Дело № 2-2883/2018

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Киров 14 ноября 2018 года 

Первомайский районный суд г.Кирова в составе председательствующего судьи Сапожникова А.Ю.,

при секретаре Казаковой О. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО "Ти Пи Ви Си-Ай-Эс", ООО "Лилия" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО "Ти Пи Ви Си-Ай-Эс" о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что {Дата} в магазине ООО «Лилия» приобрела телевизор Philips 55PFL6008S/60 3D LED ТВ, серийный номер ZH1F1315001836 за (Данные деперсонифицированы)(Данные деперсонифицированы) На товар установлен гарантийный срок – 2 года. В пределах гарантийного срока в товаре обнаружились дефекты. Истец {Дата} обратилась в ООО "Лилия" с заявлением о расторжении договора, однако договор расторгнут не был, денежные средства не возвращены. В дальнейшем истец обратилась в суд с иском к ООО "Лилия" о расторжении договора купли-продажи телевизора, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, штрафа. Решением Первомайского районного суда г. Кирова от {Дата} в удовлетворении исковых требований отказано. Решение обжаловалось, Апелляционным определением решение оставлено без изменения.

Истец обратилась к продавцу с заявлением провести ремонт телевизора, ремонт произведен сервисным центром ООО «ЦПС-Киров». Однако, после ремонта появились дефекты: телевизор мог самостоятельно отключиться и не включаться долгое время, а так же мо самостоятельно включиться; при включении телевизора отсутствует изображение и звук; при включении телевизора включается изображение и звук, но на кнопки пульта телевизор не реагирует; при включении телевизора с пульта дистанционного управления телевизор включается не с первого раза; при включении телевизора звук включается, но изображение на экране отсутствует; при включении телевизора, телевизор включается, но на экране появляется черная полоса различного размера в нижней части экрана. Данные недостатки согласно заключению эксперта является существенными дефектами - неисправность основной платы телевизора, инвертора телевизора, матрицы. Указанные существенные недостатки не позволяют ФИО2 как потребителю, использовать товар по своему назначению.

04.06.2018г. истец обратилась к ответчику ООО "Ти Пи Ви Си-Ай-Эс" с заявлением о расторжении договора купли-продажи телевизора и о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Требование покупателя в добровольном порядке ответчиками не были удовлетворены. 

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор купли-продажи телевизора марки Philips 55PFL6008S/60 3D LED TB, серийный номер ZH1F1315001836 и вернуть уплаченную за товар сумму в размере (Данные деперсонифицированы) 

Определением Первомайского районного суда г.Кирова от {Дата} к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО "Лилия".

В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержала, настаивал на их удовлетворении в полном объеме.

Ответчики ООО "Ти Пи Ви Си-Ай-Эс" и ООО "Лилия", третье лицо ООО "ЦПС-Киров", Сервисный центр "Портал" в судебное заседание не явились, извещены своевременно и надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Руководствуясь ст.ст.167, 233 ГПК РФ, с учетом мнения истца, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного судопроизводства, признав неявку ответчиков волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации права на личное участие в судебном разбирательстве.

Выслушав доводы истца, исследовав письменные материалы и дела и представленные доказательства, суд пришел к следующему.

В соответствии сч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ от {Дата} {Номер} «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работу, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статья 470 ГК РФ предусматривает, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

При этом в силу пункта 2 статьи 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Понятие недостатка товара (работы, услуги) приведено в преамбуле ЗаконаРФ «О защите прав потребителей», в силу которой, недостатком товара являетсянесоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям,предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиямдоговора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемымтребованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 указанной статьи Закона, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы (п. 2 ст. 18 Закона).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (пункт 5 статьи 18 Закона).

Согласно статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (пункт 1).

Статьей 503 ГК РФ предусмотрено, что в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству ( пункт 2 статьи 475).

Согласно Постановлению Правительства РФ от {Дата} {Номер} «Об утверждении Перечня технически сложных товаров» телевизоры отнесены к технически сложным товарам.

В судебном заседании установлено, что {Дата} истец приобрела в магазине ООО «Лилия» телевизор Philips 55PFL6008S/60 3D LED ТВ, серийный номер ZH1F1315001836 стоимостью (Данные деперсонифицированы) Истцу был выдан чек от {Дата}. На товар был установлен гарантийный срок 24 месяца. (л.д.7).

