РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 июля 2021 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа

в составе:

председательствующего судьи Ходякова С.А.

при секретаре Щелоковой О.И., с участием истца представителя Управления Роспотребнадзора по Воронежской области ФИО1, ФИО2, представителя ответчика ИП ФИО3 - ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Воронежской области, действующего в интересах ФИО2 к ООО «Кампотекс», ИП ФИО3, ООО Банк КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении договора – заказа, и кредитного договора, об обязании вернуть денежные средства в кредитную организацию и компенсации морального вреда,

Установил:

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, действующее в интересах ФИО2 обратилось в суд с иском к ООО «Кампотекс», ИП ФИО3, ООО Банк КБ «Ренессанс Кредит» о расторжении договора – заказа, и кредитного договора, об обязании вернуть денежные средства в кредитную организацию и компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указали, что 28.06.2020 между ФИО2 и ИП ФИО3 был заключен договор купли- продажи по образцам №000610, предметом которого являлись: наматрасник бежевый ( размер 140Х200) в количестве 2 шт., подушка Мемори в количестве 2 единиц, наволочка «Ливорно» в количестве 1 единицы, наволочка «Антика» в количестве 1 единицы, одеяло «Ливорно» в количестве 2 единиц, общая стоимость товара составила 85400 рублей. Стоимость товара была оплачена истцом в полном объеме в день заключения договора за счет кредитных средств ООО КБ «Ренессанс Кредит», что подтверждается кредитным договором. Однако, при покупке указанного товара, истице не была предоставлена информация об изготовителе товара, кроме того, Управлением Роспотребнадзора, куда обратилась истица за защитой своих прав, было организовано проведение экспертизы, согласно выводам специалиста товар не соответствует требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности». Однако, ответчик отказал истцу в требовании о расторжении договора заказа.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Воронежской области: ФИО1, действующая на основании доверенности от 23.12.2020, истец ФИО2 и привлеченный к участию в дело в порядке п.6 ст. 53 ГПК РФ ФИО5 настаивали на удовлетворении исковых требований, указав, что приобретенный товар не был в использовании.

Представитель ответчика: ИП ФИО3 – ФИО4. действующая на основании доверенности от 21.02.2020, возражала относительно заявленных требований.

Ответчики: ООО «Компотекс» и Банк КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание представителей не направили, извещены в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки суду не доложили.

Суд, выслушав лиц участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.п. 1, 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регулируются Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), который устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Судом установлено, что между ИП ФИО3 и истцом был заключен договор заказа (по образцам) (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), предметом которого стал товар (комплект постельного белья): наматрасник бежевый, размер 140/200 в количестве 2 ед., подушка «Мемори» в количестве 2 ед., наволочка «Ливорно» в количестве 1 ед., наволочка «Антика» в количестве 1 ед., одеяло «Ливорно» в количестве 2 ед. (л.д. 34-35). Во исполнение данного договора гр. ФИО2 был заключен кредитный договор (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) с банком КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в размере 85396 рублей 03 копейки. Согласно условиям договора оплата товара производится в кредит и составляет 85400 рублей ( л.д. 36-38).

Как указывает сторона истца, при передаче вышеуказанного товара ФИО2 не была предоставлена полная информация об адресе (месте нахождения) изготовителя - в указанных на маркировочных ярлыках сведениях отсутствует наименование района, номер дома.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Согласно ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно п. 1 ст. 12. Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

29.06.2020, спустя 1 день после приобретения товара, ФИО2 обратилась к продавцу ИП ФИО3 с требованием о расторжении договора заказа (по образцам) (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) на основании п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», однако в удовлетворения заявления 03.07.2020 потребителю было отказано.

19.07.2020 г., ФИО2 обратилась в кредитную организацию банк КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) с требованием расторгнуть кредитный договор (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), которое было оставлено без ответа ( л.д. 165).

Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области на основании определения (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) ( л.д. 41-42) о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования были назначены экспертизы ( л.д. 43-45).

Согласно экспертному заключению № 1271 от 02.09.2020 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» ( л.д. 57-60) представленный образец: плед «Клен GL» 140x200 не соответствует требованиям п.9.1. статьи 9 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» TP ТС 017/2011 по неполной (недостоверной ) информации для потребителя о юридическом адресе изготовителя: в указанных на маркировочном ярлыке сведениях об адресе (месте нахождения) ООО «Кампотекс» отсутствует наименование района, номер дома.

