РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес	28 января 2026 года

Черемушкинский районный суд адрес в составе судьи Ивакиной Н.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-855/26 по иску ФИО1 к адрес о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к адрес о взыскании компенсации морального вреда в размере сумма

В обоснование исковых требований истец указал, что адрес совместно с АльфаСтрахование-Жизнь создали программу инвестиционного страхования жизни FORWARD, в которой истец выступает страховым агентом АльфаСтрахования-Жизнь. Как указывает истец, менеджер адрес предложил истцу от адрес и ООО АльфаСтрахования-Жизнь инвестиционный продукт - договор инвестиционного страхования жизни по программе FORWARD на три года с гарантией возврата переданной адрес суммы, получением дохода, а также со страхованием. ФИО1, поддавшись на уговоры, заключил через приложения Альфа-Банк предложенный электронный договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика и условной защитой капитала № L0532/560/D017749/1, программа FORWARD, стратегия инвестирования «Легенды поднебесной». Размер переданных адрес денежных средств составил сумму сумма При этом, ни договор, ни иных документов, менеджер адрес истцу ФИО1 не предоставил, а ознакомление с условиями договора происходило устно. По условиям договора адрес за оказанную услугу страхователю (ООО АльфаСтрахование-Жизнь) получило агентское вознаграждение в размере сумма Все действия по отслеживанию стратегии инвестирования «Легенды поднебесной» проходили через менеджера фио через получение в адрес детализации счёта в виде «Параметров Вашего договора» и через приложение ООО АльфаСтрахования-жизнь «Aslife». Вход в приложение «Aslife» осуществлялось через приложение адрес. После окончания действия договора, 26.04.2024, ООО АльфаСтрахование-жизнь сообщило, что оснований для возврата истцу денежных средств в размере сумма не имеется, так как данные денежные средства являются собственностью ООО АльфаСтрахования-Жизнь в виде страхового резерва. Также истцу было сообщено, что ООО АльфаСтрахование-Жизнь не будет выплачивать указанный в приложении «Aslife» доход и это решение не связано с санкциями, а связано с условиями договора и желанием ООО АльфаСтрахование-жизнь. Как указывает истец, по версии ООО АльфаСтрахования-Жизнь ФИО1 внес денежную сумму сумма за страхование на сумму сумма и за право получать доход со сумма при условии, что ООО АльфаСтрахование-жизнь решит это сделать, но с выплатой не более сумма. ФИО1 неоднократно обращался в адрес за разъяснениями относительно указанного вопроса, однако, ответ истцу предоставлен не был. В последующем оказалось, что адрес вводило ФИО1 в заблуждение. Исходя из рекламы программы FORWARD, адрес не могло не знать об условиях договора, нарушающих ст. 422 ГК РФ, п. 1 ст. 2 и п. 1 ст. 3, Закона РФ о страховании № 4015-1, и нарушающих интересы ФИО1 и направленных на нанесение имущественного ущерба и изъятия у истца сумма в пользу ООО АльфаСтрахования-жизнь и адрес. Как указывает истец, адрес в 2021 году предлагал своим клиентам договор с обременительными условиями, при которых существенно был нарушен баланс интересов сторон. Также оказалось, что договор противоречит существу действующего правового регулирования и законодательству РФ. Как указывает истец, ответчик адрес, убедив ФИО1 в заключении договора, в котором заложен материальный ущерб, нанес ФИО1 моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования, с учетом их уточнения, поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на иск, в котором просил в требованиях истца отказать.

Выслушав объяснения истца, иисследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Статьей 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п. 1 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Согласно п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Согласно ст. 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора. При заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: о застрахованном лице; о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

Статьей 3 Закона РФ от 27.11.1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» предусмотрено, что добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. При заключении договора добровольного страхования страховщик предлагает страхователю указать номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты для направления страхователю в случаях, предусмотренных настоящим Законом, информации об исполнении обязательств по договору страхования.

По требованиям страхователей, застрахованных лиц, выгодоприобретателей, а также лиц, имеющих намерение заключить договор страхования, страховщики обязаны разъяснять положения, содержащиеся в правилах страхования и договорах страхования, предоставлять информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту, страховому брокеру по обязательному страхованию, расчеты изменения в течение срока действия договора страхования страховой суммы, расчеты страховой выплаты или выкупной суммы (если такие условия предусмотрены договором страхования жизни), информацию о способах начисления и об изменении размера инвестиционного дохода по договорам страхования жизни, заключаемым с условием участия страхователя или иного лица, в пользу которого заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика.

