2-561/18

Решение

именем Российской Федерации

06 февраля 2018 года г. Ростов-на-Дону

Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе: 

председательствующего судьи Морозова И.В.,

при секретаре Мелащенко А.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 , третье лицо АО «Альфа Банк» о защите прав потребителей. 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 , третье лицо АО «Альфа Банк» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ после неоднократных приглашений по телефону истица пришла на прием в офис к ИП ФИО2 (

<

адрес> этаж 8, ОГРНИП №, ИНН 

<

***>). При приглашении по телефону, ФИО1 сообщили, что будет бесплатный прием врача. В офисе ИП ФИО2 , истицу встретили сотрудники, представившиеся врачами, затем ее провели в кабинет, где в течение примерно 30 минут, ее обследовали с помощью какого-то прибора. После обследования сотрудники ИП ФИО2 сказали, что у нее проблемы с ногами и позвоночником, может понадобиться операция, а так же подозрение на рак кожи, но они могут провести ряд процедур, которые решат мои проблемы со здоровьем.

Истицу уверили, что процедуры бесплатные, но ей надо купить медикаменты для процедур.

Истица была напугана результатами обследования, думала, что его проводят квалифицированные врачи, сотрудники ИП ФИО2 ни на минуту не оставляли ее одну, все время повторяя, что если она будет у них лечиться, то ей не понадобится операция.

Когда ФИО1 сказала, что у нее нет денег на покупку медикаментов, то ей ответили, что могут продать их в кредит.

Затем ей принесли на подпись несколько документов, она их не читала, так как сотрудники ИП ФИО2 все время беседовали с ней, отвлекая от чтения документов.

Затем ей вручили две баночки с кремом, и сказали прийти на следующий день для прохождения процедур.

Только дома ознакомившись с документами, истица выяснила, что заключила кредитный договор под 34 % годовых, и купила массажный бальзам и крем для кожи за 60007,77 рублей.

Представителем банка выступал ФИО2 

Также истица выяснила, что проданный товар, не относится к медицинским препаратам, как ее уверяли.

На следующий день ДД.ММ.ГГГГ, истица пришла в центр ИП ФИО2 , для прохождения процедур, но в центре ей заявили, что она заключила договор на покупку крема и бальзама и никакие процедуры бесплатно ей не положены.

ФИО1 заявила о своем желании расторгнуть договор купли-продажи, так как ее ввели в заблуждение при его заключении. Сотрудники центра сказали написать ей заявление, указав причину расторжения тяжёлое материальное положение. Однако в ответе на претензию ИГ ФИО2 указал, что истица заключила договор добровольно, и договор не может быть расторгнут. 

Истец считает, что при заключении договора она была введена в заблуждение относительно свойств купленного товара и его цены, и заключила договор будучи введенной в заблуждение относительно качества и свойств приобретенного товара на крайне не выгодных для себя условиях, фактически сотрудники ИП ФИО2 вынудили ее приобрести товар путем обмана.

В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действуя в обход закона с неправомерной целью, а так же иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав.

Если злоупотребление правом повлекло нарушение прав другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

В соответствии со ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом не действительной, по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было на столько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел. Обманом считается так же намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая о т него требовалась по условиям оборота.

Истец считает, что действия ИП ФИО2 нарушают закон «О защите прав потребителей», а также законодательство РФ.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). Также истец поясняет, что денежные средства по кредитному договору она не получала и никто из сотрудников банка с ней не общался, в договоре даже не указана фамилия лица заключившего кредитный договор от лица банка.

На данные момент истицей понесены убытки в виде оплаты по кредитному договору.

В адрес ответчика и третьего лица направленны претензии.

На основании изложенного, истец просила суд расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2 , взыскать с ИП ФИО2 денежные средства по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 60007,77 рублей, штраф в размере 30003,00 рубля в соответствии с законом «О защите прав потребителей», 25000,00 рублей за юридические услуги.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала, просила их удовлетворить. 

