Дело № 2-1-285/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 мая 2017 года п. Дубки

Саратовский районный суд Саратовской области в составе: 

председательствующего судьи Судоплатова А.В., 

при секретаре Щеколдиной Е.С.,

с участием: представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Мобильные Решения» об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, компенсации морального вреда, убытков, неустойки, судебных расходов,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Мобильные Решения» (далее по тексту - ООО «Мобильные Решения») об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов, мотивируя свои исковые требования тем, что 09.10.2015 г. она приобрела у ответчика сотовый телефон марки AppleiPhone 6S 64Gb, IMEI 353314071356982. стоимостью 65990 руб., также была предоставлена услуга по наклейке оригинальной пленки на телефон, стоимостью 6400 руб., и приобретен чехол стоимостью 3590 руб. В процессе эксплуатации данного товара в гарантийный период в нем был обнаружен недостаток - телефон не включается. В связи с чем, 20.10.2016 г. истец обратилась к ИП ФИО3, согласно экспертного исследования которого, в телефоне имеется скрытый производственный недостаток, устранение которого на платной основе невозможно. 07.11.2016 г. ФИО4 направила в адрес ответчика письменное требование, в котором просила вернуть уплаченные за товар денежные средства, а также убытки. Однако, требования истца до настоящего времени остались без удовлетворения. Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства и указывая на нарушение его прав как потребителя, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные за телефон, в связи с расторжением договора купли-продажи в размере 65990 руб., стоимость по наклейке оригинальной пленки в сумме 400 руб., стоимость чехла на телефон в сумме 3590 руб., убытки в виде расходов по оплате досудеьной экспертизы в сумме 9000 руб., убытки по оказанию содействия по урегулированию спора в досудебном порядке в сумме 3000 руб., убытки по оформлению нотариальной доверенности в сумме 1700 руб., неустойку, начиная с 22.11.2016 г. в размере 1% в день от стоимости товара по день фактического исполнения обязательства, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на юридические услуги по составлению искового заявления в сумме 7000 руб., расходы на юридические услуги по представлению интересов в суде в размере 8000 руб., а также штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО4 в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д. 34).

Представитель ответчика ООО «Мобильные Решения», действующий на основании доверенности ФИО1 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований.

Принимая во внимание мнение лиц, участвующих в деле, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд принял решение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся истца, представителя ответчика.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно Закону РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что он регулирует отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную или общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п. 1 ст. 470 ГК РФ).

В пунктах 1, 2 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе в случае обнаружения существенного недостатка товара.

В абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (абз. 3 п. 5 ст. 18 названного Закона).

Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ. В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. N 924 (с последующими изменениями и дополнениями), оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

В подп. "а" п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствии с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно ч.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с преамбулой вышеуказанного Федерального закона и ст.475 Гражданского кодекса РФ под существенными недостатками следует понимать неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, а также другие подобные недостатки.

В судебном заседании установлено, что 09.10.2015 г. ФИО4 приобрела у ответчика сотовый телефон марки AppleiPhone 6S 64Gb, IMEI №. стоимостью 65990 руб., также была предоставлена услуга по наклейке оригинальной пленки на телефон, стоимостью 400 руб., и приобретен чехол стоимостью 3590 руб.

В процессе эксплуатации данного товара в гарантийный период в нем был обнаружен недостаток - телефон не включается. В связи с чем, 20.10.2016 г. истец обратилась к ИП ФИО3, согласно экспертного исследования которого, в телефоне имеется скрытый производственный недостаток, устранение которого невозможно.

07.11.2016 г. ФИО4 направила в адрес ответчика письменное требование, в котором просила вернуть уплаченные за товар денежные средства, а также убытки (л.д. 12). Однако, требования истца до настоящего времени остались без удовлетворения.

Принимая во внимание положения п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). 

Таким образом, суд приходит к выводу, что требования, указанные в претензии, добровольно в досудебном порядке ответчиком удовлетворены не были.

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Для проверки доводов истца о наличии в товаре недостатков, причин их возникновения судом, по ходатайству ответчика, была назначена товароведческая экспертиза, производство которой поручено ООО "Областной центр экспертиз". 

Согласно сообщения эксперта 28.03.2017 г. стороны были извещены о назначении и проведении экспертизы на 30.03.2017 г. в 10.00 час., однако к указанному времени стороны на производство судебной экспертизы не явились, объект исследования истцом представлен не был. 31.03.2017г. в 12.00 час. по повторному извещению о производстве судебной экспертизы стороны не явились, ни истцом ни его представителем объект исследования представлен не был. 05.04.2017г. представитель истца известил ООО «Областной центр экспертиз» по телефону о том, что объект исследования на экспертизу представить не представляется возможным (л.д. 52). В связи с чем, материалы гражданского дела были возвращены в суд без проведения экспертизы.

При этом, в определении о назначении экспертизы суд обязал истца и его представителя предоставить эксперту сотовый телефон марки AppleiPhone 6S 64Gb, IMEI №, а также были разъяснены последствия не предоставления телефона. Истцом и его представителем не были представлены доказательства, подтверждающие невозможность предоставления телефона на осмотр.

Последствия не предоставления товара на экспертизу предусмотрены ч.3 ст.79 ГПК РФ, где указано, что при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Не предоставление товара на осмотр по формальным основаниям, по мнению суда, свидетельствует о злостном уклонении истца от проведения экспертизы, злоупотреблении правом.

Согласно ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Таким образом, предоставление истцом ФИО2 и ее представителем товара сделало невозможным проведение судебной экспертизы.

С учетом того, что истец уклоняется от производства экспертизы, а данное доказательство является существенным при заявленных требованиях, суд, располагая фактическими обстоятельствами дела и представленными суду доказательствами, признает не доказанным факт наличия существенного недостатка в сотовом телефоне марки AppleiPhone 6S 64Gb, IMEI №, в связи с чем, не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества. Представленное стороной истца досудебное исследование №188/1016ИП от 20.10.2016 г. ИП ФИО3 не может является достаточным доказательством наличия недостатка в товаре, поскольку ответчиком оспаривается. 

Поскольку в удовлетворении требований ФИО2 в части возврата денежных средств за планшет было отказано, также не подлежат удовлетворению требования о взыскании услуги по наклейке оригинальной пленки, взыскании стоимости чехла на телефон, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, как производных требований.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороне все понесенные по делу судебные расходы. 

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно счета на оплату №43 от 05.04.2017г. ООО «Областной центр экспертиз» при производстве судебной экспертизы понес расходы в сумме 579,75 руб. (л.д. 53). Анализируя материалы гражданского дела, исходя из вышеуказанных норм процессуального права, учитывая, что в удовлетворении исковых требований ФИО2 отказано в полном объеме, с нее подлежат взысканию понесенные расходы ООО «Областной центр экспертиз» в размере 579,75 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Мобильные Решения» об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, компенсации морального вреда, убытков, неустойки, судебных расходов, - отказать в полном объеме.

Взыскать с ФИО2 расходы по производству судебной экспертизы в размере 579 (пятьсот семьдесят девять) руб. 75 (семьдесят пять) коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Саратовский районный суд Саратовской области.

Судья подпись А.В. Судоплатов 

Копия верна: судья А.В. Судоплатов 

Секретарь Е.С. Щеколдина