Согласно экспертному заключению № 1272 от 02.09.2020 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» (л.д. 61-64) представленный образец: Одеяло Ливорно Антика 140x200 не соответствует требованиям п.9.1. статьи 9 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» TP ТС 017/2011 по неполной (недостоверной) информации для потребителя о юридическом адресе изготовителя: в указанных на маркировочном ярлыке сведениях об адресе (месте нахождения) ООО «Кампотекс» отсутствует наименование района, номер дома.

Согласно экспертному заключению № 1273 от 02. 09. 2020 ФБУЗ ««Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» (л.д. 53-56) представленный образец: чехол (наволочка) «Ливорно» GL» 50x75 не соответствует требованиям п.9.1. статьи 9 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» TP ТС 017/2011 по неполной (недостоверной) информации для потребителя о юридическом адресе изготовителя: в указанных на маркировочном ярлыке сведениях об адресе (месте нахождения) ООО «Кампотекс» отсутствует наименование района, номер дома.

Согласно экспертному заключению № 1274 от 02.09.2020 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» (л.д. 65-69) представленный образец: наматрасник «Антика GL» 90X200 бежевый не соответствует требованиям п.9.1. статьи 9 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» TP ТС 017/2011 по неполной (недостоверной) информации для потребителя о юридическом адресе изготовителя: в указанных на маркировочном ярлыке сведениях об адресе (месте нахождения) ООО «Кампотекс» отсутствует наименование района, номер дома.

Согласно п. 3. ст. 3 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» (далее - TP ТС 017/2011) при размещении и обращении продукции на рынке должна предоставляться полная и достоверная информация о ней путем маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей

(потребителей) относительно безопасности продукции.

В соответствии со ст. 2 TP ТС 017/2011 изготовителем является юридическое лицо или физическое лицо в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющее от своего имени производство и реализацию продукции легкой промышленности и ответственное за ее соответствие требованиям настоящего Технического регламента;

По результатам проведенного административного расследования в отношении изготовителя продукции легкой промышленности (наматрасника «Антика GL» 90X200 бежевого, одеяла «Ливорно GL» 140x200, пледа «Клен GL» 140x200, чехла (наволочки) «Ливорно GL» 50x75 ) - ООО «Кампотекс» Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области вынесено постановление № 20001124 от 29.12.2020 по делу об административном правонарушении, согласно которого ООО «Кампотекс» признано виновным в совершении административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.43 ч.1 КоАПРФ.

Согласно ст. 15 ГК РФ и п.п. 1,2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

Проанализировав представленные доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, судья приходит к выводу, что отказ ответчика в удовлетворении требований истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы нельзя признать обоснованным, поскольку истец подала заявление в рамках установленного законом срока, выразила свою волю на возврат уплаченной денежной суммы и возврат ответчику приобретенного товара надлежащего качества. При этом приобретенный товар не был в употреблении, сохранены товарный вид изделия, бирки, ярлыки, упаковка товара.

В связи с чем, требования истца о расторжении кредитного договор (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) заключенного между ФИО2 и банком КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о расторжении договора заказа (по образцам) (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), предметом которого стал комплект постельного белья, оплаченный в кредит на сумму 85396 рублей 03 копеек, подлежат удовлетворению полном объеме. Суд обязывает ИП ФИО3 вернуть в кредитную организацию КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) денежные средства, полученные по кредитному договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) заключенному между ФИО2 и банком в размере 85396 рублей 03 копеек, в том числе проценты за пользование денежными средствами.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется вденежной форме и ее размер определяется судом в зависимости отхарактера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от07.02.1992года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от28.06.2012года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи счем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, неможет быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя изпринципа разумности и справедливости.

При рассмотрении настоящего гражданского дела судом был установлен факт нарушения ответчиком ИП ФИО3 прав истца. Учитывая характер допущенных нарушений, сответчика ИП ФИО3 следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 1000рублей.

При подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, которая подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета (ст. 103 ГПК РФ).

В доход бюджета с ответчика ИП ФИО3 подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден. Согласно ст.333.19 НК РФ сумма госпошлины, подлежащая взысканию с ответчика в доход бюджета составит 3061,88 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть кредитный договор (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) заключенный между ФИО2 и банком КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в размере 85396 рублей 03 копеек.

Расторгнуть договор заказа (по образцам) (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), предметом которого стал комплект постельного белья, оплаченный в кредит на сумму 85396 рублей 03 копеек.

Обязать ИП ФИО3 вернуть в кредитную организацию КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) денежные средства, полученные по кредитному договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) заключенному между ФИО2 и банком в размере 85396 рублей 03 копеек, в том числе проценты за пользование денежными средствами. 

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей. 

В остальной части требований - отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину 3061 рублей 88 копеек.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья С.А.Ходяков

Мотивированное решение суда изготовлено и подписано 19.07.2021.

1версия для печати