Дело № 2-5290/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Уфа 20 сентября 2017 года

Кировский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Индан И. Я.,

при секретаре Нуртдиновой Э. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании суммы страхового возмещения – 69 200 руб., УТС – 6 388 руб., расходов на проведение оценки – 32 000 руб., штрафа, компенсации морального вреда – 1 500 руб., расходов на составление досудебной претензии – 2 000 руб., расходов по оплате услуг представителя – 15 000 руб., расходов по оформлению нотариальной доверенности – 1 460 руб., почтовых расходов – 1 410 руб., расходов по оплате услуг копирования документов – 420 руб., расходов на оплату услуг, связанных с совершением нотариальных действий – 480 руб., мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: автомобиля «Ford Focus» (регистрационный номер №), принадлежащего на праве собственности и под управлением ФИО5, и автомобиля «Volkswagen Polo» (регистрационный номер №), принадлежащего на праве собственности ФИО1 и под управлением ФИО2 Виновником в совершенном происшествии признан водитель ФИО3, гражданская ответственность которого застрахована в ОАО «АльфаСтрахование». Гражданская ответственность истца застрахована в ПАО СК «Росгосстрах». Истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения, однако страховая компания выплату не произвела. Согласно заключениям № 16958-ВР от 30 марта 2017 года, № 16958-УТС от 30 марта 2017 года составленному ООО Центр Технических Экспертиз СПЕКТР стоимость восстановительного ремонта составила 69 200 руб., УТС – 6 388 руб. Расходы по составлению заключения составили 32 000 руб. Истец обратился в страховую компанию с досудебной претензией с требованием произвести выплату страхового возмещения и понесенных убытков, страховая компания в добровольном порядке требования не удовлетворила.

Лица, участвующие в деле (истец ФИО1, третье лицо – ФИО3, представитель третьего лица ОАО «АльфаСтрахование») в судебное заседание не явились, извещены. В порядке ст. 167 ГПК Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие таковых.

Представитель истца - ФИО4 в суд явился иск поддержал.

Представитель ответчика ФИО6 в судебное заседание явилась, просил учесть факт злоупотребления правом со стороны истца, который на предложение предоставить на осмотр транспортное средство не исполнил свою законную обязанность, не явился по вызову, направленному телеграммами, что исключает возможность взыскания страхового возмещения ущерба и прочих санкций со страховой компании. 

Исследовав материалы дела, выслушав явившихся лиц, проверив все юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему. 

На основании статьи 15 ГК Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 1064 ГК Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещения в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 931 ГК Российской Федерации в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В силу ст. 1 Федерального закона РФ от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" основными принципами обязательного страхования являются гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных настоящим Федеральным законом.

Согласно ст. 6 Федерального закона от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.

Порядок осуществления страховой выплаты определен в статье 12 указанного закона.

Так, потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования (ч. 1).

При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

В случае если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов (ч. 10).

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой выплаты (ч. 13)

Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования (ч. 14).

Частью 1 ст. 14.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" установлены обстоятельства, при одновременном наступлении которых потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования установлены в ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Согласно ч. 1 указанной статьи, до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Установлено, что 14 марта 2017 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: автомобиля «Ford Focus» (регистрационный номер №), принадлежащего на праве собственности и под управлением ФИО3, и автомобиля «Volkswagen Polo» (регистрационный номер №), принадлежащего на праве собственности ФИО1 и под управлением ФИО2 

Виновником в совершенном происшествии признан водитель ФИО3, гражданская ответственность которого застрахована в ОАО «АльфаСтрахование». 

Гражданская ответственность истца застрахована в ПАО СК «Росгосстрах». 

Истец в порядке прямого возмещения убытков обратился к ответчику с заявлением 15 марта 2017 года. 

Заявление от 15 марта 2017 года не вручено адресату ПАО СК «Росгосстрах».

Истец в порядке прямого возмещения убытков повторно 07 апреля 2017 года обратился к ответчику с заявлением. 

11 апреля 2017 года ПАО СК «Росгосстрах» в порядке прямого возмещения убытков получено заявление от 07 апреля 2017 года, с приложением экспертной оценки размера ущерба. Согласно заключениям № 16958-ВР от 30 марта 2017 года, № 16958-УТС от 30 марта 2017 года составленному ООО Центр Технических Экспертиз СПЕКТР стоимость восстановительного ремонта составила 69 200 руб., УТС – 6 388 руб. Расходы по составлению заключения составили 32 000 руб. 

В иске истец ссылается на то, что ранее 15 марта 2017 года истец обращался с заявлением о выплате страхового возмещения посредством почтовой досылки через оператора ООО «Городская почтовая служба», однако ПАО СК «Росгосстрах» отказалось от получения корреспонденции, о чем имеются отметки на конверте; ввиду чего истец самостоятельно организовал осмотр и оценку автомобиля и обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с претензией на выплату страхового возмещения, однако ПАО СК «Росгосстрах» выплату не произвело.

