РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

29 октября 2025 года адрес

Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Слизовского А.А., при секретаре фио, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-15639/2025 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит с учетом уточнений обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки: царапина и скол на левой боковине пенала под холодильник элемент №1, согласно эскизу - приложению №l к договору №18-C3-12-06-24-02от 17.08.2024; скол на элементе фасада №11, согласно эскизу-приложению №1 к договору №18-C3-12-06-24-02 oт 17.08.2024, отсутствие кромки на видимой части элемента фасада №12, согласно эскизу-приложению №1 к договору №18-C3-12-06-24-02 oт 17.08.2024; безвозмездно устранить недостатки мешающие установке встраиваемой стиральной машины SMEG LBI 147 и встраиваемой посудомоечной машины Asko DF1746U, a именно изменить размеры ниш для встраиваемой стиральной машины SMEG LBI 147 до: ширина 600 мм, высота 823 мм, глубина584 мм и встраиваемой посудомоечной машины Asko DF1746U дo: ширина 600 мм, высота 823 мм, глубина 584 мм в соответствии с технической документацией и согласно приложению № l к договору №18-C3-12-06-24-02 oт 17.08.2024; установить бытовую технику ФИО1: встраиваемую стиральную машину SMEG LBI 147, встраиваемую посудомоечную машину Asko DF1746U в кухонный гарнитур согласно договору №18-C3-12-06-24-02 от 17.08.2024 и приложения №1 к нему; взыскать неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

В обоснование своих требований истец указал, что 17 августа 2024 года между истцом и ответчиком были заключены договора на услуги по изготовлению, установке кухонного гарнитура (далее - Мебель) и монтажу бытовой техники №18-C3-12-06-24-02 (далее - Договор). В соответствии с приложением №1 от 17 августа 2024 по Договору Стороны определили размеры Мебели для последующей установки. Истец оплатила по данному договору сумма После уплаты денежной суммы за указанную мебель и ее изготовлена и произведена ее доставка силами Исполнителя. При сборке Мебели были выявлены недостатки указанной мебели - царапины и прочее, также сотрудники Исполнителя (сборщики) выявили, что Мебель невозможно установить встраиваемую технику Потребителя, а именно: стиральную машину SMEG LBI 147, посудомоечную машину As DF1746U (далее - бытовая техника), наименование и размеры которых были представлены ответчику при заключении договора. Были составлены Акт осмотра по договору № 18-C3-12-06-24-01 от 26 октября 2024 года и иные акты, с указанием выявленных недостатков, оригиналы которых забрали сборщики (сотрудники Исполнителя) и покинули место сборки. Истец не подписывал акты об исполнении Договора. Таким образом, услуги ответчиком были оказаны ненадлежащим образом, с недостатками. 30.11.2024 года истец представил ИП фио претeнзию об устранении недостатков, установки бытовой техники в срок 15 календарных дней, на что получила отказ. 

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу требований ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно пп.1 и 2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 

Согласно п.1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

Судом установлено, что 17 августа 2024 года между истцом и ответчиком были заключены договора на услуги по изготовлению, установке кухонного гарнитура (далее - Мебель) и монтажу бытовой техники №18-C3-12-06-24-02 (далее - Договор). 

В соответствии с приложением №1 от 17 августа 2024 по Договору Стороны определили размеры Мебели для последующей установки. 

Истец оплатила по данному договору сумма 

После уплаты денежной суммы за указанную мебель и ее изготовлена и произведена ее доставка силами Исполнителя. 

При сборке Мебели были выявлены недостатки указанной мебели - царапины и прочее, также сотрудники Исполнителя (сборщики) выявили, что Мебель невозможно установить встраиваемую технику Потребителя, а именно: стиральную машину SMEG LBI 147, посудомоечную машину As DF1746U (далее - бытовая техника), наименование и размеры которых были представлены ответчику при заключении договора. 

Были составлены Акт осмотра по договору № 18-C3-12-06-24-01 от 26 октября 2024 года и иные акты, с указанием выявленных недостатков, оригиналы которых забрали сборщики (сотрудники Исполнителя) и покинули место сборки. 

Истец не подписывал акты об исполнении Договора. 

Согласно Акту осмотра по договоpy №18-C3-12-06-24-02 выявлены следующие недостатки мебельного гарнитура, изготовленного в рамках указанного договора: номер предмета согласно приложению №l к договору №18-C3-12-06-24-02 (далее №) - 1 - царапина и скол на левой боковине, №11- скол, №12 отсутствует кромка на видимой части.

Указанные недостатки зафиксированы сторонами и подлежат ycтранению.

Согласно приложению №1 к договору №18-C3-12-06-24-02 ответчику были сообщены наименования встраиваемой бытовой техники, а именно: стиральная машина SMEG LBI 147, посудомоечная машина Asko DF 1746U, холодильник, духовой шкаф, варочная панель, вытяжка. Также ответчику была пeрeдана техническая документация (инструкция по монтажу встроенных стиральных машин для SMEG LBI 147, мануал для посудомоечной машины Asko DF 1746U) далее «техническая документация» на указанную встраиваемую технику. 

