Дело №2-3756/18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Махачкала 02 октября 2018 г.

Ленинский районный суд г. Махачкалы Республики Дагестан в составе:

председательствующего судьи Онжолова М.Б., 

при секретаре Байбаевой С.Б., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО4 к ООО «Академия красоты» о взыскании денежных средств, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Академия красоты» о взыскании денежных средств, указав, что между истцом и ООО "Академия красоты" был заключен договор на оказание косметических услуг. Согласно договору ООО "Академия красоты" обязуется оказать ей комплекс услуг на общую сумму 59 800 рублей, которые оплачиваются за счет кредита (в том числе и проценты за пользование кредитом), предоставленного ПАО "Восточный Экспресс Банк". Договор был подписан под сильным психологическим воздействием со стороны работников ООО "Академия красоты", поэтому при заключении договора она не задавала вопросов о порядке оплаты и стоимости услуг. При заключении договора ей сказали, что не нужно ничего платить, а платить за нее им ежемесячно будет банк. О наличии кредитного договора узнала только дома, когда листала полученные от ООО "Академия красоты" документы. Далее оказанные ей косметические услуги она не удовлетворила. Ни качеством, ни полученным результатом она недовольна. К тому же неоднократно пыталась записаться на предоставляемые ими услуги, на что ей отвечали, что косметологи заняты. Или будучи уже записанной на то или иное время приходилось долго ждать, не смотря на то, что время, на которое она была записана, уже прошло. Договор на оказание косметических услуг №420204 от 19.02.2017 г. она решила расторгнуть, поскольку ответчик в нарушение ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" не предоставил ей информацию об основных потребительских свойствах услуг, правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг. Фактическое непредставление надлежащей информации об услугах, лишило ее, как потребителя, возможности правильного выбора услуги в целях безопасности для здоровья. Кроме того, она не получила косметические услуги надлежащего качества.

В связи с чем просит взыскать в ее пользу с ООО "Академия красоты" денежные средства в размере 31 500 рублей остаток задолженности банку по кредиту; проценты, начисленные на остаток ссудной задолженности с 19.01.2018г. по 19.04.2018г. в сумме 742.68 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере 15750.00руб.; компенсацию морального вреда в размере 50000.00 рублей.

В судебном заседании ФИО1 поддержала иск и просила его удовлетворить по изложенным в нем основаниям.

Ответчик ООО «Академия красоты», не явился, хотя о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, ходатайств и заявлений об отложении слушания дела, документов, подтверждающих уважительность причин неявки представителя, не представили, в связи с чем, суд на основании части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика. 

Выслушав и изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов гражданского дела, 19 февраля 2017 года между ООО «Академия красоты» и ФИО1 заключен договор на оказание косметологических услуг на общую сумму 59800 рублей. 

Договор на оказание косметических услуг №420204 от 19.02.2017 г. ФИО1 решила расторгнуть, поскольку ответчик в нарушение ст. 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" не предоставил информацию об основных потребительских свойствах услуг, правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг.

Фактическое непредставление надлежащей информации об услугах, лишило ФИО1, как потребителя, возможности правильного выбора услуги в целях безопасности для здоровья. 

Кроме того, в ходе судебного заседания установлено, что ФИО1 не получила косметические услуги надлежащего качества.

Следовательно, ответчик неправомерно включил в стоимость оказываемых услуг проценты, уплачиваемые истицей по кредитному договору, а именно, цена услуг была увеличена от 55369.00 рублей до 59 800 рублей.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Представление доказательств является процессуальной обязанностью сторон (статья 56 ГПК РФ).

По смыслу статьи 68 ГПК РФ, являются источником получения доказательств, которые проверялись и оценивались судом при рассмотрении указанного дела.

Как усматривается из материалов дела, ПАО "Восточный Экспресс Банк" заключил с ответчиком договор кредитования № 17/1300/U03322/420204 от 19.02.2017 г. 

По условиям заключенного договора ПАО "Восточный Экспресс Банк" перечислил денежные средства на счет ООО "Академия красоты" в сумме 55 369.00руб. на срок 24 месяца под 7,5% годовых, с условием возврата ежемесячными взносами в размере 2 492.00руб. Дата платежа -19 число каждого месяца.

Эти денежные средства получило ООО "Академия красоты".

Наряду со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" право сторон на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг закреплено и в ст. 782 ГК РФ.

В силуп. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Фактически понесенные «Исполнителем» расходы учтены в сумме стоимости оказанных истцу услуг, то есть в сумме. 

Судом установлено, что так как вся сумма стоимости пакета услуг была перечислена исполнителю авансом, остаток от суммы 55369 руб. за вычетом 4900 руб.и 7000 руб. (в соответствии с абзацем 5 п. 5 договора истцом были выплачены 7000 руб. в качестве компенсации за якобы понесенные «Исполнителем» расходы), то есть 43469 руб. (55369-4900-7000) ООО "Академия красоты" должно возвратить. 

Однако, представитель ответчика убедила истца в том, что они сами погасят в соответствии с графиком погашения весь остаток по кредиту.

В соответствии с действующим законодательством при одностороннем отказе договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем уведомления о его расторжении. 

Как усматривается из материалов дела, истец обратилась к ответчику о расторжении договора, было получено ответчиком 14.09.2017г. и на тот момент ей были оказаны косметические услуги стоимостью 4 900 руб., что составляло около всего лишь 8% от общего объема услуг, тогда как она регулярно обращалась к исполнителю за услугами, но они зачастую либо вообще отказывали в приеме якобы в связи с занятостью, либо записывали на прием и часами вынуждали ждать. 

В силу статьи 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Кроме того, судом установлено, что она систематически сталкивалась с отказом и просрочкой исполнения обязательств по договору, что является существенным нарушением условий договора.

После расторжения договора истец и «Исполнитель» в устном виде договорились о том, что всю остававшуюся с того дня сумму задолженности согласно графика погашения по данному кредитному договору будет погашать сам «Исполнитель», что и подтверждается тем, что с 19.09.2017 ООО "Академия красоты" выплачивал ПАО "Восточный Экспресс Банк" ежемесячный платеж в размере 2492.00руб.

Однако в последующем ООО "Академия красоты" перестали выплачивать банку денежные средства под разными предлогами. 

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения, что и оставляю на усмотрение суда.

Таким образом истец обоснованно требует с ООО "Академия красоты" досрочно погасить всю оставшуюся задолженность ПАО "Восточный Экспресс Банк" в размере 31500.00руб. 

Так, истец в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" просит взыскать с ответчика моральный вред.

Однако в части взыскания с ответчика в пользу истца морального вреда в размере 50 000 руб., следует отказать.

Присуждение денежной компенсации морального вреда должно отвечать цели, для достижения которой установлен данный способ защиты. Сумма компенсации морального вреда должна отвечать требованиям разумности, справедливости и быть соразмерной последствиям нарушения.

Истцом не представлено никаких доказательств обосновывающих такой высокий размер суммы компенсации.

Также судом установлено, что на сегодняшний день общая сумма задолженности банку составляет 31500.00руб, с учетом погашенной суммы; 17500.00 рублей, а именно истцом было погашено и 10 000руб. ООО "Академия красоты".

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в сумме 15750.00руб.

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В данном случае с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 3139 рублей 76 копеек.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

При указанных обстоятельствах требования истца подлежащими частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ФИО5 к ООО «Академия красоты» о взыскании денежных средств удовлетворить частично. 

Взыскать в пользу ФИО1 ФИО6 с ООО "Академия красоты" денежные средства в размере 31500 рублей остаток задолженности банку по кредиту; проценты, начисленные на остаток ссудной задолженности с 19.01.2018г. по 19.04.2018г. в сумме 742, 68 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере 15750 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Академия красоты» государственную пошлину в доход бюджета МО ГО «город Махачкала» в сумме 3139 рублей 76 копеек.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Резолютивная часть решения оглашена 02 октября 2018 г.

В окончательной форме решение принято 07 октября 2018 г.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РД в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья М.Б. Онжолов

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>