РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 августа 2025 года адрес

Лефортовский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи фио, 

при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4171/2025 (УИД 77RS0014-02-2025-002358-55) по иску ФИО1 к ООО «Хорс» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Хорс» о взыскании неустойки за просрочку передачи товара в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в размере сумма, расходы на оказание услуг представителя в размере сумма.  

В обоснование заявленных требований указано, что 19.07.2024 между ФИО1 и ООО «Хорс» заключен договор купли-продажи мебели №ПБ1072. Согласно п. 1.1. договора, продавец обязуется передать собственность покупателя перечень позиций, указанных в приложении №1 (Спецификация), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и размере, установленных договором. В соответствии с п. 2.1. договора, стоимость товара указывается в спецификации (Приложении №1). Между сторонами согласованы две спецификации (приложения №№ 1, 4 к договору), согласно которым общая стоимость товара составила сумма без учета стоимости доставки. Во исполнение условий договора истец оплатила ответчику сумма, что подтверждается платежными квитанциями от 19.07.2024 на сумму сумма, от 26.07.2024 на сумму сумма, от 25.10.2024 на сумму сумма (приложение к иску №4). В соответствии с п. 3.1. договора, продавец обязуется передать товар покупателю в срок, оговоренный в условиях настоящего договора. Согласно приложениям №№ 1,4 к договору дата доставки товара на склад: 30.09.2024. Согласно п. 4.1.3 договора, срок передачи товара покупателю составляет не более десяти дней от даты доставки товара на склад продавца. Таким образом, продавец обязан был передать товар покупателю не позднее 10.10.2024. Однако в нарушение условий договора продавец передал товар в полном объеме только 13.12.2024, что подтверждается соответствующими квитанциями на доставку от 13.11.2024 г., 13.12.2024 г. Таким образом, указанными действиями ответчика, выразившимися в ненадлежащем исполнении условий договора, нарушены права и законные интересы истца как потребителя.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена о дате и времени судебного заседания надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности фио, который исковые требования поддержал в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «Хорс» по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования не признал. 

Выслушав явившихся участников процесса, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно п. 7 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера, владельца агрегатора) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

На основании п. 1 ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.

По смыслу п. 1 ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В силу п. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. 

Согласно п. п. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу статьи 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В силу пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно п. 3 статье 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пеня) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 19.07.2024 г. между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Хорс» был заключен договор купли-продажи мебели №ПБ1072. 

Согласно п. 1.1. договора, продавец обязуется передать собственность покупателя перечень позиций, указанных в приложении №1 (Спецификация), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и размере, установленных договором. 

В соответствии с п. 2.1. договора, стоимость товара указывается в спецификации (Приложении №1). 

Между сторонами согласованы две спецификации (приложения №№ 1, 4 к договору), согласно которым общая стоимость товара составила сумма без учета стоимости доставки. 

Истец в целях исполнения своих обязательств произвел предварительную оплату товара в размере сумма, что подтверждается платежными квитанциями от 19.07.2024 на сумму сумма, от 26.07.2024 на сумму сумма, от 25.10.2024 на сумму сумма (приложение к иску №4). 

В соответствии с п. 3.1. договора, продавец обязуется передать товар покупателю в срок, оговоренный в условиях настоящего договора. 

Согласно приложениям №№ 1,4 к договору дата доставки товара на склад: 30.09.2024. 

Согласно п. 4.1.3 договора, срок передачи товара покупателю составляет не более десяти дней от даты доставки товара на склад продавца. 

Таким образом, продавец обязан был передать товар покупателю не позднее 10.10.2024. Однако в нарушение условий договора продавец передал товар в полном объеме только 13.12.2024, что подтверждается соответствующими квитанциями на доставку от 13.11.2024 г., 13.12.2024 г.

27.12.2024 г. истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием оплатить неустойку за просрочку передачи товара, а также возместить моральный вред. 

В ответ на претензию ответчику направил письмо от 23.01.2025 г., в котором указал, что товар был доставлен 23.12.2024 г. с просрочкой на 7 дней, и рассчитал неустойку в размере сумма, выплату которой произвел 31.01.2025 г. на расчетный счет истца. 