Минимальные размеры ниши для установки стиральной машины SMEG LBI 147, согласно технической документации составляют: ширина 600 мм, высота 823 мм, глубина 584 мм. 

Однако изготовленная ответчиком ниша имеет размеры меньшие, чем установлено технической документацией, что подтверждается ответом ответчика на претензию истца (820 мм).

Paзмeры ниши для установки посудомоечной машины Asko DF1746U согласно технической документации также может составлять ширина 600 мм, высота 823 мм, глубина 584 мм, фактические размеры ниши не совпадают c размерами, установленными технической документацией, что подтверждает ответчик в ответе на претензию, указывая на то, что не смог установить указанную посудомоечную машину в нишу, поскольку изготовил размеры ниши, неподходящие для ее установки.

Следовательно, ответчик изготовил ниши под встраиваемую технику: SMEG LBI 147 и Asko DF1746U не в соответствии с переданной ему технической документацией, в результате чего указанная встраиваемая бытовая техника не была установлена по объективным причинам, условия договора не были ответчиком исполнены надлежащим образом. 

Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

30.11.2024 года истец представил ИП фио претeнзию об устранении недостатков, установки бытовой техники в срок 15 календарных дней, на что получила отказ. 

Поскольку в ходе рассмотрения дела ответчиком доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору, требования истца об обязании ответчика безвозмездно устранить недостатки: царапина и скол на левой боковине пенала под холодильник элемент №1, согласно эскизу - приложению №l к договору №18-C3-12-06-24-02от 17.08.2024; скол на элементе фасада №11, согласно эскизу-приложению №1 к договору №18-C3-12-06-24-02 oт 17.08.2024, отсутствие кромки на видимой части элемента фасада №12, согласно эскизу-приложению №1 к договору №18-C3-12-06-24-02 oт 17.08.2024; безвозмездно устранить недостатки мешающие установке встраиваемой стиральной машины SMEG LBI 147 и встраиваемой посудомоечной машины Asko DF1746U, a именно изменить размеры ниш для встраиваемой стиральной машины SMEG LBI 147 до: ширина 600 мм, высота 823 мм, глубина584 мм и встраиваемой посудомоечной машины Asko DF1746U дo: ширина 600 мм, высота 823 мм, глубина 584 мм в соответствии с технической документацией и согласно приложению № l к договору №18-C3-12-06-24-02 oт 17.08.2024; установить бытовую технику ФИО1: встраиваемую стиральную машину SMEG LBI 147, встраиваемую посудомоечную машину Asko DF1746U в кухонный гарнитур согласно договору №18-C3-12-06-24-02 от 17.08.2024 и приложения №1 к нему, заявлены обоснованно, а потому подлежат удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно представленного истцом расчету, сумма неустойки за нарушение сроков выполнения требования истца составляет сумма, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеприведенного положения Закона суд признает обоснованными требования истца о возмещении морального вреда, в связи с чем взыскивает компенсацию морального вреда в размере сумма Размер указанной компенсации суд признает разумным и соразмерным последствиям нарушения. 

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом названной правовой нормы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма (сумма – неустойка + сумма – компенсация морального вреда /2). 

Кроме того, с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, на основании ст. 103 ГПК РФ в размере сумма 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Обязать Индивидуального предпринимателя фио безвозмездно устранить недостатки: царапина и скол на левой боковине пенала под холодильник элемент №1, согласно эскизу - приложению №l к договору №18-C3-12-06-24-02от 17.08.2024; скол на элементе фасада №11, согласно эскизу-приложению №1 к договору №18-C3-12-06-24-02 oт 17.08.2024, отсутствие кромки на видимой части элемента фасада №12, согласно эскизу-приложению №1 к договору №18-C3-12-06-24-02 oт 17.08.2024.

Обязать Индивидуального предпринимателя фио безвозмездно устранить недостатки мешающие установке встраиваемой стиральной машины SMEG LBI 147 и встраиваемой посудомоечной машины Asko DF1746U, a именно изменить размеры ниш для встраиваемой стиральной машины SMEG LBI 147 до: ширина 600 мм, высота 823 мм, глубина584 мм и встраиваемой посудомоечной машины Asko DF1746U дo: ширина 600 мм, высота 823 мм, глубина 584 мм в соответствии с технической документацией и согласно приложению № l к договору №18-C3-12-06-24-02 oт 17.08.2024.

Обязать Индивидуального предпринимателя фио установить бытовую технику ФИО1: встраиваемую стиральную машину SMEG LBI 147, встраиваемую посудомоечную машину Asko DF1746U в кухонный гарнитур согласно договору №18-C3-12-06-24-02 от 17.08.2024 и приложения №1 к нему.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио (ОГРНИП 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио (ОГРНИП 

<

***>, ИНН 

<

***>) в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 01 декабря 2025 года

Судья Слизовский А.А.