Дело № 2-1939/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 марта 2017 года г. Саратов 

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Майковой Н.Н.

при секретаре Демидовой А.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 кизи к Обществу с ограниченной ответственностью «Юлмарт РСК» о расторжении договора купли-продажи, взыскании суммы уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

ФИО1 кизи обратилась в суд с иском к ООО «Юлмарт РСК» о расторжении договора купли-продажи, взыскании суммы, уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Свои требования истец обосновала, тем 01 августа 2016 года ФИО1 к. заключила с ООО "Юлмарт РСК" договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 6 64Gb Silver, стоимостью 49 990 рублей 00 копеек.

В процессе эксплуатации в гарантийный период в Товаре выявился недостаток: не работает камера.

10 августа 2016 года истец отправил ответчику письменную претензию, в которой потребовал, возвратить уплаченную за Товар денежную сумму в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи. Ответчик данные требования не удовлетворил.

Таким образом, ответчик должен был удовлетворить требовании потребителя до 12 сентября 2016 г. Поскольку ответчик требования истца не удовлетворил, то с ответчика подлежит взысканию неустойка. Сумма, равная I % от 49 990 рублей 00 копеек, составляет 499 рублей 90 копеек (49 990 рублейХ/100=499,90 рублей). Именно эта сумма подлежит взысканию с ответчика за каждый день просрочки выполнения требований истца, начиная с 13 сентября 2016 г. Размер неустойки, на 21 ноября 2016 г, составит 34 993 рублей 00 копеек(499,90рублей*85дней =34993,00 рублей), так как просрочка составит 70 дня. Просит расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму, уплаченную за Товар в размере 49990 рублей 00 копеек. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 499 рублей 90 копейки за каждый день просрочки выполнения требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, начиная с 13.09.2016 г. по день вынесения судебного решения. На 21.11.2016 г. размер неустойки составит 34 993 рублей 00 копеек, так как просрочка составит 70 дня. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 499 рублей 90 копеек за каждый день просрочки выполнения требования, о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения по день фактического выполнения требования. Взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морально вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию расходов на оформления нотариальной доверенности в размере 1500 рублей 00 копеек. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию расходов по оплате юридических услуг согласно договору поручения от 27.09.2016 г. в размере 8 000 рублей 00 копеек.

Истец ФИО1 кизи в судебное заседание не явилась о дне слушания извещена, надлежащим образом, причина неявки не известна.

Представитель ответчика ООО «Юлмарт РСК» в судебное заседание не явился о дне слушания извещен надлежащим образом, причина неявки не известна, имеется уведомление о вручение телеграммы.

Суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в порядке ст.167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему. 

По делу было вынесено заочное решение от 22.12.2016 года, которое было отменено по заявлению ответчика.

Согласно ст.ст.12, 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из ст.17 Конституции РФ следует, что в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией.

Статьей 35 Конституции РФ гарантировано, что каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.

В силу ст.45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется, каждый вправе защищать свои права всеми способами, не запрещенными законом.

На основании ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется судом путем: пресечения действий нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, прекращения или изменения правоотношений, признания права, восстановления положения существовавшего до нарушения права и др.

Согласно ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений… Граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий.

В силу ст.153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

На основании ч.3 ст.154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон.

Статьей 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу ч.1 ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Статья 432 ГК РФ предусматривает, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.18 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» (в ред. ФЗ от 25.10.2007 №234-ФЗ), потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара, потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

Ч.3 Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом п.1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (п.5 ст.18).

Согласно ст.20 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" ч.1 Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

На основании ст. 21 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" ч. 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.23 ч. 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В судебном заседании установлено, что 01 августа 2016 года ФИО1 к. заключила с ООО "Юлмарт РСК" договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 6 64Gb Silver, стоимостью 49 990 рублей 00 копеек.

В процессе эксплуатации в гарантийный период в Товаре выявился недостаток: не работает камера.

10 августа 2016 года истец отправил ответчику письменную претензию, в которой потребовал, возвратить уплаченную за Товар денежную сумму в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи. Ответчик данные требования в срок до 12.09.2016 года не удовлетворил.

Согласно Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями относится к технически сложным товарам.

Таким образом, смартфон марки Apple iPhone 6 64Gb Silver является технически сложным товаром.

