствиям нарушения обязательства.

По мнению суда, подлежащая к взысканию сумма неустойки явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и подлежит уменьшению в соответствии со ст.333 ГК РФ, при этом суд исходит из стоимости работ (услуг) по договору и периода просрочки исполнения ответчиком обязательства, а также принимает во внимание и то, что взыскание неустойки не должно влечь разорение либо непомерные расходы должника, в связи с чем размер неустойки уменьшается судом до 50 000 руб.. 

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда 15 000 рублей.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя ФИО4 со стороны ответчика АО КНТФ «Технопромэксперт», выраженный в неисполнении обязательств по договору выполнения работ (оказания услуг), требование истца о взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда за просрочку исполнения договора по правилам ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», суд руководствуется принципом разумности и справедливости. При этом принимаются во внимание характер физических и нравственных страданий, причиненных истцу, фактические обстоятельства дела, в связи с чем, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца в сумме 5 000 руб.

В силу п.1 ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

С 1 января 2016 года значение ставки рефинансирования Банка России приравнивается к значению ключевой ставки Банка России, определенному на соответствующую дату.

Согласно информации ЦБ РФ от 25.10.2019г., ключевая ставка Банка России с 28.10.2019г. составляет 6,5% годовых. 

С учетом того, что сумма уплаченных денежных средств в размере 100 000 руб. ответчиком до настоящего времени истцу не возвращена, суд также находит обоснованным и подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата, с учетом ставки рефинансирования ЦБ РФ, за период начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.

Согласно п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, взысканной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Исходя из изложенного выше законодательства, штраф подлежит взысканию только в случае обращения потребителя с претензией об устранении нарушений его прав и неудовлетворении этой претензии в добровольном порядке.

Как видно из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ответчику вручена письменная претензия с требованиями расторжения договора, возврата уплаченных денежных средств, уплаты неустойки за нарушение сроков выполнения работ в добровольном порядке в 3-дневный срок. Указанные требования ответчиком не удовлетворены, в т.ч. частично, в связи с чем, штраф, предусмотренный п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика.

Размер штрафа составит 77 500 руб. ((100 000 + 50 000 + 5 000) / 2).

По мнению суда, подлежащая к взысканию сумма штрафа явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и подлежит уменьшению в соответствии со ст.333 ГК РФ до 50 000 руб.. 

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей.

В силу ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела усматривается, что в связи с рассмотрением данного дела истцом ФИО2 понесены расходы по оплате юридических услуг в общей сумме 4 000 руб., в т.ч. по составлению претензии - 1 000 руб., по составлению искового заявления - 3 000 руб., что подтверждается квитанциями к ПКО от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, а также актом оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.58,59).

Принимая во внимание сложность дела, руководствуясь требованием разумности, с учетом отсутствия мотивированных возражений ответчика относительно требования о возмещении судебных расходов, суд полагает данное требование подлежащим удовлетворению в полном размере.

Поскольку в силу ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления в суд, на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ госпошлина подлежит взысканию с ответчика АО КНТФ «Технопромэксперт» в размере 4 500 руб..

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198,235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между АО КНТФ «Технопромэксперт» и ФИО2 на выполнение работ по водоснабжению и канализации жилого дома по адресу: 

<

адрес>.

Взыскать с АО КНТФ «Технопромэксперт» в пользу ФИО2 в возврат уплаченных денежных средств по договору в размере 100 000 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работы за период 

<

данные изъяты> в размере 50 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя - 50 000 руб., в возмещение расходов на оказание юридических услуг 4 000 руб., а всего 209 000 (двести девять тысяч) рублей 00 копеек.

Взыскать с АО КНТФ «Технопромэксперт» в пользу ФИО2 проценты за пользование чужими денежными средствами из расчета ключевой ставки ЦБ РФ на сумму 100 000 руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.

Взыскать с АО КНТФ «Технопромэксперт» в доход бюджета госпошлину в сумме 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Ответчик вправе в течение семи дней со дня получения копии заочного решения обратиться в Заднепровский районный суд г.Смоленска с заявлением об отмене решения, указав обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин своей неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение также может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Смоленского областного суда через районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Ж.Н.Чеботарева

Мотивированное решение изготовлено 28.11.2019г.