Дело № 2-4867/2024

УИД 50RS0016-01-2024-007757-78

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 февраля 2025 года Королёвский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Бортулевой С.П.,

при помощнике судьи Клинковой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2, ФИО3 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей, о внесении изменений в кредитную историю,

УСТАНОВИЛ:

ФИО7 и ФИО3, уточнив в порядке статьи 39 ГПК РФ свои требования, обратилась в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» в котором просят обязать ответчика предоставить в АО «Национальное бюро кредитных историй» достоверную информацию в отношении них по исполнению ими обязательств в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы.

В обоснование заявленных требований указали, то ДД.ММ.ГГГГ между АКБ «Росевробанк» (ОАО) и истцами был заключен кредитный договор № (далее по тексту – Кредитный договор) в соответствии с которым, АКБ «Росевробанк»(ОАО) предоставил истцам денежные средства в размере 8 480 000 рублей на срок 240 месяцев для приобретения квартиры по адресу: 

<

адрес>.

12.11.2018 г. АКБ «Росевробанк» (ОАО) произвел реорганизацию в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк». Таким образом, все права и обязанности АКБ «Росевробанк» (ОАО) перешли к ПАО «Совкомбанк», в порядке универсального правопреемства, перешли все права и обязанности вытекающие из кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ

ПАО «Совкомбанк» посчитав что истцами ненадлежащим образом исполняются обязательства в рамках кредитного договора, обраттился в суд с иском о досрочном расторжении кредитного договора и взыскании денежных средств.

Решением Королевского городского суда Московской области от 06.10.2020 в удовлетворении заявленных требований ПАО «Совкомбанк» к истцам о досрочном расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. и взыскании задолженности было отказано, при этом было установлено, что заемщиками произведено частичное досрочное погашение суммы основного долга в размере 4 602 967,07 рублей, отсутствует просроченная задолженность по основному долгу, остаток суммы основного долга по состоянию на август 2020 год составлял 2 850 000 рублей.

ПАО «Совкомбанк» как источник формирования кредитной истории не предоставил в АО «НБКИ» информацию на основании судебного акта, вступившего в законную силу, как и не направил истцам новый актуальный график платежей с учетом перерасчёта суммы остатка основного долга, процентов, а также новой ежемесячной суммы платежа. Истцами неоднократно направлялись в адрес ответчика заявления с просьбой произвести перерасчет суммы остатка, однако все заявления остались без ответа, в связи с чем истцы обратились в суд с исковым заявлением. 

Решением Королевского городского суда Московской области от 24.11.2021 года исковые требования истцов к ПАО «Совкомбанк» удовлетворены частично. Суд обязал ответчика произвести перерасчет суммы платежей с учетом фактически внесенных денежных средств в счет частичного досрочного погашения суммы основного долга и представить истцам новый график платежей по кредитному договору, исходя из следующего: остаток суммы основного долга 2 385 000 рублей.

Апелляционным определением Московского областного суда о 28.08.2023 года, решение Королевского суда Московской области от 24.11.2021 г. изменено в части перерасчета суммы задолженности и суммы штрафа, в остальной части решение оставлено без изменения.

Кассационным определением Первого кассационного суда общей юрисдикции от 10.04.2024 года вышеуказанные судебные акты оставлены без изменения.

На протяжении 4 лет ответчиком не внесена достоверная информация на основании судебных актов в АО «НБКИ». В связи с чем, истцы просят обязать ПАО «Совкомбанк» привести в соответствие и направить в АО «Национальное бюро кредитных историй» достоверную информацию в отношении ФИО2 и ФИО3 по исполнению ими обязательств в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с обстоятельствами, установленными в решении Королевского городского суда 

<

адрес> по делу № от ДД.ММ.ГГГГ и в решении Королевского городского суда Московской области по делу № от ДД.ММ.ГГГГ, а также взыскать в пользу каждого компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф, а также взыскать в пользу ФИО2 судебные расходы за нотариальные услуги в размере 20700,00 рублей.

