Дело № 2-467/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Холмогоры 11 декабря 2017 года

Холмогорский районный суд Архангельской области в составе председательствующего судьи Коневца С.А., при секретаре Жгилёвой С.М., с участием истца ФИО1, представителя ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Дом» - Бусулаева Д.С., представителя ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Штиль» - ФИО2, представителя третьего лица Товарищества собственников недвижимости «улица Жернакова» - ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 

<

данные изъяты> к Обществу с ограниченной ответственностью «Дом» и Обществу с ограниченной ответственностью «Штиль» о взыскании денежных средств, 

установил:

истец обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Дом» и Обществу с ограниченной ответственностью «Штиль» о взыскании денежных средств, свои требования обосновывает тем, что в течение 20 лет ей ненадлежащим образом оказывалась услуга по отоплению в квартире по адресу: 

<

адрес> Просит взыскать ущерб 2499258 руб. 60 коп.

В ходе рассмотрения дела истец уменьшила, уточнила заявленные требования (л.д. 133, 134), просит взыскать с управляющей компании ООО «Дом» материальный ущерб в размере 80000 руб. 00 коп., за три года, полученный в результате бездействия ООО «Дом» и обязать ООО «Штиль» делать перерасчет по оплате за тепло согласно предоставленных актов.

В судебном заседании на вопрос суда о предоставлении расчета ущерба, пояснила, что требование к ООО «Дом» о взыскании ущерба предъявляет за период с 01.01.2015 по 30.10.2017 года, основано на том, что она потратилась на оплату электрической энергии, покупку дров, платила за услугу по отоплению, которая предоставлялась ненадлежащим образом. Требование к ООО «Штиль» заключается в том, чтобы делать перерасчет по оплате за отопление на будущий период, на основании предоставляемых актов, начиная с даты вступления в силу решения суда. При этом доказательств размера причиненного ущерба у нее нет, ранее данные пояснения поддерживает. Предоставила 4 акта от 15, 16, 17, 21 ноября 2017 года (л.д. 115, 122), составленные с представителями общественности и представителем ТСН «улица Жернакова» ФИО3, при этом пояснила, что с 2015 года по октябрь 2017 года самостоятельно актов о предоставлении услуги ненадлежащего качества не составляла. Непосредственно перед составлением вышеуказанных актов, о предоставлении услуги ненадлежащего качества и необходимости составить акт, ООО «Дом» и ООО «Штиль» не уведомлялись.

Представитель ответчика ООО «Дом» в судебном заседании возражает против удовлетворения иска по доводам, изложенным в отзыве, пояснил, что перерывов в отоплении не было, обращений истца о составлении акта в требуемом периоде не было. О предоставлении услуги ненадлежащего качества с требованием составить акт в ноябре 2017 года истец и представитель ТСН не обращались.

Представитель ответчика ООО «Штиль» пояснил, что с иском не согласен. Ответчик предоставляет услугу по теплоснабжению с 2016 года. Обращений истца в ресурсоснабжающую организацию, в том числе в ноябре 2017 года не было. Перерывов в подаче, либо низкого давления не было. За весь период работы организации теплоноситель подавался в дом истца в соответствии с температурным режимом, утвержденным главой МО «Холмогорский муниципальный район», что подтверждается вахтенными журналами котельной, журналом регистрации обращений. С 04 октября 2017 года на доме № 9 установлен теплосчетчик, все параметры снимаются управляющей компанией ООО «Дом», нареканий к ресурсоснабжающей компании нет. В уточненном заявлении истец не предъявляет к ООО «Штиль» претензий по предоставлению услуги ненадлежащего качества. В соответствии с договором теплоснабжения от 11 сентября 2016 года, заключенным с ООО «Дом», граница ответственности компании на вводе в дом. Внутреннюю систему отопления эксплуатирует ООО «Дом». Проблема в недостатках внутренней системы отопления дома, поскольку, в том же доме люди на втором этаже не жалуются на холод, в морозы живут с открытыми форточками. 

