Дело № 2-1640/2018 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 октября 2018 года г. Магнитогорск

Ленинский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области в составе:

председательствующего судьи: Булавинцева С.И. 

при секретаре: Евстигнеевой К.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Саратовские Авиалинии» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Саратовские авиалинии» (далее по тексту - АО «Саратовские Авиалинии») о расторжении договора купли-продажи авиабилетов от 04 марта 2018 года, о взыскании стоимости авиабилетов в размере 33600 рублей, неустойки в размере 33660 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 17330 рублей, компенсации морального вреда в размере 1000 рублей 

Уточнив исковые требования ФИО1 окончательно просила взыскать неустойку в размере 72705 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей. 

В обоснование исковых требований указано, что 04 марта 2018 года ФИО1 приобрела электронные авиабилеты у АО «Саратовские Авиалинии» по маршруту Магнитогорск – Симферополь рейс № 6 W 5885, вылет 02 августа 2018 года в 16:00 часов и Симферополь - Магнитогорск рейс № 6 W 5885, вылет 16 августа 2018 года в 09:35 часов на пассажиров ФИО1 и ФИО2 Стоимость билетов составила 33660 рублей. Приказом № 340-П от 25 апреля 2018 года Росавиацией было введено ограничение срока действия сертификата эксплуатанта АО «Саратовские Авиалинии», согласно которого сертификат эксплуатанта АО «Саратовские Авиалинии» аннулирован с 31 мая 2018 года. АО «Саратовские Авиалинии» на своем интернет сайте объявило об отмене всех авиарейсов с 30 мая 2018 года. 31 мая 2018 года обратилась в АО «Саратовские Авиалинии» с заявлением о возврате денежных средств, которое ответчиком получено 13 июня 2018 года. Денежные средства возвращены 24 августа 2018 года.

Истец ФИО1 в судебном заседании на исковых требованиях настаивали по изложенным в иске основаниям.

Дело рассмотрено без участия представителя ответчика АО «Саратовские Авиалинии», извещенного о месте и времени рассмотрения дела. 

Судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, учитывая, что ответчик надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению в связи со следующим.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со статьей 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа (пункт 1). Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией (пункт 2).

Как разъяснено в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, вытекающие из договора перевозки, регулируются законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей Гражданскому кодексу Российской Федерации и специальному закону.

Согласно пункту 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом Российской Федерации, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

В силу ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

В соответствии со ст. 116 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

В силу п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как следует из материалов дела, 04 марта 2018 года ФИО1 приобрела электронные авиабилеты у АО «Саратовские Авиалинии» по маршруту Магнитогорск – Симферополь рейс № 6 W 5885, вылет 02 августа 2018 года в 16:00 часов и Симферополь - Магнитогорск рейс № 6 W 5885, вылет 16 августа 2018 года в 09:35 часов на пассажиров ФИО1 и ФИО2 Стоимость билетов составила 33660 рублей. 

Приказом № 340-П от 25 апреля 2018 года Росавиацией было введено ограничение срока действия сертификата эксплуатанта АО «Саратовские Авиалинии», согласно которого сертификат эксплуатанта АО «Саратовские Авиалинии» аннулирован с 31 мая 2018 года.

ФИО1 31 мая 2018 года обратилась в АО «Саратовские Авиалинии» с заявлением о возврате денежных средств, которое ответчиком получено 13 июня 2018 года. Денежные средства возвращены 24 августа 2018 года.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены установленные законом РФ «О защите прав потребителей» десятидневный срок рассмотрения заявления истца, то требование о взыскании неустойки является обоснованным.

Истцом заявлено о взыскании неустойки за период 72 дня, вместе с тем срок начисления неустойки подлежит исчислению с 24 июня по 24 августа 2018 года, что составляет 62 дня итого размер неустойки за указанный период составит 62607 рублей 60 копеек (33660 х 3% х 62 дня).

Вместе с тем, поскольку стоимость электронных билетов составила 33660 рублей, то с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки, подлежащий взысканию следует установить в размере 33660 рублей.

Таким образом, с АО «Саратовские авиалинии» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 33660 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку установлен факт нарушения прав истцов как потребителей, с ответчика в пользу каждого из истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей, которую суд считает разумной. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание неисполнение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 17330 рублей ((33660 рублей+ 1000 рублей) х 50%).

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, с ответчика в доход муниципального образования г. Магнитогорск подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1509 рублей 80 копеек. 

Руководствуясь положениями ст.ст. 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Саратовские авиалинии» в пользу ФИО1 неустойку в размере 33660 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 17330 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Саратовские авиалинии» в доход муниципального образования г. Магнитогорск государственную пошлину в размере 1509 рублей 80 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: