Дело № 2 – 12/2019 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 февраля 2019 года с. Языково

Благоварский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Галиева Ф.Ф.,

при секретаре Александровой С.К.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № об оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с которым ответчик взял на себя обязательство по выполнению реставрации мебели и по пошиву чехлов. ДД.ММ.ГГГГ в счет оплаты по данному договору она оплатила 

<

данные изъяты> рублей, что подтверждается распиской от ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, она исполнила свои обязательства по договору в полном объеме, и установленные сроки. Ответчик ДД.ММ.ГГГГ разобрал диван, распорол обшивку, забрал пуфик от него для выполнения работ по договору, из-за чего диван стало не возможно использовать. Согласно п. 1.1 договора, срок оказания услуг составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик в установленный договором срок принятые обязательства надлежащим образом не исполнил. ДД.ММ.ГГГГ она направила ответчику претензию, в котором просила вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере 

<

данные изъяты> рублей, возместить стоимость поврежденного имущества в размере 

<

данные изъяты> рублей, и выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения обязательств по договору. Однако ее требования оставлены ответчиком без удовлетворения. В соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка за нарушение сроков выполнения принятых обязательств начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 

<

данные изъяты> рублей. В соответствии с положениями ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка за нарушение установленных законом сроков удовлетворения требования потребителя, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 

<

данные изъяты> рублей. Стоимость поврежденного имущества – мебели составляет 

<

данные изъяты> рублей. Просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную по договору сумму в размере 

<

данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 

<

данные изъяты> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за нарушение срока возврата уплаченной по договору суммы в размере 

<

данные изъяты> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию стоимости поврежденного имущества в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> рублей, штраф за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке в размере 

<

данные изъяты>% от присужденной суммы.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ИП ФИО2 на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил суд рассмотреть дело в его отсутствии, поэтому суд признает неявку ответчика без уважительной причины, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассматривается без его участия.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

На основании частей 1 статей 18 и 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Статьей 454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункта 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4, 5, 6 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор подряда №, согласно которому ИП ФИО2 (продавец-изготовитель) обязался изготовить и отпустить заказ по реставрации мебели и по пошиву чехлов, а ФИО1 (покупатель - заказчик) обязалась оплатить и принять данные работы в порядке и сроки, установленные договором.

Согласно п. 2.1 договора, цена договора составляет 

<

данные изъяты> рублей. 

Покупатель обязан произвести 

<

данные изъяты>% предоплаты в размере 

<

данные изъяты> рублей, а остаток составляет 

<

данные изъяты> рублей (п. 2.2 договора).

Срок действия договора установлен сторонами с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (п. 1.1 договора).

В соответствии с п. 4.1 договора, заказчик с участием исполнителя, в согласованные сторонами сроки, осматривают и принимают оказанные услуги (этап) по акту приема – сдачи выполненных работ. 

Судом установлено, что истцом ФИО1 в счет предоплаты по договору подряда переданы ответчику денежные средства в общей сумме 

<

данные изъяты> рублей, что подтверждается договором подряда от ДД.ММ.ГГГГ. 

Таким образом истцом обязательства по договору подряда в виде перечисления аванса по договору выполнены в полном объеме. 

Несмотря на то, что покупателем исполнена обязанность по предварительной оплате работ по договору подряда, указанные работы по реставрации мебели и пошиву чехлов не произведены ответчиком до настоящего времени.

Учитывая, что в установленные сроки работы ответчиком не были произведены, истец обратился в его адрес с претензией и требованием об отказе от исполнения договора, возврате уплаченной по договору денежной суммы, неустойки. Однако указанное требование ответчиком выполнено не было, ответ на свое обращение ФИО1 не получила.

Представленные в материалы дела документы по договору подряда свидетельствуют о том, что подрядчик обязан был произвести работы по реставрации и пошиву чехлов в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Авансовый платеж был произведен истцом в соответствии с условиями договора ДД.ММ.ГГГГ. Однако до настоящего времени указанные в договоре работы не произведены, доказательств обратного стороной ответчика суду не представлены.

Также ответчиком не представлены доказательства того, что неисполнение условий договора имело место по вине потребителя.

Поскольку истец отказался от исполнения договора и просил возвратить оплаченные по договору денежные средства, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения заявленного истцом требования о взыскании оплаченных по договору денежных средств в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика стоимость поврежденного имущества в сумме 

<

данные изъяты> рублей, указывая, что диван и банкетка были приобретены на указанную сумму.

Судом для определения рыночной стоимости мебели по состоянию до начала работ по реставрации мебели, а также по состоянию на настоящее время была назначена судебная оценочная экспертиза.

