77RS0018-02-2025-001447-54

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 августа 2025 года Никулинский районный суд г. Москвы 

в составе судьи Самороковской Н.В., 

при секретаре Карабиной И.Б.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5385/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 118 735 руб., проценты за период с 26.09.2024 года по 24.01.2025 года в размере 8 702, 35 руб. за пользование чужими денежными средствами, а также до даты фактического исполнения обязательства, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. 

Исковые требования мотивируя тем, что 29 июля 2024 года между сторонами был заключен Договор оказания услуг, расположенный на сайте https://urban-university.ru/offer, на оказание образовательных программ. Согласно оговоренных Сторонами условий, Исполнитель обязуется провести обучение по одному из выбранных Заказчиком курсов.

Истец оформила кредит на сумму 150 255 руб. Оплата была оформлена путем подписания кредитного Договора с АО «Т-банк». Оплата обучения подтверждается кассовым чеком №13934 от 17.08.2024 года. 

Истцу не было предоставлено время для детального ознакомления с условиями публичной оферты на заключение договора оказания услуг. В том числе, с условиями предоставления образовательных услуг не было подписано ни одного документа.

03 сентября 2024 года, не выбрав ни одного из предложенных курсов Истцом было принято решение об отказе от исполнения договора, о его расторжении и возврате денежных средств в виду ненадобности, о чем Истец известила Исполнителя по электронной почте admin@urban-university.ru, указанной в Политике возврата денежных средств, размещенной на сайте https://urban-university.ru/return-policy. Уведомление Истца было принято Ответчиком, что подтверждается сообщением от представителя Ответчика от 03.09.2024 года. 

06 сентября 2024 года, Ответчиком предоставлено гарантийное письмо, о предоставлении безвозмездного доступа к образовательным услугам и ежемесячной выплате в течение 6 (Шести) месяцев в счет оплаты кредитного Договора Заказчика.

В продлении предоставления безвозмездного доступа к образовательным услугам Истец не нуждалась, и доступом не пользовалась,

16 сентября 2024 года, руководствуясь условиями Оферты, Истец направила на электронную почту Заявление на расторжение договора и возврат денежных средств.

Согласно Политике «Исполнитель рассматривает заявление в срок до 10 (десяти) дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляется возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в рублях путем перевода соответствующей суммы обратно на реквизиты, с которых поступили денежные средства Исполнителю или же на реквизиты, предоставленные Заказчиком».

Учитывая, что денежные средства в полном объеме не были возвращены, Истец написала досудебную претензию 13 декабря 2024 года с повторным требованием возвратить денежные средства.

До настоящего момента денежные средства Истцу были возвращены частично, в счет оплаты кредита, в следующем порядке и размере: 16.09.2024г. в размере 7 880 руб., 16.10.2024г. в размере 7 880 руб., 16.11.2024г. в размере 7 880 руб., 16.12.2024г: в размере 7 880 руб.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, против вынесения заочного решения не возражала. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, возражений не представил. 

Суд счел возможным рассматривать дело в отсутствие лиц, извещенных судом надлежащим образом, в порядке заочного производства. 

Суд, огласив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу. 

Как установлено в судебном заседании, 29 июля 2024 года между сторонами был заключен Договор оказания услуг, расположенный на сайте https://urban-university.ru/offer, на оказание образовательных программ. Согласно оговоренных Сторонами условий, Исполнитель обязуется провести обучение по одному из выбранных Заказчиком курсов.

Истец оформила кредит на сумму 150 255 руб. Оплата была оформлена путем подписания кредитного Договора с АО «Т-банк». Оплата обучения подтверждается кассовым чеком №13934 от 17.08.2024 года. 

Истцу не было предоставлено время для детального ознакомления с условиями публичной оферты на заключение договора оказания услуг. В том числе, с условиями предоставления образовательных услуг не было подписано ни одного документа.

03 сентября 2024 года, не выбрав ни одного из предложенных курсов Истцом было принято решение об отказе от исполнения договора, о его расторжении и возврате денежных средств в виду ненадобности, о чем Истец известила Исполнителя по электронной почте admin@urban-university.ru, указанной в Политике возврата денежных средств, размещенной на сайте https://urban-university.ru/return-policy. Уведомление Истца было принято Ответчиком, что подтверждается сообщением от представителя Ответчика от 03.09.2024 года. 

06 сентября 2024 года, Ответчиком предоставлено гарантийное письмо, о предоставлении безвозмездного доступа к образовательным услугам и ежемесячной выплате в течение 6 (Шести) месяцев в счет оплаты кредитного Договора Заказчика.

В продлении предоставления безвозмездного доступа к образовательным услугам Истец не нуждалась, и доступом не пользовалась,

16 сентября 2024 года, руководствуясь условиями Оферты, Истец направила на электронную почту Заявление на расторжение договора и возврат денежных средств.

Согласно Политике «Исполнитель рассматривает заявление в срок до 10 (десяти) дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляется возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в рублях путем перевода соответствующей суммы обратно на реквизиты, с которых поступили денежные средства Исполнителю или же на реквизиты, предоставленные Заказчиком».

Учитывая, что денежные средства в полном объеме не были возвращены, Истец написала досудебную претензию 13 декабря 2024 года с повторным требованием возвратить денежные средства.

До настоящего момента денежные средства Истцу были возвращены частично, в счет оплаты кредита, в следующем порядке и размере: 16.09.2024г. в размере 7 880 руб., 16.10.2024г. в размере 7 880 руб., 16.11.2024г. в размере 7 880 руб., 16.12.2024г: в размере 7 880 руб.

Таким образом, за ответчиком образовалась задолженность по возврату денежных средств в размере 118 705 руб. 

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие гл. III Закона о защите прав потребителей, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей.

Поскольку Гражданским кодексом РФ не урегулирован односторонний отказ потребителя от исполнения договора, в данном случае применяются положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно этой же статьи срок исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за услуги денежной суммы ограничен десятидневным сроком.

Таким образом, при отказе от договора потребителя - физического лица потребителю должна быть возвращена оплата за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнение договора оказания услуг, а потому требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 118 705 руб. подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. 

В силу ч. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В связи с чем, суд взыскивает проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 8 702, 35 руб. за период с 16.09.2024 года по 24.01.2025 года, а также до даты фактического исполнения обязательства. 

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеприведенного положения Закона суд признает обоснованными требования истца о возмещении морального вреда, в связи с чем взыскивает компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. Размер указанной компенсации суд признает разумным и соразмерным последствиям нарушения.

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом названной правой нормы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 68 718, 67 руб. 

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина за рассмотрение дела в суде в размере 4 822 руб. 

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 103, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд, 

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН: 

<

***>) в пользу ФИО1 (ХХХХ г.р., паспорт РФ ХХХХХ) денежные средства в размере 118 735 руб., проценты за период с 26.09.2024 года по 24.01.2025 года в размере 8 702, 35 руб. за пользование чужими денежными средствами, а также до даты фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 68 718, 67 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать. 

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН: 

<

***>) в доход бюджета г. Москвы госпошлину в размере 4 822 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Самороковская Н.В. 

Решение суда изготовлено в окончательной форме 22 августа 2025 года

Судья:Самороковская Н.В.