Проверяя доводы истцовой стороны о надлежащем направлении заявлений о выплате страхового возмещения 15 марта 2017 года посредством почтовой досылки через оператора ООО «Городская почтовая служба», суд приходит к выводу о том, что надлежащего оформления отказа в получении корреспонденции адресатом ПАО СК «Росгосстрах» не имеется в деле.

ООО «Городская почтовая служба» в нарушение условий лицензии, п. 1 ст. 46, ст. 62 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи», ст. 14 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи», п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникации Российской Федерации от 31.07.2014 N 234 не обеспечило качество оказания услуг.

В соответствии с п. 2 ст. 54 ГК Российской Федерации место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа, если иное не установлено законом о государственной регистрации юридических лиц. Из п. 3 указанной статьи следует, что в едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица.

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

В силу ст. 55 ГК Российской Федерации филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции или их часть, в том числе функции представительства. Представительства и филиалы не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений. Представительства и филиалы должны быть указаны в едином государственном реестре юридических лиц.

В силу положений ст. 14 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» одной из основных гарантий доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования является обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи.

В силу ст. 16 Закона о связи качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

В силу положений п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 г. N 234, почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;

б) при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения;

в) при отсутствии адресата по указанному адресу;

г) при невозможности прочтения адреса адресата;

д) при обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, в том числе отсутствия указанного на отправлении адреса адресата.

Согласно пп. «а» и «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

Таким образом, соблюдение условий, предусмотренных лицензией, является для оператора связи обязательным.

Как установлено судом, доставка почтовой корреспонденции, адресованной ПАО СК «Росгосстрах», осуществляется по юридическому адресу филиала в Республике Башкортостан, расположенного в 

<

адрес>, г. Уфа. 

В соответствии с приказом ПАО СК «Росгосстрах» «О принятии почтовых отправлений в Филиале и представительствах в Республике Башкортостан» от 07 октября 2014 года №289-01/02 работникам и лицам, осуществляющим свою деятельность по гражданско-правовым договорам (далее - сотрудники), в агентствах, выделенных стационарных офисах продаж (ВСОП), республиканском и межрайонных центрах урегулирования убытков, а также в пунктах урегулирования убытков Филиала в Республике Башкортостан (далее - представительства Филиала) запрещается принимать регистрируемые письма (т.н. «заказные письма»), почтовые карточки, бандероли и мелкие пакеты (далее по тексту - почтовые отправления) от любых физических лиц и юридических лиц (в том числе, органов государственной власти), адресованные ООО «Росгосстрах» или Филиалу.

Расписание размещено на официальном сайте ПАО СК «Росгосстрах».

Режим работы организации: Пн. – Пт. с 9:00 до 18:00 час., обеденный перерыв с 12:30 до 13:30 час., Сб., Вс. – выходной. Установлено время приема в Дирекции почтовых отправлений и заявлений, связанных с урегулированием убытков, поступающих с курьером до 12-00 час. (время местное) по рабочим дням с понедельника по четверг. После 12-00 с понедельника по четверг, в пятницу и в нерабочие дни прием в Дирекции почтовых отправлений и заявлений, связанных с урегулированием убытков, не осуществляется. 

Согласно п. 44 Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 г. №234), адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат (его уполномоченный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.

Доказательств надлежащего исполнения почтовой службы обязательств по доставке указанных почтовых отправлений 15 марта 2017 года истцом не представлено. Отказ от поступившего в адрес ПАО СК «Росгосстрах» почтового отправления не доказан.

Статьей 3 ГПК Российской Федерации определено, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу положений статей 35, 39, 131 ГПК Российской Федерации, определение предмета и оснований иска, а также их изменение являются исключительными правами истца.

Разрешая иск о защите прав потребителя, взыскании суммы страхового возмещения – 69 200 руб., УТС – 6 388 руб., расходов на проведение оценки – 32 000 руб., штрафа, компенсации морального вреда, убытков, судебных расходов, суд учитывает следующее.

Согласно абз. 3 п. 10 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ осмотр транспортного средства по месту нахождения имущества осуществляется лишь в том случае, если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов.

Осмотр поврежденного транспортного средства произведен без уведомления страховой компании, что не оспаривалось и видно из акта осмотра № 16958 от 28 марта 2017 года, составленного экспертом ООО «ЦТЭ «Спектр». Заявления о характере повреждений, исключающих предоставление транспортного средства страховщику по месту его нахождения, истцом не подавалось, в связи с чем суд приходит к выводу, что страхователем (потерпевшим) не выполнена обязанность по предоставлению поврежденного автомобиля страховщику в целях его осмотра и оценки стоимости восстановительного ремонта.

