.

Дело № 2-487/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 апреля 2019 года г. Калининград

Московский районный суд г. Калининграда в составе 

председательствующего судьи Дорошевич Ю.Б.

при секретаре Пасынок О.Е., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Глобальное кадровое агентство» о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Глобальное кадровое агентство», указав, что 11.10.2018 года он заключил с ООО «Глобальное кадровое агентство» договор № 48 на трудоустройство "...". В соответствии с п. 1.1 настоящего договора исполнитель обязуется трудоустроить заказчика на судно "..." в должности "..." и оформить все необходимые для работы на данном судне документы. Оказание услуг должно было начаться с момента заключения договора. Сумма договора составляла "..." рублей, которую он оплатил 15.10.2018 года, переведя на банковскую карточку исполнителя. Однако в установленные сроки услуги ему оказаны не были. 22.11.2018 года он направил в ООО «Глобальное кадровое агентство» реквизиты своей банковской карты для возврата денежных средств в связи с неисполнением договора. 27.11.2018 года было получено гарантийное письмо о возврате денежных средств не позднее 10.12.2018 года. До настоящего времени денежные средства ему не возвращены, на телефонные звонки никто не отвечает. Просит обязать ООО «Глобальное кадровое агентство» возвратить ему денежные средства в размере 40 000 рублей в течение 10 дней, оплатить ему неустойку за несвоевременное исполнение договора за период с 01.11.2018 года по 14.12.2018 года в размере 52 800 рублей, возместить моральный вред в размере 40 000 рублей. 

19.02.2019 года определением Московского районного суда г. Калининграда к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «Аквамарин».

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержал исковые требования, просил их удовлетворить в полном объеме. Пояснил, что изначально по вопросу трудоустройства общался с сотрудниками компании «Аквамарин», в адрес компании выслал анкету в электронном виде, затем заключил с ООО «Глобальное кадровое агентство» договор. Во исполнение договора ему прислали трудовой договор, заключенный между ним и "..." компанией, на судно которой его должны были посадить в "...", и попросили оплатить "..." рублей на номер банковской карты, указанный в договоре, что он и сделал. Потом из компании «Аквамарин» поступила информация, что судно задерживается, затем, что посадка на судно должна произойти в "...", пообещали оплатить стоимость проезда к месту посадки, но через неделю сообщили, что осуществить посадку невозможно, так как "..." компания не выходит на связь. Он направил письмо с просьбой возвратить денежные средства, указав реквизиты своей банковской карты, на что ему предоставили гарантийное письмо о возврате денежных средств до 10.12.2018 года, после указанного срока сотрудники ООО «Глобальное кадровое агентство» перестали выходить на связь, а в компании «Аквамарин» сказали, что не несут ответственности за ООО «Глобальное кадровое агентство». До настоящего времени денежные средства ни в каком размере не возвращены.

Представители ответчика ООО «Глобальное кадровое агентство», третьего лица ООО «Аквамарин» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещались надлежащим образом. 

В соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного разбирательства.

Заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, и дав им оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч. 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как установлено судом, 11.10.2018 года между исполнителем ООО «Глобальное кадровое агентство» и заказчиком ФИО1 заключен договор № 48 на трудоустройство "...", согласно которому исполнитель обязуется с момента заключения договора трудоустроить заказчика на судно "..." в должности "...", оформить все необходимые для работы на данном судне документы за счет судовладельца и силами судовладельца и ООО «Глобальное кадровое агентство» (л.д. 4-6).

ООО «Глобальное кадровое агентство» (ИНН 

<

***>) является действующим юридическим лицом, генеральным директором которого является ФИО5, основным видом деятельности общества – деятельность агентств по подбору персонала, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ (л.д. 14-19).

Как следует из договора № 48 от 11.10.2018 года трудоустройство производится на основании подписания «Контракта» между судовладельцем и заказчиком непосредственно в день заключения настоящего договора (п. 2.1.1 договора). 

Исполнитель обязался организовать своими силам, а также за счет судовладельца проезд заказчика к месту посадки на судно в сроки, указанные в «Контракте». В случае истечения предусмотренного срока, оплаченная заказчиком сумма возвращается исполнителем в полном объеме в течение одного банковского дня (п. 2.1.2 договора).

В случае возникновения необходимости в предоставлении проживания в период ожидания прибытия судна в иностранный порт, оплата услуг производится и организовывается непосредственно судовладельцем и исполнителем (п. 2.1.4 договора). 

В пункте 2.1.5 договора указано, что предполагаемая дата посадки на судно – 27.10.2018 года (дата в последующем может быть скорректирована с максимальным сроком – три рабочих дня).

Также условиями договора предусмотрено, что при отмене рейса или постановке судна на ремонтные работы заказчик вправе забрать сумму, оплаченную за предоставление вакансии на судно в полном объеме (п. 2.1.5 договора).

Стоимость услуг составляет "..." рублей, оплату которых заказчик производит в день подписания договора на банковскую карточку исполнителя "..." "..." (п. 3 договора).

Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору наступает по основаниям, предусмотренным договором и законодательством РФ (п. 4.1 договора). Исполнитель непосредственно несет ответственность перед заказчиком за действия судовладельца и других третьих лиц (п. 4.6 договора).