Как установлено п. 7 ст. 10 Закона РФ от 27.11.1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» при расторжении договора страхования жизни, предусматривающего дожитие застрахованного лица до определенного возраста или срока либо наступления иного события, страхователю возвращается сумма в пределах сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Из разъяснений, изложенных в п. п. 2, 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", следует, что судом может быть взыскана компенсация морального вреда, причиненного действиями (бездействием) органов и лиц, наделенных публичными полномочиями. Моральный вред подлежит компенсации, если оспоренные действия (бездействие) повлекли последствия в виде нарушения личных неимущественных прав граждан. Например, несоблюдение государственными органами нормативных предписаний при реализации гражданами права на получение мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий, осуществляемое, в том числе в виде денежных выплат (пособий, субсидий, компенсаций и т.д.), может порождать право таких граждан на компенсацию морального вреда, если указанные нарушения лишают гражданина возможности сохранять жизненный уровень, необходимый для поддержания его жизнедеятельности и здоровья, обеспечения достоинства личности.

В соответствии с положениями ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 является клиентом адрес на основании договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в адрес (далее - договор КБО).

Все редакции договора КБО размещены в свободном доступе на WEB-странице Банка в сети Интернет по адресу www.alfabank.ru в разделе «Документы и тарифы».

В рамках договора КБО на имя ФИО1 открыт текущий счет № 40817810408450017481.

22.04.2021 между ФИО1 и ООО АльфаСтрахование-Жизнь заключен электронный договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика и условной защитой капитала № L0532/560/D017749/1, согласно условиям которого были застрахованы имущественные интересы, связанные со смертью застрахованного и с дожитием застрахованного до определенной даты.

В соответствии с п. 4 договора страхования застрахованы риски: Дожитие Застрахованного до 26.04.2024; Смерть Застрахованного; Смерть Застрахованного в результате внешнего события; Дожитие Застрахованного с выплатой ренты / пенсии

Страховая выплата при наступлении страхового случая по риску «Дожитие Застрахованного» выплачивается 100% страховой суммы сумма (одна тысяча восемьсот двадцать два и 50/100) (экв. долл. США), после наступления даты, указанной в настоящем договоре, как дата окончания срока страхования; при наступлении страхового случая по риску «Смерть Застрахованного» выплачивается 100% страховой суммы сумма (одна тысяча восемьсот двадцать два и 50/100) (экв. долл. США), после наступления даты, указанной в настоящем договоре, как дата окончания срока страхования. В состав страховой выплаты может быть включен дополнительный инвестиционный доход; при наступлении страхового случая по риску «Смерть Застрахованного в результате внешнего события» выплачивается 100% страховой суммы сумма (двести тридцать шесть тысяч девятьсот двадцать пять и 00/100) (экв. долл. США) при условии предоставления страховщику всех документов, подтверждающих факт и обстоятельства страхового случая, в соответствии с разделом 10 Условий; при наступлении страхового случая по риску «Дожитие Застрахованного с выплатой ренты / пенсии» после наступления очередной даты, указанной в разделе 8 настоящего договора страхования, как дата ренты, выплачивается 100% страховой суммы сумма (сорок пять и 56/100) (экв. долл. США). В состав страховой выплаты может быть включен дополнительный инвестиционный доход. В случае смерти Застрахованного в течение периода выплаты ренты, выплата ренты не осуществляется; при наступлении страхового случая одновременно по рискам «Смерть Застрахованного» и «Смерть Застрахованного в результате внешнего события» страховая выплата производится в размере 100% страховой суммы по каждому из указанных в настоящем пункте рисков (п. 6 договора)

Страховая премия по договору на дату начала срока страхования составила сумму сумма (сто восемьдесят две тысячи двести пятьдесят и 00/100) экв. долл. США (п.7 договора страхования), которая полностью оплачена истцом.

Согласно п. 12 договора дополнительный инвестиционный доход включается в состав страховой выплаты по рискам «Смерть Застрахованного» и «Дожитие Застрахованного с выплатой ренты / пенсии». Порядок расчёта дополнительного инвестиционного дохода описан в разделе 13 Условий, а также в разделе 15 настоящего договора. При этом при расчете дополнительного инвестиционного дохода не учитываются страховые резервы по рискам «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного в результате внешнего события».

Акцептом указанного договора страхователь / застрахованный подтвердил выбор стратегии инвестирования «Легенды поднебесной».

Валюта инвестирования - доллары США.

Описание стратегии: Стратегия основана на акциях пяти глобальных компаний: МОМО INC-SPON ADR, ALIBABA GROUP I HOLDING-SP ADR, NETEASE INC-ADR, BAIDU INC - SPON ADR, VIPSHOP HOLDINGS LTD - ADR.

