Гражданское дело № 2-377/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 апреля 2020 года Алапаевский городской суд в составе председательствующего судьи Амиева К.Ю., при секретаре Лежниной Е.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску 

ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АЗОН» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в Алапаевский городской суд с иском к ООО «АЗОН» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований истец указала, что 29.09.2019 между ней и ООО «АЗОН» был заключён договор купли-продажи № вибромассажной накидки «

<

данные изъяты>» стоимостью 129 000 руб., указанный договор был заключён путём применения психологических приёмов организатором презентации товаров. Истцом внесён аванс в размере 4 000 руб., покупка оформлена в кредит, что подтверждается кредитным договором №, заключенным с КБ «Ренессанс Кредит». Кредитный договор № с КБ «Ренессанс Кредит» заключён под воздействием и давлением со стороны сотрудников компании ООО «АЗОН», условиями договора предусмотрена процентная ставка 18,02 % годовых, кредит выдан на приобретение косметических наборов, что не соответствует действительности. В нарушение п.п. 1, 22, ст. 8, п. 1 ст. 10, п. 1 ст. 13, ст. 22, п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № «О защите прав потребителей», п.п. 11, 72 «Правил продажи отдельных видов товаров», утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №, в заключенном с ответчиком договоре не был указан производитель, импортер товара, при заключении договора не были переданы сертификаты соответствия качества, не была предоставлена информация о товаре на русском языке. Представители ООО «АЗОН» возложенную на них законом обязанность, не исполнили, о наличии противопоказаний истца не спросили, не разъясняли при каких-заболеваниях нельзя использовать массажную накидку. В связи чем, истец просила расторгнуть договор купли-продажи от 29.09.2019 №М-422, заключённый с ООО «АЗОН», взыскать с ответчика денежную сумму в размере 129 000 руб., взыскать неустойку с 28.02.2020 по 10.03.2020 в размере 15480 руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., взыскать штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, направила письменное заявлением о рассмотрении гражданского дела в своё отсутствие, на удовлетворении исковых требований настаивала. 

Представитель ответчика ООО «АЗОН» ФИО3 в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в своё отсутствие, направила письменные возражения, в которых указала, что товар не является медицинским, что подтверждается сертификатом и ответом Роспотребнадзора, при заключении договора купли-продажи продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (договор прилагается). С целью исполнения вышеуказанного требования, ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, как указал истец, Инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом. Согласно подписанному договору покупатель подтверждает что Продавец предоставил ему все необходимые полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации. Согласно п. 2 акта приема-передачи товара вместе с товаром были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке, а также сертификат соответствия требованиям безопасности.

Суд, руководствуясь ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело при данной явке.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 29.09.2019 между ООО «АЗОН» и ФИО1 заключён договор купли продажи вибромассажной накидки (

<

данные изъяты>) №М-422 (л.д. 14-17). Пунктом 2.1.1 договора установлена оплаты в размере 129 000 руб., в том числе внесением аванса в размере 4000 руб. и оплата 125 000 руб. путём предоставления покупателю кредита банком-партнёром. Также истцом представлен акт приёма-передачи товара (л.д. 18) из которого следует, что вместе с товаром передана декларация соответствия товара требованиям ГОСТ и инструкция по пользованию на русском языке.

29.09.2019 между ФИО1 и КБ «Ренессанс кредит» (ООО) заключён кредитный договор № условиями которого предусмотрено предоставление кредита на общую сумму 125999 руб. на срок 36 месяцев под 18,02 % годовых (л.д. 22-26).

Истцом в материалы дела также представлена копия претензии, направленной в адрес ООО «АЗОН» 04.02.2020 (л.д. 27, 36-37), в которой заявитель просит расторгнуть заключенный договор и вернуть денежные средства в размере 129999 руб.

Ответчиком в суд представлена копия сертификата соответствия, сроком действия с 26.04.2019 по 25.04.2020 из которого следует, что вибромассажные накидки 

<

данные изъяты> соответствуют требованиям Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», ТР ТС 020/011 «Электромагнитная совместимость технических средств».

Кроме того, ответчиком представлен сертификат соответствия вибромассажных накидок 

<

данные изъяты>. Требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, также письмо Управления Роспотребнадзора по Ярославской области от 17.07.2019 из которого следует, что указанное изделие не включено в «Единый перечень продукции (товаров), подлежащей государственному санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) на таможенной границе и таможенной территории Евразийского экономического союза», утв. Решением Комиссии таможенного союза от 28.05.2010 №, государственной регистрации не подлежит, свидетельство о государственной регистрации не оформляется.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 5 ст. 454 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 492 ГК РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ).

Пунктами 1, 2 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п. 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2012 № 1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Пунктом 17.2 «Номенклатурной классификации медицинских изделий по видам», утв. Приложением 1 к Приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 0606.2012 4н массажеры и сопутствующие им изделия отнесены к медицинским изделиям.

Аппараты массажные включены в «Перечень изделий медицинского назначения и медицинской техники с кодами ТН ВЭД ЕАЭС, которые подлежат санитарно-гигиенической оценке на соответствие настоящим единым санитарным требованиям», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в таможенном союзе», код ТН ВЭД ЕАЭС 9019.

Анализируя представленные ответчиком сертификат соответствия вибромассажных накидок для массажа тела тм «HAKUTO massaji», модель MIRAL и письмо Управления Роспотребнадзора по Ярославской области от 17.07.2019, суд приходит к выводу, что указанные документов отношения к делу не имеют, поскольку в данных документах речь идёт о техническом изделие иного наименования, при этом в материалы дела каких-либо доказательства, о том, что указанное изделие является тождественным с изделием проданным истцу, ответчиком не представлено. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к вводу, что вибромассажная накидка (

<

данные изъяты>) являлась медицинским изделием, особенности продажи которых установлены Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, и согласно положениям пункта 72 раздела 8 «Особенностей продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий», утверждённых данным постановлением, при продаже до потребителя должны были быть доведены сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами (пункт 4 статьи 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

При таких обстоятельствах, учитывая отсутствие в материалах дела регистрационного удостоверения на медицинское изделие, суд соглашается с доводами истца о не доведении ответчиком до потребителя полной информации о товаре.

Учитывая, что бремя доказывания обстоятельств предоставления необходимой полной и достоверной информации о товаре потребителю, что могло повлиять на правильность выбора товара, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца), таковая им в опровержение утверждений истца не была предоставлена, в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования о расторжения договора купли-продажи от 29.09.2019 № 290919/3М-422 и взыскании с ООО «АЗОН» уплаченных денежных средства в размере 129 000 руб. подлежат удовлетворению

В соответствии с абз. 1 ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за период с 28.02.2020 по 10.03.2020 в размере 15 480 руб. Проверив представленный расчёт, суд находит его верным, и считает необходимым взыскать с ответчика неустойку в указанном объёме.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Определяя компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, суд учитывает обстоятельства спора, а также требования разумности и справедливости, что предусмотрено ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в пользу истца подлежит взыскать штраф за неудовлетворение ответчиком требований потребителя в добровольном порядке, который составит 72490 рублей от взысканной в пользу ФИО1 суммы.

В этом случае согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истцом, освобожденным от уплаты госпошлины при подаче иска, заявлены требования имущественного характера - о взыскании 144480 руб. и неимущественного характера. В связи с удовлетворением иска имущественного характера и требования о взыскании компенсации морального вреда в связи с расторжением договора купли-продажи с ответчика в доход местного бюджета подлежит взыскать с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, госпошлину в размере 4390 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АЗОН» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от 29.09.2019, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «АЗОН».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЗОН» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 129 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЗОН» в пользу ФИО1 неустойку с 28.02.2020 по 10.03.2020 в размере 15 480 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЗОН» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЗОН» в пользу ФИО1 штраф в размере 72490 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью в доход местного бюджета сумму государственной пошлины в размере 4390 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Алапаевский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья К.Ю. Амиев