Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Верхний Уфалей 18 апреля 2017 года

Верхнеуфалейский городской суд Челябинской области в составе: председательствующего судьи Шуниной Н.Е.,

при секретаре Крапивиной Е.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу» Страховая компания «ЮЖУРАЛ-АСКО» о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу» Страховая компания «ЮЖУРАЛ-АСКО» (далее – ПАО «СК «ЮЖУРАЛ-АСКО») о защите прав потребителя.

Свои требования обосновал тем, что ДД.ММ.ГГГГ в 16 часов 25 минут в районе 

<

адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого его транспортное средство 

<

данные изъяты> государственный номер № получило механические повреждения. Гражданская ответственность истца на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована у ответчика. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о страховом случае, приложив все необходимые документы. Выплата страхового возмещения поступала частями: ДД.ММ.ГГГГ в размере 88838 руб. 59 коп.; ДД.ММ.ГГГГ в размере 62464 руб. 57 коп. Общая сумма выплат составила 151303 руб. 16 коп. 

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ: стоимость восстановительного ремонта транспортного средства 

<

данные изъяты> государственный номер № (с учетом износа), на дату дорожно-транспортного происшествия, с учетом округления, составляет 174084 руб. 49 коп. Величина утраты товарной стоимости - 26660 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием доплаты страхового возмещения, ответ на претензию получен не был.

С учетом уточнений просит взыскать с ответчика в свою пользу: возмещение ущерба - 49441 руб. 33 коп. (174084,49+26660-151303,16 = 49441 руб. 33 коп.), в данной части решение оставить без исполнения, в связи с выплатой указанной суммы в ходе судебного разбирательства; неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 8534 руб. 56 коп. (49441,33 сумма страхового возмещения + 3900 оплата услуг оценщика х 0,01 = 533,41 х 16 дней = 8534 руб. 56 коп.); расходы по оплате услуг представителя – 10000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца – 24720 руб. 67 коп.; почтовые услуги – 291 руб. 80 коп.; компенсацию морального вреда – 2000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимал. О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании уточнила исковые требования в части взыскания неустойки. Просила взыскать неустойку за вычетом уплаченных страховой компанией в добровольном порядке, в размере 7467 руб. 73 коп. Кроме того, просила принять отказ от иска в части взыскания с ответчика финансовой санкции за несоблюдение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате, расходов на оплату услуг оценщика. В остальной части иск поддержала.

Представитель ответчика ПАО « Страховая компания «ЮЖУРАЛ-АСКО» в судебном заседании участия не принимал. О времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Представили в суд отзыв, в котором исковые требования не признали в полном объеме. Указали, что страховое возмещение в сумме 49441 руб. 33 коп., услуги эвакуатора 3900 руб., неустойка 1066 руб. 83 коп. выплачено истцу в полном объеме. Признали наличие просрочки платежа при предъявлении претензий ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Просили применить ст. 333 ГК РФ к штрафу и неустойке. Снизить расходы по оплате юридических услуг, отказать в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда. 

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно ст. 1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств) обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

В силу п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В ходе судебного заседания установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 16 часов 25 минут на 

<

адрес>, около 

<

адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие. 

Водитель ФИО5, управляя принадлежащим ФИО6 автомобилем ВАЗ № государственный регистрационный знак № совершила столкновение с автомобилем Шевроле Нива государственный регистрационный номер № под управлением ФИО1, в результате чего автомобилю ФИО1 причинены следующие повреждения: накладки на переднее и заднее крыло, левый повторитель поворота, левая передняя и задняя дверь, порог слева, передний бампер, задний бампер, левое переднее крыло, заднее левое крыло, воздухозаборник.

Виновником дорожно-транспортного происшествия признана ФИО5, которая нарушила пункт 10.1 Правил дорожного движения РФ. 

Установлено, что гражданская ответственность водителя Шевроле Нива государственный регистрационный номер 

<

***> на момент ДТП по договору обязательного страхования была застрахована в ПАО Страховая компания « ЮЖУРАЛ – АСКО». 

Пункт 21 ст.12 Закона « Об ОСАГО» В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. 

Статья 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40- ФЗ «Об ОСАГО» при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ПАО « Страховая компания « ЮЖУРАЛ- АСКО» с заявлением о выплате страхового возмещения в результате дорожно- транспортного происшествия произошедшего ДД.ММ.ГГГГ.

На основании акта о страховом случае № страховая компания ДД.ММ.ГГГГ выплатила истцу страховое возмещение в размере 88 838 рублей 59 копеек ( платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ.).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховой компании от ФИО1 поступила дополнительная страховая претензия, в связи с выявлением скрытых повреждений.

На основании акта о страховом случае № страховая компания перечислила ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, страховое возмещение в размере 62 464 рублей 57 копеек, т.е. с нарушением установленного законом срока.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в адрес ПАО «Страховая компания «ЮЖУРАЛ- АСКО» с претензией о доплате страхового возмещения, приложив экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого стоимость нанесенного ущерба ( с учетом износа) марки автомобиля Шевроле Нива государственный регистрационный номер № на дату ДТП, с учетом округления, составила 174 084 рубля 49 копеек. Величина утраты товарной стоимости автомобиля, по заключению №А-2017 от ДД.ММ.ГГГГ, составила 26660 рублей. Повреждений, не относящихся к указанному ДТП экспертом – техником не установлено. 

Согласно акта о страховом случае № размер выплаты по претензии составил 53341 руб. 33 коп.

В соответствии с платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ страховая компания в 16 час. 30 мин. ДД.ММ.ГГГГ перечислила ФИО1 страховое возмещение в размере 53 341 руб. 33 коп., в том числе услуги эвакуатора 3900 рублей.

