25RS0001-01-2023-000140-02

Дело № 2-2308/2024

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 апреля 2024 года 

<

адрес>, 

Ленинский районный суд 

<

адрес>, в составе председательствующего Воробьева В.А., при секретаре Абашевой А.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «»Управляющая компания 71-го микрорайона» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «»Управляющая компания 71-го микрорайона» о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. Управление указанным МКД осуществляет ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона». ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты ответчика uk71vlad@mail.ru истцом направлен запрос о проведении ремонтных работ системы отопления в его квартире. До настоящего времени ответ на указанный запрос истцу не поступил, требование истца осталось без удовлетворения. Ответчик уклоняется от предоставления ответа на запрос истца, чем нарушает права ФИО1 и создает необоснованные препятствия в получении информации о жилищно-коммунальных услугах. Просит суд, в соответствии с уточненными требованиями, признать незаконным бездействие ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации: ДД.ММ.ГГГГ., юр. адрес: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>), выразившееся в нерассмотрении в установленные законом сроки заявления ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, адрес регистрации: 

<

адрес>) от ДД.ММ.ГГГГ по существу поставленных вопросов, признать незаконным бездействие ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации: ДД.ММ.ГГГГ., юр. адрес: 

<

адрес>, 

<

адрес>, д

<

адрес>), выразившееся в ненаправлении в установленные законом сроки ответа на заявление ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, адрес регистрации: 

<

адрес>) от ДД.ММ.ГГГГ.

Обязать ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации: ДД.ММ.ГГГГ., юр. адрес: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>) рассмотреть заявление ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, адрес регистрации: 

<

адрес>) от ДД.ММ.ГГГГ по существу поставленных вопросов и направить ответ в течение десяти дней с момента вступления решения суда по настоящему делу в законную силу;

Взыскать с ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации: ДД.ММ.ГГГГ., юр. адрес: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, адрес регистрации: 

<

адрес>) судебную неустойку за неисполнение решения суда по истечении десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу в размере 300 (триста) рублей за каждый день неисполнения судебного акта в установленный срок за первый месяц неисполнения судебного акта до его фактического исполнения ответчиком с условием ежемесячного увеличения суммы ежедневно начисленной судебной неустойки в два раза за второй и последующий месяцы неисполнения судебного акта.

Истец ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «»Управляющая компания 71-го микрорайона» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом, заявлений или ходатайств об отложении судебного заседания в суд не представил, о причинах неявки суду не сообщил. 

Суд считает возможным рассмотреть данное дело по существу, в отсутствие не явившегося представителя ответчика в порядке заочного производства в соответствии с требованиями ст.ст. 233 - 234 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела в их совокупности, давая оценку всем фактическим обстоятельствам дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте ч.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ст.67 ГПК РФ).

В силу ч.1 ст.161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Управление многоквартирным домом управляющей организацией является одним из способов управления многоквартирным домом, выбранным собственниками помещений в многоквартирном доме, согласно положениям ст. 161 ЖК РФ.

В соответствии с п.40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (ч.1 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов (ст.5 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Из материалов дела следует, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. 

Судом установлено, что управление указанным МКД осуществляет ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона». 

ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты ответчика 

<

данные изъяты>.ru истцом направлен запрос о проведении ремонтных работ системы отопления в его квартире. До настоящего времени ответ на указанный запрос истцу не поступил, требование истца осталось без удовлетворения

До настоящего времени ответ на указанный запрос истцу не поступил. Доказательств обратного суду не представлено.

Таким образом, ответчик уклоняется от предоставления ответа на запрос истца, чем нарушает права ФИО1 и создает препятствия в получении информации о жилищно-коммунальных услугах.

Разрешая заявленные требования, с учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу, что факт бездействия ответчика, выразившийся в нерассмотрении в установленный законом срок и не направлении ответа заявителю ФИО1 нашел свое подтверждение в ходе судебного заседания.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что имеются основания для удовлетворения требований истца о признании незаконным бездействия ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона», выразившееся в нерассмотрении в установленные законом сроки и не направлении ответа на заявление ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ. 

В соответствии с ч.2 ст.206 ГПК РФ, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

Суд считает необходимым возложить обязанность на ответчика ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу направить ответ ФИО1 на его заявление от ДД.ММ.ГГГГ. 

Истцом заявлены требования о взыскании ответчика в пользу истца судебной неустойки в размере 300 руб. за каждый день нарушения установленного судом срока исполнения решения суда.

В силу ч.1 ст.308.3 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

На основании ч.2 ст.308.3 ГК РФ, защита кредитором своих прав в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи не освобождает должника от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (глава 25).

Суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (ч.3 ст.206 ГПК РФ).

Согласно п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя.

Как указано в п.п.30,31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», правила пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ не распространяются на случаи неисполнения денежных обязательств. Поскольку по смыслу пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ судебная неустойка может быть присуждена только на случай неисполнения гражданско-правовых обязанностей, она не может быть установлена по спорам административного характера, рассматриваемым в порядке административного судопроизводства и главы 24 АПК РФ, при разрешении трудовых, пенсионных и семейных споров, вытекающих из личных неимущественных отношений между членами семьи, а также споров, связанных с социальной поддержкой. Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 ГПК РФ, части 1 и 2.1 статьи 324 АПК РФ).

При определении размера присуждаемой денежной суммы суд исходит из того, что исполнение судебного акта должно для ответчика оказаться более выгодным, чем его неисполнение. 

Требования о взыскании неустойки в размере 300 руб. за каждый день нарушения установленного судом срока исполнения решения суда не соответствуют последствиям нарушенного обязательства.

Разрешая заявленные требования, суд считает необходимым взыскать с ответчика судебную неустойку в размере 50 руб., за каждый день неисполнения решения со дня истечения десяти дневного срока после вступления решения суда в законную силу.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины в силу пункта 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина с учетом положений пункта 1 части 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Признать незаконным бездействие ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации: ДД.ММ.ГГГГ., юр. адрес: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>), выразившееся в нерассмотрении в установленные законом сроки заявления ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, адрес регистрации: 

<

адрес>) от ДД.ММ.ГГГГ по существу поставленных вопросов. 

Признать незаконным бездействие ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации: ДД.ММ.ГГГГ., юр. адрес: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес>), выразившееся в ненаправлении в установленные законом сроки ответа на заявление ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, адрес регистрации: 

<

адрес>) от ДД.ММ.ГГГГ.

Обязать ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации: ДД.ММ.ГГГГ., юр. адрес: 

<

адрес> 

<

адрес>, 

<

адрес>) рассмотреть заявление ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, адрес регистрации: 

<

адрес>) от ДД.ММ.ГГГГ по существу поставленных вопросов и направить ответ в течение десяти дней с момента вступления решения суда по настоящему делу в законную силу.

Взыскать с ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации: ДД.ММ.ГГГГ., юр. адрес: 

<

адрес>, 

<

адрес>, 

<

адрес> в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., место рождения: 

<

адрес>, адрес регистрации: 

<

адрес>) судебную неустойку за неисполнение решения суда по истечении десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу в размере 50 (пятьдесят) рублей за каждый день неисполнения судебного акта в установленный срок.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Управляющая компания 71-го микрорайона» (ОГРН 

<

***>) государственную пошлину в бюджет Владивостокского городского округа в размере 300 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.А. Воробьев