Представитель третьего лица ТСН «улица Жернакова» пояснил, что при составлении актов в ноябре 2017 года, в квартире истца, ООО «Дом» и ООО «Штиль» о предоставлении услуги по отоплению ненадлежащего качества и необходимости составить акт не уведомлялись. Достоверной информацией о предоставлении истцу услуги по отоплению в требуемом периоде не располагает. Показания теплосчетчика ему не известны. Подтверждает, что внутренняя система отопления, скорее всего, требует капитального ремонта, такое решение на общем собрании товарищества не принималось.

Свидетель ФИО10 пояснила, что проживает по адресу: 

<

адрес>, на первом этаже, ее выбрали старшей по дому. В доме на первом этаже 5 квартир плохо отапливаются, в квартирах на втором этаже тепло. Раньше дом был подключен к электрическому отоплению. Систему отопления переделывали несколько раз, но ничего не изменилось, она требует капитального ремонта.

Свидетель ФИО11. на предварительном судебном заседании пояснила, что проживает в доме по 

<

адрес> в ее квартире холодно, а у истца еще холоднее. Система отопления сделана неправильно, ее неоднократно переделывали. На втором этаже тепло. На жалобы никто не реагирует.

Свидетель ФИО12. на предварительном судебном заседании пояснила, что знакома с истцом с 90-х годов, ходит к ней в гости. Ранее в квартире истца стояли дополнительные электрообогреватели, потом все обрезали. В квартире истца холод ужасный, истец еще печку на кухне топит, обогреватели включает, а второй этаж от жары изнывает, окна открывают. 

Исследовав письменные материалы дела, выслушав пояснения сторон, свидетелей, суд приходит к следующему.

Истец является собственником квартиры по адресу 

<

адрес>.

Собственники жилых помещений дома входят в Товарищество собственников недвижимости «улица Жернакова».

С ООО «Дом» заключен договор на содержание и текущий ремонт общедомового имущества № 13 от 19 декабря 2016 года, в том числе внутридомовой теплосети, системы центрального отопления от точки соединения общедомового прибора учета с теплосетью до радиаторов находящихся в жилых помещениях.

ООО «Штиль» является ресурсоснабжающей организацией и принимает плату за отопление. В соответствии с договором теплоснабжения № 3 от 11 сентября 2016 года. Граница эксплуатационной ответственности теплоснабжающей организации устанавливается на задвижках вводов тепловых сетей в здание потребителя.

Данная ресурсоснабжающая организация оказывает услуги с сентября 2016 года, по сведениям ООО «Штиль», обращения истца к данной организации в период ее работы отсутствовали. Температурный режим теплоносителя, давление в системе соблюдаются, перерывов в отоплении в период работы ООО «Штиль» не было.

С 04 октября 2017 года на вводе в дом № 9 установлен теплосчетчик, все параметры снимаются управляющей компанией ООО «Дом».

В требуемом периоде с 01.01.2015 по 31.10.2017, истец обращалась в ООО «Дом» с заявлениями: 

21.12.2015 (л.д.24) с требованием снять показания температуры, дан ответ, что показания температуры теплоностеля в жилом помещении будут сняты, по перерасчету можете обратится в теплоснабжающую организацию;

12.05.2017 (л.д.53) с требованием сделать перерасчет за 2016-2017 годы за отопление, так как температура в квартире за отопительный сезон не соответствует нормативам (10-17 градусов), дан ответ, от 17.05.2017, что система теплоснабжения дома осмотрена, находится в исправном состоянии. Обращений о составлении акта не поступало. В ООО «Штиль» направлена копия для решения вопроса о перерасчете. ООО «Штиль на то же письмо дан ответ, что давление в трассе и температура теплоносителя поддерживаются в соответствии с температурным графиком наружного воздуха, согласованным с главой МО «Холмогорский муниципальный район», за отопительный период в 2016-2017 год нарушений не выявлено, основанием для снижения платы является акт, обращений в ООО «Штиль по данному поводу не было, в связи с этим в перерасчете отказано; 

