Дело № 2-887/2024

УИД: 52RS0016-01-2023-005428-15

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 февраля 2024 года г. Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Тюгина К.Б., при секретаре Щипановой Н.О., с участием истца – ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Ильин Строй НН" о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ответчику, в обоснование ссылается на следующее. 

(дата обезличена) между ФИО1 и ООО «Ильин Строй НН» заключен договор, по которому исполнитель обязался выполнить работы по строительству лестницы на второй этаж по эскизу заказчика по адресу: (адрес обезличен).

Однако, сроки выполнения работ организацией не соблюдены, часть (выполненных работ не отвечает требованиям надлежащего качества, на мои претензии исполнитель не реагирует.

Полагает, что ее права потребителя нарушены, чем причинен моральный вред нравственные страдания).

Просит суд взыскать с ООО «Ильин Строй НН» денежные средства в сумме (номер обезличен) руб., компенсацию причиненного морального вреда (номер обезличен) руб., штраф в размере 50 % от суммы взыскания.

В суде истец ФИО1 заявленные требования поддержала в полном объеме.

Остальные участвующие по делу лица не явились, извещены надлежаще, об отложении не ходатайствовали.

Суд, руководствуясь ч.1 ст.233 ГПК РФ, считает возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства. 

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.309 Гражданского Кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В силу ст.310 Гражданского Кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно п. 3 ст. 730 ГК РФ, к отношениям по договору бытового подряда, неурегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 

На основании абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы. 

Судом установлено, что (дата обезличена) между ФИО1 (заказчик) и ООО «Ильин Строй НН», в лице генерального директора ФИО2 (подрядчик) заключен договор подряда, по условиям которого Подрядчик обязуется по поручению Заказчика выполнить изготовление и монтаж лестницы на металлическом косоуре (далее - Изделия), соответствующие условия настоящего Договора, а также оказать дополнительные услуги по доставке, сборке и монтажу Изделия на объекте Заказчика.

В соответствии с п.1.3.договора доставка, сборка и монтаж Изделий производится по адресу: (адрес обезличен).

Согласно п.2.1. договора общая стоимость изготовления и монтажа изделия составляет (номер обезличен) руб.

Согласно п.2.3. сторонами согласована следующая схема расчетов:

- Начало работ по данному Договору начинается на следующий день после поступления от Заказчика на расчетный счет Подрядчика предоплаты в размере (номер обезличен)

- следующий этап оплаты в размере (номер обезличен) оплачивается Заказчиком после доставки Изделия. Оплата производится в течении 3-х календарных дней с момента доставки и подписания сторонами промежуточного акта приемки Изделия.

- окончательный платеж в размере (номер обезличен) оплачивается Заказчиком после выполнения всех работ и подписания итогового акта приемки-сдачи выполненных работ.

Согласно представленных истцом документов, ей ответчику уплачены денежные средства в сумме (номер обезличен) руб. - (дата обезличена), а затем (номер обезличен) руб. (дата обезличена).

Согласно письменным пояснениям ФИО1, (дата обезличена) ответчик ей установил каркас лестницы, о чем представлены фотографии.

Установка произведена неровно, после претензий ФИО1, ответчик переделывать каркас отказался, дальнейшие работы по изготовлению и установке лестницы не произвел, на связь выходить перестал, полученные денежные средства не вернул.После неоднократных неудачных попыток связаться с ответчиком, ФИО1 направила в его адрес претензию (заявление), в котором просила исправить недостатки работы и произвести установку лестницы либо вернуть денежные средства. Ответа от ООО "Ильин Строй НН" не последовало.

ФИО1 обращалась с жалобами на действия ответчика в Управление ФИО3 и Прокуратуру, однако ответчик свои обязательства так и не выполнил.

13.05.2023 года ФИО1 уведомила ООО "Ильин Строй НН" о расторжении договора и потребовала возврата денежных средств, что ответчиком выполнено не было.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что свои обязательства по договору ответчиком надлежащим образом исполнены не были. Изделие установлено не было, акт приема-передачи по договору подряда сторонами не подписан. Выполненная часть работы не соответствует условиям договора, доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

В данном случае законом предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения договора (п.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ).

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При таких обстоятельствах суд находит требования истца о возврате уплаченных денежных средств обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлен факт моральных переживаний истца в связи с нарушением его прав как потребителя и как следствие этого причинение ему ответчиком нравственных страданий. Таким образом, с ответчика следует взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда, которую суд определяет с учетом степени разумности и справедливости, в размере (номер обезличен) рублей.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 28.06.2012 г. №17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание отказ в возврате денежных средств и отсутствие ответа на все обращения истицы, с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, из расчета: (номер обезличен)

Оснований для снижения штрафа судом не усматривается.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, пропорционально размеру удовлетворенных требований, в сумме (номер обезличен) руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 6 и 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО "Ильин Строй НН" о защите прав потребителе удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ильин строй НН» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 ((дата обезличена) г.р., паспорт (номер обезличен)) денежные средства, уплаченные по договору подряда от (дата обезличена) в сумме (номер обезличен) руб., компенсацию морального вреда в сумме (номер обезличен) руб., штраф в сумме (номер обезличен) руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО "Ильин Строй" о взыскании компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Взыскать с ООО «Ильин строй НН» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме (номер обезличен) руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 28 февраля 2024 года.

Судья Кстовского 

городского суда 

Нижегородской области: К.Б. Тюгин