Дело № 2-545/2018

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 февраля 2018 года г. Норильск

Норильский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего - судьи Калюжной О.Г.,

при секретаре Чумаковой Е.В.,

с участием: истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 с иском о защите прав потребителя, мотивируя следующим. 

17 августа 2017 года истец заключил с индивидуальным предпринимателем ФИО2 договор № об изготовлении мебели на заказ на сумму 132000 рублей. Кроме того, по условиям договора ответчик также взяла на себя обязательства по поставке бытовой техники на сумму 48200,00 рублей. В соответствии с условиями договора ответчик была обязана передать товар в срок 15 рабочих дней с момента внесения предоплаты. Предоплата в размере 70% от стоимости мебели была внесена истцом 17.08.2017 в сумме 93000 рублей, а 20.08.2017 им была внесена предоплата в размере 100% за поставку бытовой техники, в сумме 48200 рублей. Таким образом, ответчик должна была не позднее 07.09.2017 передать истцу кухонный гарнитур, и не позднее 08.09.2017 передать бытовую технику. 31.08.2017 ему позвонила директор мебельного салона М., действующая за продавца по доверенности и сообщила о готовности его заказа, в связи с чем, просила внести доплату по договору в размере 30% в соответствии с условиями договора, что он и сделал. Доплата в размере 30 % в сумме 39000 рублей была внесена им 05.09.2017. После окончательного расчета они с представителем ответчика договорились о месте и времени доставки на 06.09.2017 на 12-00 часов, по адресу: 

<

адрес> Однако к указанному времени товар не был доставлен, позднее ему позвонила М. и сообщила, что кухонный гарнитур еще не готов. Так как он проживает в Норильске, а в Красноярске лишь закупал строительные материалы, бытовую технику и мебель для дальнейшей отправки по месту своего жительства контейнером, то и мебель он заказывал у ответчика, ориентируясь на сроки отправки контейнера, о чем ответчик знала. Учитывая сложившуюся ситуацию, что по вине ответчика он не успел загрузить мебель и технику в отправляемый им контейнер, ответчик взяла на себя обязательство по отправке груза за свой счет транспортной компанией до места моего проживания, а именно: 

<

адрес>, в срок до 28.09.2017, что подтверждается подписанным ими 06.09.2017 соглашением. Однако ответчик неоднократно нарушала его права, а именно до настоящего времени так и не изготовила и не передала кухонный гарнитур и бытовую технику, за которые им были уплачены денежные средства в общем размере 180200 рублей. Он обращался к ответчику с требованиями выполнить свои обязательства по договору, в том числе направил письменную претензию, в которой так же просил исполнить свои обязательства по договору в течении 10 календарных дней. Претензия ответчику не вручена и возвращена отправителю по причине окончания срока хранения. Деятельность ответчика в качестве индивидуального предпринимателя прекращена 25.10.2017. В связи с изложенным, просит расторгнуть договор № от 17.08.2017, заключенный между ним и ответчиком, в связи с неисполнением ответчиком своих обязательств; обязать ответчика вернуть уплаченную им по договору сумму в размере 180200 рублей, неустойку, рассчитанную по 15.01.2018 включительно - 163330 рублей, компенсацию морального вреда 50000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной денежной суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

В судебном заседании истец поддержал требовании по изложенным выше основаниям. Дополнительно истец пояснил, что в связи с неисполнением обязательств по договору ответчиком, он обращался в полицию с заявлением о возбуждении в отношении ответчика уголовного дела по факту мошенничества, в возбуждении уголовного дела было отказано. Дополнительное соглашение о продаже и доставке ему бытовой техники в сумме 48200 рублей было заключено после того, как ответчик не смогла в оговоренный договором срок передать ему кухонный гарнитур. Предложение докупить бытовую технику было сделано ответчиком для того, чтобы подогнать размеры кухни под бытовую технику.