Исходя из представленных доказательств в материалы дела, суд приходит к выводу о том, что истцом как заказчиком условия договора исполнены надлежащим образом.

Из возражений ответчика следует, истец был согласен, что из-за сложностей технологического процесса изготовления кухонной мебели, срок передачи товара может быть увеличен ответчиком сроком на 15 рабочих дней, что не будет являться просрочкой исполнения обязательств ответчиком (п.5.1 Договора купли-продажи товара №ПБ1072 от 25.07.2024 года). Исходя из п.5.5. Договора купли-продажи товара №ПБ1072 от 25.07.2024 г. стороны договорились, что под днями доставки в настоящем договоре подразумеваются все рабочие дни, не или официально установленными Правительством РФ являющиеся субботой-воскресеньем, праздничными не рабочими днями, если иное не оговорено сторонами дополнительно. В соответствии с условиями Договора купли-продажи №ПБ1072 от 25.07.2024 г. стороны согласны, что даты доставки, указанные в приложении №1 (Спецификации), являются датами доставки товара на склад ответчика. Срок передачи товара истцу составляет не более десяти дней, от даты доставки товара на склад ответчика (п.4.1.3). В соответствии с п. 2. договора купли-продажи товара №ПБ1072 от 25.07.2024 г. в случае частичной предоплаты доплату истец осуществляет путем перечисления денежных средств на расчетный счет ответчика, не позднее, чем за 14 банковских дней до даты, указанной в Спецификации. Если истец осуществляет расчеты с нарушением установленных сроков, то Ответчик вправе перенести срок доставки на количество дней, соответствующих просрочке оплаты. До выполнения данного положения передача Товара не производится. Срок доставки по спецификации до 30.09.2024 г. Полная оплата истцом должна была быть произведена не позднее 09.09.2024 года. Истец произвел полную оплату 25.10.2024 года. Истцом нарушено условие оплаты на 46 дней. Срок доставки на склад - 30.09.2024 год. +15 рабочих дней (в соответствии с п.5.1.)+10 календарных дней (п.4.1.3.)+46 дней (п.2.). Товар должен был быть доставлен не позднее 16.12.2024 г. Договором купли-продажи №ПБ1072 от 25.07.2024 г. не предусмотрено изменение условий оплаты по желанию истца в одностороннем порядке. Доставка товара была 23.12.2024 г. 

Разрешая спор, суд, руководствуясь статьями 309, 310, 450, 457, 458, 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 13, 15, 23.1, 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», установив, что исходя из правовой природы заключенного между истцом и ответчиком договора, который приобрел товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также установив, что ответчик не исполнил свои обязательства по договору в установленный договором срок, приходит к выводу об обоснованности требования о взыскании неустойки.

Доказательств исполнения обязательств по договору в установленные сроки ответчиком в порядке статьи 56 ГПК Российской Федерации в материалы дела не представлено. 

Согласно п. 1 статье 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Проверяя представленный стороной истца расчет неустойки, суд признает его арифметически верным и взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока доставки товара за период с 11.10.2024 г. по 13.12.2024 г. в размере сумма. Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустойки суд не усматривает. 

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом

Истцом также заявлено требование о взыскании морального вреда в размере сумма

Как следует из ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ч. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей

Суд соглашается с доводами истца о причинении ему морального вреда и приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере сумма, поскольку указанную сумму суд полагает обоснованной.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Таким образом, взыскание штрафа в пользу потребителя в случае установления судом факта нарушения прав потребителя по правилам ст. 13 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» является обязательным. Учитывая, что требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке в полном объеме ответчиком, судом взыскивается штраф в размере сумма, из расчета (120261,20+15000)/2. 

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что истцом были понесены расходы по оплате услуг представителя в размере сумма по договору от 30.01.2025 г., в связи с чем суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца указанные расходы в полном объеме в размере сумма, поскольку суд находит данную сумму разумной платой за оказание услуг по представлению интересов истца в суде первой инстанции, учитывая объем выполненных работ представителем.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «Хорс» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Хорс» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт гр. РФ серия 

<

...>) неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оказание юридических услуг в размере сумма. 

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

фио ФИО2

Мотивированное решение суда составлено 05 ноября 2025 года.

фио ФИО2