Истец ФИО7 в судебное заседание явился, заявленные требования (с учетом уточненного иска) поддержал, просил их удовлетворить.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена, надлежащим образом.

Представитель ответчика по доверенности ФИО5 в судебное заседание явилась, просила в иске отказать.

Представитель третьего лица АО «НБКИ» в судебное заседание не явился, предоставил отзыв на исковое заявление, просил рассмотреть дело в отсутствии своего представителя.

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Рассмотрев дело, заслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий согласно ст. 310 ГК РФ не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании пп. 1, 4, 5, 6 ст. 3 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. 

Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), лизингодатель по договору лизинга, оператор инвестиционной платформы, участник эксперимента, проводимого в соответствии с Федеральным законом "О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для осуществления деятельности по партнерскому финансированию в отдельных субъектах Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", организация, в пользу которой вынесен вступивший в силу и не исполненный в течение 10 дней судебный акт (далее - решение суда) о взыскании с должника денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи (далее - организация-взыскатель), федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по обеспечению установленного порядка деятельности судов и исполнению судебных актов и актов других органов, при взыскании с должника денежных сумм по вступившему в силу и не исполненному в течение 10 дней решению суда по неисполненным алиментным обязательствам, обязательствам по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи либо гарант - коммерческая организация, выдавшая обязательство уплатить кредитору принципала (бенефициару) денежную сумму, представляющая в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию в бюро кредитных историй, арбитражный управляющий, назначенный для проведения процедуры, применяемой в деле о несостоятельности (банкротстве) (далее - арбитражный управляющий), ликвидационная комиссия (ликвидатор) в случае ликвидации юридического лица, представляющие в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию в бюро кредитных историй, а также лицо, приобретшее право требования по обязательствам, указанным в настоящем Федеральном законе, в том числе единый институт развития в жилищной сфере, специализированное финансовое общество или ипотечный агент, кредитный управляющий синдиката кредиторов в соответствии с Федеральным законом от 31 декабря 2017 года N 486-ФЗ "О синдицированном кредите (займе) и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". 

Субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, в отношении которого формируется кредитная история и которое является заемщиком по договору займа (кредита), поручителем по обязательству, в отношении которого формируется кредитная история, принципалом, в отношении которого выдана независимая гарантия, обеспечивающая любой вид обязательства, лизингополучателем, лицом, в отношении которого введены процедуры, применяемые в деле о несостоятельности (банкротстве), должником, в отношении которого вынесено вступившее в силу и не исполненное в течение 10 дней решение суда о взыскании с него денежных сумм в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за жилое помещение, коммунальные услуги и услуги связи либо алиментных обязательств. Субъектом кредитной истории также признается физическое лицо, оформившее заявление о предоставлении займа (кредита), поручительства по займу (кредиту), лизингу. Запись кредитной истории не формируется в отношении кредитного обязательства военнослужащего, обслуживаемого в рамках накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих в соответствии с Федеральным законом от 20 августа 2004 года N 117-ФЗ "О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих". 

Бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации и включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг. 

В основной части кредитной истории физического лица содержатся следующие сведения: 1) в отношении субъекта кредитной истории: г) сведения о процедурах, применяемых в деле о несостоятельности (банкротстве) физического лица, если арбитражным судом принято к производству заявление о признании физического лица несостоятельным (банкротом), в том числе сведения о неправомерных действиях физического лица при несостоятельности (банкротстве), сведения о преднамеренном или фиктивном банкротстве, с указанием ссылки (включая дату) на включение сведений в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (в случае их наличия); 2) в отношении обязательства заемщика, поручителя, принципала, лизингополучателя (для каждой записи кредитной истории): н) о дате и факте завершения расчетов с кредиторами и об освобождении заемщика от дальнейшего исполнения требований кредиторов или о факте неприменения в отношении заемщика правила об освобождении от дальнейшего исполнения требований кредиторов в результате возобновления производства по делу о несостоятельности (банкротстве) физического лица в случае, если арбитражным судом принято решение о признании физического лица банкротом (пп. "г" п. 1 ч. 3 и пп. "н" п. 2 ч. 3 ст. 4 указанного Федерального закона). 

Источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг (ч. 1 ст. 5 указанного Федерального закона). 

Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, филиалы иностранных банков, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, лизинговые компании, операторы инвестиционных платформ, участники эксперимента, проводимого в соответствии с Федеральным законом "О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для осуществления деятельности по партнерскому финансированию в отдельных субъектах Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов и лизингополучателей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения (ч. 3.1 ст. 5 Закона). 

Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо за днем, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа (ч. 5 ст. 5 Закона). 

Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории (ч. 3 ст. 8 Закона). 

Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка (ч. 4 ст. 8 Закона). 

Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. Неправомерный запрос пользователя кредитной истории из дополнительной (закрытой) части кредитной истории может быть удален только по заявлению об оспаривании неправомерного запроса субъекта кредитной истории, представленного в бюро кредитных историй (ч. 4.1 ст. 8 Закона). 

В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации (ч. 4.2 ст. 8 Закона). 

Бюро кредитных историй обновляет соответствующую запись (записи) и (или) иные данные кредитной истории в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 20 рабочих дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным (ч. 5 ст. 8 Закона). 

При отказе источника формирования кредитной истории от внесения изменений по заявлению субъекта кредитной истории субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ такого источника формирования кредитной истории в судебном порядке. При отказе бюро кредитных историй от совершения действий, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, субъект кредитной истории вправе обжаловать отказ бюро кредитных историй в судебном порядке. В случае ликвидации, иного отсутствия источника формирования кредитной истории установление факта подлежащей внесению в кредитную историю информации осуществляется в судебном порядке (ч. 7 ст. 8 Закона). 

В судебном заседании установлено, а также подтверждается письменными материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между АКБ «Росевробанк» (ОАО) и истцами был заключен кредитный договор № (далее по тексту – Кредитный договор) в соответствии с которым, АКБ «Росевробанк» предоставил истцам денежные средства в размере 8 480 000 рублей на срок 240 месяцев для приобретения квартиры по адресу: 

<

адрес> (л.д. 16-30).

ДД.ММ.ГГГГ АКБ «Росевробанк» произвел реорганизацию в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк. Таким образом, все права и обязанности АКБ «Росевробанк» (АО) перешли к ПАО «Совкомбанк», в порядке универсального правопреемства, перешли все права и обязанности вытекающие из кредитного договора №-ИКО%/11 от ДД.ММ.ГГГГ

ПАО «Совкомбанк» посчитав, что истцами ненадлежащим образом исполняются обязательства в рамках кредитного договора, обрался в суд с иском досрочном расторжении кредитного договора и взыскании денежных средств.

Решением Королевского городского суда Московской области от 06.10.2020 в удовлетворении заявленных требований ПАО «Совкомбанк» к ФИО7 и ФИО3 о досрочном расторжении кредитного договора № от 18.08.2011г. и взыскании задолженности по кредитному договору было отказано, при этом судом было установлено, что заемщиками произведено частичное досрочное погашение суммы основного долга в размере 4 602 967,07 рублей, отсутствует просроченная задолженность по основному долгу, остаток суммы основного долга по состоянию на август 2020 год составлял 2 850 000 рублей (л.д. 31-37).

ПАО «Совкомбанк» как источник формирования кредитной истории не предоставил в АО «НБКИ» информацию на основании судебного акта от 06.10.2020 г., вступившего в законную силу, как и не направил истцам новый актуальный график платежей с учетом перерасчёта суммы остатка основного долга, процентов, а также новой ежемесячной суммы платежа. 

Истцами неоднократно направлялись в адрес ответчика заявления с просьбой произвести перерасчет суммы остатка основного долга и предоставления нового графика платежей по кредитному договору, однако все заявления остались без ответа, в связи с чем, истцы обратились в суд с исковым заявлением. 

