УИД 61RS0005-01-2021-002165-42 

Дело № 2-1894/2021 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июня 2021 г. г. Ростов-на-Дону

Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Юрченко Е.Ю.

при секретаре судебного заседания Басюк Р.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «РИК» об обязании привести в рабочее состоянии приборы отопления, взыскании убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с настоящим иском, указав в обоснование, что в его квартире, расположенной по адресу: 

<

...>, отопительные приборы (радиаторы) весь отопительный период холодные, не соответствуют своему назначению, хотя стояки их запитывающие горячие. Система отопления входит в состав общего имущества многоквартирного дома и включает в себя также радиаторы, расположенные в квартирах, в связи с чем, ремонтировать или менять батареи обязана управляющая организация, ТСЖ или ЖСК. Радиаторы отопления установлены в квартире истца без запорной арматуры. Управление многоквартирным домом по адресу: 

<

...> осуществляет ООО «РИК». Истец неоднократно обращался к ответчику по вопросу не работающих радиаторов в квартире с предоставлением актов-претензий (от ... г. и от ... г.) как в письменном виде, так и по электронной почте, с просьбой перерасчёта за отопление и приведения радиаторов в рабочее состояние. Весь отопительный сезон истцу приходилось поддерживать комфортную температуру в квартире с помощью электрообогревателя и газовой печи, на что им были понесены дополнительные затраты.

На основании изложенного, ФИО1 просит суд: взыскать с ответчика моральный вред в размере 50 000 руб., оплату госпошлины в размере 2 100 руб., расходы на использование тепловентилятора - 800 руб., оплату по квитанциям – 10 850 руб. Так же обязать ответчика радиаторы (приборы отопления) в 

<

...>, по адресу - 

<

...>) привести в рабочее состояние (обогревать помещение).

Истец в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить, дал объяснения аналогичные изложенным в тексте искового заявления. 

Представитель ООО «РИК» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суд не известил, в связи с чем, дело в его отсутствие рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Рассмотрев материалы дела, выслушав пояснения истца, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 принадлежит на праве собственности квартира по адресу: 

<

...> общей площадью 42,1 кв.м., что подтверждается выпиской из ЕГРН в материалах дела. 

Управление многоквартирным домом по адресу: 

<

...> осуществляет ООО «РИК», которое, в том числе, осуществляет снабжение собственников помещений коммунальными услугами и начисление оплаты за таковые. 

Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1 ссылается на то, что в течение отопительного сезона 2020-2021 г.г. принадлежащее ему жилое помещение не обеспечивалось теплом в результате ненадлежащего исполнения ООО «РИК» своих обязанностей. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям, установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения представления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений и многоквартирных домах и жилых домах (пункт 2.3. Жилищного Кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 4 статьи 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Отношения между исполнителем и потребителем коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.

В соответствии с подпунктом «в» п. 3 приведенных Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность императивно установлен Разделом 10 Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». 

Снижение размера оплаты в этом случае производится на основании Акта о фиксации предоставления услуги ненадлежащего качества, в то время как простого заявительного порядка снижения оплаты закон не предусматривает.

Исходя из пп. «а, в, д, е» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пунктом 98 указанных Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В пункте 15 Приложения № 1 к Правилам установлено, что в жилых помещениях должна быть обеспечена температура воздуха не ниже +18 градусов C (в угловых комнатах +20 градусов C) и отражены условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Пунктом 103 Правил предусмотрено, что если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладении) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время коммунальных услуг зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов (пункт 104 Правил).

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (пункт 105 Правил). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.

При этом потребитель обязан сообщить свое имя, отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (пункт 106 Правил).

В пункте 110(1) Правил предусмотрена, что в случае не проведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

В данном случае из материалов дела следует, что ФИО1 обращался по вопросу неравномерного прогрева отопительных приборов в 

<

...> многоквартирного 

<

...> в 

<

...> в Государственную жилищную инспекцию 

<

...>.

По результатам проведенной проверки с выходом на место ... г. и.о. начальника 

<

...> ФИО1 было сообщено письмом от ... г., что коммунальная услуга по отоплению в принадлежащему ему жилом помещении предоставляется, стояк отопления прогрет, температура поверхности отопительных приборов в 

<

...> имеет различия в начале и конце прибора, что свидетельствует о неравномерном прогреве отопительного прибора, чем нарушены требования пункта 5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 №170. 

Вместе с тем, отмечено, что нарушения качества коммунальной услуги по отоплению в принадлежащем ФИО1 жилом помещении не выявлены, температура воздуха в помещении соответствует требованиям пункта 15 приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Иных доказательств, объективно подтверждающих нарушение ООО «РИК» Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 при осуществлении отопления принадлежащего ФИО1 жилого помещения в отопительном сезоне 2020-2021 г.г. материалы дела не содержат.

Единственно представленные истцом акты-претензии от ... г. от ... г. суд оценивает критически, как не содержащие конкретных сведений о температуре радиаторов отопления и температуре воздуха в помещениях квартиры, и не соответствующие по своему оформлению порядку, установленному Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. 

При таких обстоятельствах, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований ФИО1 об обязании привести в рабочее состоянии приборы отопления, о перерасчете платы за отопление, взыскании убытков, поскольку в ходе рассмотрения дела заявленные факты нарушения прав истца как потребителя коммунальных услуг не нашли своего подтверждения, что в силу положений ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», также исключает возможность взыскания в его пользу компенсации морального вреда и штрафа. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «РИК» об обязании привести в рабочее состоянии приборы отопления, взыскании убытков, компенсации морального вреда - оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 15 июня 2021 г. 

Судья