Дело № 2-5944/2025

УИД - 41RS0001-01-2025-007798-21

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Петропавловск-Камчатский 20 ноября 2025 года 

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе: председательствующего судьи Тузовской Т.В.,

при секретаре Пестеревой А.А.,

с участием представителя истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Д.Д.С. к ООО «Три брата» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

истец обратился в суд к ООО «Три брата» с исковым заявлением о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

...>, управление которым осуществляет ответчик. Более 5 лет в подъезде № 3 указанного многоквартирного дома не производился ремонт. 4 апреля 2025 года истец обратился к ответчику с заявлением о проведении ремонтных работ, но управляющая компания к ремонту не приступила.

18 июня 2025 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил произвести ремонт подъезда, выплатить компенсацию морального вреда.

На основании изложенного, истец просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 рублей, расходы по составлению информационных сведений в размере 15 000 рублей, расходы по изготовлению свето-копий в размере 1000 рублей, почтовые расходы в размере 161 рубль, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, возложить на ответчика обязанность провести ремонтные работы в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу, в третьем подъезде в жилом доме № 42 по ул. Красная Сопка в г. Петропавловске-Камчатском, а именно: убрать свисающие провода в кабель каналы; восстановить штукатурный слой; заделать трещины; восстановить отделку стен, потолков, полов.

Определением суда от 22 сентября 2025 года к участию в деле в качестве третьего лица привлечен Петропавловск-Камчатский городской округ в лице Управления коммунального хозяйства и жилищного фонда администрации Петропавловск-Камчатского городского округа.

Истец о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представителя в суд не направил, согласно заявлению просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал по изложенным в иске и возражениях на отзыв на исковое заявление основаниям. Согласно возражениям на отзыв на исковое заявление, в представленном ответчиком акте отсутствует дата, когда установлено техническое состояние дома. В представленном отчете о выполнении договора управления нет сведений о восстановлении внутренней отделки стен, полов и потолка подъезда путем восстановления поврежденных участков штукатурного слоя, устранения трещин, покраски, которые относятся к минимальному перечню услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержащие общего имущества в многоквартирном доме.

Ответчик в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, представителя в суд не направил.

Как следует из отзыва на исковое заявление, ответчик возражает против удовлетворения заявленных требований, поскольку приступил к управлению домом с 17 мая 2024 года и выполняет свои обязательства надлежащим образом. Согласно акту о состоянии общего имущества дома техническое состояние дома, внутренняя отделка полов, стен и потолков находится в удовлетворительном и работоспособном состоянии, незамедлительного ремонта не требует.

Третье лицо Петропавловск-Камчатский городской округ в лице Управления коммунального хозяйства и жилищного фонда администрации Петропавловск-Камчатского городского округа извещено надлежащим образом, представителя в суд не направило. Согласно письменному мнению просило рассмотреть дело без участия представителя. В случае если истцом будут доказаны доводы, изложенные в исковом заявлении, возможно удовлетворить заявленные требования.

Согласно ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Статьей 307 ГК РФ предусмотрено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

В силу ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

В соответствии с Правилами содержания имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

В силу п.п. «з» п. 11 указанных Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Согласно п. 16 данных Правил надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» установлено, что текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

В силу статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, при этом односторонний отказ от исполнения обязательств не допустим.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона Российской Федерации от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Статья 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что исполнитель обязан выполнить работу, оказать потребителю услугу, качество которых соответствует договору.

За нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором (статья 13 указанного Закона РФ).

В судебном заседании установлено, что ФИО2 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

...>.

Судом также установлено, что управление многоквартирным домом № 42 по ул. Красная Сопка в г. Петропавловске-Камчатском осуществляет ООО «Три брата».

4 апреля 2025 года истец обратился к ответчику с заявлением о проведении ремонтных работ.

На основании ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле (ч. 1 ст. 57 ГПК РФ).

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства, в том числе заключение экспертизы, не имеют для суда заранее установленной силы.

Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Как следует из текста искового заявления, более 5 лет в подъезде № 3 указанного многоквартирного дома не производился ремонт.

