Дело №2-3129/18

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 октября 2018 года 

Шахтинский городской суд Ростовской области, в составе: 

судьи Дорошенко Н.В.,

при секретаре Морозовой А.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ГУП РО «УРСВ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском по тем основаниям, что они являются сособственниками квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> В указанной квартире установлен прибор учета холодной воды, исходя из показаний которого истцы ежемесячно производят платежи за потребленную воду. В связи с окончанием периода межповерочного интервала (истечение 6-летнего срока службы) истцами была оформлена заявка на выезд специалиста-контролера ГУП РО «УРСВ» для снятия контрольных показаний прибора учета холодной воды, а также демонтажа указанного счетчика.

14.04.2018 г. контролером ГУП РО «Водоканал» была проведена проверка по установке индивидуального прибора учета, в ходе которой было установлено, что нарушена целостность заводской пломбы прибора учета.

После визита контролера и составления акта ГУП РО «УРСВ» был произведен перерасчет суммы задолженности за предшествующий период и в настоящий момент у истцов имеются доначисления за несанкционированное потребление воды в размере 70916,65 руб. 

Считают указанное доначисление незаконным, поскольку несанкционированного потребления воды не имелось, каких-либо вмешательств в систему работы водного счетчика истцами произведено не было, а заводская бумажная пломба прибора учета саморазрушилась вследствие конденсата, образуемого от разницы температур воды в трубах и комнатной температуры.

Действиями ответчика по незаконному начислению задолженности по оплате за водоснабжение нарушены права потребителей ФИО4, ФИО2 и ФИО3, вследствие чего им причинен моральный вред, размер компенсации которого истцы оценивают в 15000 руб. (5000 руб. каждому).

Просят суд признать незаконной начисленную задолженность по оплате услуг водоснабжения по квартире, расположенной по адресу

<

адрес>, в размере 70139 руб. 54 коп., исключив ее из лицевого счета. Взыскать с ГУП РО «УРСВ» в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере по 5000 руб. каждому.

Представитель истцов по доверенности ФИО5 в суд явилась, исковые требования уточнила, просила суд признать незаконной начисленную задолженность по оплате услуг водоснабжения по квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, в размере 70139 руб. 54 коп., с учетом пени, исключив ее из лицевого счета. Взыскать с ГУП РО «УРСВ» в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере по 5000 руб. каждому.

Представитель ответчика по доверенности ФИО6 в суд явилась, просила в иске отказать по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Выслушав лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав материалы дела, суд считает исковое заявление обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.

Согласно ст. 539 ГК РФ, собственник помещения является абонентом (потребителем), а соответствующая ресурсоснабжающая организация - энергоснабжающей организацией. 

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 26 июня 2008 года N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» счетчики воды являются приборами учета энергетических ресурсов (ХВС, ГВС) и относятся к средствам измерения для осуществления взаимных расчетов между потребителем и поставщиком коммунальных ресурсов.

Согласно части 1 статьи 9 данного Федерального закона в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями этого Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

В соответствии с п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354), потребитель не праве самовольно нарушать пломбы на приборах учета в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.

Согласно п. 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг, нарушение сохранности контрольных пломб признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Судом установлено, что ФИО1, ФИО2 и ФИО3 являются сособственниками квартиры (по 1/3 доли за каждым), расположенной по адресу: 

<

адрес>, на основании договора на передачу квартиры в собственность в порядке приватизации № от 04.02.2005 г.

В указанной квартире установлен прибор учета холодной воды СГВ-15, антимагнитный, №.

В связи с окончанием периода межповерочного интервала (истечение 6-летнего срока службы) истцами была оформлена заявка на выезд специалиста-контролера ГУП РО «УРСВ» для снятия контрольных показаний прибора учета холодной воды, а также демонтажа указанного счетчика.

14.04.2018 г. контролером ГУП РО «Водоканал» была проведена проверка по установке индивидуального прибора учета, в ходе которой было установлено, что нарушена целостность заводской пломбы прибора учета, о чем был составлен акт №.

После визита контролера ГУП РО «УРСВ» был произведен перерасчет суммы задолженности за предшествующий период, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10 и в настоящий момент у истцов имеются доначисления за несанкционированное потребление воды в размере 70916,65 руб. 

Заключением эксперта ООО «Донской центр судебной экспертизы» № 139 от 26.09.2018 г. установлено, что пломба на приборе учета воды повреждена, но не вскрыта, разрыв не сплошной, целостность пломбы до конца не нарушена, следовательно вскрытия кожуха не было, повреждений или видоизменений кожуха и его защелки не было. Каких-либо следов или признаков, свидетельствующих о несанкционированном вмешательстве в работу счетного механизма прибора учета расхода воды экспертом не обнаружено.

Экспертом было также установлено, что повреждение пломбы наклейки вызвано механическим воздействием с жестким объектом, в результате чего был образован задир полотна пломбы, а также силовой нагрузкой на растяжение в продольном направлении, возникшей в результате сдвига концов защелки и образования зазора между ними.

Проанализировав изложенное, суд приходит к выводу о том, что повреждение пломбы на приборе учета расхода воды не является следствием самовольного нарушения пломбы со стороны истцов, несанкционированного вмешательства в работу счетного механизма прибора учета расхода воды не установлено, следовательно ресурсоснабжающая организация ГУП РО «УРСВ» неправомерно произвела доначисления за несанкционированное потребление воды в размере 70916,65 руб., а также начисления по пене.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Данная норма права предусматривает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) при нарушении любого охраняемого права потребителя. 

В данном случае нарушение ответчиком прав потребителей, причинило истцам нравственные переживания. Данные обстоятельства могут служить основанием для удовлетворения требований о возмещении денежной компенсации морального вреда. С учетом характера и объема причиненных истцам нравственных и физических страданий, исходя из конкретных обстоятельств нарушения прав потребителя, суд считает подлежащей взысканию с ответчика денежной компенсации морального вреда в размере по 500 руб. каждому из истцов. Определяя такой размер компенсации морального вреда, суд считает, что именно он является разумным и справедливым в настоящем споре. 

Учитывая положения ч.1 ст.103 ГПК РФ, суд полагает взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2604 руб., от уплаты которой истцы были освобождены при подаче иска.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ГУП РО «УРСВ» о защите прав потребителей - удовлетворить.

Признать незаконной начисленную задолженность по оплате услуг водоснабжения по квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес>, в размере 70139 руб. 54 коп., с учетом пени, исключив ее из лицевого счета.

Взыскать с ГУП РО «УРСВ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

Взыскать с ГУП РО «УРСВ» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

Взыскать с ГУП РО «УРСВ» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

Взыскать с ГУП РО «УРСВ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2604 руб.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Шахтинский городской суд Ростовской области.

Решение в окончательной форме изготовлено 02.11.2018 г.

Судья (подпись)

Копия верна: 

Судья - Дорошенко Н.В.