Истцом были обнаружены недостатки – дефекты телевизора, в связи с чем, до истечения гарантийного срока, {Дата} ею была подана претензия в ООО «Лилия» с требованием произвести возврат денежных средств, уплаченных за товар, что подтверждается ответом ООО «Лилия» на претензию от {Дата} {Номер} (л.д. 31).

Заключением эксперта {Номер}СЭ от {Дата}, установлено, что установленные недостатки: изображения не включаются, при этом задняя декоративная подвеска загорается, при включении телевизора включается изображение и звук, но на кнопки пульта телевизор не реагирует; с пульта дистанционного управления телевизор включается не с первого раза; звук включается, но изображение на экране отсутствует; включается, но на экране появляется черная полоса различного размера в нижней части экрана; изображение становится больше размеров экрана, являются устранимыми (л.д. 75-86). 

Согласно акту сдачи-приема оказанных услуг {Номер} от {Дата}, ООО "ЦПС-Киров" произведено устранение недостатка товара (л.д. 26).

Согласно акту приема-передачи №КР/ФЛ0003076 от {Дата}, ООО "Лилия" вновь принят вышеназванный телевизор доля ремонта (л.д.25).

Согласно акту на выполнение работ № ФЛ0003076 от {Дата} ООО "Радуга" произведена замена основной платы телевизора, товар выдан ФИО2 {Дата} (л.д. 25).

Согласно объяснению истца, после проведенных ремонтов недостатки: периодически выключение телевизора и включение его, а так же после его включения, нет изображения, - выявились повторно. 

{Дата} истцом направлен ответ - претензия в ООО "ЦПС-Киров" и ответчику ООО «Лилия» по поводу товара – телевизор Philips 55PFL6008S/60 3D LED ТВ с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за товар (л.д.32).

{Дата} истцом в адрес ответчика ООО «Лилия» направлена претензия о расторжении договора купли-продажи (л.д. 36).

{Дата} истцом в адрес ответчика ООО «Лилия» повторно направлена претензия (л.д. 37).

{Дата} ответчиком ООО «Лилия» направлен ответ, в котором указано, сто истцу необходимо обратиться непосредственно к изготовителю товара.

{Дата} истцом в адрес ответчика ООО "Ти Пи Ви Си-Ай-Эс" направлена претензия об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств (л.д. 28), однако ответчик ответил отказом.

Как разъяснено в п.38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от {Дата} N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в толковании, данном в п.28 Постановления Пленума Верховного Суда «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) ( пункт 4статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ.

В связи с тем, что истцом обнаружены недостатки товара, которые выявляются вновь после их устранения, что в силу пункта 2 статьи 475 ГК РФ позволяет его отнести их к существенным, иного в нарушение ст.56 ГПК РФ и п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавцом не доказано, требование о расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости товара размере (Данные деперсонифицированы) подлежит удовлетворению.

В соответствии с ч.2 ст.453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

Поскольку в судебном заседании установлено, что спорный телевизор находится у истца, имеются основания для приведения сторон в первоначальное положение, соответственно спорный телевизор подлежит возвращению ответчику ООО «Лилия» по его требованию и за счет ответчика.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ {Номер} от {Дата} «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума ВС РФ {Номер} от {Дата} «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая принятое по существу спора решение, а также то обстоятельство, что до разрешения иска потребителя ООО «Лилия» не удовлетворены законные требования истца, суд взыскивает с ответчика ООО «Лилия» в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной суммы, а именно (Данные деперсонифицированы)

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ в связи с удовлетворением заявленных требований и освобождением истца от уплаты госпошлины (ч. 1 ст. 333.36 НК РФ) взысканию с ООО "Лилия" в доход бюджета МО «Город Киров» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме (Данные деперсонифицированы) 

Руководствуясь ст.ст.194, 198, 199, 235, 237, 244 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи телевизора Philips 55PFL6008S/60 3D LED ТВ, серийный номер ZH1F1315001836.

Взыскать с ООО "Лилия" в пользу ФИО2 уплаченную сумму, уплаченную за некачественный товар в размере (Данные деперсонифицированы) и штраф в размере (Данные деперсонифицированы)

Обязать ФИО2 вернуть телевизор после передачи ей денежных средств по договору.

Взыскать с ООО "Лилия" в доход МО «Город Киров» государственную пошлину в размере (Данные деперсонифицированы)

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья А.Ю.Сапожников

Решение в окончательной форме принято 19.11.2018 г.