В обоснование заявленных исковых требований истцом предоставлены информационные сведения от 3 июня 2025 года и акт осмотра, составленные ИП ФИО3, согласно которым в расположении подъезда № 3 потолок (панели, перекрытия, лестничные марши и площадки снизу) окрашен водоэмульсионным составом, стены (стеновые панели) окрашены частично водоэмульсионным составом, частично масляной краской. На поверхности пола лестничных маршей (ступенях) наблюдается отслоение, отсутствие красочного покрытия частично, сколы на ступенях. На потолке и стенах видны следы залития, сколы, загрязнения, отслоение, отсыпание красочного покрытия. Зафиксировано беспорядочное свисание проводов. Таблички с номерами квартир установлены не на всех квартирах. Входная дверь в подъезд не имеет плотно пригнанных притворов, наблюдается просвет с улицы. В тамбурном отсеке на стенах, потолке наблюдается отслоение, отсыпание красочного покрытия, штукатурного слоя. На покрытии пола красочное покрытие отсутствует. Зафиксировано беспорядочное свисание силовых кабелей. На первом лестничном марше на ступенях наблюдается отсутствие красочного покрытия. На стенах наблюдается отслоение красочного покрытия. На полу вдоль стен расположены строительные блоки. На лестничной клетке первого этажа на потолке, стенах наблюдаются загрязнения в виде черных пятен налета, сколы, отслоение, осыпание красочного покрытия. На поверхности пола наблюдается отслоение, отсутствие красочного покрытия, беспорядочное свисание кабельной продукции. На втором лестничном марше на ступенях 3,6 наблюдаются околы более 10 см, на покрытии пола наблюдается отсутствие красочного покрытия. На стенах наблюдается отслоение красочного покрытия. На леерном ограждении отсутствует фрагмент поручня. На лестничной клетке между 1 и 2 этажами на стенах наблюдается загрязнение отслоение осыпание, загрязнение (графити) красочного покрытия, на покрытии пола наблюдается отсутствие красочного покрытия. На третьем лестничном марше на поверхности пола, наблюдается отсутствие красочного покрытия. На стене справа наблюдается отслоение, загрязнение красочного покрытия. На лестничной клетке 2 этажа на стенах наблюдается загрязнение, отслоение, осыпание красочного покрытия. Зафиксировано беспорядочное свисание кабельной продукции (провода) На поверхности пола наблюдается отсутствие красочного покрытия. На леерном ограждении отсутствует фрагмент поручня. На четвертом лестничном марше на поверхности пола наблюдается отсутствие красочного покрытия. На стене справа наблюдается образование пятен налета белого серого цвета, отслоение осыпание штукатурного слоя. На лестничной клетке между 2 и 3 этажами на стенах отмечается образование трещин, отслоение красочного покрытия, наблюдаются загрязнения, на поверхности пола наблюдается отсутствие красочного покрытия. На пятом лестничном марше на поверхности пола наблюдается отсутствие красочного покрытия. На лестничной клетке 3 этажа на стенах наблюдается загрязнение, отслоение, осыпание красочного покрытия, зафиксировано беспорядочное свисание кабельной продукции (провода). На поверхности пола, наблюдается отсутствие красочного покрытия. На шестом лестничном марше на стене справа наблюдается отслоение, загрязнение красочного покрытия. На лестничной клетке между 3 и 4 этажами на стенах отмечается образование трещин, отслоение, загрязнение (копоть) красочного покрытия, на поверхности пола, наблюдается отсутствие красочного покрытия. На седьмом лестничном марше на поверхности пола наблюдается отсутствие красочного покрытия частично. На стене справа наблюдается отслоение, загрязнение красочного покрытия. На лестничной клетке 4 этажа на стенах наблюдается загрязнение, отслоение, осыпание красочного покрытия, пятна, разводы, характерные для протечек воды. Зафиксировано беспорядочное свисание кабельной продукции (провода). На поверхности пола, наблюдается отсутствие красочного покрытия.

18 июня 2025 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил произвести ремонт подъезда, выплатить компенсацию морального вреда, ответ на которую получен не был.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Таким образом, при рассмотрении дела установлено, что ООО «Три брата» осуществляет управление многоквартирным жилым домом, расположенным по адресу: 

<

...>.

Между тем в ходе рассмотрения дела установлено, что ремонт подъезда № 3 

<

...> в г. Петропавловске-Камчатском на протяжении длительного времени не проводился.

Доказательств обратного при рассмотрении дела не установлено. 

При таких обстоятельствах исковые требования Д.Д.С. о возложении на ответчика обязанности провести ремонтные работы в третьем подъезде в жилом доме № 42 по ул. Красная Сопка в г. Петропавловске-Камчатском, а именно: убрать свисающие провода в кабель каналы; восстановить штукатурный слой; заделать трещины; восстановить отделку стен, потолков, полов, являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

С учетом всех обстоятельств дела, суд полагает возможным определить срок исполнения возложенной на ответчика обязанности в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что факт нарушения прав истца нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, учитывая, что нарушение ответчиком обязательств при управлении многоквартирным домом, что очевидно, причинило истцу нравственные страдания, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд удовлетворяет просьбу истца и взыскивает с ответчика в его пользу в счет компенсации морального вреда сумму в размере 10 000 рублей.

Согласно части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Судом установлено, что в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены требования истца-потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взыскание штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, размер которого составил 5 000 рублей (10 000/2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителя; другие признанные судом необходимые расходы.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что истец понес расходы по оплате услуг представителя в сумме 40 000 рублей.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер и степень сложности разрешенного спора, продолжительность рассмотрения дела, объем оказанных истцу его представителем услуг, отсутствие возражений со стороны ответчика, а также, учитывая требования ч. 1 ст. 100 ГПК РФ о разумности пределов возмещения рассматриваемых расходов, суд удовлетворяет просьбу Д.Д.С. частично и взыскивает в его пользу с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, а также расходы, которые признает необходимыми, связанными с рассмотрением дела, а именно: расходы по изготовлению свето-копий в размере 1000 рублей, расходы по составлению информационных сведений в размере 15 000 рублей, почтовые расходы в размере 161 рубль.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа в размере 3 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд 

Р е ш и л:

иск удовлетворить.

Взыскать с ООО «Три брата» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу Д.Д.С. (

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 5 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей, расходы по изготовлению свето-копий в размере 1 000 рублей, расходы по составлению информационных сведений в размере 15 000 рублей, почтовые расходы в размере 161 рубль.

Обязать ООО «Три брата» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) провести ремонтные работы в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу, в третьем подъезде в жилом доме № 42 по ул. Красная Сопка в г. Петропавловске-Камчатском, а именно:

- убрать свисающие провода в кабель каналы; 

- восстановить штукатурный слой;

- заделать трещины;

- восстановить отделку стен, потолков, полов.

Взыскать с ООО «Три брата» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 3 000 рублей.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого заочного решения в течение семи дней со дня вручения им копии решения, с указанием уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых они не имели возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Камчатский краевой суд в апелляционном порядке через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

Судья Т.В. Тузовская