УИД 42МS0060-01-2021-001378-37 

№2-597/2021

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 27 июля 2021 года

Судья Кузнецкого районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области Шерова И.Ю.,

При секретаре Кравец Д.А.,

рассмотрев гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истица просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг ..... и вернуть оплаченные денежные средства в размере 26 320 руб., взыскать с ООО «Гарант» неустойку за просрочку требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в размере 26 320 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, и судебные расходы в размере 4 000 руб.

Свои требования обосновывает тем, что 14.03.2020 она вступила во взаимоотношения с ответчиком на оказание юридических услуг ...... По условиям договора ответчик был обязан предоставить юридические услуги по составлению документов правового характера на сумму 26 320 руб. 14.03.2020 она передала ответчику денежные средства в размере 3 000 рублей. 16.03.2020 - 10 000 руб., 20.03.2020 - 13 320 рублей. Однако ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по договору об оказании юридических услуг, а именно: она, по указанию ответчика, направила процессуальные документы не по тем адресам, вследствие чего ей было отказано в возбуждении уголовного дела в отношении банка «.....». Ст. 32 право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 23.04.2020 она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора ..... от 14.03.2020, данное заявление принял к рассмотрению кассир-администратор. Она обратилась к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направила письменную претензию 19.05.2020, в которой просила добровольно вернуть её деньги, уплаченные согласно договору ...... Её заявление приняла А. кассир-администратор 19.05.2020 и поставила печать. В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил.

В судебном заседании истица ФИО1 исковые требования поддержала, суду пояснила, что она обратилась к ответчику, чтобы получить квалицированную юридическую помощь. Она консультировалась онлайн, описала ситуацию, ей предложили юриста - У. как квалифицированного специалиста и она заключила договор. Сначала был первый договор, где фигурировал еще омбудсмен. Она оплатила всю сумму и после этого её пригласили на подписание претензии. Она подписала претензию, ей вручили пакет документов и сказали все отправить в ОП «Левобережный», хотя надо было отправить в ОП «Центральный» и она об этом сказала У.. На это У. ответил, что ему лучше знать и сказал отправить документы в ОП «Левобережный». 22.03.2020 она все документы отправила. Через месяц ей пришел ответ из МВД об отказе в возбуждении уголовного дела. Она не знает по какой причине, хотя прокурор отменил постановление дознавателя. Она пришла к У., ей предложили переписать договор. Она отдала документы и У. уже составил новый договор, который представлен в материалы дела. Она написала заявление о расторжении договора и впоследствии все сделала сама.

Представитель ответчика – ФИО2, действующая на основании доверенности от ....., против исковых требований возражала, суду пояснила, что с ФИО1 был заключен договор на оказание юридических услуг. Все услуги по договору выполнены в полном объеме, о чем имеется Акт о принятии выполненных работ. Таким образом, оснований для удовлетворения требований истца нет.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, изучив письменные материалы гражданского дела, находит иск не подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Статья 779 ГК РФ предусматривает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п. 3 ст. 450 ГК РФ).

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения закона применяются в случаях, когда такой отказ потребителя не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, и возлагают на потребителя обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Судом установлено, что 14.03.2020 между ФИО1 и ООО «Гарант» заключен Договор ..... (далее – Договор), по условиям которого ООО «Гарант» как Исполнитель обязалось предоставить юридические услуги в соответствии п. 1.2 Договора, а именно: Административный иск, претензия, жалоба в СК, жалоба в прокуратуру, жалоба в ГУ МВД КО, консультация. Стоимость услуг по Договору установлена в п. 3.1 Договор и составила 26 320 руб. (л.д.4-5).

Ответственность сторон предусмотрена пунктом 5 Договора и не содержит условие ответственности Исполнителя в случае отказа в удовлетворении жалоб или иска ФИО1

Истцом услуги оплачены в полном объеме, что подтверждается квитанциями и не оспорено ответчиком (л.д.6). Суммы внесены тремя платежами: 14.03.2020 в размере 3 000 руб., 16.03.2020 – 10 000 руб., и 20.03.2020 – 13 320 руб.

14.03.2020 составлен Акт об оказанных услугах: выработка правовой позиции, подбор нормативно-правовой базы, необходимой для подготовки документов (л.д.20).

20.03.2020 составлена расписка о проведении консультации по Договору, в которой указано, что по объему и качеству претензий не имеет (л.д.19).

Также 20.03.2020 подписан Акт приема-сдачи оказанных услуг по Договору, в которых указаны оказанные услуги: Административный иск, претензия, жалоба в СК, жалоба в прокуратуру, жалоба в ГУ МВД КО, консультация (л.д.21).

Истица приложила копии документов, составленных для нее ООО «Гарант»: претензия в ОП «Центральный», жалоба в Прокуратуру Кемеровской области, жалоба в Следственный комитет Российской Федерации (л.д.47-61).

Представителем ответчика представлен пакет документов, составленный для ФИО1: претензия в ОП «Левобережный», претензия в ОП «Центральный», Административное исковое заявление, жалоба в Прокуратуру Кемеровской области, жалоба в Следственный комитет Российской Федерации, жалоба в Главное управление МВД России по Кемеровской области (л.д.62-91).

12.05.2020 ФИО1 подала заявление в адрес ответчика, в котором просила расторгнуть Договор от 14.03.2020 и вернуть ей денежные средства в размере 26 320 руб. В заявлении указывает, что считает причиной отказа в удовлетворении её заявлений тот факт, что заявления были направлены на неверный адрес (л.д.7).

19.05.2020 ФИО1 подана ответчику претензия, в которой также просит возвратить ей денежные средства в добровольном порядке, с указанием причин аналогичных заявлению от 12.05.2020. Также считает, что по причине ошибки в адресе она потеряла время и её документы утрачены (л.д.8).

В силу положений ст. 32 «Закона о защите прав потребителей» заказчик по договору действительно имеет право в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю его расходов и услуг, произведенных к моменту требования об отказе от договора.

От договора ФИО1 отказалась 12.05.2020, при этом на 20.03.2020 все обязанности по Договору от 14.03.2020 со стороны ответчика уже были выполнены, что подтверждается Актом приема-сдачи выполненных работ.

В судебном заседании ФИО1 пояснила, что в удовлетворении ее заявления о возбуждении уголовного дела в отношении Банка «Пойдем!» было отказано, причины отказа не знает, но считает причиной направление заявления по неверному адресу.

Однако, ст. 24 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации не предусматривает такого основания для отказа в возбуждении уголовного дела как направление заявления о возбуждении уголовного дела по неверному адресу.

Кроме того, предметом Договора от 14.03.2020 не являлось составление заявление о возбуждении уголовного дела.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ сторона обязана доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснование своих требований. 

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Со стороны ответчика суду предоставлены документы, подтверждающие исполнение условий Договора от 14.03.2020 ...... Хотя все составленные для ФИО1 документы являются идентичными, с разницей лишь в адресате, но качество оказанных услуг не является предметом данного разбирательства, поскольку стратегия работы по существу обращения ФИО1 была разработана совместно с ней, что также подтверждается Актом от 14.03.2020 и не оспаривается ФИО1

Со стороны ФИО1 суду не предоставлены доказательства неисполнения со стороны ответчика услуг по Договору от 14.03.2020, какой либо иной договор между сторонами в судебное заседание не был представлен и не является предметом данного разбирательства. 

Таким образом, у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований истца.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать ФИО1 в исковых требованиях к Обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» о защите прав потребителя.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, предусмотренном Главой 39 ГПК РФ, в Кемеровский областной суд через Кузнецкий районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Решение в мотивированной форме вынесено 03.08.2021.

Судья И.Ю.Шерова