Ответчик - ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просила, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявила. С согласия истца, судебное решение принимается в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд полагает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Судом установлено, что 17.08.2017 между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 в письменной форме был заключен договор № (далее по тексту - договор), согласно которому ФИО2 обязуется передать в собственность покупателя ФИО1 товар – кухонный гарнитур в срок 15 рабочих дней с момента внесения предоплаты за товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и на условиях настоящего договора. Товар выбран покупателем на основании образца, находящегося в торговом зале продавца. Конструктивные особенности товара, его размеры, техническая информация указывается в схемах, чертежах и пр., которые являются неотъемлемой частью договора. Покупатель обязан принять (осуществить выборку) товара со склада продавца в течение 14 календарных дней с момента уведомления покупателя продавцом о поступлении товара. По соглашению сторон продавец за свой счет осуществляет доставку крупногабаритного товара до места указанного покупателем в пределах города Красноярска (разделы 1,2 договора).

В соответствии с разделом 3 договора, Цена на товар составляет 132000 рублей и включает в себя стоимость самого товара, стоимость тары и упаковки, все сборы и издержки продавца. Оплата за товар производится следующим образом: в момент заключения договора вносится предоплата в сумме 93000 рублей, т.е 70 % от стоимости товара. Остальные 30% стоимости товара в сумме 39000 рублей оплачиваются не позднее 5 календарных дней с момента получения уведомления от продавца о готовности передать товар. Оплата производится путем перечисления на расчетный счет продавца или путем внесения денежных средств в кассу продавца. Обязанность покупателя оплатить товар считается исполненной надлежащим образом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет продавца или в момент поступления денежных средств в кассу продавца. 

В соответствии с разделом 4 договора за нарушение сроков передачи товара покупатель имеет право взыскать с продавца неустойку в размере 0,1 %: от суммы внесенной предоплаты за каждый день просрочки в передаче товара. Указанные санкции не начисляются с момента направления продавцом уведомления о готовности передать товар (л.д.№).

Конструктивные особенности кухонного гарнитура, его размеры, техническая информация указаны в дополнении к договору № (спецификация) и схемой, являющихся неотъемлемой частью договора (л.д.№).

06.09.2017 между Мебельным салоном «Исма» в лице М. и ФИО1 заключено дополнительное соглашение к договору № от 17.08.2017, согласно которому ФИО1 гарантируется отправка груза по договору от 17.08.2017 (комплекта кухни согласно спецификации к договору) и техники (вытяжка, духовка, варочная панель моделей согласно спецификации к договору от 17.08.2017), транспортной компанией до места проживания клиента, а именно по адресу: 

<

адрес> – до 28.09.2017 (включительно) за счет мебельного салона (л.д. №).

Истцом ФИО1 17.08.2017 внесена предоплата по договору от /дата/ в сумме 93000 рублей, /дата/ внесена оплата в соответствии с дополнением к договору в сумме 48200 рублей, /дата/ внесена доплата по договору от /дата/ в сумме 39000 рублей, что подтверждается квитанциями по приходному кассовому ордеру (л.д.54).

Согласно условиям договора, ФИО2 должна была передать ФИО1 в собственность товар в виде комплекта кухонного гарнитура не позднее 07.09.2017, комплекта бытовой техники не позднее 08.09.2017.

Однако данные обязательства по договору ответчик в установленный срок не исполнила, что подтверждено материалами дела и пояснениями истца.

11.10.2017 и 15.12.2017 ФИО1 были предъявлены ответчику письменные претензии с требованием об исполнении обязательств по договору в течение 10 дней с момента составления претензии (л.д. №). 

До настоящего времени ФИО2 не исполнила обязательства по договору, не удовлетворила требования ФИО1, изложенные в письменной претензии, что подтверждено материалами дела и пояснениями истца.

Согласно сведений из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей по состоянию на 12.12.2017, ответчик ФИО2 с 25.10.2017 прекратила деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (л.д. №).

В соответствии со статьей 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю; в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара; в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара; сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара; требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования…. 

Согласно статье 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). 