11.10.2018 года между работодателем "..." и работником ФИО1 заключен трудовой договор № 77/018, согласно которому работодатель принимает работника с 27.10.2018 года на должность "..." на судно "..." Договор заключен на ограниченный срок – четыре месяца, порт посадки – "..." (л.д. 32-34).

С учетом того, что в контракте указана дата начала работы ФИО1 – 27.10.2018 года, соответственно на ООО «Глобальное кадровое агентство» по условиям пункта 2.1.2 договора № 48 от 11.10.2018 года возложена обязанность организовать проезд заказчика (ФИО1) к месту посадки на судно к указанной дате.

15.10.2018 года ФИО1 направил с банковской карты, принадлежащей ему, денежные средства в размере "..." рублей на номер банковской карты, указанный в договоре, что подтверждается выпиской о состоянии его счета и чеком онлайн "...", то есть свои обязательства в части оплаты услуг по договору ФИО1 исполнил в полном объеме (л.д. 4а, 4б, 37-39, 40).

Из пояснений ФИО1 и представленной переписки за период с 24.09.2018 года по 27.12.2018 года посредством электронной почты, как с компанией «Аквамарин» ("..."), так и с ООО «Глобальное кадровое агентство» ("..."), следует, что дата посадки на судно "..." перенесена на более поздний срок – 15.11.2018 г. - 17.11.2018 г., а также изменен порт посадки – с "..." на "..." (л.д. 44-69).

До 22.11.2018 года ФИО1 неоднократно пытался выяснить дату вылета и наличие приобретенных билетов до порта посадки, а также контактные данные агентов, в связи с отсутствуем каких-либо сведений он обратился в ООО «Глобальное кадровое агентство» с требованием о возврате денежных средств, указав номер банковской карты, на которую необходимо перечислить денежные средства (л.д.48).

27.11.2018 года в адрес ФИО1 посредством электронной почты направлено письмо от ФИО6 - заместителя директора «Global Crewing Agency» о том, что возврат денежных средств за неоказанные услуги будет осуществляться до 10.12.2018 года (л.д. 46), одновременно от ООО «Глобальное кадровое агентство» поступило гарантийное письмо о том, что в связи с невозможностью осуществления посадки на судно "..." в должности "..." гарантирует ФИО1 произвести возврат денежных средств в размере "..." рублей не позднее 10.12.2018 года (л.д. 8).

Таким образом, из материалов дела и пояснений истца усматривается, что в срок, установленный договором № 48 от 11.10.2018 года, услуги по трудоустройству заказчика на судно "..." не оказаны. Доказательств исполнения условий договора ответчиком не предоставлено, факт их неисполнения в судебном заседании не оспорен и подтверждается представленными в дело доказательствами, в том числе гарантийным письмом о возврате денежных средств. 

Как следует из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, на отношения, возникшие между сторонами, помимо норм ГК РФ распространяется действие законодательства о защите прав потребителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный договором об оказании услуги.

Из п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При таких обстоятельствах, в связи с неисполнением условий договора по вине ответчика требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств подлежат удовлетворению, то есть плата за услугу, которая ФИО1 не была оказана, должна быть возвращена. Кроме того, обязанность по возврату оплаченной заказчиком суммы предусмотрена пунктом 2.1.2 договора, в котором указано, что в случае истечения предусмотренного срока (срока посадки на судно), оплаченная заказчиком сумма возвращается исполнителем в полном объеме в течение одного банковского дня.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая применяется только в случае нарушения исполнителем установленных законом или договором сроков выполнения работы (оказания услуги).

Поскольку исполнителем нарушен срок оказания услуги (27.10.2018 года плюс три рабочих дня), истец имеет право на взыскание с ответчика неустойки за нарушение срока оказания услуги по трудоустройству за период с 01.11.2018 года по 14.12.2018 года (44 дня) в сумме "..." рублей ("..."), сниженной в силу абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» до "..." рублей. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом (изготовителем) прав потребителя, предусмотренных законами и актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Таким образом, по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей» сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

При разрешении вопроса о размере подлежащей взысканию в пользу потребителя денежной компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень нравственных страданий истца. С учетом требований разумности и справедливости суд находит необходимым и достаточным взыскать в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в сумме "..." рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере "..." рублей "..."

Поскольку истец, как потребитель, освобожден от уплаты госпошлины по иску в соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, с ответчика в соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета городского округа «Город Калининград», размер которой определяется с учетом требований п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ. 

Таким образом, с ООО «Глобальное кадровое агентство» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере "..." рублей. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Глобальное кадровое агентство» удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Глобальное кадровое агентство» денежные средства в размере 40 000 рублей, неустойку в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 42 500 рублей, а всего 127 500 рублей. 

В остальной части иск оставить без удовлетворения. 

Взыскать с ООО «Глобальное кадровое агентство» государственную пошлину в доход местного бюджета ГО «Город Калининград» в сумме 2900 рубля. 

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Московский районный суд г. Калининграда в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 15 апреля 2019 года.

Судья .

.

.

.

.

.

.