19.06.2017 (л.д. 21) с требованием принять меры по установлению в квартире температуры в соответствии с действующим законодательством 22 градуса и решить с ООО «Штиль» вопрос по вопросу задолженности, дан ответ (л.д. 110), что в связи с наступлением летнего периода услуга по теплоснабжению не предоставляется, в следующем отопительном сезоне будет установлен теплосчетчик, о перерасчете задолженности необходимо обратиться в ООО «Штиль» (Согласно вахтенному журналу котельной ГПЗ(старое местное просторечное название Госплемзавод) ООО «Штиль» отопительный сезон закончен 06.06.2017 года);

09.11.2017 (л.д. 99) от жильцов дома 

<

адрес> с требованием сделать в квартирах нормальное отопление, дан ответ (л.д.111), система теплоснабжения дома осмотрена, находится в исправном состоянии, насос в исправном состоянии, работает, в межотопительный сезон введен в эксплуатацию узел учета тепловой энергии. Подача теплоносителя в дом осуществляется в соответствии с температурным графиком.

В судебном заседании из пояснений истца следует, что после уведомления управляющей компании о нарушениях в оказании услуги по теплоснабжению, в требуемом периоде, самостоятельно актов о результатах проверки температурного режима не составлялось.

За пределами требуемого периода, 15, 16, 17, 21 ноября 2017, с участием представителя ТСН «улица Жернакова» и общественности, составлены акты, при этом, из пояснений истца ответчиков, и представителя ТСН «улица Жернакова» управляющая и ресурсоснабжающая организации о недостатках в оказании услуги по теплоснабжению и необходимости составить акт, перед их составлением, не уведомлялись. 

В соответствии с ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Глава 9 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила) предусматривает случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов:

пункт 98 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги;

пункт 99 при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги;

пункт 100 объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии или когда многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии;

пункт 103 если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем;

пункт 106 сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

пункт 108 время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время;

пункт 109 по окончании проверки составляется акт проверки.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами;

пункт 110(1) в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом;

пункт 111 Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:

а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);

б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);

в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;

г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

Таким образом, надлежащим доказательством предоставления некачественной услуги по теплоснабжению является акт, составленный в порядке, предусмотренном Правилами. В требуемом периоде такой акт не составлялся ни управляющей компанией, ни ресурсоснабжающей организацией, ни самостоятельно истцом, в порядке, предусмотренном Правилами. 

Исследовав представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что в материалах дела отсутствуют и сторонами не представлены доказательства оказания услуги по отоплению ненадлежащего качества в период с 01.01.2015 по 30.10.2017. 

Кроме того, истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств размера причиненного в данный период ущерба на сумму 80000 руб. 00 коп.

Следовательно, требование к ООО «Дом» о взыскании указанного ущерба удовлетворению не подлежит. 

Требование к о «Штиль» делать перерасчет по оплате на тепло на будущий период, на основании предоставляемых актов, начиная с даты вступления в силу решения суда не основано на законе, поскольку, основания произведения перерасчета предусмотрены вышеуказанными Правилами. Кроме того, при наличии установленного прибора учета и неисправности внутренней системы отопления в соответствии с п. 103 Правил потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков с управляющей компании ООО «Дом», а не перерасчета с ресурсоснабжающей организации, к которым относится ООО «Штиль». 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 

<

данные изъяты> к Обществу с ограниченной ответственностью «Дом» о взыскании материального ущерба за период с 01.01.2015 по 30.10.2017 года, в размере 80000 руб. 00 коп., 

отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 

<

данные изъяты> к Обществу с ограниченной ответственностью «Штиль» делать перерасчет по оплате на тепло на будущий период, на основании предоставляемых актов, начиная с даты вступления в силу решения суда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде через Холмогорский районный суд Архангельской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий С.А. Коневец

(Решение в окончательной форме изготовлено 14.12.2017 года)