В соответствии со статьей 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителя», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу п.1 ст.31 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п.3 ст.31 Закона).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работы (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В установленный договором срок и до настоящего времени ФИО2 не исполнила обязательства по передаче изделий комплектов кухонного гарнитура и бытовой техники по договору от 17.08.2017, не удовлетворила требования ФИО1 изложенные в претензии. 

При указанных обстоятельствах суд считает необходимым расторгнуть указанный договор, взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере 132000 рублей - в счет уплаты стоимости кухонного гарнитура; 48200 рублей - в счет уплаты стоимости техники (вытяжка, духовка, варочная панель моделей согласно спецификации к договору № 12/08 от 17.08.2017)

В части требования о взыскании неустойки суд полагает следующее. 

Так как ответчик в добровольном порядке не удовлетворила требования истца, она обязана выплатить ФИО1 как потребителю неустойку в размере 3% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Размер неустойки складывается исходя из расчета:

- 518760 рублей - за 131 день просрочки в передаче истцу комплекта кухонного гарнитура (с 07.09.2017 по 15.01.2018 включительно): 132000 руб.х3% х131;

- 31330 рублей - за 130 дней просрочки просрочки в передаче истцу комплекта бытовой техники (с 08.09.2017 по 15.01.2018 включительно): 48200х3%х48200.

Статьей 330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно части первой статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение. Не ограничивая сумму устанавливаемых договором неустоек, ГК РФ вместе с тем управомочивает суд устанавливать соразмерные основному долгу их пределы с учетом действительного размера ущерба, причиненного стороне в конкретном договоре. Это является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 ГК Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения (Определение Конституционного Суда РФ от 14.03.2001 N 80-О).

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ №7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», учитывая, что Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств.

Размер неустойки за просрочку в передаче истцу комплекта кухонного гарнитура, самостоятельно снижен истцом до стоимости товара – до 132000 рублей.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойки

в размере 132000 рублей и 31330,00 рублей, а всего 163330 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

В соответствии с пунктами 45, 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

При определении размера возмещения морального вреда суд исходит из обстоятельств дела, характера и последствий нарушения прав потребителя, индивидуальных особенностей истца, также учитывает характер и объем причиненных потребителю нравственных страданий, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 25 000 рублей, полагая данную сумму разумной и справедливой. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с уполномоченного индивидуального предпринимателя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик ИП ФИО2 в добровольном порядке требования потребителя ФИО1 не удовлетворила, исходя из размера удовлетворенной части требований, с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО3 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 184265 рублей: (132000 рублей + 48200 рублей + 132000+ 31330 +25000) / 2= 184265,00 руб.).

В соответствии с положениями п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, ч.1 ст.103 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в общем размере 6635,30 руб. (п.п. 1, 3 ч. 1 ст. 333.19. НК РФ) пропорционально удовлетворенной части исковых требований: по требованию имущественного характера (343530 – 200 000 руб.)х1%+5200 руб.)= 6635,30 рублей и 300 рублей- по требованию неимущественного характера. 

Выводы суда, кроме пояснений участвующих в деле лиц, подтверждаются указанными выше материалами дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199,233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1, удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор № на изготовление мебели на заказ от 17 августа 2017 г., заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2,/дата/ года рождения, в пользу ФИО1 132000,00 рублей в счет уплаты стоимости кухонного гарнитура, 132000,00 -неустойку за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя за период с 08.09.2017 г. по 16.01. 2018 г., 48200,00 рублей- в счет уплаты стоимости техники( вытяжка, духовка, варочная панель моделей согласно спецификации к договору № от 17.08.2017г.), 31330,00 рублей - неустойку за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя за период с 09.09.2017 г. по 16.01. 2018 г., компенсацию морального вреда в сумме 25000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя в размере 184265,00 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1- отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2,/дата/ года рождения, в доход бюджета муниципального образования город Норильск Красноярского края госпошлину в сумме 300 рублей - за удовлетворение требований неимущественного характера и 6635,30 рублей - за удовлетворение требований имущественного характера. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий О.

<

адрес>

В окончательной форме решение принято /дата/