Судом установлено, что истец обратился в суд с настоящим иском ДД.ММ.ГГГГ. Согласно справки ПАО « Сбербанк России» о состоянии вклада на имя ФИО1 по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ страховая выплата в размере 53 341 руб. 33 коп. на счет истца не поступала.

Не оспаривая правильность выводов, указанных в заключениях № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ о стоимости восстановительного ремонта и величины УТС, ПАО « СК «ЮЖУРАЛ- АСКО» произвело страховую выплату в размере 53341 руб. 33 коп., но уже после предъявления истцом иска в суд.

В соответствии с п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40- ФЗ « Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего – физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

При указанных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, с учетом требований истца в размере 24720 рублей 66 копеек ( 49441, 33руб. / 2 = 24720 руб. 66 коп.) 

В соответствии с п. 5 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 52 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", если одна из сторон для получения преимуществ при реализации прав и обязанностей, возникающих из договора обязательного страхования, действует недобросовестно, в удовлетворении исковых требований этой стороны может быть отказано в той части, в какой их удовлетворение создавало бы для нее такие преимущества. При установлении факта злоупотребления потерпевшим правом суд отказывает в удовлетворении исковых требований о взыскании со страховщика неустойки, финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда.

В силу пункта 5 статьи 16.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а также с учетом разъяснений, содержащихся в пункте 58 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 года N 2, страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и/или штрафа, если его обязательства исполнены им в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего.

По смыслу приведенных выше норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, страховщик, допустивший нарушение сроков осуществления страховой выплаты, может быть освобожден от обязанности по уплате штрафа и компенсации морального вреда, только в случае предоставления им достаточных доказательств: недобросовестности потерпевшего, которая привела к созданию для него определенных преимуществ; исполнения собственных обязательств в порядке и в сроки, которые установлены Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"; нарушения сроков страховой выплаты вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего, которые имели место в течение всего периода просрочки.

Однако, суд не усматривает в действиях истца злоупотребления правом. На момент подачи искового заявления истцом были соблюдены все требования законодательства, необходимые документы предоставлены, однако, ПАО "СК ЮЖУРАЛ-АСКО" свои обязанности не исполнило надлежащим образом, в установленные законом сроки выплату не произвело.

При таких обстоятельств, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ сумма неустойки, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составит 7467 рублей 73 копейки, исходя из расчета: 

49441,33 сумма страхового возмещения + 3900 оплата услуг оценщика х 0,01 = 533,41 х 16 дней = 8534 руб. 56 коп.- 1066,83 рублей ( добровольно выплачено ответчиком по платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ)= 7467 рублей 73 копейки.

Оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статьей 94 Гражданского процессуального кодекса РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, помимо расходов указанных в данной норме, отнесены и другие расходы, признанные судом необходимыми расходами.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

ДД.ММ.ГГГГ между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1 заключен договор на оказание юридических услуг, предметом которого является: оказание юридической помощи по представлению интересов клиента по гражданскому делу о взыскании материального ущерба, неустойки по договору ОСАГО, штрафных санкций, морального вреда.

В обязанности исполнителя входит: изучение представленных клиентом документов информирование клиента о возможных вариантах решения проблемы; подготовка необходимых документов в Верхнеуфалейский городской суд; представительство интересов клиента на первой стадии судебного процесса при рассмотрении дела в Верхнеуфалейском городском суде. Стоимость услуг составила 10 000 рублей. 

Квитанцией к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, подтверждены расходы истца по оплате юридических услуг в сумме 10000 рублей.

Принимая во внимание степень сложности дела, результат рассмотрения спора, участие представителя в судебном заседании, подача представителем уточных исковых требований, суд полагает, возможным взыскать с ПАО « Страховая компания « ЮЖУРАЛ – АСКО» в пользу ФИО1 расходы по оплате юридических услуг в сумме 8000 рублей 00 копеек. Данный размер судебных расходов на оплату юридических услуг, по мнению суда, в наибольшей степени обеспечит баланс прав и законных интересов сторон, компенсируя с одной стороны в некоторой степени расходы по оплате услуг представителя и одновременно возлагая имущественную ответственность, определенную в соответствии с требованиями закона (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ).

В ходе рассмотрения дела ФИО1 предоставлены суду экспертные заключения о стоимости восстановительного ремонта и величины УТС. Стоимость телеграммы об извещении представителя ПАО « Страховая компания « ЮЖУРАЛ- АСКО» о проведении оценки ущерба составила 291 руб. руб. 80 копеек, которая подлежит возмещению в полном объеме. 

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 2207 руб. 27 коп. 

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Р Е Ш И Л:

Взыскать с Публичного Акционерного общества Страховая компания «ЮЖУРАЛ-АСКО» в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме 49441 (сорок девять тысяч четыреста сорок один) рубль 33 копейки. Решение суда в этой части не исполнять.

Взыскать с Публичного Акционерного общества Страховая компания «ЮЖУРАЛ-АСКО» в пользу ФИО1 неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 7467 (семь тысяч четыреста шестьдесят семь) рублей 73 копейки; расходы по оплате услуг представителя – 8000 ( восемь тысяч) руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца – 24720 ( двадцать четыре тысячи семьсот двадцать) рублей 67 копеек ; расходы по оплате почтовых услуг – 291 ( двести девяносто один) рубль 80 коп.; компенсацию морального вреда – 1000 ( одна тысяча ) рублей. 

Взыскать с Публичного Акционерного общества Страховая компания «ЮЖУРАЛ-АСКО» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2207 ( две тысячи двести семь) рублей 27 копеек.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Верхнеуфалейский городской суд Челябинской области. 

Председательствующий: Н.Е. Шунина