Исключительными активами вышеуказанной стратегии могут являться: акции, облигации, паевые инвестиционные фонды, доверительное управление, хедж-фонды, металлические счета, депозиты, производные и другие инструменты.

Указанный договор заключен в форме электронного документа путем подписания истцом ФИО1 простой электронной подписью.

При заключении договора истцом подписана декларация, согласно которой страхователь подтвердил, что ознакомлен страховщиком с декларацией о рисках, возникающих при инвестировании на финансовых рынках. Акцептом договора страхователь подтвердил, что он ознакомлен со всей представленной в настоящей декларации информацией и принимает на себя все возможные риски, в том числе прямо не указанные в декларации, связанные с осуществлением операций на финансовых рынках.

Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1 указывает, что менеджер адрес предложил истцу от адрес и ООО АльфаСтрахования-Жизнь инвестиционный продукт - договор инвестиционного страхования жизни по программе FORWARD на три года с гарантией возврата переданной адрес суммы, получением дохода, а также со страхованием. ФИО1, поддавшись на уговоры, заключил через приложения Альфа-Банк предложенный электронный договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика и условной защитой капитала № L0532/560/D017749/1, программа FORWARD, стратегия инвестирования «Легенды поднебесной». После окончания действия договора, 26.04.2024, ООО АльфаСтрахование-жизнь сообщило, что оснований для возврата истцу денежных средств в размере сумма не имеется, так как данные денежные средства являются собственностью ООО АльфаСтрахования-Жизнь в виде страхового резерва. Также истцу было сообщено, что ООО АльфаСтрахование-Жизнь не будет выплачивать указанный в приложении «Aslife» доход и это решение не связано с санкциями, а связано с условиями договора и желанием ООО АльфаСтрахование-жизнь. Как указывает истец, по версии ООО АльфаСтрахования-Жизнь ФИО1 внес денежную сумму сумма за страхование на сумму сумма и за право получать доход со сумма при условии, что ООО АльфаСтрахование-жизнь решит это сделать, но с выплатой не более сумма. ФИО1 неоднократно обращался в адрес за разъяснениями относительно указанного вопроса, однако, ответ истцу предоставлен не был. В последующем оказалось, что адрес вводило ФИО1 в заблуждение. Исходя из рекламы программы FORWARD, адрес не могло не знать об условиях договора, нарушающих ст. 422 ГК РФ, п. 1 ст. 2 и п. 1 ст. 3, Закона РФ о страховании № 4015-1, и нарушающих интересы ФИО1 и направленных на нанесение имущественного ущерба и изъятия у истца сумма в пользу ООО АльфаСтрахования-жизнь и адрес. Как указывает истец, адрес в 2021 году предлагал своим клиентам договор с обременительными условиями, при которых существенно был нарушен баланс интересов сторон.

Как следует из материалов дела, 01.07.2005 между адрес и ООО АльфаСтрахование - Жизнь заключен агентский договор №03/А/05-АЖ, в соответствии с п. 1.2 которого Банк уполномочен совершать от имени и за счет страховщика юридические и иные предусмотренные договором действия, связанные с поиском и привлечением физических лиц - клиентов Банка для заключения ими со страховщиком договоров страхования, а страховщик обязуется выплачивать Банку причитающееся вознаграждение в размере и в порядке, определенном договором и дополнительными соглашениями к нему

В соответствии с п. 1.2 Банк уполномочен совершать следующие действия от имени ООО АльфаСтрахование - Жизнь»:

поиск и привлечение клиентов для заключения страховщиком с ними страховых полисов;

сбор необходимых документов для заключения страховщиком с ними страховых полисов, оформление (заполнение) страховых полисов, иных документов.

выдачу клиентам подписанных страховщиком полисов.

Из анализа вышеуказанных договоров следует, что Банк не определяет условия, на которых будет заключен договор между клиентом н страховщиком, не подписывает от имени страховщика какие-либо документы. Все права и обязанности по заключённому договору возникают у страховщика в силу положений ч. 1 ст. 1005 ГК РФ.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Между тем, истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не приведено допустимых и достоверных доказательств того, что банк вводил истца в заблуждение относительно правовой природы указанного договора, а также причинил ему физические и нравственные страдания, совершил действия, нарушающие личные неимущественные права либо посягающих на принадлежащие ему нематериальные блага, как и доказательств того, что действиями адрес причинен вред его здоровью.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что истцом не доказана вина банка в причинении ему нравственных и/или физических страданий, причинная связь между неправомерными действиями и моральным вредом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес о взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд адрес.

Судья	 	 Ивакина Н.И.

Мотивированное решение изготовлено 11.02.2026