Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Колосовский районный суд Омской области в составе председательствующего судьи Сорокиной Н.В., при секретаре Тетеревой В.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в с. Колосовка 29 мая 2018 года гражданское дело по иску ФИО1 в лице представителя ООО «Единый центр Сибирь» к ООО «ДЗП-Центр» об обязании предоставить сведения об обработке персональных данных, о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 в лице представителя ООО «Единый центр Сибирь» обратилась с указанным иском, в обоснование со ссылкой на ст. 14, ст. 20, ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 15, ст. 17 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 1, ст. 12 Гражданского кодекса РФ указала, что ФИО1 и ООО МФО «ДЗП-Центр» заключили между собой Договор № от ДД.ММ.ГГГГ. При заключении данного договора истец предоставил ответчику свое согласие на использование своих персональных данных, что подтверждается договором. Таким образом, с момента заключения договора ООО МФО «ДЗП-Центр» является оператором обработки персональных данных заемщика. Пользуясь своим правом истец ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика запрос сведений об обработке персональных данных с требованием о направлении субъекту персональных данных сведений, перечисленных в ч. 7 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных» в 30-дневный срок с момента получения данного запроса. Факт отправки данного заявления подтверждается квитанцией об оплате почтового отправления и описью вложения в ценное письмо. Данный запрос был получен ответчиком, что подтверждается отчетом об отслеживании постового отправления с почтовым идентификатором. Направленный ответчику запрос соответствует требованиям, установленным приведенным положением Федерального закона «О персональных данных», а именно содержит сведения о субъекте персональных данных, сведения о дате заключения документа и выдавшей его организации, сведения о самом договоре, подтверждающем участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором, подпись субъекта персональных данных. Кроме того, истец приложил к запросу сведений об обработке персональных данных копию своего паспорта, позволяющую идентифицировать субъект персональных данных, что подтверждается копией описи вложения в ценное письмо, согласно которому вместе с запросом была одновременно направлена копия паспорта истца. Ответ от ответчика не поступил, запрошенную информацию не представил, что нарушает право истца на получение таких сведений, гарантированное ст. 14, 20 указанного Федерального закона. Данные действия ответчика следует расценивать, как ограничение права субъекта персональных данных на доступ к своим персональным данным, а следовательно, как ограничение права граждан на информацию. Поскольку правоотношения между истцом и ответчиком не связаны с осуществлением истцом предпринимательской деятельности, они являются потребительскими. Следовательно, на них распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Право на информацию, касающуюся потребительских отношений между истцов и ответчиком, принадлежит истцу, как потребителю. Ожидаемым поведением ответчика являлось надлежащее рассмотрение запроса сведений об обработке персональных данных истца и полное и своевременное предоставление запрошенных сведений. Действовав недобросовестно, ответчик стремился извлечь преимущество, выражающееся в избегании затрат времени на рассмотрение обращения истца и надлежащее его исполнение. В связи с чем истец считает необходимым заявить требование об обязании ответчика предоставить запрошенную информацию своевременно и в полном объеме. В связи с указанными нарушениями истец испытывал нравственные страдания, которые обусловлены следующим: кроме права на информацию истец был ограничен в получении такого нематериального блага, как право на взаимодействие с другой стороной правоотношения и получения от нее необходимого содействия в исполнении обязательств по договору; отсутствие информации о лицах, имеющих доступ к персональным данным истца, не позволили истцу в полной мере реализовать свои права как потребителя, в частности права на взаимодействие с указанными лицами и защиту своих прав от возможных нарушений с их стороны; истец был вынужден произвести затраты на восстановление своего права на информацию об обработке своих персональных данных. В связи с причиненными нравственными страданиями истец имеет право на компенсацию морального вреда, размер которой истец с учетом характера указанных страданий оценивает в 5000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, каких-либо ходатайств, в том числе об отложении судебного заседания от неё не поступало.

Представитель истца ООО «Единый центр Сибирь» в лице своего представителя ФИО2 в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в отсутствие истца и представителя, исковые требования поддерживает в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО МФО «ДЗП-Центр» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, каких-либо ходатайств, в том числе об отложении судебного заседания от него не поступало.

Исследовав материалы дела с учетом доводов искового заявления, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п.п. 1); обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (п.п. 5).

Право субъекта на доступ к его персональным данным предусмотрено статьей 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, согласно которой субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 данной статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 этой статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав (часть 1).

Сведения, указанные в части 7 названной статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных (часть 2).

Сведения, указанные в части 7 этой статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации (часть 3).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО МФО «ДЗП-Центр» заключен договор потребительского микрозайма № (л.д. 6-8), при заключении которого истец выразила согласие на обработку всех её персональных данных, в том числе третьими лицами в целях получения кредита и использования кредитного договора. При заключении договора ФИО1 была ознакомлена и согласна с общими условиями договора потребительского микрозайма (пункт 14 Договора); ознакомилась с информацией, содержащейся на официальном сайте займодавца www.dozarplati.com, либо размещенной в офисах займодавца (пункт 25 Договора). Местом заключения договора указан г. Омск (левый угол первой страницы).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ООО МФО «ДЗП-Центр» направлен запрос о предоставлении полных сведений об обработке персональных данных истца, указанных ч. 7 ст. 14 Федерального закона о персональных данных (л. д. 9-12).

В соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных этим законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных данным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено данным Федеральным законом или другими федеральными законами. К таким мерам относится, в частности, применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с названной выше статьей.

Согласно ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, помимо предусмотренной Законом о персональных данных обязанности оператора персональных данных предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 указанного закона, на него также возложены обязанности по обеспечению конфиденциальности персональных данных и по обеспечению безопасности этих данных при их обработке.

В целях сохранения конфиденциальности персональных данных истца, работники ответчика должны убедиться, что запрос исходит лично от истца, что невозможно при направлении запроса по почте.

Доказательств личного обращения истца к ответчику (в офис г. Омска по месту заключения договора) с предъявлением документа, удостоверяющего его личность или направления нотариально удостоверенного заявления, суду не представлено, в связи с чем каких-либо нарушений прав истца и злоупотребления своими правами со стороны ответчика не имеется. Вопреки доводам, изложенным в исковом заявлении, копия паспорта истца, приложенная к запросу, не может служить документом, удостоверяющим его личность. 

В соответствии со ст. 24 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ предусмотрено, что лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 151 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Причинение ответчиком морального вреда в связи с нарушением положений Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» истцом не доказано, как и нарушение его личных неимущественных прав, влекущее возникновение оснований для взыскания компенсации морального вреда.

Поскольку судом не установлен факт нарушения прав истца как потребителя, а также ввиду отсутствия доказательств причинения истцу виновными действиями ответчика физические или нравственные страдания, суд приходит к выводу об отсутствии оснований в удовлетворении исковых требований истца в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ДЗП-Центр» об обязании предоставить сведения об обработке персональных данных и компенсации морального вреда – отказать. 

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Колосовский районный суд Омской области в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья Сорокина Н.В. 

Мотивированное решение суда изготовлено 01 июня 2018 года