Согласно заключения судебной экспертизы за № 4/12/2016Л от 14.12.2016 года ООО «Независимый экспертный центр» установлено, Apple iPhone 6 64Gb Silver, модель « А1586» серийный номер FFMRD2AVG5MT, IMEI 355396074119853 имеется недостаток в виде невозможности использования встроенного модуля фото-видео камеры, которая является следствием заводского дефекта электронных компонентов, проявившегося в процессе эксплуатации. Экспертом не обнаружено явных признаков выхода из строя элементов вследствие нарушения правил эксплуатации в том числе: воздействия электрического, магнитного, электромагнитного полей и излучений, превышающих допустимые пределы, либо отклонения питающих напряжения от ГОСТов и норм телекоммуникационных сетей, отсутствуют. Каких-либо признаков, однозначно указывающих на некорректные действия ( в том числе некорректная настройка телефона, загрузка постороннего контента, некорректная синхронизация с ПК, а также других действий), приведших к возникновению выявленного дефекта, не обнаружено. Выявленный недостаток не может являться следствием какого-либо сбоя в работе микропрограммного обеспечения.

Исходя из положений закона РФ «О защите прав потребителей» у потребителя имеется право возвратить продавцу товар ненадлежащего качества, поскольку недостаток проявился в течение 15 дней со дня покупки товара.

В связи с вышеизложенным, в пользу истца с ответчика следует взыскать уплаченную за смартфон марки Apple iPhone 6 64Gb Silver, модель « А1586» серийный номер FFMRD2AVG5MT, IMEI 355396074119853 в размере 49 990 руб. 

В связи с взысканием в пользу истца с ответчика стоимости смартфон марки Apple iPhone 6 64Gb Silver, модель « А1586» серийный номер FFMRD2AVG5MT, IMEI 355396074119853 истец должен вернуть данный смартфон ответчику.

Кроме того с ответчика подлежит взысканию неустойка 1% за каждый день просрочки от суммы покупки, за просрочку исполнения требований истца что по требованию истца составляет с 13.09.2016 года по 21.11.2016 год в размере 34 993 рублей, за 70 дней просрочки по 499,90 рублей за каждый день просрочки. 

Однако от ответчика поступило заявление от ответчика с просьбой применения ст.333 ГК РФ.

Исходя из этого суд приходит к выводу о возможности снижения неустойки до 0,3%, что будет составлять 49 990 рублей х 0,3% х 70 дней= 10 497,80 рублей

Данная сумма подлежит взысканию с ответчика.

За каждый день сумма неустойки составит 149,97 рублей, данная сумма подлежит взысканию с ответчика за каждый день просрочки начиная с 22.11.2016 года по день фактического исполнения обязательств.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, объём нарушенных прав потребителя, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 3 000 руб., считая указанный истцом размер в 10 000 руб. завышенным.

В соответствии с пп.1, 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с требованиями закона также подлежит взысканию и штраф который составляет (49 990 рублей+ 34 993 рублей+ 3 000 рублей)/50%= 43 991,50 рублей.

С учетом имеющегося заявления ответчика о снижении штрафа суд приходит к выводу о необходимости снижения штрафа до 25%, что будет составлять 21 995,75 рублей и данная сумма подлежит взысканию с ответчика

В связи с удовлетворением иска, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы, которые понес истец на представителя, которые суд в соответствии со ст.100 ГПК РФ, с учётом сложности дела, участия в нём представителя, определяет в сумме 8 000 руб. 

Требования истца о взыскании суммы за нотариальную доверенности не подлежит удовлетворению, поскольку доверенность выдана не для ведения одного конкретного дела, а выдана общая на представление интересов истца в различных организациях.

Также с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, которая от удовлетворенной части иска составляет 2 014,63 руб. +300 рублей(за компенсацию морального вреда), всего 2 314,63 рублей.

Также с ответчика подлежит взысканию сумма расходов на судебную экспертизу в размере 15 000 рублей в пользу ООО «Независимый экспертный центр».

Руководствуясь ст.ст.194-198, ГПК РФ, суд

решил:

Расторгнуть договор купли-продажи заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 кизи и ООО «Юлмарт РСК».

Взыскать с ООО «Юлмарт РСК» в пользу ФИО1 кизи стоимость смартфона Apple iPhone 6 64Gb Silver, модель « А1586» серийный номер FFMRD2AVG5MT, IMEI 355396074119853 в размере 49 990 рублей 00 копеек, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований за период 13.09.2016 года по 21.11.2016 года в размере 10 497,80 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000,00 рублей, штраф в размере 21 995,75 рублей за неисполнение требований потребителя в добровольной порядке.

Взыскать с ООО «Юлмарт РСК» в пользу ФИО1 кизи неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований из расчета 149,97 рублей за каждый день просрочки начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.

Обязать ФИО1 кизи вернуть смартфон марки Apple iPhone 6 64Gb Silver, модель « А1586» серийный номер FFMRD2AVG5MT, IMEI 355396074119853 непосредственно ООО «Юлмарт РСК». 

Взыскать с ООО «Юлмарт РСК» в доход муниципального бюджета госпошлину в размере 2 314,63 рублей.

Взыскать с ООО «Юлмарт РСК» пользу ООО «Независимый экспертный центр» сумму расходов по судебной экспертизе в размере 15 000 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд г.Саратова в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Судья: