Дело № 2-1767/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 сентября 2018 года г.Златоуст 

Златоустовский городской суд Челябинской области в составе председательствующего Свиридовой И.Г., при секретаре Поздеевой Н.М. с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование жизни», ПАО «Сбербанк России», в котором просила взыскать с ответчика ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» плату за подключение к программе добровольного коллективного страхования в сумме 76 168,50 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 695,95 руб., штраф за нарушение ее прав, как потребителя, судебные расходы в сумме 10 000,00 руб. (л.д.2-3)

В обоснование заявленных требований указала, что 8 июня 2018 г. между ФИО1 и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор 

<

***>, по условиям которого ей предоставлен кредит в сумме 493 000,00 руб. по ставке 15,907% годовых на срок 60 месяцев. При заключении кредитного договора дала согласие на подключение ее к программе коллективного добровольного страхования жизни заемщиков, плата за которую была включена в сумму предоставленного ей кредита и составила 76 168,50 руб. После заключения кредитного договора, своевременно уведомила Банк об отказе от услуги страхования и обратилась к Страховщику с заявлением о возврате страховой премии, полагая, что между ней и страховщиком заключен договор страхования. Страховщик отказал в возврате страховой премии, её претензию от 4 июля 2018 г. Страховщик оставил без ответа. 

В ходе рассмотрения дела, истец уточнил требования в связи с выплатой требуемой суммы в размере 76 168,50 руб. ответчиком ПАО «Сбербанк России». (л.д.48).

С учетом уточненных требований истец просит взыскать с ответчика ПАО «Сбербанк России» штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя и взыскать судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей, исключить из числа ответчиков ООО СК «Сбербанк Страхование жизни».

В судебном заседании истец ФИО1 требование о взыскании платы за подключение к программе страхования и требование о взыскании с ответчика ПАО «Сбербанк России» штрафа не поддержала в связи с добровольным удовлетворением ответчиком её требований. Настаивает на решении вопроса о распределении судебных расходов по оплате услуг представителя.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании поддержала доводы истца. 

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» ФИО3 в судебном заседании возражал, против взыскания с ПАО «Сбербанк России» в пользу истца штрафа и судебных расходов, полагая, что требования, с которыми истец изначально обратилась в суд, являлись необоснованными. Требования истца, несмотря на то, что они были необоснованными, банком удовлетворены добровольно только с целью поддержания репутации банка. Кроме того, считает расходы истца на представителя в сумме 10 000 рублей завышенными.

Возражая против удовлетворения заявленных истцом требований, ПАО «Сбербанк» предоставил письменный отзыв, в котором указал на несоблюдение истцом порядка отказа от услуги по присоединению к программе страхования, что влечет для истца отказ в удовлетворении исковых требований. (л.д. 58-60)

Заслушав лиц, участвующие в деле, исследовав материалы дела, суд полагает требования ФИО1 о взыскании с ответчика судебных расходов по оплате услуг представителя, подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям.

8 июня 2018 г. между ПАО «Сбербанк России» и истцом заключен кредитный договор по условиям которого Банком предоставлен ФИО1 потребительский кредит в размере 493 000,00 руб. по ставке 15,90% годовых на срок 60 месяцев. (л.д.9-11)

На основании собственноручно подписанного ФИО1 заявления на участие в программе добровольного страхование жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика от 8 июня 2018 г. (л.д.38-40), она была подключена к указанной программе в соответствии с условиями Соглашения об условиях и порядке страхования, заключенным между ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и ПАО «Сбербанк Росси». Согласно подписанному истцом заявлению, плата за подключение к Программе страхования составляет 76 168,50 руб. 

Факт оказания Банком истцу услуги по подключению ФИО1 к программе страхования подтверждается выпиской по счету истца, согласно которой со счета ФИО1 9 июня 2018 г. была списана в сумма 76 168,50 руб. (л.д.47), справкой об уплате страховой премии (л.д.41), выпиской из реестра застрахованных лиц (л.д.44).

Согласно ч. 2 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. 

Вместе с тем такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора. В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов, и другими способами, предусмотренными законом или договором.

При предоставлении кредитов банки не вправе самостоятельно страховать риски заемщиков. Однако это не препятствует банкам заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков, в качестве способа обеспечения исполнения обязательств. При этом в качестве дополнительного способа обеспечения исполнения кредитного обязательства допускается только добровольное страхование заемщиком риска своей ответственности.

Таким образом, ФИО1, получив полную и достоверную информацию обо всех существенных условиях предлагаемой Банком услуги, стоимости данной услуги, подписав заявление о подключении её к программе страхования, осознанно и добровольно выразила свое согласие быть застрахованной в ООО Страховой компании «Сбербанк страхование жизни» на условиях, изложенных в подписанном ею заявлении, а также Условиях участия в программе страхования, при этом осознано и добровольно приняла на себя обязательство и по оплате данной услуги.

Вместе с тем в соответствии с п.4.1. Условий участия в программе страхования заемщиком, предусмотрено право физического лица на прекращение его участия в Программе, с соблюдением условий, установленных разделом 4 Условий. (л.д.22-24)

Согласно заявлению на участие в программе добровольного страхования, участие в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления, представленного в подразделение Банка при личном обращении в течение 14 календарных дней с даты заполнения Заявления на подключение к программе страхования. (л.д.38-40). Подписывая заявление, и имея его экземпляр у себя, ФИО1 было известно об установленном порядке прекращения участие в программе страхования. 

ФИО1 реализовала свое право на прекращение участия в Программе страхования. При этом истцом не представлено доказательств соблюдения ею порядка, установленного Условиями для прекращения участия программе страхования.

А именно: истец не обращалась лично в подразделение ПАО «Сбербанк Росси» в течение 14 дней с заявлением о прекращении участия в программе страхования. Истец лишь предъявила требования ООО Страховой компании «Сбербанк страхование жизни» о возврате уплаченной страховой премии, на что получила обоснованный отказ.

Из материалов дела следует, что 8 июня 2018 г. истец обратилась за консультацией, путем направления текстового сообщения специалисту ПАО «Сбербанк России» с вопросом о том, какие документы необходимы для отказа от участия в программе страхования. В тот же день на данное сообщение истцом получено текстовое сообщение с рекомендацией обращения в страховую компанию. (л.д.7,8)

В силу ч. 1 ст. 452 ГК РФ, соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Согласно информационному письму от 25 июня 2018 г., ООО СК «Сбербанк страхование жизни» отказано ФИО1 в удовлетворении ее обращения об отказе от участия в программе страхования, возврате денежных средств, удержанных за подключение истца к данной программе, поскольку право на отказ от договора страхования принадлежит Страхователю, кроме того страховая компания не является получателем платы за подключение к программе страхования. В ответе страховая компания обращает внимание истца на иной порядок отказа от участия в программе страхования, предусмотренный Условиями участия в программе страхования. (л.д.4)

4 июля 2018 г. истцом направлена письменная претензия в адрес ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с требованием в 10-дневный срок с момента получения претензии вернуть ей путем зачисления на карту платы за подключение к программе страхования в сумме 76 168,50 руб. (л.д.5,6) 

Сведений о том, что истец обращалась в ПАО «Сбербанк России» с официальным заявлением об отказе от участия в программе страхования, возврате уплаченной Банку премии за подключение к программе добровольного страхования ФИО1 не представлено. 

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об избрании истцом ФИО1 неправильного способа реализации своего права на отказ от услуги ПАО «Сбербанк России» по подключению истца к программе добровольного коллективного страхования клиентов Банка. 

В ходе рассмотрения дела, 21 августа 2018 г. ПАО «Сбербанк России» в добровольном порядке возвратило на счет истца ФИО1 сумму страховой премии за подключение ее к программе добровольного страхования в размере 76 168,50 руб., что подтверждается выпиской по счету ФИО1 (л.д.50)

Таким образом, из действий ответчика ПАО «Сбербанк Росси» следует, что ответчик признал требования истца, добровольно удовлетворив их в полном объеме до вынесения судом решения по заявленным исковым требованиям.

В соответствии с ч.1 ст.101 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если истец не поддерживает свои требования вследствие добровольного удовлетворения их ответчиком после предъявления иска, все понесенные истцом по делу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, по просьбе истца взыскиваются с ответчика.

Из пояснений истца следует, что все исковые требования материального характера ею не поддерживаются в связи с добровольным удовлетворением ответчиком ПАО «Сбербанк Росси» её требования о возврате суммы платы за участие в программе страхования.

При этом истец просит взыскать с ответчика судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя. (л.д.48,61)

В подтверждение несения судебных расходов по оплате услуг представителя истцом представлены договор об оказании консультационных и представительских услуг от 2 июля 2018 г., а также квитанция к приходно-кассовому ордеру об оплате ФИО1 услуг представителя в сумме 10 000,00 рублей. (л.д.62,63)

Поскольку ответчиком ПАО «Сбербанк Росси» добровольно удовлетворены требования истца после предъявления иска, но до вынесения решения, у истца в силу требований ч.1 ст.101 ГПК РФ возникло право на возмещение ответчиком судебных расходов.

Удовлетворяя требование ФИО1 о взыскании с ПАО «Сбербанк России» возмещения судебных расходов, суд учитывает удовлетворение требований истца ответчиком ПАО «Сбербанк России» в добровольном порядке, категорию и уровень сложности рассмотренного гражданского дела, проделанную представителем истца работу в связи с обращением истца в суд и в ходе рассмотрения судом данного дела, в т.ч. по составлению искового заявления, уточнению требований, участия представителя истца в двух судебных заседаниях 21 августа 2018 г. и 21 сентября 2018 г., продолжительность заседаний, сложившийся уровень цен по оплате услуг представителей в судах на территории Челябинской области, требования разумности и справедливости. Кроме того, суд учитывает и фактическое процессуальное поведение ответчика на стадии рассмотрения дела судом. В связи с чем, суд приходит к выводу о необходимости в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 101 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации взыскания с ПАО «Сбербанк Росси» возмещения расходов ФИО1 на оплату услуг представителя в сумме 6 000 рублей. В удовлетворении требований о возмещении судебных расходов в остальной части – отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 12, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Взыскать с Публичного акционерного общества «Сбербанк России» в пользу ФИО1 возмещение расходов по оплате услуг представителя в сумме 6 000 (шесть тысяч) рублей.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании возмещения судебных расходов - отказать. 

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Златоустовский городской суд.

Председательствующий И.Г. Свиридова

Решение не вступило в законную силу.