УИД 21RS0024-01-2024-003146-50 

№2-2419/2024 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 сентября 2024 года г. Чебоксары

Калининский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Тигиной С.Н., при секретаре судебного заседания Афанасьевой К.О., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Дома юстиции гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Волли Толли Экспресс» о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Волли Толли Экспресс» о взыскании уплаченных денежных средств в размере 46496 руб.; неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 105633 руб., и далее, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства; компенсации морального вреда в размере 30000 руб.; штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; судебных издержек. 

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Волли Толли Экспресс» заключен договор купли-продажи, согласно которому ответчик обязался передать истцу в собственности товары, а именно: шкаф-купе Веймар, диван детский АлиотYellow аккордеон-евро, комод Стефани 3 белый Мальм Икеа, стеллаж Билли 01 Дуб молочный Икеа. Истец исполнил свои обязательства, оплата по договору произведена с учетом доставкив полном объеме в размере 8225 руб. Однако ФИО1 были поставлены не все предварительно оплаченные товары, а именно не поставленышкаф-купе Веймар, диван детский АлиотYellow аккордеон-евро. В ответ на претензию истца ООО «Волли Толли Экспресс» возвратило только часть денежных средств. Поскольку обязательства по договору не исполнены, товары не переданы истцу, ФИО1, ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», обратилась суд с иском.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте разбирательства дела извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела без ее участия, выражает согласие на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «Волли Толли Экспресс» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте разбирательства дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суда не сообщено. 

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике-Чувашии в судебное заседание не явился, просит рассмотреть дело без участия их представителя, представлено заключение по делу. 

В порядке ст. ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом разрешен вопрос о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства, а также в отсутствие истца и представителя третьего лица. 

Рассмотрев требования истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 дистанционным способом на сайте интернет-магазина ООО «Волли Толли Экспресс» оформил заказ товара №, а именно: шкафа-купе Веймар,стоимостью 38796 руб.; диван детский АлиотYellow аккордеон-евро, стоимостью 21890 руб., комод Стефани 3 белый Мальм Икеа, стоимостью 11639 руб.; стеллаж Билли 01 Дуб молочный Икеа, стоимостью 5490 руб. 

Из заказа следует, что стоимость доставки товара составила 3910 руб. 

Согласно квитанциям от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 79815 руб. и от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 2410 руб. ФИО1 произвела оплату за заказ в общем размере 82225 руб. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 были поставлены товары, а именно стеллаж Билли 01 Дуб молочный Икеа,комод Стефани 3 белый Мальм Икеа, что подтверждается копией сверки по отгрузке №.

В виду того, что товары, такие как: шкафа-купе Веймар, стоимостью 38796 руб.; диван детский АлиотYellow аккордеон-евро, не были доставлены, ФИО1 обратилась в суд. 

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

В силу положений ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Положениями ст. 434 ГК РФ предусмотрено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).

На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 5 ст. 454 ГК РФ).

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно пункту 17 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом (исполнителем) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

По смыслу приведенных выше правовых норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, правовой статус гражданина, занимающегося предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, определяется исходя из того, имеют ли его действия, осуществляемые в рамках исследуемого правоотношения, предпринимательский характер или нет.

Как указывалось выше, между сторонами сложились отношения по купле-продаже товара и его доставке потребителю.

Как следует из текста искового заявления, истцу не переданы товары: шкаф-купе Веймар, диван детский АлиотYellow аккордеон-евро. Доказательств обратного, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ООО «Волли Толли Экспресс» претензии о возврате уплаченных денежных средств за вышеуказанные товары. 

Поскольку товары не были доставлены и не переданы покупателю, ООО «Волли Толли Экспресс» произвело частичный возврат уплаченных денежных средств в размере 17600 руб., что подтверждено справками по операции Сбербанк онлайн от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.

В связи с тем, что потребителю не полностью возвращена стоимость не доставленного товара, ФИО1 просит взыскать с ответчика оставшуюся часть уплаченных денежных средств в размере 46496 руб. 

Учитывая неисполнение ответчиком обязательств по договору ДД.ММ.ГГГГ, существенное нарушение продавцом условий договора, в соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» истец вправе потребовать возврат суммы предварительной оплаты товара, в связи с чем суд находит требования ФИО1 в части взыскания с ООО «Волли Толли Эксперсс» денежной суммы, уплаченной в счет исполнения обязательств по договору, в размере 46496 руб. подлежащей удовлетворению. 

Истцом ФИО1 заявлена ко взысканию неустойка за нарушение установленного договора купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 105633 руб., и далее, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.

В силу ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из буквального толкования положений данной нормы с учетом разъяснений, содержащихся в п. 32 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года №17, следует, что данная неустойка взыскивается за каждый день просрочки без ограничения какой-либо суммой.

Истцом ФИО1 заявлена ко взысканию неустойка за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 105633,6 руб., и далее, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства. 

Учитывая, что законное требование потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств, не было исполнено продавцом в установленный законом срок, суд считает обоснованным взыскание с ответчика в пользу истца неустойки.

Приведенный истцом расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ судом проверен и признан обоснованным в заявленном размере. Указанный расчет неустойки ответчиком не оспорен.

Кроме того, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата вынесения решения) составит 43556,48 руб., исходя из расчета: (46496 руб. х 88 дней х 1%) = 43556,48 руб. 

По правилам п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Ответчиком ООО «Волли Толли Экспресс» ходатайство о снижении размера неустойки не заявлено, доказательств ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства не представлено. Оснований для уменьшения неустойки согласно ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

Таким образом, с ООО «Волли Толли Экспресс» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 149190,08 руб. (43556,48 руб. + 105633,6 руб.), и далее, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства. 

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя.

Доводы истца о причинении ему морального вреда вследствие нарушения ответчиком обязательств по договору суд находит убедительными и считает достаточным с точки зрения разумности и справедливости присудить истцу компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. При этом суд учитывает характер нарушения, допущенного ответчиком, период просрочки исполнения обязательств по договору. 

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из присуждаемой истцу денежной суммы, учитывая направление в адрес ответчика претензии и ее неудовлетворения, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 99343,04 руб. ((46496 руб. + 149190,08 + 3000 руб.)/2). 

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 Кодекса.

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1, с ООО «Волли Толли Экспресс» в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в общем размере 387,61 руб. (317,11 руб. + 70,5 руб.). 

В силу п. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты госпошлины. В связи с этим, согласно положениям ст. 103 ГПК РФ, п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере5111,92 руб. – пропорционально удовлетворенной части требований истца имущественного характера, и 300 руб. – исходя из удовлетворенной части иска неимущественного характера, а всего 5411,92 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235-237, 320-321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Волли Толли Экспресс»(№ в пользу ФИО1 (№): 

- 46496 (сорок шестьтысяч четыреста девяносто шесть) рублей – уплаченные по договору денежные средства;

- 149190 (сто сорок девятьтысяч сто девяносто) рублей 08 копеек – неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, и далее, начиная с ДД.ММ.ГГГГ в размере 1% от суммы 46496 руб. за каждый день просрочки по день фактического исполнения обязательства. 

- 3000 (три тысячи) – компенсацию морального вреда;

- 99343 (девяносто девятьтысяч триста сорок три) рубля 04 копейки – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

- 387 (триста восемьдесят семь) рублей 61 копейка – почтовые расходы. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Волли Толли Экспресс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5411 (пятьтысяч четыреста одиннадцать) рублей 92 копейки. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 08 октября 2024 года. 

Судья С.Н. Тигина