Если одна из сторон для получения преимуществ при реализации прав и обязанностей, возникающих из договора обязательного страхования, действует недобросовестно, в удовлетворении исковых требований этой стороны может быть отказано в той части, в какой их удовлетворение создавало бы для нее такие преимущества (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 52 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 года N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

При установлении факта злоупотребления потерпевшим правом суд отказывает в удовлетворении исковых требований о взыскании со страховщика неустойки, финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда (ст. 1 и 10 ГК Российской Федерации).

Так установлено в ходе изучения материалов дела и доводов стороны ответчика, что истцом не представлено транспортное средство для осмотра, им не предпринималось никаких мер к выяснению у страховщика времени и места производства осмотра.

Из толкования положений закона об ОСАГО (п. 10, 11 ст. 12) следует, что потерпевший обязан в течение 5 дней со дня подачи заявления предоставить транспортное средство на осмотр, а страховщик, в свою очередь, обязан его осмотреть и назначить проведение независимой экспертизы.

Истцу по адресу места регистрации (РБ г. Уфа, 

<

адрес>) направлена телеграмма ПАО СК «Росгосстрах» (от 12 апреля 2017 года) с предложением предоставить автомобиль для осмотра 18 апреля 2017 года с 10-00 до 17-00 по адресу: 

<

...>, либо прибыть для получения направления на независимую экспертизу.

Согласно ответу ПАО «Башинформсвязь» № 17/02.10-04/8312 от 23 августа 2017 года телеграмма вручена члену семьи – мужу 12 апреля 2017 года в 13-35 час.

Истцу по адресу места регистрации (РБ г. Уфа, 

<

адрес>) направлена телеграмма ПАО СК «Росгосстрах» (от 18 апреля 2017 года) с предложением предоставить автомобиль для осмотра 24 апреля 2017 года с 10-00 до 17-00 по адресу: 

<

...>, либо прибыть для получения направления на независимую экспертизу.

Согласно ответу ПАО «Башинформсвязь» № 17/02.10-04/8312 от 23 августа 2017 года телеграмма вручена члену семьи – мужу 18 апреля 2017 года в 15-20 час.

16 мая 2017 года ПАО СК «Росгосстрах» получена претензия в связи с невыплатой страхового возмещения.

ПАО СК «Росгосстрах» возвратило заявление истца, оставив его без рассмотрения, ввиду непредставления автомобиля на осмотр. 

Выплату страховая компания не произвела. 

Без ожидания почтовой досылки, потерпевшим самостоятельно организован осмотр поврежденного автомобиля 28 марта 2017 года, составлен акт экспертом ООО «ЦТЭ «Спектр». Поврежденный автомобиль непосредственно страховщику для осмотра, как того требует п. 10 ст. 12 Закона об ОСАГО, истцом не предоставлен. Таким образом, потерпевший возложенную на него законом обязанность не выполнил. Потерпевший самостоятельно организовал осмотр и без уважительных причин не предоставил автомобиль для осмотра по требованию страховщика.

До вынесения решения истец в порядке ст. 56 ГПК Российской Федерации не представил доказательств невозможности представления транспортного средства для осмотра страховщику.

Учитывая, что истец не предоставил ответчику на осмотр транспортное средство, не согласовал дату осмотра, ответчик не имел возможности выплатить страховое возмещение по причине бездействия истца и неисполнения им своего обязательства по предоставлению поврежденного автомобиля на осмотр, в то время как страховщик принимал меры к организации осмотра поврежденного ТС, суд расценивает поведение истца как злоупотребление правом, что служит основанием для отказа в удовлетворении его требований о взыскании страхового возмещения и производных требований о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, и возмещении прочих убытков в виде расходов, понесенных на стадии подачи досудебной претензии в страховую компанию, а также производных требований о взыскании судебных расходов. 

В удовлетворении иска ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании суммы страхового возмещения – 69 200 руб., УТС – 6 388 руб., расходов на проведение оценки – 32 000 руб., штрафа, компенсации морального вреда – 1 500 руб., расходов на составление досудебной претензии – 2 000 руб., расходов по оплате услуг представителя – 15 000 руб., расходов по оформлению нотариальной доверенности – 1 460 руб., почтовых расходов – 1 410 руб., расходов по оплате услуг копирования документов – 420 руб., расходов на оплату услуг, связанных с совершением нотариальных действий, – 480 руб., следует отказать.

Руководствуясь статьями 194-197 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении иска ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании суммы страхового возмещения, УТС, расходов на проведение оценки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов на составление досудебной претензии, судебных расходов по оплате услуг представителя, расходов по оформлению нотариальной доверенности, почтовых расходов, расходов по оплате услуг копирования документов, расходов на оплату услуг, связанных с совершением нотариальных действий, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца путём подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Уфа Республики Башкортостан.

Председательствующий: И. Я. Индан