Дело №

УИД 03RS0№-31

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации 

16 апреля 2025 года г. Уфа 

Кировский районный суд г. Уфы в составе:

председательствующего судьи Добрянской А.Ш., 

при секретаре Хуснутдиновой А.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № года по иску ФИО1 к ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителей. 

В обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО "ЭДЕКС" был заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является предоставление доступе к платформе посредством информационно – телекоммуникационной сети интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых и программы профессиональной переподготовки.

Истец произвела оплату в размере 225 619 руб. 71 коп. посредством оформления ДД.ММ.ГГГГ займа в банке-партнере ответчика АО «ОТП Банк», сроком на 24 месяца. 

Кредитные средства были перечислены на счет ответчика, что подтверждается самой спецификацией кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и кассовым чеком №.

К обучению истец не приступила и приняла решение о расторжении договора, о чем в десятидневный срок уведомила ответчика, направив в его адрес заявление. 

Частичный возврат денежных средств был осуществлен ответчиком в счет погашения платежей от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ на сумму 12 050 руб. каждый. Следующий платеж был запланирован на ДД.ММ.ГГГГ, но не был возвращен ответчиком. Также не была возвращена сумма основного займа. 

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор оказания услуг, взыскать с ответчика денежные средства в размере 201 519,71 руб., убытки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 34 121, 27 коп., убытки за период с ДД.ММ.ГГГГ на день вынесения судом решения, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 8 983, 81 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ на день принятия судом решения до фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 20 000, 00 руб., штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу истца в размере 132 312, 39 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500, 00 руб. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела без ее участия. 

Ответчик ООО "ЭДЭКС" в судебное заседание своего представителя не направил, извещен надлежащим образом. 

Третьи лица АО "ОТП Банк", ООО "Кредитные системы" явку своих представителей в суд также не обеспечили, извещены надлежащим образом. 

В соответствии со статьями 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, изучив доводы искового заявления, изучив материалы дела, приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства. 

В силу положений п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. 

Пунктом 1 ст. 779 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Судом установлено что, ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО "ЭДЕКС" был заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является предоставление доступе к платформе посредством информационно – телекоммуникационной сети интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых и программы профессиональной переподготовки.

Истец произвела оплату в размере 225 619 руб. 71 коп. посредством оформления ДД.ММ.ГГГГ займа в банке-партнере ответчика АО «ОТП Банк», сроком на 24 месяца. 

Кредитные средства были перечислены на счет ответчика, что подтверждается самой спецификацией кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и кассовым чеком №.

К обучению истец не приступила и приняла решение о расторжении договора, о чем в десятидневный срок уведомила ответчика, направив в его адрес заявление. 

Частичный возврат денежных средств был осуществлен ответчиком в счет погашения платежей от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ на сумму 12 050 руб. каждый. Следующий платеж был запланирован на ДД.ММ.ГГГГ, но не был возвращен ответчиком. Также не была возвращена сумма основного займа. 

Из искового заявления следует, что истец к прохождению курса не приступала. После приобретения данного курса пришла к выводу, что он не позволит достичь образовательных целей и потерял актуальность для нее. 

В силу положений договора заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика/обучающегося от оказания услуг по договору. В этом случае исполнитель прекращает доступ заказчика/обучающегося к личному кабинету. 

В соответствии с договором исполнитель рассматривает заявление заказчика в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора. 

Абзацем 1 пункта 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. 

На основании изложенного, суд приходит к выводу о доказанности расторжения договора на оказание образовательных услуг со стороны истца, с ООО «ЭДЕКС» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору в сумме 201 519,71 руб.

Истцом понесены убытки (начисленные проценты по договору целевого займа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) которые подлежат взысканию с ответчика в размере 34 121, 27 руб. 

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Как разъяснено в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлено нарушение прав истца как потребителя со стороны ответчика ООО "ЭДЭКС", с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", в сумме заявленной истцом ко взысканию с ответчика в размере 2000 рублей. Указанный размер определен судом, исходя из характера и степени причиненных истцу, как потребителю, нравственных страданий, с учетом степени вины нарушителя, а также требований разумности и справедливости. 

Согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Ввиду того, что ответчик в добровольном порядке требования потребителя не выполнил, то с него в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в соответствии со ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" в размере 123 312 руб. 39 коп. ((201 519,71 +34 121, 27 + 8 983,81+2000):2). 

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

В пользу ФИО1 подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500, 00 руб. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Ввиду того, что истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, с учетом положений ст. 103 ГПК РФ и, исходя из размера удовлетворенных требований, с ответчика ООО "ЭДЭКС" с учетом требований ст. 333.19 НК РФ в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 12 423 руб. 

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковое заявление ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "ЭДЕКС" о защите прав потребителя – удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор оказания услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЭДЕКС». 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "ЭДЭКС" (№ в пользу ФИО1 (№) денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 201 519, 71 руб., убытки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 34 121, 27 коп., убытки за период с ДД.ММ.ГГГГ на день вынесения судом решения, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 8 983, 81 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ на день принятия судом решения до фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 2 000, 00 руб., штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу истца в размере 123 312,39 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500, 00 руб. 

Взыскать с общества с общества с ограниченной ответственностью "ЭДЭКС" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 12 423, 00 руб. 

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы.

Председательствующий судья А.Ш. Добрянская

Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