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. В отношении ответчика ИП ФИО2 дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ

Представитель ответчика ФИО3 , действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований. 

Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

В отношении сторон, не явившихся в судебное заседание, дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ. 

Выслушав пояснения истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу положений ст. 11 ГК РФ судебной защите подлежат нарушенные гражданские права.

Согласно ст. ст. 55, 56, 67 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Исходя из смысла вышеприведенных норм, бремя доказывания нарушения своих прав и свобод принятыми решениями, лежит на истце, при обращении в суд истец должен доказать какие его права и охраняемые интересы будут восстановлены в случае удовлетворения его искового заявления.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и иных правовых актов.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Так, в соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

- информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № набора косметической марки «Herbs of Kedem», изготовитель: «Grasses of Eden-Herbs of Kedem», именуемый в дальнейшем товар, количество и комплектность которого указаны в акте прима - передачи товара на общую сумму 60007,77 руб.

Оплата данного товара произведена истцом посредством заключения кредитного договора с ООО КБ «Ренессанс Кредит», с которым истец был лично ознакомлен.

Согласно п.2.6. договора купли-продажи при приобретении товара за счет кредитных денежных средств, ИП ФИО2 истцу была предоставлена скидка от цены товара, указанной в п.2.1. договора, в размере 11117,77 руб.

Указанный в договоре товар был передан ДД.ММ.ГГГГ истцу, что подтверждается актом приема-передачи.

Истец в обосновании своих исковых требований ссылается на то, что ему не была предоставлена информация о товаре, и истец был введен в заблуждение, однако данные обстоятельства не подтверждаются какими-либо допустимыми доказательствами, и истцовой стороной суду не представляются. 

Таким образом, суд считает, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, за информацией, которая была истцу не понятна или за дополнительной информацией, истец не обращался, из чего следует отсутствие у истца желания получить какую либо дополнительную информацию о товаре.

Согласно Постановлению Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 982 данный вид товара обязательной сертификации не подлежит, однако подтверждение соответствия данного товара осуществляется в форме принятия декларации о соответствии.

Согласно ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Не предоставление продавцом потребителю необходимой информации может послужить основанием к отказу от исполнения договора по правилам п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», но только в случае доказанности совокупности следующих обстоятельств: недостаток товара возник после передачи его потребителю, и этот недостаток образовался вследствие отсутствия у потребителя информации о товаре.

Ответственность же, предусмотренную п.п.1-4 ст. 18 или п.1 ст.29 Закона «О защите прав потребителей продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет лишь за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п.2 ст. 12 Закона).

Доказательств того, что истцом выявлены недостатки товара, которые возникли вследствие неполной и недостоверной информации, суду не представлено.

Более того согласно Утвержденному Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» парфюмерно - косметические товары, обмену и возврату не подлежат.

Согласно таможенных деклараций о соответствии, приобретенный ФИО1 товар, является косметической продукцией и соответствует требованиям ТР № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». 

В соответствии с п. 1.5 договора купли-продажи товара ответчик обеспечивает истцу безвозмездно в течение 3-х месяцев прохождение косметических процедур, оказываемых ООО «Афина», данные процедуры предоставляются по договору бесплатно, в виде акции проходившей в то время, когда был заключен договор купли-продажи. За прохождениями данных процедур истец не обращался.

Таким образом, судом установлено, что между истцом и ответчиком достигнуто соглашения по всем существенным условиям договора, и ответчиком предоставлена в полном объеме необходимая и достоверная информация о товаре, из чего следует отсутствие оснований для расторжения договора купли-продажи.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд считает, что ФИО1 не представлено достаточных и допустимых доказательств нарушения ее прав ответчиком как потребителя, а значит исковые требования удовлетворению не подлежат. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 , третье лицо АО «Альфа Банк» о защите прав потребителей – отказать. 

Решение суда может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме

Мотивированное решение суда изготовлено 09 февраля 2018 года.

Судья