Решением Королевского городского суда Московской области от 24.11.2021 года исковые требования ФИО2 и ФИО3 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей, удовлетворены частично. Суд обязал ответчика произвести перерасчет суммы платежей с учетом фактически внесенных денежных средств в счет частичного досрочного погашения суммы осинового долга по кредитному договору и представить истцам новый график платежей по кредитному договору, исходя из следующего: остаток суммы основного долга 2 385 000 рублей, просроченные проценты -0,00 рублей (л.д. 38-46).

Апелляционным определением Московского областного суда от 28.08.2023 года, решение Королевского суда Московской области от 24.11.2021 г. изменено в части перерасчета суммы задолженности по кредитному договору и суммы штрафа, в остальной части решение оставлено без изменения (л.д. 47-56).

Определением Первого кассационного суда общей юрисдикции от 10.04.2024 года, вышеуказанные судебные акты оставлены без изменения (л.д. 57-61).

13.08.2024 истцами в адрес ответчика была направлена претензия, о внесении в АО «НБКИ» достоверной информации по исполнению заявителями обязательств в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, которая осталась без ответа (л.д. 10-15). 

Исследовав в судебном заседании кредитный отчет на имя ФИО2 и ФИО3, представленные истцом по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, сведения в кредитные истории истцов ответчиком не внесены об отсутствии задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ в кредитные истории внесены сведения об изменении суммы задолженности с 6 686 072,17 рублей на 2 385 000 рублей, что не является подтверждением исполнения судебных актов вступивших в законную силу вынесенных с 2020 года, которыми установлено об отсутствии задолженности у истцов.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком надлежащим образом судебные акты, вступившие в законную силу не исполнены, в кредитные истории внесены сведения об изменении суммы задолженности, что не отрицал представитель ответчика в судебном заседании, однако сведения об отсутствии задолженности, установленных судебными актами с 2020 года, по настоящее время не внесены.

Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному гражданскому делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

В силу п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему. 

На основании п. 1 ст. 161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки. 

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В силу пункта 2 названной статьи отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Закон РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В указанном законе недостаток товара (работы, услуги) определен как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Суд исходит из того, что истцы, является потребителем финансовых услуг, которые им ранее оказывал АКБ «Росевробанк» (ОАО), а в настоящее время ПАО «Совкомбанк».

Статьей 30 ФЗ "О банках и банковской деятельности" установлено, что кредитная организация обязана в порядке, предусмотренном Федеральным законом "О кредитных историях", представлять всю имеющуюся информацию, необходимую для формирования кредитных историй, в отношении всех заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй.

Федеральный закон Российской Федерации от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" принят законодателем с целью создания и определения условий для формирования, обработки, хранения и раскрытия бюро кредитных историй информации, характеризующей своевременность исполнения заемщиками своих обязательств по договорам займа (кредита), повышения защищенности кредиторов и заемщиков за счет общего снижения кредитных рисков, повышения эффективности работы кредитных организаций.

Названный Федеральный закон устанавливает цель, определяет условия и порядок обработки персональных данных, составляющих кредитную историю заемщика.

В соответствии с частью 1 статьи 5 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй.

Частью 3 статьи 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" определено, что субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления об оспаривании кредитной истории обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории (часть 4).

Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй (часть 4.1).

Частью 5 статьи 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" четко определен порядок изменения кредитной истории в случае ее оспаривания - кредитная история корректируется только в случае подтверждения источником формирования необходимости корректировки. Бюро кредитных историй не имеет права проводить какую-либо самостоятельную проверку и тем более принимать решения об изменении кредитной истории.

По смыслу указанной нормы, изменения и (или) дополнения в кредитную историю субъекта вносятся непосредственно АО "НБКИ" после подачи субъектом кредитной истории соответствующего заявления и проведении дополнительной проверки информации, входящей в состав кредитной истории. 