Согласно заключения эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, рыночная стоимость мебели, а именно углового дивана и банкетки «

<

данные изъяты>», принадлежащих ФИО1, находящихся по месту ее жительства, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ года, до начала работ по реставрации мебели по договору от ДД.ММ.ГГГГ составляет 

<

данные изъяты> рублей. Рыночная стоимость указанной мебели, по состоянию на сегодняшний день, то есть после производства работ по реставрации мебели по договору от ДД.ММ.ГГГГ составляет 

<

данные изъяты> рублей.

Указанное экспертное заключение отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств.

В связи с изложенным, суд считает подлежащими удовлетворению исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика в ее пользу стоимости повреждения имущества, исходя из рыночной стоимости мебели, а именно углового дивана и банкетки «

<

данные изъяты>» по состоянию до начала работ по реставрации мебели по договору от ДД.ММ.ГГГГ и за вычетом остаточной рыночной стоимости указанной мебели после производства работ по их реставрации, то есть в размере 

<

данные изъяты> рублей, из расчета: 

<

данные изъяты> рублей (рыночная стоимость мебели до начала работ по реставрации) – 

<

данные изъяты> рублей (остаточная рыночная стоимость мебели после производства работ по их реставрации).

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки, пени (п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Согласно абзацу 3 п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах), просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Отказ от исполнения договора предусмотрен пунктом 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Поскольку ответчиком не исполнена обязанность по выполнению заказанных истцом работ в срок до ДД.ММ.ГГГГ, в силу приведенного положения Закона он обязан выплатить истцу как потребителю неустойку в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ. 

Таким образом, пени за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (исходя из заявленных требований), составляет 

<

данные изъяты> рублей, из расчета: 

<

данные изъяты> рублей * 

<

данные изъяты> (дня).

При таких обстоятельствах суд удовлетворяет требования истца о взыскании с ответчика суммы неустойки за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) в размере 39600 рублей, ограничив его ценой услуги.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Из материалов дела следует, что истцом в адрес ответчика направлялась претензия, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

На основании ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» срок удовлетворения требования составляет 10 дней, то есть оканчивается ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, пени за неисполнение требования в установленный срок за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (исходя из заявленных требований) в общей сумме составляет 

<

данные изъяты> рубля, из расчета: 

<

данные изъяты> рублей * 

<

данные изъяты> (дней).

При таких обстоятельствах суд удовлетворяет требования истца о взыскании с ответчика суммы неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 39600 рублей, ограничив его ценой услуги.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку факт нарушения ответчиком потребительских прав ФИО1 при разрешении данного спора судом установлен, на основании данной правовой нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которая, исходя из требований разумности и справедливости, определена судом в размере 5000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 г. N 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку материалами дела установлено нарушение прав истца как потребителя, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 58600 рублей.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации расходы по уплате государственной пошлины, от которых истец освобожден, подлежат взысканию с ответчика по правилам статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

С учетом вышеприведенных норм, пропорционально удовлетворенной части требований ФИО1, размер государственной пошлины составляет 4937 рублей, которая в силу ч.1 ст. 98 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом были заявлены требования о взыскании с ответчика 152430 рублей.

Судом взыскана сумма в размере 92650 рублей.

Соответственно, судом удовлетворены требования истца на 60,78% (92650 рублей = 60,78% от 152430 рублей).

Следовательно, в соответствии с требованиями ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу ООО «

<

данные изъяты>» подлежит взысканию расходы по проведению судебной экспертизы в размере 7293 рубля 60 копеек, а с истца – 4706 рублей 40 копеек.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично. 

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 в возврат суммы оплаты по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 33000 рублей, сумму причиненного ущерба в виде повреждения имущества в размере 59650 рублей, неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 39600 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 39600 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в размере 58600 рублей. Всего взыскать 235450 (двести тридцать пять тысяч четыреста пятьдесят) рублей. 

Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4937 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ООО «

<

данные изъяты>» (реквизиты оплаты: 

<

данные изъяты>) расходы, понесенные в связи проведением судебной экспертизы в размере 7293 рубля 60 копеек. 

Взыскать с ФИО1 в пользу ООО «

<

данные изъяты>» (реквизиты оплаты: 

<

данные изъяты>) расходы, понесенные в связи проведением судебной экспертизы в размере 4706 рублей 40 копеек. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца через Благоварский межрайонный суд Республики Башкортостан.

Председательствующий Ф.Ф. Галиев

Мотивированное решение изготовлено 26.02.2019 года.

Судья Ф.Ф. Галиев