Таким образом, информация из бюро кредитных историй может быть удалена (изменена) только АО «НБКИ», банк может только направить заявление об удалении (внесения изменений) информации из бюро кредитных историй. 

Оценивая собранные и исследованные по делу доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что ответчиком ПАО «Совкомбанк» не представлены отвечающие требованиям относимости, допустимости и достоверности письменные доказательства, подтверждающие факт своевременного представления информации в бюро кредитных историй, также доводы представителя ответчика о том что у истцом на данной момент имеется задолженность по кредитному договору, суд находит не состоятельными, поскольку на дату вынесения решения АО «НБКИ» содержит сведения о наличии просроченной задолженности у истцов за период с 2020 года по 16.10.2024 г., суд приходит к выводу об удовлетворении требования истцов об обязании ПАО «Совкомбанк» внести в АО «НБКИ» сведения об отсутствии задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании вышеизложенного и с учетом того, что банк неоднократно игнорировал требования истцов разобраться в сложившейся ситуации, то суд приходит к выводу о нарушениях ПАО «Совкомбанк» прав заемщиков как потребителей.

Обязанность доказать отсутствие допущенных нарушений требований Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и указанных в исковом заявлении, лежит на ответчике, которым таких доказательств не представлено.

Взыскание в пользу потребителя компенсации морального вреда предусмотрено статьей 15 Закона "О защите прав потребителей".

Данной статьей установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Принимая во внимание степень нравственных страданий истца, срок в течение которого ответчик не удовлетворил требований потребителя, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей в пользу каждого истца. 

В силу пункта 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Таким образом, с ответчика в пользу каждого истца подлежит взысканию штраф.

Истцом заявлены требования о взыскании судебных расходов за нотариальные расходы, связанные со сбором доказательств в размере 20700 рублей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

Согласно статье 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы. 

Истцом в подтверждении несения судебных расходов в материалы дела предоставлены справки с чеками на общую сумму 20700 рублей, в связи чем, данные требования суд находит подлежащим удовлетворению. 

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. 

Таким образом, в соответствии со статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 рублей в доход бюджета г. Королева. 

Руководствуясь статьями 193 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Заявленные исковые требования ФИО2, ФИО3 к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей, о внесении изменений в кредитную историю, удовлетворить частично.

Обязать ПАО «Совкомбанк» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) привести в соответствие и направить в АО «Национальное бюро кредитных историй» достоверную информацию в отношении ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН №) и ФИО3 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН №) по исполнению ими обязательств в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с обстоятельствами, установленными в решении Королевского городского суда Московской области по делу № от ДД.ММ.ГГГГ и в решении Королевского городского суда Московской области по делу № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно привести в соответствие следующие разделы кредитной истории:

- «Задолженность» - указать корректную сумму текущей задолженности, исключить сведения о просроченной задолженности;

-«Сведения об исполнении обязательства» - указать корректные даты, размеры внесенных денежных средств и остатка суммы основного долга;

-«Срочная задолженность» - указать корректные даты, размеры внесенных денежных средств и остатка суммы основного долга;

-«Просроченная задолженность» исключить сведения о просроченной задолженности;

-«Внесения платежей»- указать корректные даты, размеры внесенных денежных средств и остатка суммы основного долга;

-«Соблюдение платежей» - исключить сведения о несоблюдении сроков внесения платежей (продолжительность просрочки, продолжительность последней погашенной просрочки)

- «Величина среднемесячного платежа» - указать корректную величину.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН №), компенсацию морального вреда 20 000 рублей и штраф 10 000 рублей, а всего 30 000 рублей.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН №), компенсацию морального вреда 20 000 рублей и штраф 10 000 рублей, а всего 30 000 рублей.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 судебные расходы за нотариальные услуги в размере 20 700,00 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в бюджет г. Королева государственную пошлину 3 000,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Королёвский городской суд Московской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья: С.П. Бортулева

Мотивированное решение составлено 28 февраля 2025 года.

Судья: С.П. Бортулева